Проблемы после закрытия займа - как защитить свои персональные данные и куда обратиться за помощью
Займ закрыт, а звонят из совершенно других организаций с которыми договора заключено даже близко не было, после вопроса: есть ли у них разрешение на обработку перс. Данных, вызов сразу же сбрасывают, звонки не заканчиваются.
Подскажите, что делать в таком случае, куда писать заявление/жалобу и куда обращаться?
Вам нужно написать в соответствии с федеральным законом О персональных данных заявление в МФО об отзыве своего согласия на обработку ваших персональных данных Образцы таких заявлений имеются в Интернете.
Спросить
Родственник брал займ в микрофинансовой организации. Моего телефона не указывал. Микрофинансовые организации постоянно звонят и требуют погасить за него долг. Я информированного согласия на обработку персональных данных не давала. Займ не брала, договор не подписывала. Угрожают испортить кредитную историю. Куда жаловаться и что писать в жалобе.
Если вы не подписывали никакие бумаги в связи с кредитным договором вашего родственника, вы лично ничего не должны.
Спросить
Здравствуйте.
Можете подавать заявление, так как Вы не сторона по договору. Следовательно не отвечаете по обязательствам ст.307 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте,
Куда жаловаться на звонки коллекторов:
в ФССП. Именно служба приставов — надзорный орган за коллекторами. Жалобу можно направить онлайн в интернет-приемной. Также можете получить предварительную консультацию по телефону 8 800 250 39 32;в Центральный Банк РФ, у него также есть интернет-приемная. Эта жалоба может подтолкнуть все остальные, хотя сам ЦБ РФ коллекторами не занимается, это делает ФССП;
в прокуратуру, если нарушается закон в части времени и количества звонков коллекторов;
в полицию, если звучат угрозы, оскорбления;
в общественную приемную Роскомнадзора, если коллекторы разглашают персональную информацию о заемщике или его родственниках третим лицам. Здесь также работает интернет-приемная.
Но обратите внимание, что все жалобы и заявления должны чем-то подкрепляться. Это может быть запись телефонных переговоров, нелицеприятные СМС, детализация звонков. На слово службы верить не будут.
Спросить
Напишите заявление в полицию о том, что с Вас требуют внести денежные средства по кредитным обязательствам третьего лица. Ни заемщиком, ни поручителем Вы не являетесь. Так и сообщите, что угрожают испортить кредитную историю, при этом не указывая как именно они это сделают. Принимая во внимание, что Вы имеете намерение пользоваться услугами кредитных организаций, безупречная кредитная история для Вас крайне важна. Но требование платить деньги по чужим кредитным долгам является незаконным. В связи с чем Вы просите провести проверку по данным нарушениям. Укажите наименование организации и номера телефонов, с которых осуществляются звонки.
Спросить
Обращайтесь с жалобой в ФССП, они должны разобраться. Принять меры и дать вам ответ.
СпроситьВ квиточке на оплату электроэнергии ресурсная организация написала, что в случае появления задолженности будет обращаться в коллекторские агенства. Как отозвать разрешение на обработку персональных данных в данной организации? Могут ли после отзыва на обработку персональных данных передать персональные данные собственников жилья в коллекторские агенства?
Вам целесообразнее отзывать персональные данные у коллекторов, если до этого дойдет.
У ресурсосберегающих организаций их отзывать бесполезно, также нужно посмотреть договор, имеют ли они право передавать право требования долга третьим лицам.
С уважением!
Спросить
Заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных. Однако отзыв не является препятствием для передачи долгов третьим лицам по договору цессии. Лучше просите предоставить рассрочку или отсрочку погашения долга, чтобы не приостановили предоставление ком. услуг.
СпроситьЯвляется ли данное обращение к МФО требованием о запрете передачи моих данных коллекторам:
"ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, Лариса Константиновна, паспортные данные: № выдан года, заключила кредитный договор. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных».
Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением.
Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.
У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: и электронной почты по адресу: @gmail.com. Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как то установлено законодательством Российской Федерации.
В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.
Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступили звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав продолжится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а так же в Роскомнадзор Российской Федерации,
Руководствуясь указанными выше обстоятельствами,
ПРОШУ
1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных.
2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок."
С уважением, Гладких Л.К,
У нас заключен договор с организацией, не выполнив свои обязательства по договору эта организация исчезла (на звонки не отвечает, указанный адрес неверен). Скажите, пожалуйста, какие действия необходимо принимать в тком случае и куда обращаться?
Либо в суд либо в милицию соответственно с исковым заявлением о взыскании долга либо с заявлением о возбуждении уголовного дела по соответствующей статье Уголовного кодекса.
P.S. Но перед тем как предпринять какие - либо конкретные действия я бы посоветовал Вам проконсультироваться с юристом.
СпроситьОт юр.лица оплатили счет на поставку стройматериалов и подписали договор по почете. Обещали перезвонить договорится о сроках доставки. Не перезвонили и на наши звонки сбрасывают вызов. Что делать? Срок поставки по договору истек. Фактического адреса в договоре нет. Юридический адрес - не существует. В интернете других контактных данных тоже нет.
Запрашиваете в налоговой инспекции выписку из ЕГРЮЛ. Все претензии направляете по юридическому адресу.
И обращаетесь в суд.
СпроситьУ нас заключен договор с организацией, не выполнив свои обязательства по договору эта организация исчезла (на звонки не отвечает, указанный адрес неверен). Скажите, пожалуйста, какие действия необходимо принимать в таком случае и куда обращаться?
Спасибо. Елена.
Обратщайтесь в суд по расторжению договора и возврата уплаченных денежных средств и в милицию по факту мошенничества.
СпроситьМожно ли вернуть деньги за обработку от тараканов, если после обработки тараканы остались? Куда следует обращаться, если организация, которая проводила обработку, добровольно возвращать деньги отказывается? Договор не заключался, была выдана только квитанция об оплате.
Здравствуйте!
Я думаю, что очень сложно будет доказать, что тараканы появились не из-за некачественной дератизации, а, допустим, переползли к Вам от соседей
СпроситьЕсть ли сила у заявления об отзыве обработки персональных данных в виду последних поправок. Не хочу общаться с коллекторами. Банк передал мои перс. Данные на основании кридит. Договора, где я дал согласие на обработку... за ранее большое спасибо!
Добрый вечер! Заявление об отзыве персональных данных нужно направлять как на юридический адрес банка, так и на фактический адрес конкретного отделения, в котором Вы брали кредит. Если Вас беспокоят коллекторы, то еще одну копию такого же заявления нужно дополнительно направить в коллекторское агентство. Всего хорошего.
Спросить22.09.2010. Между мною и ЗАО ТКС Банк был заключен кредитный договор в рамках которого я дал свое согласие на обработку и передачу третьим лицам своих персональных данных.
19.02.2015. Написал заявление об отзыве своих персональных данных и отправил заказным письмом с уведомлением по почте России. Так же продублировал заявление на email Банка.
20.02.2015 г. - На email почту пришел ответ от Банка:
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Напоминаем, что в соответствии п. 3.2.1. Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт ТКС Банка (ЗАО) банк обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, связанной с клиентом. Однако клиент соглашается, что банк вправе передавать и раскрывать любую информацию, касающуюся клиента, аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, включая кредитные бюро и коллекторские агентства, независимо от местонахождения таковых, для конфиденциального использования, в том числе для целей взыскания задолженности.
Что же касается звонков третьим лицам, отметим, что звонки и сообщения поступают от нашего банка в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. При этом сообщения не содержат никакой информации ни о персональных данных клиента, ни о персональных данных третьего лица, соответственно, никоим образом Ваши обвинения не имеют в данном случае основания (-здесь они еще и пишут что я их в чем то обвиняю...). Единственная цель банка – вывести клиента «на контакт» с последующим исполнением клиентом обязательств по заключенному договору.
Конец цитаты...
Дык... я не могу понять в заявлении я указал, что я не хочу что бы звонили моим знакомым работодателям..., а лучше я сейчас вставлю текст моего заявления, что бы Вам, уважаемые юристы данного портала было наглядно понятно что я им написал: -Я, , паспортные данные: серия ___ № ___, выдан Отделом ___, г. код подразделения: , заключила кредитный договор (заявление на кредит) № от «22» 09. 2010 года. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных».
Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением.
Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.
У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: и электронной почты по адресу: @gmail.com.
Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как-то установлено законодательством Российской Федерации.
В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.
Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступят в будущем звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».
Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав все же осуществится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а также в Роскомнадзор Российской Федерации.
Руководствуясь указанными выше обстоятельствами,
ПРОШУ:
1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных.
2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок.
Так вот... продолжу вопрос, Банк имеет права отказать мне в моем заявление, если НЕТ, то куда обращаться, а если ДА, то на каком основании?
p.s. Кредит плачу без просрочек и являюсь добросовестным клиентом!
Вопрос в следующем:
Одна фирма заключила с другой фирмой договор займа.
Было несколько незначительных платежей, далее займ не был возвращен.
После окончания срока действия договора заемщик реорганизовался, путем слияния с другим обществом образовалось новое ООО в другом регионе а старое прекратило деятельность.
Что делать в таком случае?
Скорее всего это означает, что заемщик уклоняется от возврата денежных средств.
В большинстве случаев это заканчивается после решения суда о взыскании денег актом о невозможности взыскания от приставов.
Очень редко займодавцам удается добиться возбуждения уголовного дела либо инициировать процедуру банкротства с целью привлечения бывших руководителей/учредителей к субсидиарной ответственности.
Спросить
Добрый день Михаил!! Составляйте исковое заявление в суд,где в качестве ответчика будет старое предприятие,а соответчика вновь созданной предприятие,в суде будет установлено правопреемство и основания слияния. Заявите ходатайство через суд об истребовании официальных документов о реорганизации предприятия должника;.В судебном заседании путем правовой оценки ситуации будет
установлен надлежащий ответчик со всё вытекающими для взыскания задолженности юридическим основаниями. С уважением Владимир Львович
Спросить
