Как получить рассрочку для оформления айфона и избежать обмана со стороны кредиторов?
Я хотела оформить айфон в рассрочку, в итоге мне приходит смс что кредит принят, завтра должны позвонить, как сделать так чтобы они меня не обманули и у меня была рассрочка а не кредит?
Все эти предложения о рассрочках в подавляющем большинстве и есть кредит. Только об этом написано мелким шрифтом в самом низу.
СпроситьВчера взяла айфон якобы в рассрочку в связном. По факту дома уже увидела, что это не рассрочка без процентов а кредит. Продавец сказал, чтобы оформить рассрочку нудно взять на 10000 тысяч аксессуаров. Мы взяли. В итоге получилось вместо 41 тысячи за айфон, и 10 тысяч за аксессуары. + Ещё 6 тысяч за % по кредиту.
Вас ввели в заблуждения при заключении договора купли-продажи, не сообщили его существенные условия. Пишите претензию и требуйте расторжения договора купли-продажи и кредитного договора.
Спросить
Здравствуйте, Вера!
Нужно смотреть Ваш договор. Но к сожалению, если Вы подписались под теми условиями, которые указаны в договоре, то расторгнуть его уже не сможете.
СпроситьЯ купился на рекламу о рассрочке на услугу, пришёл за услугой хотел оформить рассрочку и внести часть суммы, как мне сказали что у них нет рассрочки а только кредит! Я отказался от кредита и заплатил за услугу со своей кредитной карты! Могу ли требовать моральный вред?
Здравствуйте
А моральный вред за что? Вы испытали сильное моральное потрясение от того, что вместо рассрочки оказался кредит?
Необходимо читать полные условия акции в рекламе. Бывает что не вовсех магазинах условия по рассрочке одинаковые, в некоторых нет рассрочки, а есть кредит.
Спросить11.12.2015. Я приобрела телефон за 35000 р в мтс магазине, в рассрочку через хоум кредит на 10 месяцев. Когда начали оформлять документы, то в документах было обозначено, что это кредит, сотрудник банка уверил меня что это для банка это кредит, а для меня рассрочка, что лишних денег я не переплачу. После подписания всех документов, я пошла в банк чтоб отказаться от их страховки, в банке мне сказали что в магазине меня обманули, что мне оформили кредит. После этого я пошла опять в мтс магазине, чтоб мне объяснили почему мне оформили кредит а не рассрочку, сотрудник магазина начал прояснить ситуацию, начал звонить по телефону кому то уйдя к себе в подсобку, после этого он мне сказал, что мне было отказано в рассрочке, и без моего согласия он оформил кредит уверяя меня что это рассрочка. Получается меня обманули, подскажите что в этой ситуации мне делать.
Вам нужно срочно расторгать кредитный договор по основапнию что договор был заключен под влиянием обмана
СпроситьЯ приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?
Вы ошиблись в определениях и банковский кредит на оплату двух телефонов приняли за рассрочку, которая не оформляется через банк.
Спросить
Но магазин предлагал именно рассрочку, а не кредит, а сотрудник банка сказала, что проценты им платит магазин.
СпроситьВы, Ирина, исходите из "казала-мазала".
Надо запомнить одно очень простое правило: "все, что исполняется не в момент совершения сделки, должно совершаться только в письменной форме.
Нормы права:
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 159. Устные сделки
2. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
СпроситьМне отказали в сохранении прожиточного минимума, так как у меня рассрочка исполнения суда. Но дело в том, что просто прекратить платить по рассрочке я не могу, так как удерживают принудительно по суду?! Что необходимо сделать, оплачиваю рассрочку уже 6 лет?
Если только отказаться от рассрочки. Обращаться в суд и прекращать договор рассрочки или мировое. Что у вас там было. Больше никак.
СпроситьПришел в Мвидео взять телевизор в рассрочку за 17990, плюс приставка для старого телевизора за 1200 рублей, сотрудники магазина сказали, что рассрочка возможна при продлении гарантии на телевизор на один год за 2700 рублей. Я согласился, в процессе оформления рассрочки на банк ренесанс кредит была так же попытка отказаться от страховки, но сотрудник магазина сказал, что он ничего сделать не может и от страховки придется отказаться самому в банке. Я был уставший после работы, оформил поскорее эту рассрочку и вернулся домой перечитать договор, обнаружил, что вместо рассрочки у меня кредит и помимо добавленной гарантии добавлена еще услуга на 1000 с лишним рублей, итого общая сумма не рассрочки, а кредита вместо ≈22000 рублей, составляет 28000, прошу помочь мне разобраться, как быть со всем этим.
Вадим, здравствуйте!
Дело в том, что название "Рассрочка" - это так называемый маркетинговый ход, при любой рассрочке начисляют дополнительные суммы, только называют их по разному, комиссия за обслуживание счета и т.д.
Учитывая то, что вы собственноручно подписали договор, не прочитав его, расторгнуть договор будет крайне сложно.
Вам необходимо будет доказать, что вас ввели в заблуждение при заключении договора.
Согласно ст. 178 ГК РФ,
Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
Единственный вариант в вашем случае - это обращение в суд (ст. 131-132 ГПК РФ), необходимо расторгать договор согласно ст.178 ГК РФ.
Самое главное, чтобы у вас были доказательства введения вас в заблуждение, это могут быть свидетели, аудиозапись, видео запись и т.д.
Согласно ст. 56 ГПК РФ,
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Процесс довольно таки не простой, поэтому вам нужно либо обращаться в суд, либо оплачивать кредит и в следующий раз быть предельно внимательным при подписании документов.
Всех благ Вам!
Что касается страховки, то в течение 14 дней заемщик вправе отказаться от страховки (Указание ЦБ РФ от 21.08.2017 г. № 4500-У).
Пишите заявление в страховую компанию о расторжении договора страхования, копию заявления направляйте в банк.
Спросить
Здравствуйте Вадим
В вашем случае
Вы имеете право расторгнуть договор страхования в течении 14 дней в соответствии с
Федеральным законом от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)"
(так называемый период охлаждения)
Вместе с тем и навязанную услугу
на сумму 1000 р
Либо согласно ст.450 ГК отказаться от договора кредитования путем расторжения
Направить нужно претензию о расторжении и при отказе банка обратиться в суд со ссылкой на ст.32 Закона о праве потребителя, который даёт право вам отказаться от кредита.
Спросить
Вадим!
Ничего страшного!
Указанием Банка России от 21.08.2017 № 4500-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» у покупателей страховки появилась возможность отказаться от ненужной услуги, воспользовавшись так называемым «периодом охлаждения» - это срок, в течение которого страхователь может отказаться от договора и вернуть страховую премию или ее часть.
Минимальная продолжительность "периода охлаждения", предусматриваемого страховщиками при осуществлении отдельных видов добровольного страхования составляет 14 календарных дней.
Кроме того, Вам следует воспользоваться нормой ч.3 ст.11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа) Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Удачи и у Вас все получится!
Спросить
Здравствуйте, Вадим! А что тут такого?! Обычная практика по навязыванию потребителям услуг. Вам нужно сделать 2 вещи: 1) отказаться от страховки, но не в банке, а у страховщика (более подробно см. ниже); 2) отказаться от навязанных услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее.
Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
Спросить
Здравствуйте Вадим.
Что касается договора с банком и магазином, вы вправе к ним обратиться о расторжении договоров по соглашению сторон.
Правовое основание - "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 09.03.2021), ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
Позиции высших судов по ст. 450 ГК РФ >>>1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Так как и потому, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон.
Напишите обращение о расторжении договоров в банк и магазин в 2-х экземплярах. На втором экземпляре получите отметку в получении вашего обращения о расторжении договоров от магазина и банка.
Договора могут расторгнуть.
Надеюсь мой вам ответ полезен!
Спросить
Здравствуйте, Вадим.
Если суд не удовлетворить Ваши требования - Вы останетесь в том же положении, что и сейчас, во всяком случае не хуже.
СпроситьНичего не грозит, вы ничего не потеряете, договор так и останется оформленным на вас - это единственный минус.
НО, если суд выиграете, и расторгнете договор, то можно еще и моральный вред получить, согласно ст. 151 ГК РФ,
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Кроме того, все судебные издержки будет оплачивать ответчик, если решение суда будет в вашу пользу.
Что касается страховки, возвращайте ее вне зависимости от того, какое решение примете - судиться или нет.
Спросить
В этом случае ваши требования не будут удовлетворены и положенная к уплате сумма кредита останется прежней.
Но при этом ответчик получит право взыскать (и взыщет) с вас свои расходы, понесенные в процессе рассмотрения дела (оплату услуг юриста, транспортные и почтовые расходы)...
СпроситьНичего не грозит
Останетесь с кредитом до погашения согласно заключённого договора
Но вряд ли проиграете
Такое право у вас есть, вы же не должник ст.450 ГК.
СпроситьМогу ли я запросить в магазине видеозапись момента кредита? Магазин в праве мне отказать предоставить видеозапись?
СпроситьВидео запись вам не обязаны представлять
Но если вы обратитесь в суд, то через суд сможете истребовать по ст 57. ГПК.
СпроситьВам с большей долей вероятности откажут в предоставлении видео записи, так как такие магазины предоставляют видео либо по запросу правоохранительных органов, либо по запросу суда.
Вы можете в суде ходатайствовать о том, чтобы судья самостоятельно направил запрос об истребовании видео (ст.57 ГПК РФ).
Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.Спросить
Вадим!
Я не совсем понимаю зачем Вы осложняете. Закон на Вашей стороне.
Если у Вас сомнения, то может Вы что-то недоговариваете?
СпроситьВчера на мои данные была оформленна рассрочка в '' кредит европа банк '',через организацию, которая должна была предоставить услуги обучения. Я от этих услуг отказался. Позвонил в банк об отмене договора рассрочки, мне сказали написать письмо в устной форме. Пришёл ответ, чтобы та организация через которую брал рассрочку, написала письмо в банк об отмене рассрочки. Но организация ни каких действий не производит.
Напишите письменное заявление об этом в банк и сдайте его под отметку о входящем либо направьте заказным письмом с описью вложения. В заявлении сошлитесь на ст. 11 Закона о потребительском кредите (займе):
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)Спросить1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
5. В договоре потребительского кредита (займа) в случае частичного досрочного возврата потребительского кредита (займа) может быть установлено требование о досрочном возврате части потребительского кредита (займа) только в день совершения очередного платежа по договору потребительского кредита (займа) в соответствии с графиком платежей по договору потребительского кредита (займа), но не более тридцати календарных дней со дня уведомления кредитора о таком возврате с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
6. В случае досрочного возврата всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на возвращаемую сумму потребительского кредита (займа) включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы потребительского кредита (займа) или ее части.
7. При досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. В случае, если условиями договора потребительского кредита (займа) предусмотрены открытие и ведение банковского счета заемщика у кредитора, кредитор предоставляет заемщику также информацию об остатке денежных средств на банковском счете заемщика.
8. При досрочном возврате части потребительского кредита (займа) кредитор в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), обязан предоставить заемщику полную стоимость потребительского кредита (займа) в случае, если досрочный возврат потребительского кредита (займа) привел к изменению полной стоимости потребительского кредита (займа), а также уточненный график платежей по договору потребительского кредита (займа), если такой график ранее предоставлялся заемщику.
9. Досрочный возврат части потребительского кредита (займа) не влечет за собой необходимость изменения договоров, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа).
Требуйте, чтобы организация направила необходимое письмо в банк. Требование нужно оформить письменно, на имя руководителя организации.
СпроситьМои родители продали дом в рассрочку. Был оформлен договор купли-продажи недвижимости в рассрочку, так же было наложено обременение на жилье. Рассрочка предполагалась на 5 лет одинаковыми платежами. Покупательница родила второго ребенка. Как и в какие сроки она может воспользоваться материнским капиталом на погашение рассрочки?
До исполнения трех лет ребенку мать может направить мат. капитал только на погашение целевого кредита на приобретение жилья. После исполнения трех лет мат. капиталом можно напрямую продавцу оплатить жилье. Поскольку жилье уже приобретено, то целевой кредит на покупку ни один банк не даст.
Спросить
Право на получение материнского (семейного) капитала и порядок его использования установлены Федеральным законом от 29.12.2006 N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей"
В соответствии с п. 1 ст. 3 Закона N 256-ФЗ право на дополнительные меры государственной поддержки возникает как при рождении, так и при усыновлении ребенка. Ребенок должен быть гражданином РФ и родиться (быть усыновленным) начиная с 01.01.2007.
- женщины, родившие (усыновившие) второго ребенка;
- женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка или последующих, если ранее они не воспользовались правом на дополнительные меры государственной поддержки;
- мужчины, являющиеся единственными усыновителями второго, третьего ребенка или последующих детей, ранее не воспользовавшиеся правом на дополнительные меры государственной поддержки.
Указанные лица включаются в соответствующий регистр, право подтверждается сертификатом на бумажном носителе или в форме электронного документа (ст. ст. 4, 5 Закона N 256-ФЗ).
Согласно ст. 7 Закона N 256-ФЗ распоряжение средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала осуществляется путем подачи в территориальный орган Пенсионного фонда РФ
заявления о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала (на улучшение жилищных условий, получение образования ребенком, формирование пенсии матери, приобретение товаров и услуг для социальной реабилитации детей-инвалидов). Правила подачи заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала утверждены Приказом Минтруда России от 02.08.2017 N 606 н.
Приказ Минтруда России от 02.08.2017 N 606 н (ред. от 18.01.2018)
"Об утверждении Правил подачи заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала и перечня документов, необходимых для реализации права распоряжения средствами материнского (семейного) капитала"
3. Заявление может быть подано в любое время по истечении 3 лет со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 настоящих Правил.
4. В соответствии с частью 6.1 статьи 7 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" заявление может быть подано в любое время независимо от срока, истекшего со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей, в случае использования средств материнского капитала на уплату первоначального взноса и (или) погашения основного долга и уплату процентов по кредитам или займам на приобретение (строительство) жилого помещения, включая ипотечные кредиты, предоставленным гражданам по кредитному договору (договору займа), заключенному с организацией, в том числе кредитной организацией,
Спросить
Рассрочка в МТС хочу взять смартфон не разу не брал не кредитов ни рассрочки дадут ли мне рассрочку.
Расрочка в мтс хочу взять смартфон не разу не брал не кредитов ни расрочки дадут ли мне расрочку.
Будьте внимательны, такой рассрочки как вы ее понимаете нет. Либо будут проценты, либо придется брать дополнительные товары, эту так называемую рассрочку в салоне МТС оформить не сложно, но точно вам уже скажут в салоне, когда они подадут заявку в банк.
СпроситьВчера оформила рассрочку на ноутбук в Эльдорадо через Совкомбанк. Придя домой, поняла, что это не рассрочка, как уверял продавец и девушка, оформляющая рассрочки и кредиты, а кредит под 19% годовых. Товар еще в пути, заберу 10 августа. Подскажите, пожалуйста, как можно отказаться от кредита?
Анжелика, не только можно, а это сделать просто необходимо, вас ввели в заблуждение. Нужно грамотно составить уведомление о расторжении договора купли продажи, которое направить Продавцу, а уведомление о расторжении кред. Договора - в Банк.
Документы на руках у вас?
Спросить
Для справки (будет полезно другим посетителям сайта): Связалась с банком в личном кабинете. Сумма переплаты - СМС-оповещение + страховка от банка. В режиме онлайн мне отключили СМС, скинули заявление для заполнения на отключение страховки, и сразу перерасчитали сумму погашения по кредиту. Осталась переплата по кредиту в размере 5 тысяч, но они были заложены как скидка в товарном чеке от Эльдорадо. Так что проблема была в специалисте кредитного отдела Эльдорадо, которая при оформлении заявки на кредит не отключила доп. услуги банка. Уважаемые юристы! Прежде чем озвучивать ценник на составление претензионных писем в сторону продавца и банка, вы изначально изучите материалы.
Спросить
