Как действовать, купив на Авито поддельные наушники, продающиеся за оригинал Apple на 10000 рублей?
Купили товар (наушники) на Авито (за 10000 рублей). В объявлении было указано, что они от оригинального производителя - от Apple. Позже оказалось, что это подделка. Можно ли привлечь продавца к ответсвенности?
Доброй ночи Евгения!
Кончено можно. Каким способом проходила оплата товара?
Необходимо обратиться в досудебном порядке (в основном в суд выходит ни кто не хочет) .
Спасибо.
Спросить
Купил в магазине наушники apple, а это оказалась подделка. Скажите, можно ли вернуть товар и как это правильно сделать, чтобы продавцы не начали отнекиваться и т.п., не станет ли помехой то, что я повредил упаковку, но её невозможно было открыть, не повредив, так как она была склеена.
Купила наушники на авито, выглядели как оригинал, в объявлении продавца указано, что они на гарантии. Встретилась с продавцом все проверила, серийный номер пробивается на сайте, купила. В течение недели стала замечать погрешности в работе, отнесла в сервис по гарантии, сегодня позвонила в сервис, там сказали, что наушники подделка. Мне выдадут акт о проведённых работах, в котором будет указано, что наушники не являются продукцией эпл. Я написала продавцу, деньги возвращать он отказывается. В объявлении указано оригинальное название AirPods Pro, также написано, что наушники на гарантии.
Такая ситуация:
Мне подарили наушники, я решила их продать, продала и после покупки покупатель решил, что это подделка.
Говорит о том, что может привлечь по статье 14.7. Мной замечено не было, что это подделка. Могут ли на самом деле привлечь?
На момент покупки потребитель не проверил наушники, в самом объявлении не было указано, что они оригинальные, просто было написано название как на коробке.
Купил в салоне сотовой связи наушники, а они оказались подделкой. Как в таком случае лучше поступить? Просто вернуть/обменять товар или заявить о том, что это подделка? Могут ли продавцы и в том, и в том варианте заявить, что это я им подсунул подделку и отказаться принимать товар, что в таком случае делать?
На одном известном ресурсе (РФ) продается планшет-подделка под известный бренд, при этом продавец прилагает поддельный кассовый чек на сумму более 10.000 руб. и накладную со штампом от известной торговой сети.
При обращении к представителям ресурса и предоставления с моей стороны заключения от производителя, где говорится, что уже по фотографиям представители компании-производителя определили, что планшет подделка - они отказываются снять данный товар с продажи, при этом сообщают, что продажа подделки у них не запрещена.
Прошу консультации, какая ответственность предусматривается:
1. Ответственность продавца за продажу подделки;
2. Ответственность продавца за подделку кассового чека и накладной со штампом организации;
3. Ответственность площадки за содействие в продаже подделки.
Заранее благодарен за подробные ответы.
Вместо товара оригинального Наушники Apple поступил контрафактный товар со следами эксплуатации. Маркетплейс направляет к поставщику, не назвав даже его адреса. Как вы считаете можно в суде предьявить претензию к маркетплейсу по недостоверности информации в отношении выставленного товара (неоригинальный товар, товар неоновый). Есть заключение сторонней организации, отказавшейся осуществить гарантийный ремонт потому что товар неоригинальный, не имеет отношения к торговой марке Apple
Купила наушники пол года назад, сейчас один наушник перестал играть. Обратилась в салон, где покупала данный товар, мне сказали, что гарантийный срок 14 дней. В коробке нашла брошюру, где указано, что производитель предоставляет год гарантии. Могу ли я обратиться по данному документу в салон, в котором мне продали данные наушники или необходимо обращаться напрямую к производителю?
Купил оригинальные наушники Apple с рук на авито, оказалась подделка. Договора не какого не составляли. Деньги переводил через Сбербанк онлайн. Возвращать деньги отказываются. Возможно ли получить деньги обратно?
