Проблемы с клиентом - что делать, если он хочет вернуть деньги за несостоявшиеся занятия?
Я даю уроки по английскому языку онлайн, не оформлена как ИП/самозанятая. В августе появился странный клиент - она постоянно меняла решение, хочет она заниматься или нет, несколько раз в неделю. В итоге отменила занятия, но потом попросилась обратно. Я согласилась ее взять, но с условием оплаты не менее 2 занятий, чтобы я была уверена, что не теряю деньги и время. Она оплатила 3 занятия на карту моей родственницы (т.к. у меня карты другого банка).
В итоге 1 урок провели, 2-й не состоялся по ее вине (она отменила за 3 часа до урока), теперь она сказала, что ложится в больницу и хочет обратно деньги за два урока из трех.
Что мне грозит в случае, если я не верну ей эти деньги?
Вам грозит вмешательство в вашу жизнь правоохранительных органов. Вы же не хотите, чтобы расследовали заявление о мошенничестве, а женщина вполне может подать, что Вы присвоили эти деньги обманом. Вы же официально не трудоустроены и работаете нелегально? Ещё могут заинтересоваться налоговые органы по жалобе.
Спросить
Здравствуйте, Юлия!
Никакого обмана тут нет. Но с другой стороны, она может обратиться в суд и взыскать деньги с получателя, который фактически не оказывал ей никаких услуг, как неосновательное обогащение.
Спросить
У меня 18 часов вместе с обучением на дому (где ребенок приходит в школу). Преподаю английский язык. 2 дня в неделю у меня 1,2 уроки, затем у меня два окна и потом еще по уроку. Это в понедельник и во вторник. В среду у меня 6 уроков с одним окном в третий урок. В четверг 2 урока. В пятницу есть первый урок, затем снова окно и 3 урока еще. Почему так много окон (пустых уроков) и правомерны ли действия администрации?
Здравствуйте,
График работы Вам утверждает работодатель, на своё усмотрение. Обсуждайте свои вопросы с непосредственным руководством.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЯ оплатила онлайн курсы, открыли доступ к первому уроку я его просмотрела и поняла, что это не то что мне нужно, написала им об этом, они сказали что после открытия урока о возврате речи быть не может я приступила к обучению, хотя это был только вводный урок, остальные уроки закрыты, в обучение входит просмотр уроков практика и обратная связь, со мной ещё никто не работал и обучение я не получила, поэтому хотела вернуть деньги.
Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации, условия приобретения курсов.
Вы можете обратиться с претензией. В претензии указать свои требования.
Вы можете обратиться в суд, если основания.
СпроситьНа первом уроке, ребенок, нарушав дисциплину на уроке и мешая начать урок, играл в телефон, учитель попросил положить телефон на стол с условием, что ребенок заберет его после урока.
Урок заканчивается, и ребенок забывает его забрать.
Начинается урок 2, в классе присутствовал Завуч, после окончания 2 урока телефон ребенка исчезает со стола учителя.
Виноват ли учитель в этой ситуации, и какую отвестсвенность несет?
Ведь телефон не отбирался, а просто попросился положить на стол, и чтобы был забран после. А то что ребенок сам не забрал, получается это его вина.
Подскажите как быть?
Екатерина! Здравствуйте!
Боюсь, Вам не удастся привлечь к ответственности учителя, так как прямых доказательств того, что телефон забрал учитель нет. Можно думать на кого угодно.
Если бы он забрал телефон или не отдал, но, этого В Вашем случае не произошло.
СпроситьОтвет отключен модератором
На уроке спросила тему позапрошлого урока и дала время повторить. Ученица демонстративно не повторяла, потом сказала, что я не задавала эту тему на этот урок. Я поставила ей 2 в дневник, так как эту тему она должна была выучить раньше. Имеет ли право по закону учитель спрашивать тему позапрошлого урока?
Сегодня случился такой инцидент, у моего класса отменили уроки, остальные сместили выше, чтобы мы пораньше освободились. Прийдя на урок полным составом класса, мы не обнаружили учителя. Мы сидели 1 урок, сидели 2 и вот пришёл учитель и сказал, что после этого урока будет ещё 2 его урока. Мы начали возмущаться и отстаивать свои права, но он все равно оставил, что делать в следующий раз?
Не понятна причина возникновения конфликта... вероятно, нужно данный вопрос решать с учителем, завучем и директором...
СпроситьЗавтра на урок в бассейн, хочет прийти неадекватная мама, которая докучает уже пол года. Имеет ли она право в период Пандемии посещать занятия в бассейне? Я ее на приглашала на урок и открытого урока тоже не намечалось? Что мне делать? Имею ли я право не проводить занятие?
У меня 30 часов в неделю. Работаю учителем физкультуры. В две смены. Мне сейчас поставили уроки. Прихожу ко 2 уроку, потом 4 урока перерыв и потом 5 уроков. Может ли быть такое кол-во окон?
Здравствуйте, Маргарита Григорьевна!
Данный вопрос регулируется Особенностями режима рабочего времени и времени отдыха педагогических и иных работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность, утвержденными Приказом Минобрнауки России от 11.05.2016 №536.
3.1. При составлении графиков работы педагогических и иных работников перерывы в рабочем времени, составляющие более двух часов подряд, не связанные с их отдыхом и приемом пищи, не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Особенностями.
При составлении расписаний занятий организация обязана исключить нерациональные затраты времени работников, ведущих преподавательскую работу, с тем чтобы не нарушалась их непрерывная последовательность и не образовывались длительные перерывы между каждым занятием, которые для них рабочим временем не являются в отличие от коротких перерывов (перемен), установленных для обучающихся.
Длительные перерывы между занятиями при составлении расписания допускаются только по письменному заявлению работников, ведущих преподавательскую работу.
Таким образом, "окна" длительностью более двух часов допускаются только с Вашего письменного согласия.
Рекомендую обратиться в письменной форме к администрации со ссылкой на данный пункт приказа с указанием на то, что Вы не давали и не даете письменного согласия на такой длительный перерыв.
Успехов!
Спросить3 урок физкультуры организован на спортивном объекте, занятие проводит инструктор по спорту этого объекта, учитель физкультуры присутствует на занятии, но не ведет урок.
В случае получении травмы учеником на этом уроке, кто будет нести ответственность?
Добрый день. Мой брат учится на 2-ом курсе колледжа. Вчера ему выдали постановление о назначении административного наказания от КНД и назначили выплатить штраф за срыв урока. В постановлении указано, что он вёл себя нагло, дерзко и говорил на уроке. На просьбу преподавателя уйти с урока ответил отказом. Тогда она прекратила урок и ему пришлось уйти, чтобы она закончила занятие. Как можно обжаловать постановление?
Обратитесь к руководству учреждения с жалобой, если есть основания для подачи. Смотрите внутренние положения учреждения. В любом случае должно быть проведено служебное расследование.
Спросить
Здравствуйте
Вам необходимо постановление обжаловать в суд в течении 10 дней.
Статья 30.1. Право на обжалование постановления по делу об административном правонарушении
1. Постановление по делу об административном правонарушении может быть обжаловано лицами, указанными в статьях 25.1 - 25.5.1 настоящего Кодекса:
(в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 294-ФЗ)
1) вынесенное судьей - в вышестоящий суд;
2) вынесенное коллегиальным органом - в районный суд по месту нахождения коллегиального органа;
(в ред. Федеральных законов от 02.10.2007 N 225-ФЗ, от 18.07.2011 N 225-ФЗ)
3) вынесенное должностным лицом - в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу либо в районный суд по месту рассмотрения дела;
3.1) вынесенное должностным лицом, указанным в части 2 статьи 23.79, части 2 статьи 23.79.1 или части 2 статьи 23.79.2 настоящего Кодекса, - в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, в уполномоченный соответствующим нормативным правовым актом Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации или соглашением о передаче осуществления части полномочий федеральный орган исполнительной власти либо в районный суд по месту рассмотрения дела;
(п. 3.1 введен Федеральным законом от 13.07.2015 N 233-ФЗ)
4) вынесенное иным органом, созданным в соответствии с законом субъекта Российской Федерации, - в районный суд по месту рассмотрения дела.
1.1. Постановление по делу об административном правонарушении, вынесенное судьей, может быть также обжаловано в вышестоящий суд должностным лицом, уполномоченным в соответствии со статьей 28.3 настоящего Кодекса составлять протокол об административном правонарушении.
(часть 1.1 введена Федеральным законом от 23.07.2010 N 171-ФЗ, в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)
2. В случае, если жалоба на постановление по делу об административном правонарушении поступила в суд и в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу, жалобу рассматривает суд.
По результатам рассмотрения жалобы выносится решение.
Статья 30.3. Срок обжалования постановления по делу об административном правонарушении
1. Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления.
Удачи Вам.
Спросить
В течение 10 дней после получения копии постановления о назначении административного наказания, вашему брату следует обжаловать данное постановление в районном суде по месту нахождения КДН
Вообще, непонятно, какую же статью КоАП РФ ему вменили на КДН? КоАП РФ не содержит таких понятий, как "вести себя нагло, дерзко", "говорить на уроке"
Спросить
Мелкое хулиганство обязательно предполагает нецензурную брань в общественных местах, оскорбительное приставание к гражданам, либо уничтожение или повреждение чужого имущества
Так что всё шито белыми нитками, срочно обжалуйте.
СпроситьДочь учится в 5 классе. От урока физкультуры была освобождена по справке. На уроке присутствовала, но учитель сказала, что занятия с этого урока будет отрабатывать потом. Правомерны ли действия учителя?
Здравствуйте!
Если ребёнок освобожден от урока физкультуры, то отрабатывать он не обязан.
Спросить
Если у ребенка освобождение по медицинским показаниям, ни кто не имеет право требовать "отработки". В случае если ребенок освобожден от занятий физкультуры на всю четверть или даже год (такое тоже бывает) его по этому предмету не аттестовывают. Такая не аттестация не влияет на общую успеваемость.
Спросить
