Задержка в эксплуатации дома - конфликт с застройщиком при получении ключей
Вопрос следующий: после ввода дома в эксплуатацию с задержкой более года застройщик объявил на сайте о готовности выдать ключи. Я позвонил и договорился о встрече, придя на место произвел осмотр квартиры и записал недостатки в акт осмотра, несущественные, далее застройщик сказал, что будут устранять. Далее мне пришло запоздалое уведомление по почте о необходимости принять в течении семи дней объект. Я позвонил застройщику, так как прошло уже время и даже на устранение тех недостатков его уже много, по телефону говорят - ждите, а я имею желание принять квартиру, о чем написал им требование, в письменном виде, в котором сообщил о получении уведомления и готовности принять квартиру, законно ли мое требование и имеет ли право застройщик не выдавать ключи, апеллируя тем, что они устраняют недостатки, невзирая на мое желание принять объект?
Виктор!
В соответствии со ст.7 Гарантии качества, предусмотренные договором Федерального закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации"
1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
ст.8 Передача объекта долевого строительства этого закона установлен порядок приема участником долевого строительства своего объекта
1. Передача объекта долевого строительства застройщиком и принятие его участником долевого строительства осуществляются по подписываемым сторонами передаточному акту или иному документу о передаче объекта долевого строительства. В передаточном акте или ином документе о передаче объекта долевого строительства указываются дата передачи, основные характеристики жилого помещения или нежилого помещения, являющихся объектом долевого строительства, а также иная информация по усмотрению сторон.4. Застройщик не менее чем за месяц до наступления установленного договором срока передачи объекта долевого строительства или в случае, если договором предусмотрен срок начала передачи и принятия объекта долевого строительства, не менее чем за четырнадцать рабочих дней до наступления срока начала передачи и принятия обязан направить участнику долевого строительства сообщение о завершении строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости в соответствии с договором и о готовности объекта долевого строительства к передаче, а также предупредить участника долевого строительства о необходимости принятия объекта долевого строительства и о последствиях бездействия участника долевого строительства, предусмотренных частью 6 настоящей статьи. Сообщение должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по указанному участником долевого строительства почтовому адресу или вручено участнику долевого строительства лично под расписку.
При этом срок начала передачи и принятия объекта долевого строительства не может быть установлен ранее чем за четырнадцать дней и позднее чем за один месяц до установленного договором срока передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства.
Участник долевого строительства, получивший сообщение застройщика о завершении строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости в соответствии с договором и о готовности объекта долевого строительства к передаче, обязан приступить к его принятию в предусмотренный договором срок или, если такой срок не установлен, в течение семи рабочих дней со дня получения указанного сообщения.
При этом, если недоделки не будут устранены, то Вы вправе применить ст.29 Закона о защите прав потребителей.
При этом, даже когда Вы подпишите передаточный акт, то у Вас все равно будет право на устранение выявленных недостатков в течении гарантийного срока эксплуатации.
Для внеплановой проверки строительной организации Вы можете обратиться в Саморегулируемую организацию Ассоциация «Объединение строителей Санкт-Петербурга»
г. Санкт-Петербург,СпроситьАдмиралтейская наб., д. 10
+7 (812) 347-7891
+7 (812) 320-8648
info@domostroitel.ru
Приобрёл квартиру в строящемся домев январе 2018, по договору ДДУ срок передачи объекта не позднее декабря 2018 года. В августе 2018 застройщик прислал смс о том, что дом сдан и ключи для осмотра квартиры можно получить в таком то подъезде. После осмотра квартиры были выявлены некоторые строительные недостатки. В том же месте, где выдавали ключи мною был написан «акт о выявлении замечаний» с указанием обнаруженных недостатков, на нем сотрудник компании поставил свою подпись. Далее застройщик некоторые позиции устроил, но большенство недостатков так и остаются не устраненными. Далее в сентябре в адрес застройщика, письмом с описью, мною направлена претензия с просьбой устранить недостатки в срок 10 дней.
Застройщик не реагирует.
Проведена независимая строительная-Техническая экспертиза, согласно которой выявлены дефекты строительства.
Акт приема передачи я не подписывал. Приглашение от застройщика подписать акт я не получал. На сайте застройщика имеется документ разрешающий ввод дома в эксплуатацию от июня 2018
Вопрос в следующем:
1. могу ли я подать в суд по вопросу недостатков и их не устранению по зозпп? Точнее есть ли перспектива!
2. Нарушил ли застройщик срок устранения недостатков по моей претензии или у него есть право тянуть срок до декабря 2018 согласно дду?
Уточняю, дом уже заселён.
Акт о недостатках составлен с их представителем, следовательно можно применять финансовые санкции согласно ЗоЗПП.
Спросить
1.есть; 2. спорный вопрос. Скорее всего нет
Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 29.07.2018) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ...
""Статья 8. Передача объекта долевого строительства
""1. Передача объекта долевого строительства застройщиком и принятие его участником долевого строительства осуществляются по подписываемым сторонами передаточному акту или иному документу о передаче объекта долевого строительства. В передаточном акте или ином документе о передаче объекта долевого строительства указываются дата передачи, основные характеристики жилого помещения или нежилого помещения, являющихся объектом долевого строительства, а также иная информация по усмотрению сторон.
(в ред. Федеральных законов от 03.07.2016 N 304-ФЗ, от 29.07.2017 N 218-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Передача объекта долевого строительства осуществляется не ранее чем после получения в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.
""3. После получения застройщиком в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости застройщик обязан передать объект долевого строительства не позднее предусмотренного договором срока. При этом не допускается досрочное исполнение застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства, если иное не установлено договором.подписания акта Вы также права не имеете ст. 8 214Уклоняться от
Участник долевого строительства, получивший сообщение застройщика о завершении строительства (создания) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости в соответствии с договором и о готовности объекта долевого строительства к передаче, обязан приступить к его принятию в предусмотренный договором срок или, если такой срок не установлен, в течение семи рабочих дней со дня получения указанного сообщения.
СпроситьЕсть ли шанс, что застройщик не составит односторонний акт приемки квартиры? Дом сдан в эксплуатацию в последних числах декабря 2015 г., что соответствует сроку в договоре долевого участия. Показать разрешение на ввод отказываются. Прислали письмо об окончании строительства и готовности к передаче квартир дольщикам. В письме дата составления 14 января, отправлено оно 24 января, получено мной 28 января. Пишут, что я могу записаться на осмотр квартиры в управляющей компании по адресу расположения дома, у администратора по телефону. Записалась я на 24 февраля на осмотр квартиры, такая очередь была. В договоре дду указан срок принятия квартиры 20 дней. В него я не уложилась из за очереди на осмотр квартир. При осмотре квартиры были выявлены очень много недостатков и составлена претензия застройщику. Представителей застройщика на осмотре не было, дефектовочного листа никто не давал, ходили сами. На следующий день пришли с претензией к застройщику в упр. компанию, а нам говорят, что 2 месяца прошло с момента ввода дома в эксплуатацию именно сегодня и недостатки не будут устранены. Поехали в офис застройщика отдать претензию и отправили ценным письмом с описью вложения претензию на Юр. адрес застройщик в тот же день, якобы последний до истечения 2 месяцев как мы уклоняется от подписания акта приемки. По договору, застройщик в течении 3 месяцев с ввода дома в эксплуатацию может выдавать ключи. В законе 214 фз. сказано, что спустя два месяца со дня, предусмотренного договором для передачи объекта, застройщик вправе создать односторонний акт передачи квартиры. Мне не понятно, когда наступает этот день для передачи квартиры, если он может быть в любой день в течении 3 х месяцев с ввода дома в эксплуатацию.
Вы же написали сами "В договоре дду указан срок принятия квартиры 20 дней". Правда, не указали, от чего.
Но если и будет составлен, неправомерность такого акта явно сможете доказать.
ГК РФ.
"Статья 406. Просрочка кредитора
1. Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.
Кредитор считается просрочившим также в случаях, указанных в пункте 2 статьи 408 настоящего Кодекса.
Кредитор не считается просрочившим в случае, если должник был не в состоянии исполнить обязательство, вне зависимости от того, что кредитором не были совершены действия, предусмотренные абзацем первым настоящего пункта.
2. Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.
3. По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора".
Спросить
Добрый день!
Для ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться с текстами тех документов, которые у вас имеются: договор долевого участия. письма застройщика, ваши претензии, акты...
Можете прислать на электронку, почитаю, отвечу
СпроситьЗаконно ли требование Застройщика провести осмотр квартиры после подписания акта приема-передачи. Акт был подписан до сдачи дома в эксплуатацию. Я сделала ремонт. Проживаю в квартире. По истечению 9 месяцев после подписания акта, на этапе ввода в эксплатацию Застройщик производит осмотр квартир. Угражаем мне, что имеет полное право проникнуть в мою квартиру, срезав замки, т.к. ему необходимо удостовериться, что в процессе проведения ремонта я не производила перепланировок. В акте есть пункт, по которому я обязана была провести ремонт в течение года после его подписания. Имею ли я право не пускать Застройщика в сою квартиру.
Добрый день, Людмила!
Вообще-то не совсем правильно, что застройщик передал Вам квартиру по акту приема-передачи до ввода дома в экслуатацию. Знаю, что на деле так бывает. Но в данном случае, сейчас застройщику необходимо ввести дом в эсплуатацию, а для этого необходимо изготовить техпаспорта на каждую квартиру. Чем больше времени Вы не будете пускать в квартиру сотрудника БТИ, тем дольше Ваш дом не будет введен в эксплуатацию.
СпроситьЗастройщик досрочно сдал дом в декабре 2014 г. При приемо-передачи квартиры, был составлен акт о недостатках. Прошло уже 45 дней, но застройщик не устраняет недостатки. Берет измором. В договоре не указаны сроки устранения недостатков. Но есть условие, что срок сдачи объекта участнику в течение 6 месяцев с момента получения разрешения на ввод Дома в эксплуатацию, но не позднее «01» апреля 2016 г.
Подскажите, пожалуйста, до какого срока застройщик может тянуть с устранением недостатков? С кокой даты я могу предъявлять требования застройщику о срыве сроков передачи объекта?
Добрый день. В Вашем случае нужно смотреть договор, но при буквальном толковании того, что Вы описали окончательный срок передачи Вам квартиры истекает через 6 месяцев с даты получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию, т.е. в июне 2015 года.
Дополнительно рекомендую Вам написать претензию застройщику в которой установить срок для исправления выявленных недостатков.
СпроситьПри осмотре квартиры обнаружено множество недостатков, которые застройщик, скорее всего, устранять не будет (по опыту тех, кого приглашали на осмотр ранее). Планирую писать претензию с требованиями выплатить компенсацию (уменьшить стоимость). Какой порядок правильный?
1. Отдаю акт осмотра с указанием дефектов.
2. Жду 14 дней - недостатки не устраняют или устраняют частично. Приглашают на повторный осмотр.
3. Нужно писать акт осмотра еще раз или можно сразу писать претензию? Акт приема-передачи не подписывать? Как посчитать стоимость устранения недостатков для претензии? Вызывать какую-то компанию для оценки (какие лицензии и сертификаты у нее должны быть) или проводить экспертизу? Экспертизу нужно проводить в присутствии застройщика?
Пишите претензию с вашими требованиями, если их не удовлетворят, *обращайтесь в суд.
СпроситьНа обнаруженные недостатки необходимо сначала предъявить официальную письменную претензию на основе норм ГК, в зависимости от реакции на нее решать вопрос дальше.
СпроситьАкт осмотра - претензия (оченочная экспертиза) - суд.
Вам изначально желательно до суда сделать соотв. Экспертизу и оценку. Чтобы иметь цифру для ппретензии и сумму иска.
Экспертов (оценщиков) море просто...
Сейчас НЕТ лицензий. Эксперт должен состоять в так наз СРО (их тоже много).
В иске просите сумму по экспертизе + 50 % от нее так наз. потребительский штраф + моральный вред по ФЗ О защите прав потребителей (много моралку суд не присудит конечно...5-10 т.р ито приятно). + Просите все затраты по делу (расходы по экспертизе и так далее).
СпроситьЗастройщик вовремя не сдал дом в эксплуатацию, отложил срок на 2 месяца, однако потребовал принять участие в предварительном осмотре квартиры. Письмо с уведомлением пришло позже назначенного срока осмотра. Должна ли я до ввода объекта в эксплуатацию осматривать объект, и пописывать акт осмотра?
Конечно не должны, сейчас необходимо предъявить застройщику письменную претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки и других убытков, допсоглашение о переносе срока он Вам прислал?
СпроситьМогу ли я взыскать расходы за проведение экспертизы с застройщика? Писала в адрес застройщика претензию об устранении строительных недостатков, однако застройщик никак не отреагировал на претензию, только вручили уведомление о готовности передать квартиру. В день приемки квартиры я пригласила эксперта (в это день не подписала акт приемки). После осмотра вручила застройщику уведомление о проведении экспертизы (чтобы подавать в суд). Ко дню осмотра застройщик устранил все недостатки. На руках у меня заключение эксперта о недостатках которые были до устранения и перечень устраненных недостатков. Можно ли взыскать стоимость проведенной экспертизы?
Здравствуйте!
Можете взыскать расходы по экспертизе в судебном порядке, в качестве судебных расходов, если будете подавать иск в связи с обнаружением недостатков в квартире.
Всего хорошего.
Спросить
Мой застройщик задержал строительства дома. Спустя три месяца мне по почте пришло уведомление о том что я могу принять квартиру у застройщика. Уведомление отправлено застройщиком 11 августа, в мой город оно пришло 26 августа, получил я его 27 августа (могу подтвердить почтовыми документами). По договору ДДУ с застройщиком я должен принять квартиру в течении 10 дней после получения уведомления. Я планирую уложиться в указанный срок и принять квартиру в течении 10 дней. Вопрос по какое число мне взыскивать неустойку с застройщика.
1) По день отправке мне уведомления по почте
2) По день получения мной уведомления
3) По день принятия квартиры и подписания акта о приёме квартиры.
Заранее спасибо за ответ!
Приобрёл квартиру по договору долевого участия в крупной компании региона. 01 апреля 2020 года был срок передачи ключей, но дом не был достроен. 30 декабря 2020 года застройщик мне направил письмо, о завершении стройки и получении разрешения на ввод дома в эксплуатацию. Данное письмо я получил на почте 11 января 2021 года. После наведения справок оказалось, что разрешения на ввод данной датой (30.12.2020) не выдавалось. Я позвонил застройщику 11.01.2021 для уточнения даты осмотра (приёмки) квартиры, он ответил, что у него не распределены даты для приглашения на осмотр и мне необходимо подождать. Через несколько дней я позвонил ему и назначил дату на осмотр. После осмотра квартиры мною был составлен дефектный акт для устранения недостатков и акт приёма-передачи квартиры составлен не был, также я спросил получили ли они разрешении на ввод дома в эксплуатацию получив что пока они не могут его показать (позже он появился на их сайте подписанный 22.01.2021 числом). Представители застройщика сказали мне, что свяжутся со мной по поводу недостатков, обнаруженных в результате осмотра. До сих пор со мной никто не связался. Как мне действовать в данной ситуации?
В данном случае, чтобы не ждать, когда они надумают ответить, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока, а также на взыскание неустойки за просрочку.
СпроситьПосле частичного устранения дефектов/недоделок квартиры, выявленных при первичном осмотре, Застройщик прислал копию уведомления об устранении недостатков объекта долевого строительства, в котором указал общей фразой, что им "выполняется полный комплекс работ по устранению недоделок/дефектов, основная часть которых устсранена".
В договоре долевого строительства сказано, что участник долевого строительства обязан принять квартиру в течение 7 дней после получения соответствующего уведомления об устранении дефектов/недоделок.
Вопрос - может ли копия уведомления об устранении недостатков обязывать принять участником долевого строительства квартиру. Ключевые моменты здесь - отсутствие оригинала уведомление и текст уведомления не содержащий информацию о полном устранении всех ранее выявленных замечаний.
После частичного устранения дефектов/недоделок квартиры, выявленных при первичном осмотре, Застройщик прислал копию уведомления об устранении недостатков объекта долевого строительства, в котором указал общей фразой, что им "выполняется полный комплекс работ по устранению недоделок/дефектов, основная часть которых устсранена".В договоре долевого строительства сказано, что участник долевого строительства обязан принять квартиру в течение 7 дней после получения соответствующего уведомления об устранении дефектов/недоделок.
Вопрос - может ли копия уведомления об устранении недостатков обязывать принять участником долевого строительства квартиру. Ключевые моменты здесь - отсутствие оригинала уведомление и текст уведомления не содержащий информацию о полном устранении всех ранее выявленных замечаний.
Нормы права:
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ УЧАСТИИ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ
МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ И ИНЫХ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ
И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ
АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 8. Передача объекта долевого строительства
6. Если иное не установлено договором, при уклонении участника долевого строительства от принятия объекта долевого строительства в предусмотренный частью 4 настоящей статьи срок или при отказе участника долевого строительства от принятия объекта долевого строительства (за исключением случая, указанного в части 5 настоящей статьи) застройщик по истечении двух месяцев со дня, предусмотренного договором для передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства, вправе составить односторонний акт или иной документ о передаче объекта долевого строительства (за исключением случая досрочной передачи объекта долевого строительства, указанного в части 3 настоящей статьи). При этом риск случайной гибели объекта долевого строительства признается перешедшим к участнику долевого строительства со дня составления предусмотренных настоящей частью одностороннего акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства. Указанные меры могут применяться только в случае, если застройщик обладает сведениями о получении участником долевого строительства сообщения в соответствии с частью 4 настоящей статьи либо оператором почтовой связи заказное письмо возвращено с сообщением об отказе участника долевого строительства от его получения или в связи с отсутствием участника долевого строительства по указанному им почтовому адресу.
Спросить
Застройщик то облалает сведениями о том, что отправленное от его имени уведомление дошло до участника долевого строительста, а вот участник долевого строительства не уверен в том, что данное уведомление подписывал представитель застройщика по указанной доверенности, т.к. оригинала на руках нет. Может быть это подделка!
Отсюда и вопрос - почему участник долевого строительства должен руководствоваться документом, оформленным не надледащим образом, не имеющим живой подписи?
СпроситьДолжен на основании ст. 10 ГК РФ, а застройщик вправе в одностороннем порядке передать Вам квартиру. Потом в суде путем экспертизы будите доказывать что недостатки не устранены и у Вас были обоснованные подозрения, что уведомление поддельное.
ГК РФ Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав
Ф ">>>"
""5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаютсяСпросить
