Банк повышает процентную ставку по кредиту, ссылаясь на отсутствие оформленного страхового полиса - как правильно реагировать?
Ситуация такая - банк ссылаясь на нарушение пункта кредитного ипотечного договора, в данном случае что я якобы не оформил страховой полис по страхованию жизни и имущества, повышает процентную ставку по кредиту.
По факту - страховой полис у меня оформлен и он еще действует до 26.12. этого года, копия полиса также была предоставлена в кредитную организацию.
Вопрос - идти ли сразу в суд? и каковы шансы его выиграть (банк всё таки) и взыскать за их неправомерные действия еще компенсацию морального ущерба?
Либо что то можно урегулировать без судебных тяжб? На данный момент банк игнорит и "футболит" меня, хотя ошибка банка 1000%
Для внесудебного урегулирования вопроса обратитесь к финансовому уполномоченному.
СпроситьФинансовый уполномоченный согласно Закону рассматривает обращения потребителей в отношении услуг, оказываемых кредитными организациями, страховыми организациями, микрофинансовыми организациями, кредитными потребительскими кооперативами, ломбардами и негосударственными пенсионными фондами.
СпроситьХочу узнать, что делать в такой ситуации, оформил ипотеку в банке ВТБ, которую нужно обязательно страховать, либо в случае не страхования они в праве повысить годовой процент по ипотеке, когда у меня подошел срок страхования, я во время оплатил страховку, но банк ВТБ не хочет принимать мой страховой полис ссылаясь на то что номер кредитного (ипотечного) договора не совпадает в страховом полисе, хотя я и страховой агент видим что номера совпадают и страховой полис составлен верно, получается сотрудники банка не верно в момент заключения сделки ввели в базу данных банка ВТБ номер кредитного (ипотечного) договора, мою претензию игнорируют, дальше продолжают угрожать что процентная ставка из-за этого вырастит.
29 декабря 2014 в Сбербанке мне выдали ипотечный кредит по акции «12-12-12» под 12,5% годовых после предоставления полиса страхования жизни и здоровья «Подорожник» страховой компании «Ресо». В пункте кредитного договора 4 «Процентная ставка» прописано, что в случае расторжения/невозобновления договора/полиса страхования жизни и здоровья и/или замене выгодоприобретателя процентная ставка увеличивается. Когда в моем первоначальном полисе закончился срок действия, я его продлила без всяких изменений и предоставила в отделение Сбербанка, выдавшего кредит. Сотрудник отделения принял этот полис и отправил скан в вышестоящее отделение Сбербанка, так как на местном уровне сотрудники не могут вносить данные в программу. В вышестоящем отделении Сбербанка отказались принимать мой полис, мотивируя тем, что им нужен другой вид полиса страхования жизни и здоровья «Заемщик» и подняли мне процентную ставку по кредиту на 1 %. За 9 лет, которые мне осталось платить по кредиту этот один процент выливается в 215000 рублей перереплат по процентам. Разница между полисами: в полисе «Подорожник» выгодоприобретатели – в случае утраты здоровья - я, в случае утраты жизни - мои наследники, стоимость полиса - 6200 р; в полисе «Заемщик» выгодоприобретатель – Сбербанк, стоимость полиса – 55000 руб. Т.е., заставляя меня страховаться по полису «Заемщик», Сбербанк в одностороннем порядке ухудшил для меня условия уже выданного кредита почти в 10 раз. В договоре нигде не прописано, какой именно должен быть вид полиса страхования жизни и здоровья и кто должен быть выгодоприобреталем: я/наследники или банк. Кроме того, приняв первоначально полис «Подорожник» и выдав по нему кредит, Сбербанк по умолчанию расписался в том, что данный вид полиса их устраивает. Вопрос: правомерно ли банк не принял у меня продленный полис «Подорожник» и увеличил мне процентную ставку по кредиту?
Один из пунктов закладной имеет следующую формулировку Залогодержатель имеет право увеличить процентную ставку по Договору в случае расторжения/невозобновления полиса (договора) страхования жизни и здоровья Заемщика. Хотя, в Кредитном договоре, есть пункт только о страховом полисе страхования имущества. Правомерно ли такое?
Один из пунктов закладной имеет следующую формулировку Залогодержатель имеет право увеличить процентную ставку по Договору в случае расторжения/невозобновления полиса (договора) страхования жизни и здоровья Заемщика. Хотя, в Кредитном договоре, есть пункт только о страховом полисе страхования имущества. Правомерно ли такое? Могу ли я отказаться подписывать Закладную или только данный пункт?
Подписал кредитный договор. Перед подписанием спросил у кредитного инспектора может ли банк повысить ставку? Он сказал да, согласно пункту 4.3.11. - Кредитор имеет право при предоставлении жилищного кредита в случае отказа/расторжения полиса (договора) страхования жизни и здоровья заемщика или замены выгодоприобретателя по договору/полису страхования жизни и здоровья увеличить процентную ставку по кредиту. Все следующее только со слов инспектора. Что повышение на 1-3 пункта. Что обязательно застраховаться в банке (сбербанк). Сумма 1 процент от кредита. Что сторонний полис они не примут и смогут повысить ставку. Что страховать можно на 1 год и для увеличения ставки через год этот пункт не будет иметь силы. Сумма страховки выходит в 3 раза больше чем например в росгосстрахе. Что можно сделать чтобы не переплачивать сбербанку?
Имею на руках кредитный ипотечный договор с ВТБ 24 от 2012 года. Договор комплексного ипотечного страхования с ВТБ Страхование, в частности страхование жизни, здоровья и потери трудоспособности в результате несчастного случая. Написал претензию в банк с предложением исключить из кредитного договора пункт об обязательном страховании жизни, здоровья и трудоспособности в виду того, что в феврале этого года уволен по состоянию здоровья, в августе установлена 2 группа инвалидности, в страховой выплате отказано - инвалидность по заболеванию (не страховой случай). Банк ответил, что могут отменить данный пункт, но поднимут процентную ставку на 1%, хотя в кредитном договоре про это ни слова ни сказано (ставка фиксированная). Есть ли шанс решить вопрос в судебном порядке? В какой суд обращаться?
Взяли потреб. Кредит в АТБ. Специалистом банка была оформлена услуга по страхованию жизни. Через 5 дней было оформлено заявление в страховую компанию на возврат суммы, оплаченной за страхование. Сумму вернули, но не полностью (35 тыс. из 60 тыс.). Вышло так, что страхование жизни оформили двумя полисами: полис № 1 страхования жизни и полис № 2 страхования жизни НСЖ ("Гарантия плюс. Комфорт". ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ МЫ НЕ УКАЗАЛИ НОМЕР ВТОРОГО ПОЛИСА (Т.О. НАПИСАЛИ "ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ЗА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ПО ПОЛИСУ № 1), но в приложенных документах указали полис № 2 и приложили его к заявлению. Сделали это из-за того, что не придали значения тому, что полиса два, подумав, что оба полиса относятся к одной программе страхования жизни. Скажите, пожалуйста, можно ли теперь вернуть сумму за 2-й полис, ведь срок 14 дней уже прошел...
Я являюсь наследником моей умершей от заболевания мамы. При жизни мама, будучи пенсионером, взяла кредит в банке, но полностью его не успела погасить. По условиям кредитного договора: Заемщик обязуется обеспечить в течение всего срока действия договора непрерывное страхование своих жизни и здоровья. Как видно из текста речь идет о полном страховании жизни и здоровья. При страховании страховая компания, предложенная банком, указала в полисе в качестве страхового случая: смерть застрахованного лица в результате несчастного случая. Следовательно, для страховой компании смерть моей мамы не является страховым случаем. Таким образом, банк устанавливал в кредитном договоре страхование жизни (без каких-либо условий) и принял (с целью обеспечения возврата кредита) страховой полис на страхование жизни только от несчастного случая. Сейчас, по истечении полугода со дня смерти мамы, банк (пока в устной форме) предлагает мне погасить остаток задолженности по кредиту, т.к. страховая компания его отказывается выплачивать. Какова правомерность в таком случае действий банка и страховой компании? Что необходимо предпринять?
Добрый день!Подскажите, имеет ли банк право повышать процентную ставку по кредиту, в том случае если я в срок переоформила полис страхования жизни, но не своевременно предоставила его в банк? В договоре прописано, что в случае не переоформления /не предоставления в срок договора страхования банк повышает процентную ставку до дня предоставления в банк подтверждающего документа об оплате.?