Банк повышает процентную ставку по кредиту, ссылаясь на отсутствие оформленного страхового полиса - как правильно реагировать?
Ситуация такая - банк ссылаясь на нарушение пункта кредитного ипотечного договора, в данном случае что я якобы не оформил страховой полис по страхованию жизни и имущества, повышает процентную ставку по кредиту.
По факту - страховой полис у меня оформлен и он еще действует до 26.12. этого года, копия полиса также была предоставлена в кредитную организацию.
Вопрос - идти ли сразу в суд? и каковы шансы его выиграть (банк всё таки) и взыскать за их неправомерные действия еще компенсацию морального ущерба?
Либо что то можно урегулировать без судебных тяжб? На данный момент банк игнорит и "футболит" меня, хотя ошибка банка 1000%
Для внесудебного урегулирования вопроса обратитесь к финансовому уполномоченному.
Спросить
Финансовый уполномоченный согласно Закону рассматривает обращения потребителей в отношении услуг, оказываемых кредитными организациями, страховыми организациями, микрофинансовыми организациями, кредитными потребительскими кооперативами, ломбардами и негосударственными пенсионными фондами.
Спросить
Хочу узнать, что делать в такой ситуации, оформил ипотеку в банке ВТБ, которую нужно обязательно страховать, либо в случае не страхования они в праве повысить годовой процент по ипотеке, когда у меня подошел срок страхования, я во время оплатил страховку, но банк ВТБ не хочет принимать мой страховой полис ссылаясь на то что номер кредитного (ипотечного) договора не совпадает в страховом полисе, хотя я и страховой агент видим что номера совпадают и страховой полис составлен верно, получается сотрудники банка не верно в момент заключения сделки ввели в базу данных банка ВТБ номер кредитного (ипотечного) договора, мою претензию игнорируют, дальше продолжают угрожать что процентная ставка из-за этого вырастит.
Нужно детально разбираться в ситуации, если номер кредитного договора у вас совпадает с тем, что написан в полисе-обращайтесь в банк с заявлением о сохранении процентной ставки, в противном случае можете смело обращаться с жалобой в ЦБ РФ и роспотребнадзор.
Спросить29 декабря 2014 в Сбербанке мне выдали ипотечный кредит по акции «12-12-12» под 12,5% годовых после предоставления полиса страхования жизни и здоровья «Подорожник» страховой компании «Ресо». В пункте кредитного договора 4 «Процентная ставка» прописано, что в случае расторжения/невозобновления договора/полиса страхования жизни и здоровья и/или замене выгодоприобретателя процентная ставка увеличивается. Когда в моем первоначальном полисе закончился срок действия, я его продлила без всяких изменений и предоставила в отделение Сбербанка, выдавшего кредит. Сотрудник отделения принял этот полис и отправил скан в вышестоящее отделение Сбербанка, так как на местном уровне сотрудники не могут вносить данные в программу. В вышестоящем отделении Сбербанка отказались принимать мой полис, мотивируя тем, что им нужен другой вид полиса страхования жизни и здоровья «Заемщик» и подняли мне процентную ставку по кредиту на 1 %. За 9 лет, которые мне осталось платить по кредиту этот один процент выливается в 215000 рублей перереплат по процентам. Разница между полисами: в полисе «Подорожник» выгодоприобретатели – в случае утраты здоровья - я, в случае утраты жизни - мои наследники, стоимость полиса - 6200 р; в полисе «Заемщик» выгодоприобретатель – Сбербанк, стоимость полиса – 55000 руб. Т.е., заставляя меня страховаться по полису «Заемщик», Сбербанк в одностороннем порядке ухудшил для меня условия уже выданного кредита почти в 10 раз. В договоре нигде не прописано, какой именно должен быть вид полиса страхования жизни и здоровья и кто должен быть выгодоприобреталем: я/наследники или банк. Кроме того, приняв первоначально полис «Подорожник» и выдав по нему кредит, Сбербанк по умолчанию расписался в том, что данный вид полиса их устраивает. Вопрос: правомерно ли банк не принял у меня продленный полис «Подорожник» и увеличил мне процентную ставку по кредиту?
Один из пунктов закладной имеет следующую формулировку Залогодержатель имеет право увеличить процентную ставку по Договору в случае расторжения/невозобновления полиса (договора) страхования жизни и здоровья Заемщика. Хотя, в Кредитном договоре, есть пункт только о страховом полисе страхования имущества. Правомерно ли такое?
Один из пунктов закладной имеет следующую формулировку Залогодержатель имеет право увеличить процентную ставку по Договору в случае расторжения/невозобновления полиса (договора) страхования жизни и здоровья Заемщика. Хотя, в Кредитном договоре, есть пункт только о страховом полисе страхования имущества. Правомерно ли такое? Могу ли я отказаться подписывать Закладную или только данный пункт?
Подписал кредитный договор. Перед подписанием спросил у кредитного инспектора может ли банк повысить ставку? Он сказал да, согласно пункту 4.3.11. - Кредитор имеет право при предоставлении жилищного кредита в случае отказа/расторжения полиса (договора) страхования жизни и здоровья заемщика или замены выгодоприобретателя по договору/полису страхования жизни и здоровья увеличить процентную ставку по кредиту. Все следующее только со слов инспектора. Что повышение на 1-3 пункта. Что обязательно застраховаться в банке (сбербанк). Сумма 1 процент от кредита. Что сторонний полис они не примут и смогут повысить ставку. Что страховать можно на 1 год и для увеличения ставки через год этот пункт не будет иметь силы. Сумма страховки выходит в 3 раза больше чем например в росгосстрахе. Что можно сделать чтобы не переплачивать сбербанку?
Что можно сделать чтобы не переплачивать сбербанку?
- если таких условий в договоре насчет "обязаетльных" страховщиков нет- то заключайте с Росгосстрахом
СпроситьИмею на руках кредитный ипотечный договор с ВТБ 24 от 2012 года. Договор комплексного ипотечного страхования с ВТБ Страхование, в частности страхование жизни, здоровья и потери трудоспособности в результате несчастного случая. Написал претензию в банк с предложением исключить из кредитного договора пункт об обязательном страховании жизни, здоровья и трудоспособности в виду того, что в феврале этого года уволен по состоянию здоровья, в августе установлена 2 группа инвалидности, в страховой выплате отказано - инвалидность по заболеванию (не страховой случай). Банк ответил, что могут отменить данный пункт, но поднимут процентную ставку на 1%, хотя в кредитном договоре про это ни слова ни сказано (ставка фиксированная). Есть ли шанс решить вопрос в судебном порядке? В какой суд обращаться?
Допускается расторжение кредитного договора в судебном порядке только после того, как одна из сторон в письменной форме обратилась к другой стороне, участвующей в договоре с вопросом о мирном расторжении документа. Суд имеет право вмешаться в расторжение договора, при условии невыполнения, хотя бы одного из пунктов, заранее оговоренных упомянутых в условиях договора.
Можно самим обратиться с иском и по ст.333 ГК РФ , просить о снижение неустойки. Сумма долга, остается, а судья снижает, или вовсе отменяет начисленные банком штрафы
СпроситьВзяли потреб. Кредит в АТБ. Специалистом банка была оформлена услуга по страхованию жизни. Через 5 дней было оформлено заявление в страховую компанию на возврат суммы, оплаченной за страхование. Сумму вернули, но не полностью (35 тыс. из 60 тыс.). Вышло так, что страхование жизни оформили двумя полисами: полис № 1 страхования жизни и полис № 2 страхования жизни НСЖ ("Гарантия плюс. Комфорт". ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ МЫ НЕ УКАЗАЛИ НОМЕР ВТОРОГО ПОЛИСА (Т.О. НАПИСАЛИ "ПРОШУ ВЕРНУТЬ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ЗА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ПО ПОЛИСУ № 1), но в приложенных документах указали полис № 2 и приложили его к заявлению. Сделали это из-за того, что не придали значения тому, что полиса два, подумав, что оба полиса относятся к одной программе страхования жизни. Скажите, пожалуйста, можно ли теперь вернуть сумму за 2-й полис, ведь срок 14 дней уже прошел...
Я являюсь наследником моей умершей от заболевания мамы. При жизни мама, будучи пенсионером, взяла кредит в банке, но полностью его не успела погасить. По условиям кредитного договора: Заемщик обязуется обеспечить в течение всего срока действия договора непрерывное страхование своих жизни и здоровья. Как видно из текста речь идет о полном страховании жизни и здоровья. При страховании страховая компания, предложенная банком, указала в полисе в качестве страхового случая: смерть застрахованного лица в результате несчастного случая. Следовательно, для страховой компании смерть моей мамы не является страховым случаем. Таким образом, банк устанавливал в кредитном договоре страхование жизни (без каких-либо условий) и принял (с целью обеспечения возврата кредита) страховой полис на страхование жизни только от несчастного случая. Сейчас, по истечении полугода со дня смерти мамы, банк (пока в устной форме) предлагает мне погасить остаток задолженности по кредиту, т.к. страховая компания его отказывается выплачивать. Какова правомерность в таком случае действий банка и страховой компании? Что необходимо предпринять?
Так,как вы приняли наследство вы отвечаете по долгам своей матери ,а значит обязанность платить кредит ложится на вас.НО!!!!имеется договор страхования!Вообще смерть застрахованного по правилам страхования является страховым случаем.Советую обратиться очно,с елью изучения договора страхования,на предмет его соответствия нормам применяемым в РФ,а также кредитного договора. Кроме этого,для точного ответа на ваш вопрос,необходима от вас дополнительная информация
СпроситьДобрый день！Подскажите, имеет ли банк право повышать процентную ставку по кредиту, в том случае если я в срок переоформила полис страхования жизни, но не своевременно предоставила его в банк？ В договоре прописано, что в случае не переоформления /не предоставления в срок договора страхования банк повышает процентную ставку до дня предоставления в банк подтверждающего документа об оплате.？
Вы уже сами ответили на этот вопрос, это свидетельствует о правильном отношении к разрешению жизненный ситуаций: подписывать договор, после ознакомления с ним. У Вас более высокая юридическая грамотность, чем у среднестатистического гражданина России.
Спросить
