Банк ВТБ не принимает страховой полис - что делать в случае несоответствия номера кредитного договора

• г. Санкт-Петербург

Хочу узнать, что делать в такой ситуации, оформил ипотеку в банке ВТБ, которую нужно обязательно страховать, либо в случае не страхования они в праве повысить годовой процент по ипотеке, когда у меня подошел срок страхования, я во время оплатил страховку, но банк ВТБ не хочет принимать мой страховой полис ссылаясь на то что номер кредитного (ипотечного) договора не совпадает в страховом полисе, хотя я и страховой агент видим что номера совпадают и страховой полис составлен верно, получается сотрудники банка не верно в момент заключения сделки ввели в базу данных банка ВТБ номер кредитного (ипотечного) договора, мою претензию игнорируют, дальше продолжают угрожать что процентная ставка из-за этого вырастит.

Ответы на вопрос (1):

Нужно детально разбираться в ситуации, если номер кредитного договора у вас совпадает с тем, что написан в полисе-обращайтесь в банк с заявлением о сохранении процентной ставки, в противном случае можете смело обращаться с жалобой в ЦБ РФ и роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Хочу узнать такой вопрос, в 19 году между мной и банком ВТБ был оформлен ипотечный договор на покупку жилья так же в момент заключения сделки, между мной и страховой компанией Ингосстрах был заключён договор ипотечного страхования, до момента окончания страхового полиса у банка ВТБ ни каких вопрос ко мне по поводу страхования не возникало. В 2020 году в момент окончания страхового полиса я решил сменить СК на другую из за более выгодных условиях, страховой агент оформлял полис на основании кредитного (ипотечного договора), после получения полиса, я проинформировал банк ВТБ о смени СК и продлении страхования. После не которого времени, стали поступать многочисленные звонки с банка ВТБ якобы я не пролонгировал страхование и будет применены штрафные санкции в мой адрес введи повышения процентной ставки. Я оставил притензию на банк ВТБ через их горячую линию, после рассмотрения пришло уведомление и было указано что полис принят в работу и штрафов не будет. После этого стали поступать снова звонки, и как оказалось номер кредитного (ипотечного) договора не совпадает в базе данных ВТБ, (на бумажном заверенном носителе один номер, а в базе данных другой), изучив внимательнее договор я установил что цифры и в самом бумажном договоре разняться, на лицевой стороне один номер в приложения к договору совершенно другой, а так же много не совпадений по процентной ставке, на одной странице она одна и стоимость кредита, а на другой совершенно иная. Я лично приехал в офис банка, в банке специалистов которые этим занимаются не оказалось, пригласили на другой день, но каждый день бегать по отделениям я не могу, и на другой день я не пришел. Оставил снова претензию уже на отделении через горячую линию, ответа с самого отделения так и не пришло, в данный момент снова поступают звонки о продлении страхования. Подскажите что делать, и есть ли основания для подачи в суд, так это фактически грубое нарушение, и не факт что плачу за свой кредит а не чужой.

Здравствуйте. Ипотека в банке втб 24. в момент подписания договора оформил страховой полис на три года в "втб страхование" в отделении банка, там же где получал ипотеку. Через год банк поднял ставку на 1% объяснив что нет страхового договора. Якобы не были переданы данные о страховке, заранее не предупредив меня ни письменно ни по телефону. Есть ли смысл судиться с банком и куда обращаться?

08.05.2015 г. оформила ипотеку на покупку квартиры в ПАО АКБ Связь-Банке. Но не выдавали кредит пока не оплатила страховой полис ВСК страховой дом в размере 6 422 руб. К страховому полису прилагается договор ипотечного страхования до 19.03.2036 г. Мною подписанный, на время ипотеки. Имеют ли право ежегодно взымать взносы по страхованию. И что будет если я откажусь выплачивать.

Ситуация такая - банк ссылаясь на нарушение пункта кредитного ипотечного договора, в данном случае что я якобы не оформил страховой полис по страхованию жизни и имущества, повышает процентную ставку по кредиту.

По факту - страховой полис у меня оформлен и он еще действует до 26.12. этого года, копия полиса также была предоставлена в кредитную организацию.

Вопрос - идти ли сразу в суд? и каковы шансы его выиграть (банк всё таки) и взыскать за их неправомерные действия еще компенсацию морального ущерба?

Либо что то можно урегулировать без судебных тяжб? На данный момент банк игнорит и "футболит" меня, хотя ошибка банка 1000%

У меня в договоре долевого участия номер страхового полиса не совпадает с тем номером который указан на самом страховом полисе. У нас стройка стоит уже почти год ген. директора уволили. Подскажите что делать в данной ситуации и это сильно важно когда номера полюса не совпадают? Заранее спасибо.

Имею ипотечный кредит в банке ВТБ. Пропустила срок уплаты по полису комплексного страхования ипотеки. Из банка пришло письмо о расторжении договора и была повышена ставка по ипотеке. Возможно ли вернуться к прежней ставке? Мой порядок действий?

Мы с мужем 2 года назад взяли в банке ипотеку на приобретение земли и строения ИЖС. При оформлении кредита нас обязали застраховать наши жизни в страховой компании, которая видимо предоставляет услуги банку. И у меня и у мужа имеются страхования жизни - у меня в зарубежной компании, у мужа по месту работы (их страхуют в обязательном порядке). Мы сообщили об этом в банк, но банк принять наши страховые полисы не захотел и потребовал заключения договора со страховой компанией или отказ в получении ипотеки. Страховая компания предоставляет договор страхования только на 1 год. Банк требует продления договора, либо в случае отказа нам будет увеличена процентная ставка. Сумма страхового договора не маленькая. Можем ли мы отказаться от оплаты этой страховки на законных основаниях, при этом не увеличив процентную ставку?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вправе ли банк повысить ставку по ипотеке, если это условие прописано в договоре? То есть при увольнении из этого банка, ипотека была оформлена как на сотрудника по льготной ставке, процентная ставка повышается на 0.5%.

29 декабря 2014 в Сбербанке мне выдали ипотечный кредит по акции «12-12-12» под 12,5% годовых после предоставления полиса страхования жизни и здоровья «Подорожник» страховой компании «Ресо». В пункте кредитного договора 4 «Процентная ставка» прописано, что в случае расторжения/невозобновления договора/полиса страхования жизни и здоровья и/или замене выгодоприобретателя процентная ставка увеличивается. Когда в моем первоначальном полисе закончился срок действия, я его продлила без всяких изменений и предоставила в отделение Сбербанка, выдавшего кредит. Сотрудник отделения принял этот полис и отправил скан в вышестоящее отделение Сбербанка, так как на местном уровне сотрудники не могут вносить данные в программу. В вышестоящем отделении Сбербанка отказались принимать мой полис, мотивируя тем, что им нужен другой вид полиса страхования жизни и здоровья «Заемщик» и подняли мне процентную ставку по кредиту на 1 %. За 9 лет, которые мне осталось платить по кредиту этот один процент выливается в 215000 рублей перереплат по процентам. Разница между полисами: в полисе «Подорожник» выгодоприобретатели – в случае утраты здоровья - я, в случае утраты жизни - мои наследники, стоимость полиса - 6200 р; в полисе «Заемщик» выгодоприобретатель – Сбербанк, стоимость полиса – 55000 руб. Т.е., заставляя меня страховаться по полису «Заемщик», Сбербанк в одностороннем порядке ухудшил для меня условия уже выданного кредита почти в 10 раз. В договоре нигде не прописано, какой именно должен быть вид полиса страхования жизни и здоровья и кто должен быть выгодоприобреталем: я/наследники или банк. Кроме того, приняв первоначально полис «Подорожник» и выдав по нему кредит, Сбербанк по умолчанию расписался в том, что данный вид полиса их устраивает. Вопрос: правомерно ли банк не принял у меня продленный полис «Подорожник» и увеличил мне процентную ставку по кредиту?

Была ипотека в Втб банк на покупку квартиры. Брали в апреле 2019 г Оформли договор ипотечного страхования в Энергогарант. В августе 2020 года наступает страховой случай, мы уведомляем банк и страховую организацию. 29 сентября назначена 1 группа. Страхование выплачивает остаток долга на 29 сентября, а банк продолжает начислять проценты. Правомерно ли это со стороны банка, если мы уведомляли о страховой случае а поквартирвыкупку квартиры.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение