Сбербанк отказал в возврате денежных средств после полной выплаты кредита по суду

Пять лет назад я брал потребительский кредит в Сбербанке на данный момент я кредит выплатил по суду подал обращение в Сбербанк и отправил по сканеру от приставов что я все выплатил и вернули денежные средства они прислали ответ:

Эдуард Николаевич, Ваше обращение №200831-0722-623000 от 31.08.2020 рассмотрено. Удовлетворить Ваши требования не предоставляется возможным. В связи с не полным погашением задолженности по кредитам №780033, №1126403, банком направлено уведомление в ФССП. Кредит №1180055 переведен в статус «снят с баланса», при этом списание непогашенной задолженности не является ее аннулированием, она отражается за балансом в течение не менее 5 лет с момента списания в целях наблюдения за возможностью ее взыскания. Для Вас подготовлены выписки по ссудным счетам кредитов, которые Вы может получить в офисе банка с паспортом и номером данного обращения. Что делать может самому на них в суд подать.

Зарплата мне приходит частями. С одной суммы банк списал 50℅ , а другую суммы списал в 100℅. Я написала обращение в Сбербанк, о несогласии со списанием. На следующий день к ночи ближе пришла сумма 50℅ от списанной суммы и ответ банка.

Уведомление от банка.

Наталья..., ваше обращение №...от 08.02.2022 рассмотрено. Списание денежных средств с ваших счетов произведено корректно согласно статья 99 часть 4 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве». От взыскания по исполнительным документам освобождается только 50% от последнего периодического зачисления, вся сумма остатка средств на момент нового зачисления переходит в накопления и становится доступна для взыскания в полном объёме. Банком принято индивидуальное положительное решение по вашему обращению. Денежные средств в размере... р зачислены 09.02.2022 на ваш счёт **** СберБанк. В чём-то подвох? Ответ банка правда или просто их косяк и хотят замять конфликт?

В связи с задолженностью по кредиту после решения суда судебным приставом был арестован номер счета (зарплатная карта). смс оповещение о блокировке карты пришло 11 января 2013 года. В течении 3 дней с карты были списаны остатки денежных средств. После этого по настоящее время не производилось списание со счета. В данный момент сумма, находящаяся на карте позволяет полное погашение задолженности по кредиту. При обращении в банк работники банка требуют постановление суда о списании средств и снятии блокировки, судебный пристав говорит, что все документы были отправлены. Объясните почему уже как 2 месяца нет списаний и к кому можно обратиться по решению этой проблемы? Каким образом и с кого требовать списания денежных средств и разблокировки карты?

Как юридически правильно составить обращение в Сбербанк для отзова соглашения на безакцептное списания денежных средств со всех счета в сбербанке в пользу погашения просроченной задолжености по кредитам?

Моя история со сбербанком.

В июле 2013 года, мной была утеряна пластиковая карта сбербанка на мое имя, вместе с сотовым телефоном. В течении следующих нескольких часов, с нее были сняты денежные средства, в размере 46 200 р. с введением правильного пин кода (в 4-5 терминалах поочередно). На первое мое обращение в отделение сбербанка поступил отказ, в выплате денежных средств, аргументируемый поздним обращением по блокировке карты. Ко второму обращению было прикреплена справка о обращение в УВД по ВАО ГУ МВД России по г. Москве и постановлением о возбуждение уголовного дела и принятия его к производству. В отделение меня проинформировали о сроках рассмотрения данного обращения, который составляет 120 дней. Указанный период истек, а я так и не получил ответа о статусе по моему обращению. В январе 2014 года, я обратился в службу поддержки на сайт сбербанка и получил ответ:

В ответ на Ваш запрос сообщаю, что Ваше обращение под номером еще находится на рассмотрении. Максимальная дата рассмотрения обращения 29.02.2014. По результатам рассмотрения Вашего обращения, ответ поступит указанным Вами способом: на электронную почту.

Ответ так и не поступил. С повторным запросом о статусе моего обращения, получил ответ что оно зарегистрировано под новым номером и будет рассмотрено в течении 5-20 дней. Почему не отправлен ответ на мое предыдущее обращение ничем не аргументируют. Подскажите, стоит ли ждать ответа или можно без такового обратиться в суд, если да, то как правильно составить заявление и какие документы понадобятся.

Благодарю.

СБЕРБАНК прислал почтой простое письмо-уведомление: ЧТО ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ВЫГОДА возникла в связи с признанием Вашей задолженности безнадежной к взысканию и списанием ее с баланса Банка за 2014 год. Никаких кредитов у Сбербанка не брали, в чем он подтвердил при обращении с этим письмом. Что это такое и куда еще обращаться с этим письмом? Тел. 8-913 394 96 94 Новосибирск.