Неожиданная находка в посылке из Франции привела к спору о дополнительных расходах на доставку
Мне пришла посылка со Франции... оплатила расходы на доставку ее мне... и тут же они - там мол драгоценный камень и снова на меня расходы, которые отказалась платить.
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, если вы ничего не заказывали, зачем вообще что-то оплачивали?
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Вопрос доставке почтовых отправлений.
Заказал посылку в интернет-магазине и оплатил доставку товара 13.04.20 (интернет-магазин сотрудничает со службой доставки). Доставка приобретенного товара планировалась на 22.04.20, но ни товара ни понятия о местонахождении посылки до сих пор нет.
Служба доставки лишь (boxberry) кормит завтраками. Как быть?
Здравствуйте! Предъявляйте претензию продавцу товара, в соответствии со ст 23.1 Закона О защите прав потребителей. Кроме передачи товара, вы вправе требовать за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
СпроситьМне из-за границы малознакомый человек отправил посылку в качестве подарка. Компания, через которую он отправлял, написала мне сообщение, что посылка находится на томожне в международном российском аэропорту и нужно оплатить доставку до адреса моего проживания. Они прислали номер карты, чтобы я оплатила доставку. Я оплатила её, но сейчас они просканировали посылку и просят заплатить ещё больше денег, т.к. там ценные вещи и, как оказалось, большие деньги. Я отказалась от посылки и сейчас они угрожают, что это грозит мне тюрьмой. Возможно ли, что у меня будут проблемы из-за посылки, от которой я отказалась, уже заплатив сумму, которую они от меня требовали в первый раз?
Из Франции отправлена посылка службой SRA LAMAGE, мне пришло уведомление на почту о доставке посылки до границы России и посылка данной курьерской службой не предусматривает оплату отправителем на границе России, т.е мне предлагают оплатить доставку по России и курьерскую доставку. По трек коду отправленному мне посылка не отслеживается и я подразумеваю, что это развод! Как мне убедиться в правильности моих подозрений?)
Светлана, точно не проверить именно это факт, но Вы имеете полное право отказаться от посылки и ничего вообще не платить!
И никто никогда с Вас не сможет ничего взыскать"
Закон на Вашей стороне:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Спросить
Светлана, а вы вообще заказывали, что либо из Франции? Возможно вы заказ сделали на поддельном сайте?. Имеет смысл отказаться от посылки.
СпроситьЯ оплатил посылку на Алиэкспрессе. Продавец отправил посылку транспортной компанией СДЭК. 12 декабря посылка пришла в мой город, мне позвонили и назначили доставку на следующий день, но уже через 10 минут доставку отменяют и у посылки устанавливается статус "Не вручен". Я позвонил в СДЭК и мне сообщили, что магазин оформил возврат посылки. Магазин уверяет меня, что не оформлял возврата. Посылка находится уже 8 дней в моем городе без движения. Что мне делать?
Пишите претензию продавцу товара и СДЭК с требованием доставить товар в указанные сроки.
СпроситьМне пришло сообщение, что отправлена посылка из Германии и нужно оплатить курьерскую доставку. Посылка от конкретного лица. Доставку оплатила, но ни посылки нет и телефон не отвечает. Электронная почта заблокирована и курьерской службы и того человека от которого я ждала посылку (но адрес его есть)
Вы попали на мошенников. Если сумма существенная, более 2500 рублей, то можете написать заявление в полицию. Всего доброго.
Спросить
У меня такой вопрос меня зовут Ирина мне отправили посылку из Франции я доставку оплатила а компания пишет что появилась проблема что в ходе проверки отправитель что то там не оплатил с ним они не могут связаться. А на меня хотят в суд подать и выставить счёт чем тут я виновата?
так не может быть чтобы и отправитель и получатель оплачивали почтовое отправление...вас вводят в заблуждение
СпроситьТранспортная компания не отдает мою посылку, мотивируя это тем, что отправитель не оплатил доставку, уже 2 месяца посылка находится в офисе транспортной компании, я попросила предоставить мне какие-нибудь документы, но мне отказали и посылку не отдают. Товар я оплатила, доставка у продавца была оговорена бесплатная.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Вы договор заключали?
Спросить
Здравствует! Посмотрите свой договор на поставку товара, какие там прописаны взаимоотношения с транспортной компанией, какие предусмотрены санкции за просрочку и не поставку товара. Напишите письменную претензию поставщику.
СпроситьОтправили посылку из Франции. Доставка курьером. Мне пришло сообщение, что я буду должна оплатить услуги курьера 28€ и услуги доставки 40€ . Пока не оплачу посылку не доставят. И + 10€ за каждый день свех хранения посылки. Предлагают номер счета, по которому необходимо заплатить. Мошенники?
Разумеется да. Таких отправляльщиков полно в интернете...
Только вот появляются они из-за отсутствия здравого смысла у граждан...
СпроситьУ меня возникла такая проблема в январе заказала через интернет посылку мецелей грибов на 5000 рублей когда посылка пришла на почту по моему адресу я отказалась от посылке ее отправили назад сейчас спустя месяц пришло письмо с притензиями что я обязана оплатить стоимость посылки и ее доставку в полном обьеме и если в 10 дневный срок деньги не поступят то магазин наложит штраф 5000 р и будут начислятся пении и подадут в суд что мне делать платить за посылку которую я даже не видела.
Здравствуйте.
Ничего вы не обязаны- заплатите только за обратную пересылку и все, от самого товара вы имеете право отказаться.
Спросить
