Долг за интернет вырос в три раза - как решить проблему и избежать судебных разбирательств?
Выписывают долг по др счету. 5 лет назад жила на сьемном жилье там был интернет 3000 задолженность не оплатила. Теперь на своей квартире подключила так же ростелеком и когда я позвонила этот старый долг они не забыли и он уже 9000. Что делать? Не подадут ли они в суд. Пеня растёт каждый месяц.
Претензия на оплату пени и долга Вам поступала? Если нет - живите дальше, пусть пишут что угодно.
Спросить
По прописке не приходили. А если туда на сьемную приходили, давно ведь было. Это можно как то узнать?
Спросить
Срок исковой давности-три года. Через суд с вас взыскать его не смогут, срок исковой давности пени-1 год. Поэтому требовать долг компания может, но взыскать-нет.
Спросить
Подключил на съемной кввртире итнернет от РОСТЕЛЕКОМА сьезжал забыл отключить, через 1,5 года хозяйке пришло письмо от коллекторского агенства что теперь долг их. Позвонил в ростелеком долг действительно отдали коллекторам, составлял в районе 2600 руб. Коллекторское агентство просит 3500 р. Имеют ли они так завышать стоимость долга?
Наверняка насчитаны проценты по ст. 395 ГК РФ.
В любом случае запросите документы об уступке права требования, оттуда и нужно плясать.
СпроситьВ 2014 году мы в «Ростелекоме» подключили интернет и телевидение. Телефон уже был. Платили по отдельным счетам. 03.02.2015 года перешли на оптоволокно. С нами заключили новый договор и всё объединили в один счёт. Ростелеком продолжил выставлять нам оба счёта. Один, объединённый, мы оплатили. На счёт второго позвонили. На следующий месяц опять прислали два счёта. На этот раз мы мы уже пошли в Ростелеком. Больше счетов не было. А вчера пришло письмо из коллекторской конторы уведомление о начале досудебного разбирательства. Сегодня позвонила туда, но их ничего не интересует. Они уверены что у нас долг перед ростелекомом. Что в таком случае делать? Куда обращается?
Это может и не от Ростелекома, а мошенники. В Ростелекоме узнайте для начала о состоянии своих лицевых счетов. И если начисляли неправомерно,-пишите Претензию. А с коллекторами вообще не общайтесь, в суд их отправьте.
СпроситьТакая ситуация, я жила на съемной квартире, там подключила интернет, оформила договор на себя. Через пару месяцев съехала оттуда, интрнет хотела отключить, пошла в офис этой компании, но они сказала, что нельзя сейчас расторгнуть по каким-то там причинам. В итоге, так все это и забылось. Сейчас уже прошел год и мне присылают письмо от судебных приставов, о взыскании задолжности и начислении пени (пени в размере долга) итого 9000 р. почему они не отключили интерет, если не платили за него. Я там не жила с апреля, а они присылают задолжность с 1 марта по 31 декабря 2014 г. как можно решить этот вопрос?
Прислали письмо с Ростелекома, о задолжности 1300 р, мы жили на сьемном жилье, переехали, забыли отключить интернет набежал долг, пишут письмо что подадут в суд, если не платить хозяйке квартиры что то угрожает? И что грозит должнику?
Летом 2017 года подключила проводной интернет Ростелеком, все было нормально, зимой уехала в другой город, - интернета не было (был отключен за неуплату), но счета приходили якобы за их услуги, до лета 2018 интернета с зимы так и не было, я пришла летом 2018 в офис - где оплатила весь долг и расторгла договор, бумагу о том что он расторгнут мне никакой не дали, но когда звоню на горячую линию говорит что расторгнут 04.06.2018, пришло письмо пару дней назад, что я должна оплатить 3000 р штраф за то что отключилась от них раньше чем надо, и 2000 пени, иначе подадут в суд, что делать? Оплатить и смирится или все же есть смыл подать на них встречный иск? Ведь я оплатила итак пол года услуг, которых мне не предоставили.
Кристина, добрый день! О том, насколько законны требования оператора необходимо сперва изучить договор, который должен был заключен при подключении интернета.
СпроситьЯ заключил с ростелекомом договор на просмотр интерактивного телевидения, ростелеком выделить приставку я ежемесячно оплачивал добросовестно пакет каналов через личный кабинет в ростелекоме списание проходили задолженности не было и через 2 года приходит коллекторское письмо о задолженности, оказывается что а ростелеком сделали два лицевых счета один оплачивал пакет каналов на другой лицевой счет я должен был оплачивать за аренду приставки но мне никаких счетов не приходило, уведомления я также не получал, вообще об этом лицевом счете ничего не знал из-за этого возникла задолженность я написал претензию в ростелеком о том что задолженность сформировалась не по моей вине и чтоб они отозвали от коллекторской фирмы мой долг, ростелеком уверил меня что отзовут мой долг, я позвонил коллекторской фирме и сообщил им об этом, но они все равно требует с меня деньги возмещение расходов взыскания. Основной долг ростелекому я оплатил у них в офисе. Ростелекому я оплатил 600 рублей, а коллекторная фирма с меня требует 300 рублей по возмещению расходов по взысканию 50 процентов от долга.
Здравствуйте.
Вам придётся решать спор в суде. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ.
Спросить
Что мне делать? Я незнаю законно ли колекторская компания сейчас у меня требует деньги? В мае 2014 года я отказалась от интернет услуги компании Ростелеком. Долг в сумме 660 р я не оплатила, т. К совсем забыла! По адресу где была подключена услуга я проживала временно, за все это время мне никто не позвонил и не сообщил о долге. Вот только на этой неделе мне позвонили с коллекторской компании и сказали что Ростелеком им продал мой долг и теперь я должна оплатить 3000 руб! Я у них спросила почему мне никто не позвонил и не сообщил о долге? На что они мне ответили: что Ростелеком отправлял мне уведомления по адресу которому я уже давно не живу! Так в этом доме даже небыло на тот мамент постовых ящиков! Я ведь им не отказала в оплате долга, а компания Ростелеком так поступила со мной, что теперь делать мне? Помогите пожалуйста решить это вопрос.
Здравствуйте. Обратитесь в Ростелеком и узнайте свой долг.. Если согласны с долгом, то лучше оплатить, если нет, то придётся разбираться в суде.. Если коллекторы будут угрожать, пишите на них заявление в полицию..
СпроситьРостелеком подключили, когда жили на старой квартире. Переехав на новую, нам пообещали, что подключат и там. Затем выяснилось, что подключение невозможно. Роутер лежит, искали куда его нести, так как офис в части города был закрыт. Теперь звонят и говорят, что у нас долг за месяц. Нужно платить, даже если не пользовались интернетом?
Такая ситуация. Позвонили с ростелекома сказали что у меня долг по интернету которым я не пользлюсь уже больше года. Все это время они молчали. Позвонив туда мы сказали что не хоТим больше пользоваться их услугами и подключили дом. ру.в дальнейшем съехали с этой квартиры. Сейчас ростелеком говорит про оплату долга порядком 3000 тыс. вот думаем надо ли оплачивать или нет. они говорят что если не оплатить передадут в суд. и может ли этот долг вылезти при пересечении границы?
Я в 2012 году подключила интернет ростелеком, потом в 2015 году подключили к интернету еще телевидиние, нам сказали что стоимость приставки будет включена в сумму оплаты за интернет, но сумма оплаты повысилась только в этом году и это просто повышение тарифа за интернет. Нам не дали ни номера счета что бы оплачивать оборудование ни графика, и не сказали сумму которую надо оплатить. Вчера пришла бумажка от ростелеком о том что у нас задолжность за оборудование которое мы должны были выкупить еще год назад. Когда туда пришли узнать почему такполучилось, ответили что это человеческий фактор и все. теперь надо оплатить полностью сумму за оборудование, такой возможности нет. подскажите что делать.
Здравствуйте. Писать им письменную претензию со ссылкой на допущенную компанией ошибку, отсутствие договора, и непредоставление своевременно необходимых реквизитов для оплаты. На этом основании просите установить график погашения задолженности, предложите свой график. Вручите - под роспись на Вашем экземпляре.
Тогда сможете при необходимости избежать пени и других негативных последствий.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблемы. Спасибо за выбор нашего сайта.
Спросить
