Оформила карту VISA в Связном банке, но не получила ее на руки. Через 3 месяца было произведено снятие со счета. Заблокировала карту и написала заявление в банк и полицию. Теперь коллектор
Карту виза оформляла в банке связной (филиал), но на руки не получила, через 3 месяца произошло снятие со счета, сразу было заявлено в банк, заблокирована карта, написано заявление в банк и в полицию. Сейчас коллекторская служба достает по погашению кредита. Что делать?
Доброго дня!
Уточните, какие докумнты, связанные с выдачей карты Вы подписывали? Коллекторская служба при общении с Вами на какие основаниям ссылается, было ли решение суда о взыскании с Вас денежных сумм? Какие заключения дает полиция, заявление какого содержания было написано в банк?
Если необходима помощь в анализе ситуации - готова оказать содействие!
Спросить
В ВТБ банке написала заявления о прекращении действия карт, было три дебетовых карты, в заявлении также указала закрыть счета. Заявления о закрытии были написаны в банке 29.09.2016 две карты и 14.10.2016 одна карта соответственно и приняты специалистами. Все счета должны были закрыться через 45 дней.
Сегодня вошла в ВТБ онлайн на и обнаружила, что 18. 10.2016 банк оформил карту MasterCard Standard_Salary Мастер-счета в АБС на мое имя. Я об этом даже и не знаю, никаких заявок я не делала в банке, никаких документов я не подписывала на оформление карты, ничего не получала, на этой карте подключен пакет классический и списание комиссии 1 раз в 3 месяца, дата очередного списания 18.01.2017. карта заблокирована, открыты на меня три счета: в рублях, долларах и евро. Подскажите, пожалуйста, что я должна в таком случае сделать, опять пойти в банк писать заявление на прекращение действие этой карты? Какие документы они должны мне предоставить и на каком основании без моего участия банк открыл счет и карту? Спасибо.
Действие банка незаконно, напишите опять заявление о закрытии карты и требуйте чтобы такое не повторялось. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Спросить
Подскажите, пожалуйста, что я должна в таком случае сделать, опять пойти в банк писать заявление на прекращение действие этой карты? Какие документы они должны мне предоставить и на каком основании без моего участия банк открыл счет и карту?
Действия банка не основаны на законе, направляйте в банк письменную претензию с требованием об аннулировании указанной карты. Второй экземпляр претензии с отметкой банка оставляйте себе, либо направляйте почтой заказным с уведомлением.
СпроситьВзяли карту в связном банке через год погасили задолженность и годовое обслуживание так как действие карты заканчивалось позвонили в связной банк нам сказали что задолженности нет через год приходит смс что надо заплатить за обслуживание карты 600 рублей правомерны ли их действия если карта была заблокирована и мы ей не могли пользоваться они нас уверяют что надо было написать заявление о закрытия карты.
Здравствуйте Наталья, в случае если вы закрываете кредит,вам необходимо было за 30 дней до внесения платежа написать заявление о расторжении договора кредитования и закрытия банковского счета данный карты. Заявление оформляется в 2-х экземплярах, один который с отметкой банка остается у вас. Так что требования банка действительно правомерны.
СпроситьУкрали кредитную карту Альфа-Банка. До момента блокировки карты мошенники успели снять 37 тыс. рублей. Снятие произошло через банкомат по пин-коду. Было подано заявление в банк о воровстве карты и несакционированного снятия наличных средств. Разбирательство в банке прошло за 1 неделю. Банк не удовлетворил заявление о мошенничестве и требует деньги с меня. Что делать?
Обратитесь в полицию с заявлением.
Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.
Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.
Спросить
Сегодня у меня с карты "Халвы" были сняты деньги, карту я заблокировала, в полицию заявление подала, Обратилась после снятия денег в течение 7 минут в банк, согласно Согласно статье 9 Федерального закона №161 «О национальной платежной системе» банки обязаны возмещать своим клиентам украденные с карт средства в полном объеме, однако вечером пришло смс-сообщение, что очередной платеж погашение кредита 20.02. Обязана ли я выплачивать кредит банку.
Здравствуйте. То,что деньги с Вашей карты именно украдены, никем еще не установлено. Кредит Вы обязаны выплачивать в соответствии с кредитным договором.
СпроситьСпасибо.
Здравствуйте. Деньги обязаны вернуть. Однако все зависит от того, как правильно действовать в этой ситуации.
Спросить
Банк обязан вернуть деньги, вне зависимости от результатов расследования. И репутация здесь не при чем. Пишется заявление в банк о снятии денег третьими лицами с просьбой вернуть эти деньги, в связи с тем, что Вы не совершали снятия денег со своей карты, т.е. произошла кража .
СпроситьУ меня была кредитная карта в связном банке. Связной передал кредит по карте в банк тинькофф. Никакого договора в тинькофы я не подписывал и карту от него не получал. Могу ли я не платить по этому кредиту?
Можете не платить новому кредитору, пока он не предъявит Вам договор цессии (уступки прав требований), который заключается между кредиторами. Вы его не подписываете и согласия Вашего для цессии не требуется. Если новый кредитор не подтвердил свои полномочия, то Вы вправе исполнять обязательства перед прежним кредитором и такое исполнение будет являться надлежащим!
СпроситьЯ закрыла в банке счет и кредитную карту. Получила от банка письменное подтверждение, что карта заблокирована и будет закрыта через 45 дней. На следующий день после блокировки банк списал сумму за обслуживание карты на следующий год. На сколько это правомерно?
В 2019 году я закрыла карту в банке,, ОТКРЫТИЕ,,
Сегодня прило смс от банка. Что поскольку счёт заблокирован, судебный пристав производит погашение по данной карте по задолженности до полного погашения кредита. Как такое можно понять? Ведь карта закрыта уже.
В банке был кредит и карта, не был выплачен и по судебному решению зп карту арестовали приставы. Сумма была внесена полностью на ЗП карту, ее сняли и сняли с карты ограничения. Но справка из банка не была взята о закрытии кредита. Через пол года банк говорит что и по кредиту и по карте задолженности. Правомерно ли это или можно оспорить? Банк давит на то, что справка не была взята о закрытии.
Действия банка незаконны и необоснованны. Конечно, можно оспорить.
Справку о закрытии могли и не брать.
Спросить
Банк в данном случае может быть и прав - поскольку договор не расторгнут то начислялись проценты и пени. И ещё могут обратиться в суд с иском о взыскании процентов по кредитному договору так как пока приставы взыскивали деньги проценты капали…
Спросить
Но ведь по судебному решению банк получил сумму. На что начисляет банк процент и пенни? Картой не пользовались. Можно ли оспорить?
СпроситьВот смотрите… есть такое понятие - пользование чужими денежными средствами… пока приставы исполняли решение, а это занимает определенное время, банк деньги не получил хоть и взыскал их в суде… договор с банком не расторгнут и в соответствии с договором банк имеет право начислять проценты и пени… к сожалению банки часто так и делают. В практике встречались дела где по два три раза банк взыскивал деньги… и даже проценты на проценты. Оспорить можно но это ничего не даст. Договор нужно расторгать.
СпроситьБрал кредит в банке "Татфондбанк". Оплату производил через карту банка-зачислял сумму на карту, потом банк конкретного числа списывал со счёта. Сейчас "Татфондбанк" находится под внешним управлением. Я продолжаю погашать кредит через карту. Тут звонят из банка и говорят мне, что все счета заблокированы, и что сумма которая была на карте тоже заблокирована. (Я заранее заносил деньги на карту). Если я не оплачу кредит наличными в положенный срок, будут начислять пени. Прав ли банк? Если нет, то куда можно обратиться за помощью в решении этого вопроса. Спасибо.
Тут звонят из банка и говорят мне, что все счета заблокированы, и что сумма которая была на карте тоже заблокирована. (Я заранее заносил деньги на карту). Если я не оплачу кредит наличными в положенный срок, будут начислять пени. Прав ли банк? Если нет, то куда можно обратиться за помощью в решении этого вопроса. Спасибо.
Обратитесь к внешнему управляющему с подтверждающими оплату документами. Можете подать письменное обращение и потребовать дать вам разъяснения. Факт добросовестного заемщика у вас имеется.
Спросить
