Как решить проблему протекания воды от соседей сверху в ванной?
От соседей сверху иногда капает вода в ванной, когда они ею пользуются. Живут там квартиранты. Как заставить их устранить неисправность?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/14/30x30/327362.jpg)
Было затопление водой соседями сверху, в результате я отключил воду и сообщил диспетчеру. Причина затопления неисправность системы водоотведения (не работает перелив в самой ванной у соседей сверху). Представители управляющей компании не собирается устранять при этом неисправность, собственник жилья в чьей квартире происходит систематическое затопление то же. Я отказываюсь возобновить подачу воды так как не устранена причина. На каких основаниях управляющая компания пытается обязать меня возобновить подачу воды?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202110/11/30x30/31f1415bd76d4a58404b026eb100db1f.jpg)
В Вашем случае, Вас могут привлечь к гражданской ответственности за неправомерное отключение воды. Такие дела решаются в ином порядке. Вам срочно нужно обратиться к юристу, чтобы избежать больших убытков.
СпроситьПериодически в ванной капает с потолка, причина известна: у соседей сверху неправильно установлен водонагреватель. Но проблема в том, что капает в сантехническом коробе, где проходят трубы, соответственно, как таковой видимый ущерб отсутствует, только всё мокрое. Как обязать соседей сверху устранить протечку? С ними уже неоднократно говорили, но эффекта это не возымело. Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202110/08/30x30/b5e68ac5ed5b42e097978b848a8888b9.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201704/21/30x30/307124.png)
Василий, здравствуйте!
Обращайтесь в управляющую компанию и составляйте акт о залитии. Если соседи бездействуют, обращайтесь в суд.
СпроситьУ соседки сверху свищ в трубе горячей воды по стояку (в шкафу, где все трубы проходят). Вода сочится (не льется) постоянно, уже намочила межэтажные перекрытия, капает к нам в шкаф в ванной комнате, стекает по трубе холодной воды, стена в шкафу намокает сверху вниз (до половины намокла). В конце концов сырость и протечки доберутся до следующего этажа. На праздниках вызывали аварийную службу, которая не смогла устранить неисправность (нужна сварка). Воду не перекрывали, так как она не льется, а сочится и на праздники не хотели оставить все 9 этажей без горячей воды. Домоуправление по заявке 11.01.2016 проверило и подтвердило неисправность и необходимость сварки, готово провести ремонтные работы, но соседка (пожилая женщина) перестала открывать дверь и впускать в квартиру. Договориться не удается. Не знаю является ли она собственником квартиры, или квартиросъемщиком. Пока протечки проявляются только в стояке (в шкафу). Не знаю может ли это распространится на кухню или ванную. Как можно добиться от соседки устранения неисправности?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202206/18/30x30/087ab9854815b3083824350c9e26fb18.jpg)
Здравствуйте. Только в судебном порядке можно этого требовать. А от управляющей компании требовать перекрыть воду до устранения аварийной ситуации.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201102/21/30x30/42398.jpg)
Пытайтесь договориться с соседкой, устанавливайте контакт, мотивируйте последствиями неустранения неисправности, так как в судебном порядке решение данного вопроса растянется на месяцы
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Владимир, Для определения виновника следует узнать, кому принадлежит квартира, где именно в системе водоснабжения дома произошел прорыв и утечка воды. Возможно, произошел прорыв стояка. Тогда виновником случившегося будут ЖЭУ или управляющая компания. Стояки относятся к общей собственности всех жильцов, которые уплачивают ежемесячные взносы на содержание имущества. Следовательно, ЖЭУ или управляющая компания должны были принять своевременные меры по предотвращению аварии (сменить, отремонтировать). Если обязанности по обслуживанию общей собственности не выполнены, то компенсация убытков (причем и вам, и соседям) ложится на указанные структуры.
Все индивидуально. Вы ЖКУ вызывали? Акт составили?
СпроситьПроживаем на 1 этаже в 5 этажном доме. У нас и у соседей с верхних этажей не работает полотенцесушитель. Полотенцесушитель имеет подключение от горячей воды. Сантехник из упр. компании сказал, что нет циркуляции. Управляющая компания не устраняет причину неисправности. Как заставить упр. компанию устранить неисправность?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201801/14/30x30/379732.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Н.png)
Возможно, в уставных документах УК нет пункта о том, что именно они должны устранять неисправность. И об этом знает только УК. Поэтому и не устраняет. Тогда они должны информировать жильца письменно о том, кто имеет право на устранение неисправностей и на каких условиях.
СпроситьНа протяжении нескольких месяцев в ванной капает вода с потолка. Дом недавно сдан в эксплуатацию. У соседей сверху на первый взгляд все сухо Я обратилась в упр. компанию. Они предположили что у соседей сверху, возможно, после кладки плитки какое-то нарушение. Но соседи напрочь отказываются по-хорошему подтвердить или опровергнуть это, путем проверки. Что делать? Как выявить причину?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствуйте! "Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для опредления размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда."
СпроситьТопят соседи сверху, течет у них труба под кафелем, причину устранять они не хотят, говорят что у них все нормально и что в этом виноват застройщик, что делать? Как заставить соседей вскрыть кафель и устранить причину затопа?
Составляйте акт залива, заказывайте оценку стоимости ущерба и в суд. Пусть вам аварийная служба еще даст справку с указанием причин залива. Взыскивайте с этих соседей ущерб, расходы на оценку и моральный вред. Может это будет для них стимулом вскрыть кафель.
Но следует учитывать, что данный вариант подходит только если текущая труба является собственностью соседей. В случае, если эта труба относится к общему имуществу, то ответственность будет нести управляющая организация.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201412/15/30x30/108371.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/И.png)
"В случае, если эта труба относится к общему имуществу, то ответственность будет нести управляющая организация." - но и в этом случае не бойтесь, суд сам может заменить ответчика при рассмотрении дела.
СпроситьНас затопили. Вовремя обратились в аварийную службу нашего ЖЭК и слесарь перекрыл воду в стояках холодной и горячей воды. На запрос прохода в квартиру виновников получен отказ. В стояках осталась вода и поэтому у нас в ванной, где произошел потоп еще капает. Жильцы пытаются выяснить когда наши соседи устронят протекание, но многим они просто не открывают дверь. Что делать для разрещения проблемы?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200712/28/30x30/40957.jpg)
Подавайте в суд. Могу помочь. С соседа взыщем все, а также стоимость моих услуг. Что бы в другой раз не хамил.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Анна, в ук или жкх, чтобы был составлен акт о затоплении.
Далее проводите оценку причинённого ущерба обратившись в независимую организацию и предъявляйтн претензию виновнику в затоплении.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
Вызывайте представителя управляющей компании для составления акта о затоплении. Далее необходимо сделать экспертизу размера ущерба и обращаться в суд.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201907/04/30x30/c141eed03e9e77127479bee3cab06210.jpg)
Во-первых, нужно обратиться в управляющую компанию/тсж для фиксации факта затопления. Шаг очень важный. В противном случае Вы просто не сможете доказать, что был затоп
во-вторых, проведите независимую оценку ущерба (т.е. эксперт определит точную стоимость ущерба).
далее обратитесь к соседям, возможно Вам возместят все в добровольном порядке (подпишите мировое соглашение). Если откажутся - идите в суд.
Из обязательных действий - фиксация ущерба. В остальном действуйте в зависимости от поведения соседей. Возможно, Вы договоритесь без экспертизы и суда! В таком случае подпишите мировое соглашение.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
Сначала в УК, чтобы составили акт залива. Затем необходимо проводить оценку ущерба и предъявлять претензии о возмещении ущерба виновнику. А далее в суд.
СпроситьС потолка ванной капает вода, у соседа сверху все сухо, получается течет стояк между этажами, скажите пожалуйста куда можно обратиться?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202207/23/30x30/19c6e2f1cdbb926c45ea2448ffaf171c.jpg)