Кредит, который был погашен 8 лет назад, внезапно появился в задолженности в Сбербанк онлайн - что делать, если банк не помогает?
После обновление Сбербанк онлайн, в разделе кредиты обязательство появилась задолжность, хотя кредит был погашен 8 лет назад. Что делать? Сбербанке помочь не могут.
Получила сегодня письмо на электронный адрес о долге по кредиту взятому в сбербанке онлайн. В письме говорится что он не погашен и сбербанк подает на меня в суд. пишет человек от лица коллектора сбербанка. Что мне делать в этой ситуации. Кредит никакой в сбербанке я НЕ брала. Написала вопрос-обращение на сайте сбербанка, но пока не ответили. В интернет не нашла телефона отдела К министерства внутренних дел.
Для начала проверьте информацию в самом Сбербанке, позвоните туда на горячую линии и проконсультируйтесь. Если Вы не брали кредит, то отвечать на сообщения по почте не нужно. Мог ли кто-то взять кредит из Ваших родственников? Если окажется, что ни Вы, ни родственники кредит не брали, можете писать заявление в полицию о вымогательстве.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Лариса!
По данному факту, а именно по факту нарушения Ваших конституционных прав Вы вправе обратиться с письменной жалобой на имя начальника территориального отдела полиции. Сотрудники полиции обязаны по закону провести проверку Вашего заявления в полном объеме, установить виновных лиц и привлечь их к установленной законом ответственности. О результатах проведенной проверки принятых мерах сотрудники полиции обязаны письменно сообщить в Ваш адрес.
СпроситьПосле обновления приложения "Сбербанк онлайн" в строке "Кредиты" обнаружил задолженность-26000 т. р.. Кредитный договор от 2005 г. Я был поручителем. Я и забыл уже про это, а банк не напоминал. Хотя с 2014 г. получаю заработную плату на карту Сбербанка. Свои кредиты банку я платил исправно.
Могут ли детское пособие и пенсия на карте Сбербанка Мир быть заблокированы из-за просрочки кредита?
Если у меня просрочка по кредиту в сбербанке и есть карта от сбербанка мир, на нее приходит детское пособие и пенсия по потере кормильца, могут ли сбербанк ее заблокировать за неуплату кредита?
Здравствуйте!
Нет не могут, если заблокируют, подавайте заявление о снятии ареста со счета.
СпроситьВ сбербанке взял кредит. Сейчас постоянно задерживаю выплаты не хватает денег, есть еще другие кредиты. Зарплату получаю на карту сбербанка. Сбербанк арестовал мой зарплатный счет. Имеют они на это право?
Сергей, если такое условие есть в кредитном договоре, то все правомерно. Попробуйте написать заявление в Банк и приложить документ, подтверждающий назначение счета, должны снять.
СпроситьЗдравствуйте!
Нужно читать условия кредитного договора, со Сбербанком шутки плохи. Как правило у них все законно. Что касается других кредитов, то опять же надо смотреть кредитные договора, возможно есть нарушения со стороны банка, это могут быть и нарушения ст.319 ГК РФ и ЗоЗПП, если такие нарушения выявятся, то есть возможность подать на банк в суд с исковым заявлением и пересчитать задолженность.
Если потребуется помощь, обращайтесь.
ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.
+79516680885
СпроситьВопрос по страховому случаю. Мой отец взял кредит в Сбербанке, после чего умер. Т. К. кредит был застрахован, я собрал документы и подал в страховую. Страховая рассмотрела мое заявление и одобрела, кредит был погашен. Остались еще деньги, которые должны перейти к наследникам. Кредит был застрахован в сбербанке. Для получения мной оставшихся денег, Сбербанк просит прислать Справку о круге наследников, но нотариус говорит что такой справки не бывает. Мы отослали Свидетельство о праве на наследство. Сбербанку такое свидетельство не нужно. Просит справку. Не пойму кто мне морочит голову, сбербанк или нотариус?
Алексей, достаточно свидетельства о вступлении в наследство. При чем здесь справка о круге наследников? Какой-то фигней занимаются! Советую написать жалобы в ЦБ РФ и прокуратуру.
С уважением.
СпроситьПосле неожиданной смерти сестры я, как единственный её наследник, вступил в наследство. У сестры остался не до конца погашенный кредит от Сбербанка, застрахованный в страховой компании "Сбербанк страхование жизни".
Сбербанк подал иск в суд и требует от меня погашения этого кредита.
Правомерны ли требования сбербанка?
Могу ли я отказаться от оплаты по кредиту сославшись на то, что кредит застрахован?
Приняв наследство, вы приняли и долги в пределах суммы долга. Однако банк должен до суда решить вопрос со страховой выплатой и уже за минусом этой выплаты предъявлять иск вам.
Спросить
Здравствуйте Виктор
На самом деле, если вы приняли наследство соответственно приняли и долговые обязательства наследодателя и если в условиях договора страхования, указан страховой случай - смерть, соответственно требуйте исполнения условий страхового договора.
Спросить
Добрый день!
Они не могут с вас требовать кредит, если вы не вступили в наследство по имуществу сестры.
Но если кредит был застрахован и вы вступили в наследство, надо с подтверждающими документами обратиться в отделение банка.
Спросить
Здравствуйте. Отказаться у вас не получится. Сбербанк не является выгодоприобретателем по страховому договору, поэтому вам необходимо самостоятельно обратиться в страховую. По кредиту вы отвечаете только в части суммы равной стоимости наследства.
Если вам нужна помощь, обращайтесь: 89137217040
СпроситьУ меня кредит в сбербанке я долго не выплачивала образовалась большая задолженность по кредиту, банк подал на меня в суд, вот вопрос нас по работе переведут на карту сбербанка мы будем получать зарплату через сбербанк они будут списывать деньги с карты в счет погашения кредита.
Юлия!
Если Вас об этом никто не будет уведомлять и списывать будут в полном объеме это будет не законно. Соглсно ст.99 ФЗ "Об исполнительном производстве": "При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований"
Спросить
Добрый вечер! Да вашу карту они будут осущать ровно в половину. Удачи, обращайтесь всегда рад помочь
СпроситьВчера получил потребительский кредит в Сбербанке 80000 руб. К кредиту была добавлена сумма в 8000 - за страховку. А уже в понедельник собираюсь пойти в Сбербанк с заявлением об отказе от добровольного страхования этого кредита. Вопрос: каковы должны быть действия Сбербанка и какую часть страховки они должны мне вернуть?
Сергей, добровольно увы вам Банк не вернет, увы и ах.
Вам необходимо обращаться в суд с соответствующим иском.
В соответствие с условиями договора кредит предоставлялся при условии заключения заемщиками договоров страхования жизни, что недопустимо.
Согласно п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Если необходима помощь в составлении иска, пишите на ук. ниже эл. адрес, высылайте в отсканированном виде договор страхования, все составим.
СпроситьКак вернуть страховку по кредиту (кредит закрыт путем частично досрочного погашения) в сбербанке, если в договоре по страховке было указано - что вернуть ее можно в течении 14 дней после оформления кредита. Страховали через сбербанк.
Здравствуйте.
А программа страхования у Вас не коллективная?
Если да, то тогда Вы не можете вернуть ее.
Если же не коллективная, тогда можете вернуть, обратившись в банк.
На это 5 дней.
Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)
Но в Сбербанке можно в течение 14 дней.
Надо писать заявление.
Спросить
Для возврата части страховки необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, на сколько раньше погасили и справка о закрытии есть?
Спросить2 года назад по суду через судебных приставов был погашен кредит сбербанка. Штрафы. Пени. моральный ущерб. Служба судебных приставов предоставила бумагу, что дело закрыто. Прошло 2 года Сбербанк прислал смс, что кредит до сих пор не погашен, т.к. я не уведомила их. Хотя я думала что это делают судебные приставы. Что теперь делать.
Здравствуйте, Алла.
Вам нужно обратиться к судебным приставам, получить постановление об окончании исполнительного производства и предоставить в банк. Приставы сами должны были уведомить банк об окончании исполнительного производства.
Спросить
Здравствуйте, идите и уведомите сбербанк, о том что вы погасили кредит по решению суда через приставов, после вступления решения в законную силу банк ни имеет права начислять вам никакие пени и штрафы.
СпроситьНе реагировать на такие уведомления. Сомневаюсь, что смс направил вам непосредственно банк, вы не обязаны их уведомлять по поводу погашения кредита. Если захотите-можете направить им постановление пристава о закрытии исполнительного производства по данному кредиту. В суд о взыскании они не обратятся на том основании, что судом уже был рассмотрен этот вопрос и вынесено решение. Начислять проценты, пени, штрафы у них нет оснований. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Спросить
