Уведомление о передаче информации о задолженности по кредитному договору третьим лицам Банком - что нужно знать и как удалить свой номер телефона из списка

• г. Тула

Вот так они мотивировали. В соответствии с условиями заключенного с Вами Договора Банк имеет право направлять Вам сведения о ненадлежащем исполнении обязательств по Договору, иную информацию, связанную с Договором посредством почтовых отправлений, электронных средств связи, телефонных и SMS - сообщений либо иным образом на адреса/номера телефонов, предоставленные Вами Банку. Для рассмотрения возможности исключения данных третьих лиц, предоставленных ранее, просим обратиться в Банк с заявлением, содержащим конкретные номера телефонов, подлежащих удалению. Заявление Вы можете предоставить в любом офисе Банка. "Свое согласие Банку на передачу (сообщение) третьим лицам сведений о просроченной задолженности по заключенному с Банком кредитному договору и ее взыскании, а также любые другие Ваши персональные данные, Вы предоставили Банку, подтвердив своей подписью на Заявлении при оформлении кредитного договора. На основании данного Договора Банк вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам. Обращаем Ваше внимание, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные Клиентов Банка не передаются третьим лицам, не имеющим договора с Банком. Также сообщаем, что Ваши персональные данные не передавались в коллекторские агентства для целей информирования о необходимости погашения просроченной задолженности.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте

Вам необходимо направить другое заявление, вы неправильно составили отзыв. В своем заявлении вы смешали и отзыв и запрет.

Спросить
Пожаловаться

Имею задолженность по микрозайму с просрочкой в 60 дней. Писала отзыв согласия на передачу персональных данных третьим лицам. Но в ответ на мой отзыв пришло такое письмо:

" В ответ на Ваше заявление об отзыве согласия на предоставление персональных данных третьим лицам Компания сообщает о его удовлетворении. Обращаем Ваше внимание, что отзыв согласия на предоставление персональных данных третьим лицам не препятствует передаче Компанией данных о заемщике коллекторскому агенству, состоящему в соответствующем государственном реестре, при привлечении такого лица к оказанию услуг по взысканию просроченной задолженности, поскольку Федеральный закон N°230-ФЗ не предусматривает получения для этого согласия должника."

И второе письмо:

" Микрофинансовая компания " ... " внимательно познакомилась с Вашим заявлением... Сообщаем Вам, что:

1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Вам необходимо лично обратиться в любой офис Компании с паспортом и написать заявление на отзыв согласия.

2. Согласие на обработку персональных данных будет считаться отозванным по истечении 3-х месяцев с даты получения от Вас заявления (указано в подписанном Вами согласии).

Также обращаем Ваше внимание на то, что в данном Вами согласии указано, что в случае его отзыва Компания вправе продолжать обрабатывать Ваши персональные данные в целях исполнения заключенного с вами договора микрозайма, ..."

На данный момент право требования задолженности по моему договору на основании уступки прав требования (цессии) передано коллекторам.

Что предпринять, чтоб эти коллекторы перестали меня беспокоить?

Написала в банк отзыв Согласия на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленного на возврат просроченной задолженности.

В тексте прописано: "... настоящим Заявлением я отзываю у Банка право на использование и обработку персональных данных, касающихся всех третьих лиц, указанных мною в процессе заключения Договора, а именно:

- контактных телефонов моих родственников, коллег и работодателей;

- адресов проживания моих родственников, знакомых и близких;

- адресов и наименований моих работодателей."

Ответ банка: "Для рассмотрения возможности исключения данных третьих лиц, предоставленных ранее, просим обратиться в Банк с заявлением, содержащим конкретные номера телефонов, подлежащих удалению."

Прошу подсказать как поступить дальше.

Должна ли в заявлении указывать данные 3 х лиц (фио, номера, адреса)? Я могу не помнить данные кого предоставляла. Нужно ли продолжать переписку? Или достаточно поданного заявления без конкретизации? И если банк не предоставляет ответ об обработке заявления?

Заявление отправлено на e-mail (банком присвоен номер обращения) и заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

При приеме на работу работодатель просит подписать следующие документы: Согласие физического лица на получение сведений из Бюро кредитных историй и согласие физического лица на обработку своих персональных данных. Что я доверяю Банку обрабатывать персональные данные с целью принятия решения по заявке на предоставление кредитного продукта, с целью исполнения кредитного договора.

Настоящим я подтверждаю, что в случае предоставления кредита, при необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе некредитной и небанковской организации, а равно при заключении договоров уступки прав требований по кредитному договору...

Банк вправе в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию обо мне (включая мои персональные данные) таким третьим лицам и их агентам... Также настоящим признаю и подтверждаю, что настоящие согласие считается данным мною любым третьим лицам, указанным выше, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия.

Подскажите пожалуйста имеет ли право работодатель требовать подписать эти соглашения? С какой целью? И чем мне это может грозить?

Есть просрочки по кредитному договору. Не выполнив договор имею ли я законное право на частичный отзыв обработки моих персональных данных, и передачи их третьим лицам? И имеет ли законное право банк, отказать мне в следующим заявлении:

Заявление

об отзыве согласия на обработку персональных данных.

При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных.

Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ О персональных данных, под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.

Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:

1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,

2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,

3) Адреса проживания моих родственников,

4) Адреса и наименования моего работодателя,

Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.

Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.

Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.

Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).

Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.

Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.

Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.

Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ О персональных данных:

С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

О принятом решении прошу сообщить письменно.

Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.

В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».

В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ.

Является ли обязательным условием отзыва персональных данных у банка, отсутствие обязательств перед банком? И имеет ли право банк передавать персональные данные коллекторам, если в договоре написано:" ...наличии просроченной задолженности по договору без уведомления заемщика: поручать третьим лицам на основании агентских договоров, заключенных кредитором с третьими лицами, осуществлять действия, направленные на погашение заемщиком просроченной задолженности по договору; предоставлять третьим лицам в соответствии с условиями агентских или иных договоров информацию и документы, подтверждающие право кредитора по договору, в том числе о предоставленном заемщику кредите, размере задолженности заемщика по договору, условиях договора, а также информацию о заемщике, в том числе содержащую его персональные данные"?

Я в банк написал отзыв персональных данных. Банк мне ответил. Помогите понять мне? что они мне п

Взаимоотношения банка и клиентов регулируются Общими условиями обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО). Между Вами и банком был заключен Договор банковского обслуживания, включающий в себя в качестве составных и неотъемлемых частей Заявление, Общие условия обслуживания физических лиц в Связном Банке и Тарифы. Перед оформлением карты клиент имеет возможность ознакомиться с условиями обслуживания. При получении карты Вы подписывали Заявление, которое подтверждает, что Вы ознакомлены и полностью согласны с Общими условиями и Тарифами Банка.

В соответствии с п. 2.4.6. Общих условий, Банк вправе передавать и раскрывать информацию о Клиенте с соблюдением конфиденциальности следующим лицам:

2.4.6.1. органам, организациям, иным лицам, которым законом предоставлено право требовать такую информацию;

2.4.6.2. третьим лицам (в том числе, лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности), которым Банк поручает взыскание задолженности с Клиента, в целях урегулирования просроченной Задолженности перед Банком в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по возврату Кредита;

2.4.6.3. третьим лицам (в том числе, лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности), которым Банк передает право требования по Договору;

2.4.6.4. страховым компаниям в целях исполнения страховой компанией обязательств по договору страхования имущественных интересов Клиента, связанных с возможными убытками, возникшими при использовании Карты. Наименование и адрес страховой компании, а также перечень передаваемых персональных данных указываются в конкретном Договоре или в условиях страхования, размещенных на сайте Банка в сети Интернет с согласия Клиента;

2.4.6.5. третьим лицам, которые обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом, в целях заключения Договора и исполнения обязательств по Договору с согласия Клиента;

2.4.6.6. партнерам Банка в целях реализации партнерских программ Банка. Информация о партнерских программах Банка размещена на сайте Банка в сети Интернет с согласия Клиента.

В соответствии с п. 2.4.7. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, предоставив письменное заявление. Банк прекращает Обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты получения отзыва согласия, но не ранее истечения 5 (Пяти) лет после исполнения договорных обязательств.

Заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных на специальном бланке (во вложении) необходимо направить по Почте России на юридический адрес Банка: 123001, г. Москва, Ермолаевский переулок, д. 27, стр.1 или предоставить его в отделение банка. Адреса отделений Вы можете уточнить на нашем сайте www.svyaznoybank.ru в разделе «Адреса».рислали.

22.09.2010. Между мною и ЗАО ТКС Банк был заключен кредитный договор в рамках которого я дал свое согласие на обработку и передачу третьим лицам своих персональных данных.

19.02.2015. Написал заявление об отзыве своих персональных данных и отправил заказным письмом с уведомлением по почте России. Так же продублировал заявление на email Банка.

20.02.2015 г. - На email почту пришел ответ от Банка:

Здравствуйте!

Благодарим за обращение.

Напоминаем, что в соответствии п. 3.2.1. Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт ТКС Банка (ЗАО) банк обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, связанной с клиентом. Однако клиент соглашается, что банк вправе передавать и раскрывать любую информацию, касающуюся клиента, аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, включая кредитные бюро и коллекторские агентства, независимо от местонахождения таковых, для конфиденциального использования, в том числе для целей взыскания задолженности.

Что же касается звонков третьим лицам, отметим, что звонки и сообщения поступают от нашего банка в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. При этом сообщения не содержат никакой информации ни о персональных данных клиента, ни о персональных данных третьего лица, соответственно, никоим образом Ваши обвинения не имеют в данном случае основания (-здесь они еще и пишут что я их в чем то обвиняю...). Единственная цель банка – вывести клиента «на контакт» с последующим исполнением клиентом обязательств по заключенному договору.

Конец цитаты...

Дык... я не могу понять в заявлении я указал, что я не хочу что бы звонили моим знакомым работодателям..., а лучше я сейчас вставлю текст моего заявления, что бы Вам, уважаемые юристы данного портала было наглядно понятно что я им написал: -Я, , паспортные данные: серия ___ № ___, выдан Отделом ___, г. код подразделения: , заключила кредитный договор (заявление на кредит) № от «22» 09. 2010 года. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных».

Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением.

Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.

У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: и электронной почты по адресу: @gmail.com.

Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как-то установлено законодательством Российской Федерации.

В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.

Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступят в будущем звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав все же осуществится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а также в Роскомнадзор Российской Федерации.

Руководствуясь указанными выше обстоятельствами,

ПРОШУ:

1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных.

2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок.

Так вот... продолжу вопрос, Банк имеет права отказать мне в моем заявление, если НЕТ, то куда обращаться, а если ДА, то на каком основании?

p.s. Кредит плачу без просрочек и являюсь добросовестным клиентом!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

22.09.2010. Между мною и ЗАО ТКС Банк был заключен кредитный договор в рамках которого я дал свое согласие на обработку и передачу третьим лицам своих персональных данных.

19.02.2015. Написал заявление об отзыве своих персональных данных и отправил заказным письмом с уведомлением по почте России. Так же продублировал заявление на email Банка.

20.02.2015 г. - На email почту пришел ответ от Банка:

Здравствуйте!

Благодарим за обращение.

Напоминаем, что в соответствии п. 3.2.1. Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт ТКС Банка (ЗАО) банк обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении любой информации, связанной с клиентом. Однако клиент соглашается, что банк вправе передавать и раскрывать любую информацию, касающуюся клиента, аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, включая кредитные бюро и коллекторские агентства, независимо от местонахождения таковых, для конфиденциального использования, в том числе для целей взысканиязадолженности.

Что же касается звонков третьим лицам, отметим, что звонки и сообщения поступают от нашего банка в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. При этом сообщения не содержат никакой информации ни о персональных данных клиента, ни о персональных данных третьего лица, соответственно, никоим образом Ваши обвинения не имеют в данном случае основания (-здесь они еще и пишут что я их в чем то обвиняю...). Единственная цель банка – вывести клиента «на контакт» с последующим исполнением клиентом обязательств по заключенному договору.

Конец цитаты...

Дык... я не могу понять в заявлении я указал, что я не хочу что бы звонили моим знакомым работодателям..., а лучше я сейчас вставлю текст моего заявления, что бы Вам, уважаемые юристы данного портала было наглядно понятно что я им написал: -Я, , паспортные данные: серия ___ № ___, выдан Отделом ___, г. код подразделения: , заключила кредитный договор (заявление на кредит) № от «22» 09. 2010 года. В рамках оформления этого кредитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных».

Данный закон призван обеспечить защиту прав и свобод гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В связи с этим данный закон в ст. 9 закрепляет за мной возможность отозвать согласие на обработку персональных данных, что я и делаю данным заявлением.

Так, данный отзыв прав на использование и обработку персональных данных касается адреса моего места проживания и регистрации, адресов проживания моих родственников, знакомых и близких, а также бывших членов семьи, адресов моих работодателей. Также данный отзыв распространяется на мои сотовые и стационарные телефоны, а также сотовые и стационарные телефоны моих родственников и коллег.

У банка и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: и электронной почты по адресу: @gmail.com.

Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут разрешать в суде, как-то установлено законодательством Российской Федерации.

В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку. Также он должен обеспечить прекращение такой обработки, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, оператор должен уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение, если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора.

Кроме того, настоящим уведомляю, что мои родственники и коллеги, которым поступят в будущем звонки по поводу моих кредитных обязательств, не давали ни банку, ни другим связанным с ним организациям согласия на обработку и использование своих персональных данных, в связи с чем планируют обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки по ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

Кроме того, в случае, если после отзыва моего согласия нарушение моих прав все же осуществится, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, предусмотренного ст. 183 УК РФ «Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну», а также в Роскомнадзор Российской Федерации.

Руководствуясь указанными выше обстоятельствами,

ПРОШУ:

1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных.

2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в установленный законом срок.

Так вот... Я обратился в Роскомнадзор за разъяснениями и вот ответ:

Ваше обращение по вопросу разъяснения правомерности действий ЗАО«Тинькофф Кредитные Системы» (далее Банк) в части передачи ваших персональных данных третьим лицам, поступившее в Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай с официального сайта 21.02.2015 (ID 731742), рассмотрено.

По существу Вашего обращения Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай разъясняет: Согласно части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» согласие субъекта персональных данных является всего лишь одним из условий обработки персональных данных. Часть 2 статьи 9 того же Федерального закона устанавливает, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. При этом даже при отзыве согласия оператор сможет продолжить обработку персональных данных при наличии других законных оснований. Например, пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» устанавливает, что обработка персональных данных допускается (без согласия) для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Если информация (персональные данные), в отношении которой Вами было направлено в Банк заявление об отзыве согласия на обработку, представлена Вами в кредитной документации, то есть в документах, являющихся неотъемлемой частью заключенного с Вами кредитного договора, то согласно статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации внести изменения в договор возможно только по соглашению сторон. Иными словами, право Банка – согласиться с Вашими предложениями об изменении договора или нет. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда.

Пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» допускает обработку персональных данных без согласия субъекта, если обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом. В соответствии с положениями главы 24 Гражданского кодекса Российской Федерации возможен переход прав кредитора к другому лицу. В случае уступки прав требования Ваши персональные данные могут быть переданы другому кредитору (третьему лицу) на законных основаниях. В случае появления у Вас задолженности перед Банком по кредитному договору, согласно Федеральному закону от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» Банк имеет право заключить агентский договор с третьим лицом для совершения действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа). Кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры;

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

В данном случае передача Ваших персональных данных третьему лицу так же будет иметь законные основания!

Тогда может мне кто-нибудь объяснить, для чего 152 ФЗ нужен? Если он не работает! И 3 лицам как передавали мои данные так и передают (я не имею ввиду коллекторов).

ВОПРОС: Как сделать так, что бы банк не звонил мне на работу или контактным лицам, если я перестану, не дай бог, платить?

У меня оформлено несколько банковских продуктов (ипотека, два кредита, две кредитных карты) в банках ВТБ, Сбер, Восточный. Когда возникла проблема с оплатами кредитов, стали поступать звонки с банков оплатить задолженность, я объяснял проблему почему не могу оплатить, говорил, что по маленьку буду вносить на р/ч, но в ответ слышал надо оплатить, приходили смс сообщения. Мне это надоело я перестал отвечать на все звонки. И написал несколько заявлений на каждый кредитный договор такого характера:

" Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и передачу третьим лицам...

При заключении кредитного договора мною, как субъектом персональных данных Вам, как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных и передачу третьим лицам.

Согласно Федерального Закона РФ № 152-ФЗ "О персональных данных", под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.

Статьей 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:

1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,

2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,

3)Адреса проживания моих родственников,

4)Адреса и наименования моего работодателя,

Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональныхданных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь... и электронную почту...

Кроме того, Банк и его представители не уполномочены законодательством.

России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.

Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.

Согласно Федерального Закона РФ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи [о согласии на взаимодействие с третьим лицом по поводу просроченной задолженности], сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.

Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.

Одновременно напоминаю и заявляю Банку и связанным с ним организациям, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома, посещать моих родственников или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну и персональные данные третьим лицам.

Запрещаю Банку и связанным с Вами организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.

Руководствуясь нормами ФЗ РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», ФЗ РФ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»:

ПРОШУ:

1. С момента получения данного Заявления прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.

2.Незамедлительно с момента получения данного заявления прекратить любые контакты с любыми третьими лицами, включая непосредственное взаимодействие, телефонные звонки на известные вам номера, отправку почтовой корреспонденции, СМС, сообщений по электронной почте и в социальных сетях, по поводу моей просроченной задолженности перед вашим банком.

3.Немедленно исключить телефонные номера моих знакомых, коллег и родственников из вашей базы данных и не использовать их.

4.Отзывать моё согласие на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом по кредитному договору № ...

5.Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления письменно в течение 10 дней с момента его получения. Ответ на заявление прошу направить по почте по указанному адресу указанному выше.

Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.

В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства РФ.

В неполучения ответа на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд с иском о взыскании компенсации морального вреда и всех причиненных убытков, в Федеральную службу судебных приставов, в Центральный Банк РФ."

Банк Восточный после принятия заявления через час написал, что ответ могу забрать в любом офисе банка. ВТБ и Сбер мне до сих пор не прислали ответ. И продолжаются звонки и смс сообщения, а на дня Сбер мне прислал смс указав, что передают информацию в отдел выездного взыскания.

Заявления в банки передал 18.09.2019 г.

Подскажите пожалуйста, что в данной ситуации можно сделать, может повторно заявление подать в банки.

Согласно ниже указанного пункта кредитного договора (точнее пукт в заявление-оферте со страхованием) может ли банк звонить моим знакомым и соседям и рассказывать о моих задолженностях по кредитуи сумме задолженности?

Цитата: Я даю согласие на обработку моих персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение, а также право на передачу такой информации третьим лицам и получении информации и документов от третьих лиц для осуществления проверки достоверности и полноты моих данных) в рамках действующего законодательства.

Я понимаю и согласен, что данное мною согласие на обработку данных дано на срок, на 5 лет превыщабщий срок действия Договора о потребительском кредитовании и любых правоотношений, возникщих в связи с исполнением (несиполнением, ненадлежащим исполением) Договора о потребительском кредитовании. Настоящее согласие может быть отозвано только при наличии письменного согласия Банка на его отзыв в порядке направления соответсвубщего письменного отзыва в Банк.

В случае не исполнения обязательств в разрезе предоставленного кредита я так же даю согласие на передачу моих персональных данных для дальнейшего взыскания денежных средств в рамках Договора о потребительском кредитовании, Банк в силу предоставленного мною согласия вправе разглашать третьим лицам мои персональные данные и иную информацию в рамках Договора о потребительском кредитовании.

Я понимаю, что данное соглашение предоставленно мною с целью проверки корректности предоставленных мною сведений для принятия решения о предоставление мне услуг, информации об оказываемых Банком услугах, в том числе для направления в мой адрес материалов рекламного и информационного характера. Конец цитаты.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение