Зашла в онлайн сбербанк и увидела, что у меня овердрафт в другом банке, но у меня нет другой карты.
Зашла в онлайн сбербанк и увидела, что у меня овердрафт в другом банке, но у меня нет другой карты.
Приветствую Вас.
Нужно запросить в том банке копию договора об открытии счета.
Тогда станет ясно откуда взялась карта. Банк обязан предоставить копию договора.
Спросить
Произвела оплату через сбербанк онлайн, с карты сбербанка на карту альфа банк, с карты сбербанк деньги сняли, а на карту альфа банк деньги не поступили и нигде денег нет ни на той карте ни на другой.
претензия пишется в свободной форме - излагаете суть проблемы и формулируете требования
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей Подробнее ➤, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом Подробнее ➤
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы Подробнее ➤
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьЗашёл в сбербанк онлайн узнать кредитный потанцеал оказалось что там на мне овердрафт в другом банке, а что за банк знать не знаю и никакой карты у меня нет, как узнать что за банк это сделал?
Здравствуйте!
Самый простой способ - заказать кредитную историю, предпочтительнее в НБКИ, там наиболее полная база данных. 1 раз в полгода можно бесплатно. Там всё и увидите.
СпроситьВернувшись из отпуска, я зашла в сбербанк-онлайн! И увидела, что мне был зачислен кредит 03.01.2014 г. (праздничный день!) в сумме 34979-42, а 06.01.2014 Списание просроч. %% за овердрафт в сумме 115-00 и Списан. Просроч. Задолж-и овердрафта 34979-42. В праздничные дни я не ходила в банк. Могу ли я потребовать от банка моральную компенсацию?
Добрый день!
Потребовать то Вы конечно можете, но врядли суд будет на Вашей стороне.
СпроситьУ меня на карты сбербанка и счет наложен арест судьей. На одну из карт приходит субсидия. Я зашла в сбербанк онлайн и перевела эту субсидию на карту другого банка. Получается, что карты не заблокированы? А остальные копейки списали.
Вера Алексеевна, скорее всего у вас получилось вечером перевести деньги и их не успели списать. Такое бывает. Но не всегда.
СпроситьТакая ситуация зашла узнать в онлайн кабинет свою историю, а там написано что овердрафт есть в другом банке! Но я точно помню что я не брала кредитных карт.
Овердрафт возможен и по дебетовым картам.
Овердрафт: что это такое и как им правильно пользоваться
Спросить
Здравствуйте Оксана
Отключите услугу обратившись в поддержку банка в рамках ст.779 ГК
После подключения овердрафта нужно платить:
Процент за фактическое использование услуги (возможен льготный период);
Комиссию за открытие лимита овердрафта. У СберБизнеса — 1 % от суммы займа за годовой лимит;
Штрафы за просрочку, технический овердрафт и т. п. (в зависимости от условий банка).
Условия овердрафта могут меняться в зависимости от суммы, которую вы тратите, или от времени, в течение которого возвращаете деньги банку. Если вовремя не покрыть задолженность, банк увеличит основную ставку. Если зарекомендуете себя как надёжного клиента, ставку, наоборот, снизят, а в критической ситуации могут пойти навстречу и реструктуризировать кредит.
Спросить
Овердрафт — это предоставление банком держателю карты денег под проценты на небольшой промежуток времени
Федеральный закон "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ (последняя редакция)
В статье 8 данного закона сказано: Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
Таким образом, если информация о овердрафте не соответствует действительности то у вас есть право требовать внесения изменений и (или) дополнений в вашу кредитную историю.
Спросить
Здравствуйте!
Если банк указал овердрафт (перерасход) в договоре обслуживания, а вы не заметили этот пункт, то ничего не поделать. К сожалению, это ваша вина и невнимательность.
— погасите долг: в отличие от кредита, долг по овердрафту списывается единовременным платежом. То есть, чтобы полностью избавиться от долгов, вам придётся внести за раз всю сумму на карту. Иначе вы продолжите уходить в минус.
— если вы не увидели сразу условие овердрафта в договоре и эта опция вам не нужна, отключите её.
— если овердрафт произошёл по ошибке банка, например, с вас списали дважды сумму за одну покупку, обратитесь в банк, сообщите о проблеме. Банк закроет долг, когда увидит, что это не ваша вина.
— в других случаях оспорить несанкционированный овердрафт очень сложно: по закону банк имеет право начислять проценты на технический овердрафт, поэтому добиться положительного решения в суде будет непросто.
Овердрафт может быть НДФЛ от кэшбэка, поэтому сразу не отразился!
Вам необходимо обратиться в банк за разъяснениями, и открыть договор и посмотреть именно условия банковского договора.
Берегите себя и всего Вам хорошего!
Спросить
Здравствуйте, Оксана!
Надо узнать что за банк.
Далее, обратиться туда.
Выяснить что за договор, кто подписал, запросить копию
После этого уже решать что делать.
Либо в полицию обращаться (ст. 144 УПК РФ). Либо оспаривать через суд (ст. 166-181 ГК РФ).
Большая сумма?
Спросить
Имею зарплатную карту по зарплатному проекту от организации, в одном и том же банке уже 10 лет. В связи перевыпуском зарплатной карты по истечению срока, банк, мне, при получении новой зарплатной карты вручил выпущенную без моей заявки и моего ведома дополнительную карту Visa, якобы к зарплатной карте, но с другим номером счета и отдал договор потребительского кредита в форме овердрафта с использованием этих карт. Причем было все подготовлено и зарплатная карта и новая карта Visa и договор, а сотрудник банка сообщил, что одна зарплатная карта, другая просто дебетовая карта с другой платежной системой для перевода средств за границу и оплаты покупок. Позже, изучив договор, поняла что данный договор-договор овердрафта и в нем фигурируют эти две карты, но ведь разрешение на овердрафт я не давала, никаких кредитных средств не получала.
Как расторгнуть данный договор? И возможно ли написать заявление в банк о запрете овердрафта по зарплатной карте и карте Visa? Спасибо.
1. Договор на выпуск зарплатной карты заключает ваша организация. Банк может оказывать по ней услугу овердрафта (по договору с вашей организацией), но если вы не уходите в минус то и овердрафт не действует (хотя я сомневаюсь, что по этой карте предусмотрен овердрафт).
2. Зачем подписывали договор на выпуск кредитной карты и её получали? Если она не нужна, положите её в ящик и не пользуйтесь. Пока вы деньги с этой карты не тратили, никаких кредитных обязательств на вашей стороне нет. Этот договор можете расторгнуть в любое время путём обращения в банк.
3. Для точного ответа нужно смотреть имеющийся у вас на руках договор.
СпроситьЗайдя в Сбербанк онлайн, увидела, что на все мои карты наложен арест по исполнительному производству, зашла на сайт судебных приставов, в должниках меня нет, но нашла это исполнительное производство в другом городе, там Фамилия, имя и дата рождения мои, а вот город рождения совершенно другой, в котором я никогда не была даже, что мне делать?
1. Написать непосредственно приставу заявление в порядке статей 64.1, 119 и 121 ФЗ РФ «Об исполнительном производстве» о снятии ареста с указанием, что в исполнительном производстве (значит и в исполнительном листе указаны не Вы). К заявлению приложить копию паспорта (чтобы доказать, что это не Вы).
Можно аналогичное заявление старшему судебному приставу отдела, где работает пристав, наложивший арест.
Если не поможет-придется подавать в суд заявление об обжаловании действий пристава исполнителя.
СпроситьЯ зашла на сайт сбербанк онлайн и увидела что у меня на одной карте красным цветом написана сумма - 47 911,40 руб, и на другой карте тоже красным цветом написано
−47 911,63 руб. Что это значит?
Скорее Всего Ваш счёт был арестован за долги по исполнительному производству. Обратитесь в сбербанк с претензией. Они объяснят , откуда такие значения на счёте
СпроситьЯ оформила дебетовую карту в Сбербанке (молодежная) мне было 16 лет. Положила деньги на карту произвела первый платеж, после чего компания куда я производила платеж запросила у банка еще платеж, но денег на карте не было и в тот момент на карте открылся овердрафт и карта ушла в минус. О том что был открыт овердрафт я узнала только когда случайно зашла в банк и увидела что на карте минус. Когда оформляла карту про овердрафт ничего не было сказано и в договоре о нем ничего не написано. На тот момент я была несовершенно летняя.
Алина!
1. Что значит запросила денег, за что?
2. То что Вы несовершеннолетней были, то в соответствии со ст.26 ГК РФ Вы вправе были это делать.
3. Что касается овердрафта нужно смотреть договор с банком.
Спросить
Алина!
Замечательно, а как без Вашего согласия с карты списать могли? Что на эту тему договор с банком говорит, что говорит договор с фитнес-клубом?
СпроситьДоговор с фитнес клубом сказал что деньги будут запрашивается до тех пор пока не расторгнет ся договор. А банк на все вопросы отвечает мы не знаем.
СпроситьАлина!
А что у банка есть право оплачивать любые выставленные Вам счета по договору? Претензию банку пишите.
Спросить
