Пропавший паспорт и незаконные услуги - как решить проблему с замороженными счетами
Проблема такова! В 2019 году в августе я потеряла паспорт, спустя 4 дня мне его вернули через 3 лицо. Потом кто-то оформил на меня услуги Ростелекома и сегодня мне заморозили карту зарплатную и сберегательный счет приставы! Сумма долга составляет 5245 руб, я не оформляла не каких услуг, услуга была оформлена в другом городе не по месту прописки! В тех. поддержке сказали идти в полицию писать заявление по этому поводу. Что делать в данной ситуации?
Доброй ночи, Марина!
Вам правильно сказали - нужно писать заявление в полицию, чем раньше, тем лучше.
Спросить
У меня такая вот проблема:
Я оформил договор об оказании информационных услуг о поиске сдаваемых квартир, дополнительно потом попросил добавить отдельную услугу выезд.
Через сутки я понял что в данной услуге я более не нуждаюсь.
Как официально отказаться от данной услуги и вернуть денежные средства (только за доп. услугу). Если есть какая либо статья на которую можно будет ссылаться, то просьба её указать.
Заранее Спасибо, Алексей.
Алексей Викторович, в возникающих отношениях с, так называемыми, информационными агентствами, вернуть что-либо вообще проблематично. Изучите договор.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
Спросить12.03.19 оформляла кредит наличными в банке. Сотрудник сказала, что необходимо подключить 3 доп. услуги, иначе оформить кредит нельзя. Пришлось подключить. После оформления договора по номеру горячей линии узнала, что услуги были необязательны и подключаются добровольно. Стоимость каждой из 3 услуг 3000 руб. С расторжением договоров по 2 услугам проблем не возникло. Но вот услугу "Юрист 24" говорят отключить можно, но деньги не вернут за нее, так как это абонентская услуга и ссылаются на статью в гк.Есть ли выход из данной ситуации? Заранее благодарю.
Добрый день, нужно читать условия предоставления услуги, которые можно найти на сайте банка, а уже исходя из этого делать выводы-насколько возможно вернуть деньги.
Спросить
Одним из платных продуктов, которые банки активно предлагают заемщикам, является «Юрист 24» – сертификат на юридическую поддержку от ООО «Европейской Юридической Службы» (ООО «ЕЮС»). В числе партнеров компании – Банк Возрождение, Почта Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк и другие крупные организации. Это значит, что, запросив ссуду в любом из этих банков, вы рискуете столкнуться с попытками сотрудников впарить вам услугу «Юрист 24».
Такие способы «продаж» являются незаконными, ведь Закон «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением других товаров или услуг.
К сожалению, доказать факт навязывания услуги обычно невозможно, если только вы не ходите в банк с включенной видеокамерой. В ответ на жалобы, что услуга была подключена клиенту без его желания, банки обычно отсылают к документам: «если подписался – значит согласился».
Но как бы ловко ни составлялись договоры, они не могут противоречить требованием закона. Если законом предусмотрена возможность расторгнуть договор и вернуть деньги – значит, это можно сделать.
Пишем заявление в ООО ЕЮС на расторжение Договора и т.д.
СпроситьЛетом 2011 года расторгла договор связи с ростелеком, услуги были полностью оплачены. Осенью 2013 году пришло письмо от коллекторов, что им ростелеком продаломю задолженность в сумме 100 рублей, но ещея должна оплатить 150 рублей за их услуги. Я в течении 2 дней свой долг-100 рублей перечислила на их счет. За их услуги 150 руб принципиально неплатила. Сейчас, спустя полгода звонят и продолжают требовать задолженность, при этому сумму долга даже не называют. Законны ли требования оплаты их услуг?
Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
СпроситьНа зарплатную карту оформлена услуга овердрафт. По решениею суда приставы списывают с карты 50% з/п в счет погашения задолженности банку Траст. Денежные средства в счет уплаты данной услуги снимаются с оставшихся 50% или сначала вычитаются из з/п, так как изначально принадлежат другому банку по условиям придоставления услуги?
Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
Спросить
Был абонентом (интернет) "Ростелеком" 2011-2014, ввиду некачественного предоставления услуг расторгнул договор, в августе 2016 года поступил звонок от ООО ЦЗ "Инвест" о задолженности перед "Ростелекомом" в размере 445,03 руб., и что необходимые документы были отправлены по почте (которые я не получал) и на электронную почту (от "Ростелекома"-от "ООО "ЦЗ Инвест""), в квитанции от "Ростелекома" было указано долг 245,03 руб., от ООО "ЦЗ Инвест" в уведомлении с реквизитами оплаты указывалась сумма 445,03 руб., в августе 2016 г, мной была произведена оплата по квитанции "Ростелекома" в размере 245,03 руб., затем я сходил в "Ростелеком", где мне сказали что долга нет, а кто мне звонит они не в курсе, после чего следовали неоднократные звонки от ООО ЦЗ "Инвест" о необходимости оплаты суммы 445,03 руб., на их счет, т.к мой долг был выкуплен ими у "Ростелекома", а 200,0 руб.-это такса за их работу. Сегодня ходил в "Ростелеком", мне сказали что долга нет на лицевом счете, остальные вопросы решайте ООО ЦЗ "Инвест", т.к долг передается автоматом. Стоит ли мне платить этой организации?
Подобного рода объемные вопросы, требующие детальной проработки, рассматриваются юристами сайта на платной основе (можете обратиться к любому в личной переписке).
Либо более лаконично и сжато предоставьте информацию, если Вы хотите получить дельный совет.
СпроситьДоговор на оказание услуг заключен в 2012 году с сроком действия до конца 2012 г, была оказана услуга за которую не был выставлен счет и не была оглашена сумма за услугу, соответственно она не была оплачена, в 2014 году в мае приходит счет, товарная накладная и требование об оплате услуги оказанной в 2012 году? Правомерно ли это? И к какой ответственности можно привлечь поставщика за несвоевременное предоставление документов?
Правомерно, на основании ст .309, 310, 782 ГК РФ. Да и сроки давности еще не прошли (согласно ст. 196 ГК РФ - 3 года). Лучше оплатить, чтобы проценты за пользования деньгами не увеличивались.
Спросить
Здравствуйте.
Ни к какой не привлечёте. Это договорные отношения.
Если сумма не была проставлена и не был указан срок, можно опробовать оспорить сумму и сам счёт. Но деньги он какие то получит в любом случае, так как договор был и услуга была оказана. Тут решать Вам. Возможно есть смысл просто оплатить счёт и не терять время по судам. Срок исковой давности по договору 3 года и он не пропущен.
Спросить
ФЗ №381 от 28.12.2009г. 9. В случае, если хозяйствующий субъект, осуществляющий поставки продовольственных товаров, не передает или отказывается передать хозяйствующему субъекту, осуществляющему торговую деятельность, документы, которые он должен передать в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором поставки продовольственных товаров, сроки оплаты продовольственных товаров, установленные правилами, определенными частью 7 настоящей статьи, увеличиваются на период предоставления хозяйствующим субъектом, осуществляющим поставки продовольственных товаров, по запросу хозяйствующего субъекта, осуществляющего торговую деятельность, указанных документов.
Спросить
Нет никакой ответственности у Вашего кредитора.
Придёться Вам платить - срок исковой давности не истёк (ст. 196 ГК РФ - 3 года).
Спросить
Уважаемая Татьяна Анатольевна , г. Сыктывкар !
Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».
Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».
Т.К. работа по договору была фактически выполнена, то в этом случае вы ОБЯЗАНЫ её оплатить.
Вероятней всего вопрос задан бухгалтером у которого уже сданы отчёты, но в данном случае обязательства по оплате за выполненную работу должны быть исполнены.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 04.06.2014г
12:50 моск.
СпроситьОформила в кредит покупку дверей через магазин на сумму 32600. Банк одобрил, деньги организации перевёл. Дома ознакомившись внимательно с договором увидела что сумма кредита 36400. И прописана услуга на 1800 смс информирование. Но от банка услуга смс информирование стоит 69 руб месяц и прописана в другом пункте кредита. Банк сказал что полностью 36400 перевёл магазину. Получается магазин оформил мне какую то доп услугу но услугу я не получала. Что делать в данной ситуации?
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу, с отказом от услуги и с требованием возврата денежных средств.
Спросить
НАправить претензию, потребовать возврата денег на счет такой то..
Почтой с описью вложения направить..
СпроситьМне начисляется ежемесячно услуга Антенна в размере 61 руб.
О том что данная услуга подключена, и она платная меня управляющая компания не оповещала. Соответственно, лишила меня возможности отказаться от пользования этой услугой с начала подключения.
Имеет ли право управляющая компания начислять оплату без уведомления подключения данной услуги?
Вместе с тем моя квартира к кабелю от антенны не подключена.
При этом в МФЦ мне отказались исключить данную услугу при начислении коммунальных услуг.
Прошу со ссылкой на законодательные и/или нормативные акты предоставить информацию о законности (незаконности) включения данной услуги в квитанцию об оплате коммунальных услуг.
Порядок выключения коллективной телевизионной антенны по заявлениям физических лиц
Для того, чтобы отключить коллективную антенну нужно:
квартиросъемщику в ЕИРЦ взять справку об отсутствии задолженности по оплате за коллективную антенну;
позвонить по телефону 981-66-88 в Мостелеком и оставить заявку на отключение антенны;
когда придет мастер, показать ему справку из ЕИРЦ;
мастер отключает антенну и выдает справку о том, что антенна отключена;
со справкой об отключенной антенне в ЕИРЦ.
Примечание
Вопросами отключения от коллективной антенны занимается также НКС (национальная кабельная сеть)
Адрес: Москва, Дубнинская ул., д.11, стр.2. (м.Октябрьская)
Часы работы:
Пн. - Пт.: с 9-00 до 20-00
Сб.: с 9-00 до 15-00
Вскр. - выходной.
СпроситьУ меня была подключена услуга о без границ (мтс), она платная и составляет 25 р в сутки. По приезду из отпуск (2 августа 2013 года) услуга по ошибке была не отклбчена, о том что она не отключена, я узнала лишь сегодня 28 января 2014 года, то есть я пласчу за нее 167 дней, итого это чуть больше 4000 руб.. вопрос следующий: каковы шансы получить перерасчет? Так как помимо счета за пакет услуг 500 руб в месяц, я платила еще за эту услугу по 750 руб в месяц! (при смене тарифного плана, который я меняла тоже наверно осенью, об этой услуге мне никто не сообщил.. а я все счетам удивляюсь ( ( (
Если вы ее сами подключили - то факт вашего возвращения из отпуска не может являться основанием для перерасчета. Ваше право было - отключать ее или нет.
СпроситьСитуация такова: у меня арест наложен на банковскую карту в течение 2,5 лет за неоплаченные коммунальные услуги в размере 60 тыс. рублей, около года управляющая компания объявила себя банкротом, открыла новый счет, теперь я оплачиваю ком. услуги по новому счету. Старый счет заморозили. Судебные приставы в этом случае прекращают исполнительное производство? Либо имеет место быть сроку исковой давности? Об аресте я узнала в Сбербанке в 2014 году. Каким образом мне снять арест со счета, не оплачивая долг? Есть ли преимущества?
