Оплата вызова слесаря из горгаза при поломке газового счетчика и опломбировке его - вопросы и ответы
Сломался газовый счетчик, чека и гарантии на него нет. Планируем вызвать слесаря из горгаза, чтобы осмотрел счётчик и снял пломбы с него. Скажите, вот этот вызов слесаря должен оплачиваться? И следующий вызов для новой опломбировки должен оплачиваться?
Добрый день,
Уточните в горгазе, какие услуги я них являются платными.
С уважением, И. Макаров.
Спросить
Проблема с газовым счетчиком - отсутствие заводской пломбы приводит к угрозам от газовой службы
В 2003 г горгаз установили новый газовый счетчик, произвели пломбировку с указанием номера пломбы, про заводскую пломбу в акте ни слова. Счетчик приобретался в их магазине. В 2011 г. пришло время сделать поверку счетчика, для этого были приглашены работники горгаза для снятия его в акте опять не указано ничего про заводскую пломбу. Счетчик нами был сдан на поверку у нас его приняли, провели поверку. Для установки счетчика опять были приглашены работники горгаза, установили, опломбировали, вручили акт установки опять про заводскую пломбу ничего. В 2021 г вышел срок эксплуатации счетчика, для его замены приглашены работники газовой службы и вот тут-то и пошло у вас нет на счетчике заводской пломбы, выставили нам сумму 20000,0 руб это они пересчитали по нормативу за один только зимний месяц, подают в суд на нас, угрожают отключением газа, я им сказала буду делать экспертизу, они сказали вот мы подадим на вас в суд вот тогда и будете делать, а вчера уже прислали письмо, что придут к нам приставы если мы не оплатим.
Уважаемая, Ленара! На Ваш почтовый ящик (Почты России) поступал иск / заявление о вынесении судебного приказа / судебный приказ, либо иные судебные акты?
Спросить
Здравствуйте, Ленара! Ну пусть потрудятся обосновать, что было вмешательство в прибор учета. Отсутствие заводской пломбы при том, что в каждый заданный момент времени прибор учета всегда был опломбирован исполнителем, который делал установку прибора учета, не означает, что Вы должны платить их занебесный штраф. Т.к. была поверка и опломбировка прибора учета, то согласно п.24-39 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549) Вы вправе требовать начисления по показаниям прибора учета. А что касается вмешательства в прибор учета (из-за отсутствия заводской пломбы), то оставьте этот вопрос до суда, где заявите ходатайство о проведении судебной экспертизы (ст.79 ГПК РФ), чтобы подтвердить, что вмешательства не было, а начисление штрафа за безучетное потребление при наличии пломбы исполнителя незаконно.
Спросить
Здравствуйте!
Постольку поскольку Вы не специалист в вопросах пломбировки счетчиков, то на отсутствие заводской пломбы Вам должны указать специалисты при установке и вписать это в акт.
Также это не было сделано и при последующих поверках
Ваши обязанности как абонента согласно п.21 "б" Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан"Права и обязанности сторон при исполнении договора извещать о повреждении пломб, а не об их отсутствии
21. Абонент обязан:б) незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы (пломб), установленной поставщиком газа на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу, повреждении пломбы (пломб) прибора учета газа, установленной заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей поверку, а также о возникшей неисправности прибора учета газа
Т.е., отсутствие пломбы это не повреждение и поэтому применение к Вам п.25 этого Постановления необоснованно, так как пломба не нарушена по причине ее отсутствия, прибор учета газа находится в исправном состоянии.
Шансы доказать свою невиновность в суде у Вас максимальные
Спросить
Сотрудник газораспределяющей компании проводит визуальный осмотр прибора учета газа: проверяет наличие и целостность пломбы завода-изготовителя, отсутствие механических повреждений на корпусе счетчика, а также проверяют соблюдение требований изготовителя при монтаже. Согласно Постановлению №549 на каждом газовом счетчике находятся две пломбы. Одну устанавливают сразу на заводе-изготовителе, которая подтверждает, что прибор исправен, а в его работу не происходило вмешательств. Информация о пломбе содержится в техническом паспорте оборудования.
Акты заполняют сотрудники газовой службы за правильность заполнения они также несут ответственность, то, что заводская пломба не отражена в акте давних лет это не ваша проблема. Пусть идут в суд. В суде заявите о проведении судебной экспертизы.
СпроситьСегодня позвонила в горгаз о том что сломался газовый счетчик, сказали что вызов платный. Должна ли я платить если счетчик на гарантии.
Оформляйте вызов, о гарантии подумаете потом, поскольку за безучетный период вам насчитают по нормативу. Гарантия распространяется только после установления причины неисправности.
СпроситьГазовый счетчик был куплен в магазине горгаза, гарантийный срок 2 года со дня установки. Прошло 1.5 года счетчик сломался, а магазин перешел в другое ведомство и замену счетчика как говорят в горгазе мы должны делать за свои деньги. Установку счетчика делал горгаз и за нее мы должны заплатить. Правильно ли поступает горгаз?
Горгаз тут не при чем, по гарантии отвечает магазин. Обращаться с претензией вам необходимо в магазин, реорганизован он или нет значения не имеет. Магазин вам бесплатно в течении гарантийного срока должен заменить счетчик, или починить старый, а горгаз установить и опломбировать его за ваши средства. В ином случае как и приобретение счетчика так и его установка будет происходить за ваш счет.
Спросить
Сломался газовый счетчик, установленный застройщиком. Гарантия на дом закончилась в этом году. В паспорте на счетчик гарантия 12 лет. Т.к. устанавливал его застройщик он и должен ремотировать, менять или это только во время первых пяти лет после сдачи дома? Горгаз предлагает купить счетчик и оплатить у них установку или же обраться в УК по гарантии, УК отправляют в Горгаз.
Добрый день!
Согласно ч.5.1 ст.7 ФЗ №-214
гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства".
Соответственно, по истечении гарантийного срока, предоставленного застройщиком на технологическое оборудование, на основании ч.1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы можете предъявить требования об устранении недостатков товара предприятию-изготовителя счетчика.
СпроситьПриобрели квартиру в новостройке. Газовые счетчики во всех квартирах устанавливали представители газовой службы города. При пуске газа и опломбировке счетчика в квартире, оказалось, что газовый счетчик неисправен. Сказали, что будут снимать неисправный счетчик в порядке очереди. А это не менее месяца. Отравлять счетчик на проверку, т.к. он на гарантии. Это еще месяц. Потом в порядке очереди ждать обратной установки и опломбировки. Еще месяц. Вопрос, как делать ремонт в неотапливаемой квартире. Сейчас ноябрь. У нас отопление с использованием газа. Но еще я должен по их словам оплачивать газ по нормативу. Все это время. Ведь моей вины в том, что газовые службы установили не рабочий счетчик, нет.
Правомерно ли это? И с какого момента должна применяться оплата газа по нормативу?
Андрей, все что вам сказали это правда, поскольку счетчик не исправен или отсутствует, применяется расчет по нормативы, можно сделать все проще: вам следует приобрести самостоятельно газовый счетчик, газовая служба вам произведен замену на ваш счетчик и опломбирует, и можете предъявить застройщика требования о компенсации убытков: еще и денег заработает на этом.
Спросить
Установили новый газовый счетчик, проработав около 2 месяцев, счетчик сломался. Придут из горгаза переустпнавливать. Должны ли мы оплачивать работу за повторную установку счетчика. Сказали в горгазе, гарантию они дают только на 1 месяц.
А,если ситуация повторится опять через некоторое время опять платить зп рпботу? И так может продллжатся до бесконечности.
У меня истёк срок эксплуатации газового счетчика (госповерка). Была подана заявка на замену счетчика в грогаз и приобретён новый счётчик. В назначенное время пришли представители горгаза и регионгаза. Представитель регионгаза начал осматривать счётчик и умышленно проткнул одну пломбу-заглушку (при этом пломба ОТК осталась целой). Я написал жалобу в регионагаз и зарегистрировал у секретаря. Спустя месяц ответа не получил. У меня на телефоне есть фото этого же счетчика, сделанное за день до повреждения пломбы, где видно целостность всех пломб.
Подскажите, пожалуйста, как мне действовать дальше, чтобы доказать свою невиновность и не платить штрафов? Спасибо.
У нас сломался газовый счетчик, он на гарантии. Вызвала мастера, чтобы его сняли. Как правильно заменить счетчик? Покупать новый или это должна сделать газовая компания бесплатно?
Покупка приборов учёта производится за счёт собственника квартиры, как и сама установка.
СпроситьПришло время поверки газового счетчика в горгазе дали телефон организации которая это осуществляет, пришли сняли счетчик проверили, выписали документы что счетчик исправен естественно сняли пломбы газовиков, все в документах написали и сказали что бы мы вызвали газовиков что бы они опломбировали счетчик, мы вызвали пришел контролер из горгаза и обнаружил что пломба завода изготовителя на счетчике нарушена выписал акт теперь нам грозит штраф как доказать свою невиновность тем более при наличии двух пломб газовиков не как в этот счетчик не залезть! Мы позвонили в организацию которая проверяла счетчик и сказали как вы могли выдать документы на исправность счетчика если заводская пломба нарушена, они спросили марку счетчика и сказали что у этой марки счетчика такая проблема с заводской пломбой существует и они на нее внимания даже не обращают, а газовики хотят за это штраф! Что делать?
Подкапывает счётчик горячей воды (течь не большая). Пломба целая. Вызвали слесаря горводоконала, как положено, за 2 минуты устранил неполадку (подтянул гайку, проволока пломбы была в натяжку и сорвал пломбу). Вызов "пломбиатора", это платная услуга? Ведь, пломба была целая?
Здравствуйте! Индивидуальные приборы учета коммунальных ресурсов не являются общим имуществом собственников многоквартирного дома и соответственно ремонт, обследование и замена происходят за счет собственника квартиры. Удачи и всего доброго.
Спросить
Доброго времени суток! Вам должны были составить акт по повреждении пломбы. Обратитесь в УК они опломбируют, услуга бесплатная.
Всего хорошего.
Спросить
