Неудачная командировка - кто несет ответственность за ошибки в бронировании билетов?
Начальник прислал мне заявку на командировку для расчета (по эл.почте). В течение некоторого времени начальник попросил посмотреть рейсы на другую дату+гостиницу (устно). Стоимость согласовали. Я направляю билеты начальнику, оказалось, я выписала не на те даты. Т.е. получается я не расслышала и не так поняла. Кто в таком случае несет расходы за переоформление/отмену билетов? И вообще, как быть в таких ситуациях и как их предотвратить?
Здравствуйте.
Порядок возмещения расходов, связанных с командировками устанавливается в локальном акте работодателя.
Затраты должны быть обоснованные и документально подтвержденные.
Поэтому затраты на переоформление, возврат и приобретение нового билета могут быть подтверждены приказом (распоряжением) руководителя о переносе срока командировки.
То есть, вся информация содержится в приказе (распоряжения) о направлении работника в командировку. В противном случае работодатель не сможет возместить Вам расходы.
Спросить
Работаю в бюджетной организации. Заказала через агентство авиабилеты для полета в командировку. Заявку подписали и отправили. Агент прислала договор, но он не подписан (также направил 2 электронных билета, хотя оплату мы не производили). Дата командировки поменялась, и я попросила заказать другие билеты. Теперь агент требует оплаты тех билетов, а потом новых. Как быть? Мы ничего не подписывали кроме заявки, и 3 дня для оплаты первых билетов прошли, так как они нам не нужны. И как мог Агент приобрести билеты без подписания договора? Спасибо.
Была в служебной командировке. В счете гостиницы на мое проживание питание отдельной строкой не прописано. Но начальник сделал запрос в гостиницу и получил ответ по электронной почте о стоимости номера и питания. На основании чего он отказывается оплачивать мне проживание по счету, хочет исключить стоимость питания. Есть ли у него для этого правовое обоснование (законодательство?). Я ехать в такую командировку не хотела и устно мне было обещано, что все будет оплачено.
Здравствуйте.
Работодатель обязан возместить Вам расходы связанные с командировкой.
Статья 168 ТК РФ. Возмещение расходов, связанных со служебной командировкой.СпроситьВ случае направления в служебную командировку работодатель обязан возмещать работнику:
расходы по проезду;
расходы по найму жилого помещения;
дополнительные расходы, связанные с проживанием вне места постоянного жительства (суточные);
иные расходы, произведенные работником с разрешения или ведома работодателя.
Порядок и размеры возмещения расходов, связанных со служебными командировками, работникам, заключившим трудовой договор о работе в федеральных государственных органах, работникам государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, федеральных государственных учреждений определяются нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации.
Порядок и размеры возмещения расходов, связанных со служебными командировками, работникам, заключившим трудовой договор о работе в государственных органах субъектов Российской Федерации, работникам территориальных фондов обязательного медицинского страхования или государственных учреждений субъектов Российской Федерации, лицам, работающим в органах местного самоуправления, работникам муниципальных учреждений определяются соответственно нормативными правовыми актами органов государственной власти субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления.
Порядок и размеры возмещения расходов, связанных со служебными командировками, работникам других работодателей определяются коллективным договором или локальным нормативным актом, если иное не установлено настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Я приобрела билеты на сайте авиакомпании "Уральские Авиалинии". Недавно мне пришло уведомление о том, что рейс вылета перенесен на месяц вперёд, при этом обратный рейс остался без изменений (то есть на текущий момент дата вылета оказалась позднее даты прилета, и на обратный рейс я физически не могу попасть). Меня новые даты не устраивают, и я хотела бы оформить вынужденный возврат билетов на оба рейса. Для этого необходимо подать письменную претензию в адрес авиакомпании с обоснованием причин для возврата денег.
Вопрос: как грамотно обосновать причины для полного возврата средств за оба билета?
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы в полном размере. В случае отказа вернуть Вам деньги, Вы вправе обратиться в суд.
В случае если Вам потребуется юридическая помощь по данному вопросу Вы можете обратиться к любому юристу с сайта в личные сообщения.
Спросить
С 27 марта временно прекращено регулярное и чартерное авиасообщение между Россией и иностранными государствами. Исключением являются рейсы для вывоза российских граждан из-за границы в связи с распространением коронавируса и полеты по отдельным решениям правительства. Меры, которые бы ограничивали внутренние воздушные перевозки, пока не принимались.
Таким образом, отказ пассажира от международной воздушной перевозки, которая должна была состояться в период действия запрета авиасообщения, считается вынужденным, и провозную плату должны вернуть. Что касается полета, который должен состояться после снятия ограничений (и авиакомпания не отменяла соответствующий рейс), то отказ от него считается добровольным. В этом случае деньги возвращаются пассажиру согласно условиям тарифа.
Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки в случае отмены рейса авиакомпанией считается вынужденным, и провозная плата должна быть возвращена. Отказ пассажира от внутреннего рейса при продолжении полетов авиаперевозчиком считается добровольным, и деньги пассажиру возвращаются согласно условиям тарифа.
Порядок возврата уплаченной пассажиром провозной платы зависит от тарифа перевозки: возвратный или невозвратный. Также имеет значение время оповещения перевозчика о расторжении договора: до окончания регистрации на рейс, указанный в билете, или после ее окончания.
Минтранс обращает внимание на то, что отдельные авиаперевозчики ввели компенсационный механизм возврата денег пассажирам вне зависимости от условий тарифа. Предлагают возврат полной суммы за авиабилет бонусами на оформление будущих перелетов или оформляют соответствующий сертификат.
СпроситьКто должен оплатить сборы за переоформление билетов, если при направлении меня в командировку выписали электронные билеты на мои старые паспортные данные?
Организация должна платить ,так как по ее вине были выписаны эл.билеты на ваши старые паспортные данные
Спросить
Но бухгалтерия отказалась принимать счёт на оплату переоформления билетов, мотивируя тем, что это вина моя или завхоза, который оформлял билет. Моя вина вроде есть, я же забыла, что у меня паспорт новый. А завхоза мне, жалко, только устроился и вот такая неприятность. На что ссылаться в бухгалтерии, чтобы они мне вернули день за переоформление билетов?
Спросить
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
СпроситьКлиент забронировал номера в гостинице на 24 человека, полностью оплатил стоимость. К назначенной дате ни один гость в гостиницу не прибыл. Клиент потребовал возврата денег за бронь в полном объеме спустя сутки после забронированной даты. Что делать администрации гостиницы?
Был на приеме у врача, врач оформляет 2 направления и одну справку на обследование в другой город. Назначают дату обследования, эта дата совпадает с рабочим днем на работе, спрашиваю врача кто меня отпустит, врач говорит что надо отдать одно из направлений и справку работодателю и тебя отпустят. Иду к начальнику, говорю об этом, на что получаю ответ что это направление и справка дает право дать мне день безсодержания, получается за свой счет. Кто из них прав врач или начальник, и мне всетаки прийдется ехать взяв один день без содержания?
Так оба правы, врач сказал что Вас отпустят - т.е. не поставят прогул
Начальник подтвердил, что причина отсутствия у Вас уважительная, т.к. Вы предоставили направление, но оплачивать Вам день отсутствия работодатель не обязан в данном случае.
СпроситьНачальник объекта постоянно запрашивает объяснительная но через моего начальника участка от меня начальнику я не подчиняются по должностной все происходит в устной форме. Мне не звонит.
Доброе утро должна ли авиакомпания при отмене рейса по направлению предоставить билет на рейс другой авиакомпании или компенсацию? Билет приобретался заранее авиакомпания отменила рейсы по данному направлению, стоимость билетов в других авиакомпаниях за 3 дня до вылета в 2 раза дороже.
Обратитесь с претензией в авиакомпанию с изложением своих требований.
На основании полученного ответа будут ваши дальнейшие действия.
СпроситьАгенство по продаже билетов нарушило сроки рассмотрения заявки на изменение даты вылета в связи с чем билеты данного класса закончились, наличие их на дату обращения подтверждает авиакомпания. Заявка вместо 36 часов рассматривалась 6 дней.
Написал заявление на увольнение с датой увольнения через две недели, отдал своему непосредственному начальнику, он его подписал и отдал специалисту по кадрам (начальник ушел в отпуск), а он в свою очередь директору. Через неделю спрашиваю у кадровика как мое заявление он говорит что директор сказал что это не его дело, решает непосредственный начальник. Осталась неделя до написанной мной даты, что мне делать если меня не уволят и приходить ли мне после указанной даты? Спросил копию заявления у кадровика, он сказал что не делал и его у него нет-может ли заявление потерятся (а так как начальник в отпуске подтвердить некому)? Проблема в том что меня берут на другую работу и идату я уже согласовал?, Спасибо.
Здравствуйте! У Вас должна быть копия заявления с отметкой о приеме. Также заявление должно быть зарегистрировано во входящей корреспонденции организации.
Спросить
