Банк выдал кредит на 5 лет вместо обговоренных 3 лет - можно ли изменить?

Здравствуйте. Я оформила кредитную карту в восточном экспресс банке, при оформлении карты мне предоставили "примерный график платежей с учётом максимальной %ставки " по карте который был сроком на 5 лет (в договоре срок по кредиту не прописан, там прописано кредит "до востребования", но менеджер банка заверил что кредит на 5 лет) , после просмотра платежей меня все устроило и мы оформили карту. Спустя истечения льготной периода мне пришла смс с минимальным платежом, где сумма в 2 раза больше чем а графике и срок кредита уменьшили до 2 х лет, из за уменьшения срока кредита то и платёж больше стал. Вправе ли банк так делать? Если в примерном графике платежа был указан срок 5 лет.

Я взял кредит, в банке мне выдали график плотижей с посписаной суммой плотижей, я скачал приложение банки, а в нем сумма больше чем в графике что выдали в банке. Написал в тех поддержку на что мне ответили что все правильно в приложении. Это законно?

Банк выдал мне кредит, выдав карту на которую нужно закидывать деньги, чтобы оплачивать кредит. При попытке внести средства, приложение показало ошибку.

Я обратился на горячую линию. Они сказали, что решить проблему можно только в отделении банка. Выяснилось также, что не совпадает график платежей в договоре и в приложении, не совпадает номер счёта в договоре и в приложении.

Насколько правомерно их "идите в отделение банка"? Как можно их за это наказать?

Из-за их технической ошибки мне придется потратить рабочее время, а это финансовые потери.

Спасибо за ответ.

В банке втб 24 мне одобрили кредит под 19.3%. В банке мне подсунули на подпись кроме договора о кредите еще договор страхования ЛАЙФ +,когда я обнаружил при подписи, обманули что оплата при возвращении кредита в конце. Я подписал и получил кредит прийдя домой обнаружил что у меня сняли деньги за весь срок 1 год. Я на следующий день вернул весь кредит назад в банк и отказался от кредита и страхования. Кредит они отказываются закрывать и возвращать снятые деньги за страхование. Я написал жалобу которую они рассмотрят в 15 дневный срок.

Я работаю на торговой точке как представитель банка. Выдаю кредиты. Несколько дней назад у меня оформлялся молодой человек. Он брал в кредит золотую цепочку. Сейчас мне говорят, что обнаружили недопустимую ошибку при оформлении кредита. Банк не выдает кредит по временной регистрации. Я это помню, однако, когда я вбил данные в базу. И увидел, что два месяца назад ему уже оформлялся кредит в нашем банке и он уже закрыт. Теперь с меня хотят взять сумму долга молодого человека.

Вопрос.

Как такое возможно, что человеку оформляли кредит по временной регистрации, а мне его оформить нельзя?

Имеют ли право требовать с меня сумму долга молодого человека?

Или я сам могу просто уволиться из банка?

Хотела взять кредит в росгосстрах банке, менеджер рассчитала срок кредита, как она сказала мне, на 3 года, я согласилась. Договор и график платежей мне не выдали, сказав, что у них это не практикуется и все суммы платежей будут приходить по смс оповещению. Не дождавшись смс оповещения и позвонив на горячую линию я узнаю, что у мною взят не кредит' а оформлена кредитная карта сроком действия 1 год. Обратившись к менеджеру, у которой оформлялся 'кредит'', услышала, что она об этом не знает и ее ввели в заблуждение во время обучения, а она соответственно ввела в заблуждение меня. Могу ли я обратиться в суд для изменения условий кредита и возмещения морального ущерба т.к увидев первый платеж у меня случился нервный срыв.

Сделал заявку на потребительский кредит в банк ВТБ-24 (Новосибирск) на срок 2 года (24 мес.) согласно рекламе банка при сроке кредита до 3 лет процентная ставка по кредиту составляла 20

% годовых, в банке менеджер сделала выписку по зарплате (зарплату получаем в этом банке), показала мне график платежей с учетом страховки меня устраивал (ежемесячный платеж составлял не более 35 % дохода на руки, после недели рассмотрения заявки позвонили, заявив что кредит одобрен, когда явился в банк для оформления кредита меня ждал неприятный сюрприз - мне предложтли оформить кредит не на два года, а на 5 лет (60 мес.) под 25 % годовых со страховкой кредита на весь период страхования вперед (60 мес)., зачем мне страховаться на 5 лет если я собираюсь рассчитаться за кредит за два года и вообще если страхование по желанию, поскольку срочно нужны были деньги пришлось брать кредит на условиях банка, что мне делать чтобы отказаться от страховки хотя бы после полной выплаты кредита (максимум через 2 года).

Банкомат мне выдал большую сумму (перепутали купюры). Я деньги потратила, в банке пошли мне на встречу и дали срок для возврата всей суммы, часть денег я вернула. Мне позвонили с банка и сказали что составлен график платежей. Я такой график осилить не могу, через этот банк я получаю зарплату и пособия на детей. Вопрос, может ли банк за неуплату по составленном им графику заблокировать мои счета? Никаких договоров я не подписывала.

Оформила потребительский кредит в банке. Банк одобрил определенную сумму. При оформлении кредита банк оформил страховку и вычли ее из суммы кредита. Расчет платежей произведен на всю сумму кредита. Правомерны ли действия банка? Если я хочу расторгнуть договор, должна ли я снова возвращать сумму страховки?