Как отказаться от услуг написания дипломной работы и вернуть деньги в соответствии с законом потребителя?

• г. Челябинск

Я заказала помощь в написании дипломной работы, но отказалась от услуг через день, так как мои требования (а точнее руководителя) выполнять отказались и сказали, что буду выполнять работу только так, как считает исполнитель. По закону потребителя, я ведь могу отказаться от услуг в течении 14 дней. Мне сказали, что возврат денег невозможен, либо они пишут на эту сумму 1 главу, либо ничего не пишут, и не возвращают деньги. Как поступить в этой ситуации?

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Вы вправе отказаться от заказанной услуги с возмещением обоснованных и подтверждённых расходов, понесённых исполнителем.

Обратитесь к Исполнителю с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер, Натали! Уточните, пожалуйста, каким образом была заказана данная услуга? Был ли составлен договор на оказание данной услуги?

Спросить
Пожаловаться

А был ли между вами составлен договор?

Спросить
Пожаловаться

Помогите разобраться в несколько нестандартной, но и заурядной ситуации. Сделали заказ на написание дипломной работы по второму высшему образованию. Работа оказалось просто скаченной из интернета. Т.е. заявленным требованиям не соответствует. Совсем. Заплатили 16 тысяч. Оплачивали в офисе конторы, на квитанции печать ИП с реквизитами. Есть ли возможность вернуть деньги? Заранее большое спасибо за ответ.

Заказала дипломный проект через фирму, они не выполнили работу и не хотят возвращать мне деньги. Как мне быть? Подскажите пожалуйста.

Я заказала диплом, мне диплом сделали, я оплатила деньги-деньги переводились на карточку. Девушка, которая мне писала диплом, редактировала, что я просила. В последний момент, просто мой дипломный руководитель доскональна проверил мой диплом и оказалось, что диплом совершенно написан не верно. Деньги вернуть мне девушка отказалась, для меня эта сумма не малая, договора не было. Я могу обратиться в полицию или прокуратуру по факту мошенничества или привлечь вообще к какой-то отвественности? И как мне вернуть свои деньги?

Мой друг заказал в компании студент сервис дипломную работу. Заплатил 32 тысячи рублей. Прислали какую то чушь, деньги не возвращают. Как вернуть.

Такая ситуация, заказали дипломную работу в компании 5, оплатили всю сумму, т.к. работу нужно было выполнить срочно, все требования к диплому были прописаны и предоставлены примеры, работу они выполнили в срок, но это кошмар, нужно было оценить бизнес, а написали как это делается, т.е. совершенно не то что нужно диплом не соответствует ни одному требованию (кроме названия), когда делаешь заказ, составляется договор, но без подписей, оплата была произведена через Яндекс деньги. Сейчас они выполняют доработку, но я предполагаю что и это не поможет, потому что доработка займет еще время, которого уже нет. Хотелось бы вернуть деньги, как это сделать, ведь они предоставили диплом (который совсем не соответствует требованиям)?

Я занимаюсь написанием дипломных работ на заказ. Один из клиентов получил полностью дипломную работу, но не оплатил часть суммы. Теперь скрывается от меня. Могу ли я как-то законно аннулировать дипломную работу. Из доказательной базы есть только переписка с этим человеком.

Закона ли сделка по договору возмедного оказания услуг по написанию дипломной работы? И как его расторгнуть, если внёс только предоплату, а работа по написанию дипломной работы не была ещё начата.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как отказаться от заключенного договора оказания юридических услуг и вернуть деньги, хотя бы частично? (подготовка юр. лицом документов в соц. органы). Контора оказалась недобросовестной и ввела в заблуждение о возможности получения льгот моего отца, пенсионера. Не посоветовавшись ни с кем, доверился и заключил договор. Им была произведена предоплата, остаток средств он должен внести по получении документов, которые якобы помогут эту льготу получить.. Договор составлен так, претензии к данной конторе предъявить не получится: документы они составят, но толку от них нет, т.к. льготу он не получит (такой льготы нет) и в одном из пунктов договора прописан отказ от ответственности юр лица в случае отрицательного результата. Хотим попробовать отказаться от заключенного договора, пока срок исполнения не истек, не забирать подготовленные документы. Как грамотно отказаться, чтобы не отдавать им остаток средств? В ст 32 о защите прав потребителей есть фраза "отказаться при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". В данном случае при сборе документов эта юр.фирма несет какие-то расходы или они могут удержать средства только за устную консультацию? На какие правовые акты ссылаться при отказе от исполнения договора?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение