Проблемы с агенством по аренде - как вернуть деньги после неудачной сделки?
Я обратилась в агенство по аренде квартиры уже с выбраным вариантом. Они сказали если я заплачу у них 5000 за услугу это будет в счёт предоплать позвонили хозяину квартиры назначили встечу, я приехала позвонила ему он сказал то что не сможет перенёс на следуюющий день. Теперь он трупку не берёт и агент который заключал договор со мной тоже, а по договору как будто я купила у них услугу, Как мне теперь вернуть деньги?
Да уже никак, скорее всего. Договор с агентством прочитайте. Там обычно указаны консультационные услуги. Они их вам и оказали.
Это ещё один способ отъема денег у населения.
Спросить
Добрый день! Если при съеме квартиры обратились в агенство. Они в свою очередь выдали чек на оплату без договора. Сказали договор после того как посмотрим квартиру. Дали тел. хозяина, мы сначала позвонили хозяину квартиру он сказал, что будет в 6.Потом позвонили они не взяли трубку ни хозяин ни агенство. Сейчас они ещё функционируют, если мы обратимся в полицию каковы наши шансы вернуть деньги?
Здравствуйте, обращение в полицию вам ничего не даст. Если есть чек, обращайтесь в суд с требованием о взыскании неосновательного обогащения. Предварительно следует направить им претензию.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьСитуация след. Нашел объявления о сдам квартиру позвонил, ответил представитель агенства, встретился, заключил договор, внес денежную сумму, мне дали телефон хозяина, позвонил хозяину договорились о встречи, в назначенный час хозяин не появился, по телефону ответил что уехал, перенес встречю на след день, На след. День не брал трубку, вечером взял трубку и сказал что уже сдал квартиру, позвонил агенту, она сказала что есть только варианты не предусмотренные договором (комнату в коммуналке). Хочу отказаться от её услуг и забрать деньги т.к. вижу что это всего лишь развод для заманухи, Каковы мои действия по отказанию услуг?, прошло 2 дня с момента заключения.
С Уважением.
Александр, добрый день!
Скорей всего ответ не понравиться.
Если ваш договор с агентством имеет характер информационных услуг, то Вам ничего не добиться.
Если цитировать классика, это один из честных способ отъема денег у граждан.
Схема старая.
Обычно зазывают хорошей ценой за аренду квартиры.
Законным путем денег с агентства не взыскать.
Такова жизнь.
Спросить
Мне пожалуйста могу ли я получить деньги обратно. Я заключил договор с риэлтерской фирмой. Предмет договора аренда комнаты. Ситуация вышла следующая: я нашёл в интернете недорогую жил площадь (комнату), позвонил по телефону указанному в объявлении мне сказали, да мол, есть такая комната, но сначала свяжитесь с хозяйкой и дали её номер. С хозяйкой я связался, она сказала, что покажет квартиру только после заключения договора с агенством. Я договорился с агентом, приехал в офис и заключил договор, агент не поехал со мной заключать договор, сказал, что сумма меньше 10 тысяч и он не поедет на квартиру. Я внёс предоплату, со мной заключили договор дали квитанцию о том, что получили деньги в размере 4500 тысяч. Я созвонился с хозяйкой приехал по адресу, на первый день она сказала, что является врачём и её нужно оказать помощь своей подруге, я подумал, ну всякое бывает, на следующий день договорились, я приехал-телефон отключен. На следующий день позвонил, сказали в агенстве: мы не несём ответственности, за тех кто через нас здаёт комнаты пообещали что будут давать информацию касаемо вариантов аренды жилья. Сейчас вообще не берут трубку или сбрасывают, подскажите мне пожалуйста, что я могу сделать в данной ситуации, очень нужен ваш совет, заранее спасибо.
Вам необходимо уведомить риэлторское агенство о прекращении договора и требовать возврата денег. после чего взыскивать денежные средства в судебном порядке.
А агенство случайно не АМИНА называется?
Спросить
Я искала в интернете квартиру в аренду, нашла подходящую мне и позвонила, сумма аренды 7500 р. агент сказала, что надо составить с их компанией договор, перечислить им на карту комиссию 5000 р и они пришлют номер собственника и мне останется заплатить собственнику 2500 р. Попросили по телефону продиктовала) и агент прислал мне договор на почту. Потом прислал номер собственника и сказал позвонить, встречу они мне с собственником назначили сами, я позвонила взяла девушка, сказала что хозяйка и то что назначено на 19:00,я подъехала по адресу где находится квартира, звоню этой собственнице, а абонент недоступен. На следующий день созвонилась с агентом, она говорит такого не может быть и естественно помочь ничем не может! От этого агенства приходят смс с адресами квартир и номерами собственников. Я звонила по этим номерам, и мне там отвечали что ни с кем договор не заключали и вообще такую компанию не знают. Я позвонила на горячую линию этой компании чтобы вернуть свои деньги так как в договоре прописано, что можно вернуть, если что то не устраивает, там мне сказали написать заявление и отправить им на почту! Написала, отправила-уже прошла неделя, а ответа нет. Звоню трубку не берут. Это чистые мошенники. Что посоветуете? Спасибо.
Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:
Статья 132. ГПК РФ
Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
СпроситьВчера позвонили по объявлению, приехали в Агентство. Заплатили 10000 рублей за услуги (аренда квартиры). Назначили просмотр в 19.30. В назначенное время ни агента, ни хозяйки. Трубку не берут. Как вернуть деньги? Подскажите, пожалуйста.
Нужно обращаться в полицию. Усматриваются признаки мошенничества, ответственность за которое предусмотрена ст. 159 УК РФ.
Спросить
Доброе утро, Александра!
Читайте внимательно текст договора, скорее всего там написано, что Вам оказывают информационные услуги, поэтому сложно будет доказать, что агентство не выполнило своих обещаний. Однако тем не менее, советую написать заявление в полицию, а также готовиться к судебному процессу. Иначе деньги не вернуть, Увы!
СпроситьПопали на мошенников. Искала жилье, позвонила по объявлению, мне сказали подъезжайте в агентство. Приехав туда, мне объяснили, что нужен залог 10 тысяч рублей, они связывают меня с собственником квартиры, я еду смотрю и снимаю его, если мне понравилось. Мы заключили договор, мне принесли чеки об оплате залога, дали документы (договор о аренде, базу со списком квартир, договор о расторжение и возврата денежных средств). Я созвонились с собственницой, мы договорились на встречу, в итоге она не приехала и телефон больше не появлялся в сети. Я созвонилась с агентом, она сказала решит вопрос. На следующий день я позвонила, чтобы поехать смотреть другие квартиры, агент сказала свяжется с собственницой и перезвонить ей в течение часа. Агенту неудалось созвониться с собственниками квартиры и она предложила написать на расторжение договора и отправить на почту, далее со мной созвониться оператор и вернут деньги в течение трех дней.
Я отправила реквизиты банка и договор на почту. Оператор не перезвонил, агент не отвечает на звонки.
Агенство по недвижимости управдом. Находящееся в Санкт-Петербург, ул. Лиговский проспект д. 84.
Как вернуть деньги? Договор, база данных итд у меня есть. Прошло два дня. Но то, что агент не берет трубку, уже говорит о многом, что стоит бить тревогу.
Елизавета, если в договоре есть пункт о том, что в их обязанность входит предоставление информации по сдаче в найм квартиры... то ваше обращение в полицию будет бессмысленным. Здесь гражданско-правовые отношения и рассчитаны они именно на маленькую сумму, что бы человеку не было смысла обращаться в суд.
СпроситьЯ нашла через по интернету квартиру без посредников в Москве, позвонила, а это оказалось информационное агентство. Я заключила договор с агентствам ООО Энви Трейд 03.04.13 г для того, чтобы получить у них информацию о наличии сдаваемых квартирах в Москве. Оплатила за услуги 8500 р. Мне пообещали отвезти в квартиру и показать ее и если Договор аренды по какой-либо причине не будет подписан, агентство вернет деньги (в Договоре возврат денег не указан). Однако агент дважды вызывала нас к месту предполагаемой квартиры, а затем сообщала, что хозяин переносит просмотр квартиры. Сообшения были по телефону, а агент не разу не подъехал, попросил перезвонить в 10:00 04.04. Когда я перезвонила в назначеное время, она сказала, что мне предоставят другого агента. Я позвонила диспетчеру (указан в договоре). Диспетчер сообщила мне стационарный тел. и И.О.хозяина. И время для связи, но трубку ни кто не брал. Я перезвонила опять в агентство они мне не дали ни №сот. телефона ни адрес, сказали звоните на стационарный. Сколько не звонили хозяину квартиры трубку не снимают.
Это известное мошенничество, таких пострадавших как Вы очень много. Обращайтесь обязательно в полицию. Можно обратиться в суд, но фактически взыскать их вряд ли удастся, так как на счетах этого ООО денег скорее всего не будет...Больше на судебные издержки потратите.
СпроситьНедавно обратились в агентство недвижимости с вопросом съема квартиры на длительный период. Нас интересовало конкретное объявление. Агент сказала что если нам не требуется выезд агента то необходимо составить договор об оказании информационных услуг и сумма за этот договор будет вычтена из платы за первый месяц аренды квартиры. В договоре указано что деньги за оказание услуг не возвращаются, а договор действует до заселения клиента. На устный вопрос агент ответила что деньги не возвращаются если мы заселяемся, если по каким-либо причинам мы отказываемся заселяться то деньги вернут. После оплаты договора (4500 р) нам был дан номер Хозяина квартиры, с которым мы успешно созвонились и договорились на встречу. В оговоренное время, хозяин не пришел, сказал что задерживается на 10 мин и перевонит. После телефон был отключен. На следующий день дозвониться в агентсво получилось только раза с 10 и нам никто не смог помочь в этом вопросе. Еще через день мы пришли в агентство (потому что дозвониться не смогли) и нам сказали что деньги они не возвращают, что агенты их всегда поднимают трубку, что у них не было даже случая чтобы кто-то писал заявления о возврате. Нас след день нам предложили только те варианты которые нам никак не подходили. В связи с этим вопрос. Подскажите как грамотно написать заявление (претензию) чтобы вернуть деньги, на какой закон можно сослаться, стоит ли в заявлении указывать на устные замечания агента? Заранее спасибо.
Артем, никакая претензия не поможет. это натуральный развод. Почитайте свой договор, а устные слова агента к делу не пришьешь. пишите в полицию заявление. но я подозриваю что эти фирмы крышует власть иначе они не существовали столько лет на рынке.
С уважением, Адвокат Култанова Зинаида Ивановна, тел. 89112610498, z_kult@mail.ru
Спросить
Здравствуйте.
Согласен с коллегой, однако, на всякий случай - скиньте мне фото или скан договора -вдруг, смогу помочь.
С уважением Олег Шитиков.
СпроситьКак вернуть деньги с агенства недвижимости за оказание информационных услуг?
Я обратилась в агенство недвижимости чтоб в срочном порядке снять квартиру, меня уверяли агенты что я сегодня же заселюсь, при мне позвонили собственнику квартиры которая меня устроила договорились о встрече, дали мне его номер телефона и сказали чтоб я заранее позвонила за час и назначила встречу на просмотр квартиры, я позвонила в указанное время собственнику квартиры он мне сказал что приедит в квартиру в пол восьмого вечера, мы с мужем поехали к этому дому и стали ждать собственника, но в назначенное время он не появился, я начала звонить собственнику квартиры, но он перестал брать трубку с моего номера, буквально через 10 минут я позвонила с номера мужа собственник трубку взял но сказал что очень занят и подъехать сможет только через 40 минут, мы просидели до 10 часов вечера но хозяин квартиры так и не появился, на следующий день я поехала в агенство чтоб забрать свои деньги за не оказанную услугу, меня начали уверять что подберут мне сегодня квартиру и что сегодня я точно заселюсь, дали мне 4 номера телефона из которых не один номер не отвечал, квартиру в итоге я нашла на следующий день сама посредством сайта авито, написала притензию в агенство, сегодня получила отказ об возврате денежной суммы.. Подскажите пожалуйста как мне с ними расторгнуть договор или что можно сделать чтоб вернуть свои деньги.
Решил снять квартиру на 2 дня. Приехал в офис, заключил договор, заплатил деньги. Договор законный. Мне позвонили, сказали куда ехать. Я приехал по месту, а трубку просто перестали брать, а потом выключили телефон. Когда я позвонил администрации, мне сказали "разберайтесь сами". Вот теперь не знаю что делать, как вернуть деньги.
