Как Альфа-банк или его сотрудник незаконно оформили на меня страховку при оформлении кредитной карты - мой опыт подачи в суд.

• г. Краснодар

Хочу подать в суд на Альфа-банк или его сотрудника. Дело в том что во время оформления договора на кредитную карту я подписывала все документы вручную в отделении банка, а сотрудник не уведомив меня воспользовавшись моей электронной подписью оформили на меня страховку. Т. К. Никаких уведомлений о списании на страхование я не получала то и о самой страховке не знала и узнала случайно.

Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вам нужно подавать исковое заявление о защите прав потребителя, в порядке ст.131 ГПК РФ.

Спросить
Пожаловаться

30.09.2018 г. в ПАО "Восточный экспресс банк" был заключён договор кредитования. Форма договора для ознакомления и подписания была электронной, соответственно подпись мною тоже ставилась электронная.

01.10.2018 г. я обратился в отделение банка для получения своей копии договора. После прочтения договора я узнал о наличии страховки. В заявлении на присоединение к программе страхования стоит электронная подпись, на которую своего согласия я не давал, о страховке менеджером банка при оформлении мне не было сказано. Плата на страхование была списана с кредитного счета. Хотел написать заявление на расторжение, но сотрудники банка отказались принять заявление, так как из-за списанной платы за страхование на моем кредитном счёте образовалась задолженность и, как сказали сотрудники, страховка комплексная и возврату не подлежит. По сути моей электронной подписью можно было подписать все что угодно, как быть в данной ситуации.

У меня вопрос, я 2 октября заключила договор на кредит в банке Восточный, кредитную карту не активировала, но через месяц пришло смс о долге банку по страховке, докумееты когда подписывала ни слова не было сказано о какой либо страховке, было на планшете выведена рамка, где попросил курьер поставить подпись, как теперь выяснилось, это ыла страховка, теперь мне звонят, угрозы шлют и требуют оплатить страховку, а я не пойму, почему я должна это делать, если о страховке узнала через месяц, правомерно ли поступает банк требуя погашения страховки.

В субботу получила кредит в сумме 169000 рублей, где навязали страховку в сумме 50700 рублей. Сотрудник банка сразу предупредила, что возврат по страховке сделать будет нельзя. Хочу завтра пойти в банк и написать заявление о возврате страховки. А что делать, если сотрудники банка откажуться принять моё заявлкние.?

В мобильном приложении Альфа Банка оформил кредит наличными. Не отключил галочку в дополнение к кредиту оформления договора страхования, страховка мне не нужна. Кредитный договор и договор страхования должны были прийти на электронную почту, но не пришли. При звонке в банк меня заставляют идти за ними в отделение банка и так же только в отделении банка я могу написать заявление на возврат комиссии за страховку, электронно не принимают, а я в другой стране, физически не могу подойти в отделение. Доверенность оформить тоже не смогу и не успею, на отмену страховки даётся всего 14 дней. Можно ли как то повлиять на банк?

В сбербанке мне выдали кредитную карту и навязали страховку в размере 1900 руб. от альфа страхования. Я изначально стала отказываться от нее, но сотрудник банка стала угрожать мне, что иначе не даст мне кредитную карту. Я оплатила страховку вынужденно. Я хочу вернуть сумму страховки, что мне надо сделать?

Брала потребительский кредит в Альфабанке, навязали страхование жизни, причем сумму страховки (около 40 тысяч) уже сняли с кредита, на руки получила за минусом страховки. Подавала претензию в банк (сотрудник банка писала с моих слов по электронке), но мне в возврате ДС по страховке отказали. На сегодняшний день плачу кредит около года, по прежнему хочу расторгнуть договор страхования жизни (это ведь добровольный вид страхования), какк мне лучше поступить?

Заранее спасибо!

10.04.2014 я взял кредит наличными в банке ОАО Альфа-Банк.

Кредитным специалистом банка мне была навязана страховка жизни и от потери работы. Я сообщил сотруднику что страховки мне не нужны, на что сотрудник ответил мне, что у него в программе кредит пришел уже со страховкой и если я откажусь от нее банк мне откажет в кредите. Так же сотрудник банка уверил меня что я могу отказаться от данной страховки по истечению 2 месяцев со дня оформления кредита.

В Страховом договоре нет пункта о сроках, и возможности отказа от страховки. Так как нет этого пункта я составил претензию в банк и просил убрать страховку и провести перерасчет. На что банк шаблонно ответил на последующие 3 претензии. При составе претензии ссылался на 936 статью гражданского кодекса РФ.

В ответах банка услышано следующее

Наш сотрудник мог только предложить... и если вы подписали, то дали согласие банку на подключение услуги страхование

(в общих чертах)

Как правильно поступить в данной ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопрос по страхованию кредита в 2014 году брал кредит в Банке Москвы. При оформлении сотрудник банка сказал что нужно оформить страховку, а иначе банк 100% откажет в кредитовании (хотя я был зарплатным клиентом банка). теперь месяц назад я пришёл в банк услышав что можно отказаться от навязанной страховки Там сотрудник не желая слушать что страховка навязана сказал что банк не будет отменять страховку, и не будет перасчитывать сумму выплаты.

Скажите это законно? И имею ли я право отказаться от навязанной услуги и уменьшить сумму выплаты за счет отказа от программы страхования?

Заранее спасибо.

У отца была кредитная карта, исправно платил и просрочек не было. Отец умер и банк подал заявление на выплату на меня как единственного наследника. Банк подал иск в суд, по делу было вынесено решение, чтобы я как наследник оплатила долги. Я ознакомились с делом и там я увидела транзакции по карте. Ежемесячно банк снимал 584 р за комиссию по страховке. В договоре на счёт страховки ничего не сказано. Правомерны ли претензии банка "альфа банк" и куда нужно обращаться, чтобы узнать была ли страховка. В транзакции даже номер договора страховки указан и от какого числа, число день когда папа оформил кредитную карту.

Подала онлайн заявку в банк на получение кредита, чтобы закрыть остаток кредита в другом банке и банковскую карту в третьем. Банк предложил более выгодный процент. Предварительно одобрил, через 3 дня поступил звонок от сотрудника банка, который сказал, что банк одобрил кредит, но включил страховку. Страховка составляет четвертую часть от суммы кредита. Но сотрудник может уменьшить сумму страховки до 5% от суммы, но выплатить нужно сразу после получения. Я согласилась, подписала какие-то бумаги, а уточнение по страховые сотрудник распечатала и дала мне их домой почитать. Страховка от смерти в результате несчастного случая, какой-то сертификат на юр. услуги и страховка на лечение за границей. Деньги я ещё не получила, как мне отказаться от навязанных страховое и получить деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение