Как расправиться с риэлтором-шантажистом при продаже квартиры в другом городе?
Я живу в Москве, хочу продать квартиру в другом городе. Знакомая знакомых (назовём её К.) взялась за это дело, но несколько месяцев тишина. Тогда я нашла профессионального риэлтора и попросила К. передать ключи и документы. К. сказала, что я её отказом сильно обидела и доки она передаст только после того, как я оплачу её услуги 10 000 р. Мол, она размещала объявления, отвечала на звонки и показывала квартиру. И вообще провела колоссальную работу! Хотя, я сильно сомневаюсь в этом. Никакой договорённости на эту сумму не было. Я несколько раз оплачивала бензин за какие-то поездки. Мало того, К. вогнала меня в долги по коммуналке в размере 80 000 р., т.к. не сдавала нулевые показатели в ТСЖ.
Никакого договора не подписывали, никакой доверенности я не делала. Всё в устной форме.
Итог: шантажирует, что отдаст доки и ключи за 10 000 р.
Что делать? Сумма не велика, но сам факт.
Смените замки как вариант.. восстановите документы т.е выписку получите на квартиру.. через суд истребовать можно но долго.
Спросить
Смените замки и получите дубликаты документов в Росреестре.
У Вас нет никаких договоров - соответственно нет подтверждений взаимоотношений, которые бы рассматривались судом.
Спросить
Продаём квартиру, через знакомых нашли риэлтора, договор не заключали. Документы собирали сами, риэлтор только сделала фото и выставила объявление. С её стороны было только два показа. Хотим отказаться от её услуг т.к нашли покупателя сами. Какую сумму мы должны заплатить риэлтору при отказе?
Реальную рыночную стоимость оказанных услуг по договоренности с риэлтором. Либо ничего не платить вообще. В крайнем случае (я очень сомневаюсь, что до этого дойдет) дождаться от него судебного иска и уже тогда размер выплаты будет определен судом (опять же исходя из рынка).
Спросить
Если договор не подписывали, то и оплачивать ничего не должны. Как правило, в письменном договоре основания и условия расторжения договора прописывают. В данном случае, если сами посчитаете нужным, то можете по согласованию с рилтором и оплатить определенную сумму за размещение объявлений. Но это на ваше усмотрение.
СпроситьУ меня такая проблема: я снимала помещение для магазина (договор краткосрочный, продлевающий) магазин обанкротился, в связи с тем что в маленьком городе, единственный завод закрылся. За ордену я задолжала за несколько месяцев и мне пришлось закрыть магазин. Я попросила рассчитать меня и выписать мной расписку, т.к. всей суммы у меня не было, для закрытия долга перед орендодателем. На что он мне отказал, и сказал что оборудование мне не отдаст, пока я не оплачу весь долг в размере 60 000 рублей. Забрал ключи от магазина. На мои просьбы отдать ключи, что бы продать оборудование он отказывается, и отвечает пока я не отдам ему всю сумму он не отдаст обороудование и даже не открот магазин. Вся сумма для него сейчас это сумма долга перед закрытием магазина и + сумма оренды за простой моего оборудования в его магазине (3 месяца)! хотя оборудование я сабиралась забрать и продять, что бы рассчитаться с долгами перед орендодателем.
Могут обратиться в суд и взыскать, если не сможете договориться на взаимовыгодных условиях.
Спросить
Попросили маклера продать нам квартиру Не подписывали ничего-просто на словах договорились. Три месяца продавали они, не получалось, Сами вывесили объявление-появился покупатель. Теперь маклер не отдает ключ от квартиры и требует немаленькую сумму (за объявления, бензин за машину). Но ведь мы сами продали квартиру. Он нам обманывает и разводит на деньги? Или мы должны ему все оплатить?
Спасибо!
Договорились с риэлтором о продаже земельного участка, никакого договора с ним не заключали, в итоге риэлтор вроде как нашел покупателя, мы отдали риэлтору весь пакет документов, но продажа земли не состоялась, прошу заметить, что риэлтор нам не давал номеров клиентов, мы не видели самих клиентов, риэлтор говорил много раз, что люди интересуются покупкой земли, звонят ей, но в итоге все отказываются. После мы решили продать землю самим без риэлтора, но она не отдает документы ссылаясь на то, что она искала нам клиентов, размещала объявления и требует 3 тыс. руб. за свои услуги и после этого она отдаст нам документы, никаких чеков, документов подтверждающих то, что были размещены ею платные объявления она не предоставляет, так же мы проверили в интернете по её номеру и тоже не увидели нигде ни одного объявления, повторюсь, что договора с риэлтором мы не заключали. Имеет ли право риэлтор требовать деньги за свои услуги, которые она не чем не подтвердила и самое главное требовать деньги за документы?
Здравствуйте!
Если вы не согласны, то нет. Вы получается не заключали сделку по предоставлению вам услуг, не устно, ни письменно, не обговаривали все детали, в т.ч. стоимость услуг. Документы она вам обязана вернуть. Можете обратиться в полицию (самоправство ст. 330 УК РФ) или в суд. Всего хорошего. Обращайтесь.
СпроситьУменя такая проблема, мы сженой решили продать квартиру. До этого там жили родственики за квартиру не платили, набежал большой долг. Узнали о долге недавно. Обратились криэлторам о помощи продажи квартиры риэлторы предложили вукупить унас эту квартиру энную сумму с условием что сэтой суммы оплотится весь долг мы согласились. Долг составил приличную сумму аж 247 тысяч рублей. Всебы ничего да в договоре было указоно в случае расторжении договора мы должны вернуть сумму долга и кампенсацию в томже размере все кабы ничево, Ну риэлтор решил расторгнуть договор почемута изатребовал всю эту сумму целиком что делать теперь незнаем таких денег унас нет.
Зарание благадарны.
Виктор Иванович, чтобы правильно Вам ответить, необходимо ознакомиться с предварительным договором, а так же понять причину, по которой риэлтор решил расторгнуть договор. Риэлторы просто так договоры НЕ расторгают.
СпроситьЯ брала шубу в кредит у Юредического лица в 2011 году, точно помню, что никакой договор не подписывала. К сожалению по некоторым обстоятельствам перестала платить взносы, через 2 года на работу пришло исполнительное и в течении 9 месяцев с меня сняли всю сумму долга, то есть закрыли кредит (сумма была со всеми неустойками, больше чем стоила шуба на порядок. ) Через два месяца как долг был погашен, пришел еще один исполнительный, почти на такую же сумму, якобы это неустойки и пересчет потерь того у кого брала шубу, я не хочу платить еще раз эту же сумму. Что мне делать? Я точно знаю что договора никакого не было, только копия моего паспорта, получается они сделали поддельный хитрый договор, с которым теперь обращаются в суд. Про суды я тоже ничего не знала, так как живу в другом городе.
Получите решение на руки и обжалуйте его. Далее можно истребовать уплаченные денежные средства.
СпроситьНа циане нашёл квартиру для ежемесячной аренды. Созвонился с риэлтором, комиссия за квартиру 70%. то есть 17500 р
При встрече, на осмотр квартиры приехал "общий знакомый/друг" риэлтора и хозяйки квартиры.
Риэлтор Елена, сказала что её не будет, так как она якобы уехала в другой город.
Квартира меня устроила и риэлтор предложила вариант -- мне "общий друг" передаёт ключи, я оплачиваю 5 тыс и выезжаю.
А подписывать договор будем на выходных с хозяйкой, так как она очень занята.
Я доверился и перевёл оплату в пять тысяч.
Никакой договор не подписывал.
В этот же день перевёз вещи в квартиру.
Вечером созвонился с риэлтором и по незнанию перевел ей оставшуюся сумму 12500 р на карту Сбербанка.
На встречу с хозяйкой оказывается приехал тот же "общий друг", а риэлтора Елены не было.
Она позвонила хозяйке и под диктовку заполняли договор около трех часов.
Я недоволен качеством услуг риэлтора Елены, так как её видел и никакой договор о переводе ей средств не подписывал.
Хочу вернуть свои денежные средства. Подскажите, что делать и вправе ли я могу их вернуть?
Можете вернуть деньги. Поскольку договор с риэлтором вы не заключали, то у риэлтора возникло неосновательное обогащение, которое согласно ст 1102 ГК РФ подлежит возврату.
Спросить
Здравствуйте!
1. Вы имеете право на возврат денежных средств как неосновательное обогащение риэлтора 1102 ГК РФ
2. Сначала необходимо написать претензию о возврате денег. Дать срок на возврат
3. Если деньги не вернули, то необходимо обратиться в суд (131-132 ГПК)
Все это можно сделать при условии отсутствия доказательств о намерении заключить договор (переписка, фото документов, оказание услуг)..
Спросить
Здравствуйте, в праве. Если у вас небыл заключён между вами договор на оказание услуг, либо на представления жилого помещения в аренду, то вся перечисленная сумма денежных средств считается ошибочно зачисленной на ее реквизиты и по требованию лица перевод вашего данную сумму, - должна быть возвращена, как ошибочна уплаченная, либо как, сумма перечисленная за некачественное оказание услуг и возврат денежных средств. Пишите претензию, отправляйте ей с требование все вернуть. Если откажется, подавайте иск в суд.
Приобретенное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество является неосновательным обогащением и подлежит возврату, в том числе когда такое обогащение стало результатом действий потерпевшего (ст. 1102 ГК РФ). Поэтому если факт перевода доказан, а правовых оснований не было, т.е. денежные средства перечислены по ошибке, то они взыскиваются с ответчика (получателя) в пользу истца (отправителя).
Подобные дела суды рассматривают в порядке искового судопроизводства. Это накладывает на стороны обязанности, в том числе предусмотренные ст. 56 ГПК РФ: каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Спросить
Добрый день.
Вернуть можно деньги как неосновательное обогащение ст.1102 ГК РФ.
Если не было между Вами договора.
Доказательства перечисления денег у Вас есть. Ст.55,56 ГПК РФ.
Претензию писать необязательно. Но можете её написать.
А затем уже иск в суд согласн ост.131,132 ГПК РФ.
Если нужна помощь обратитесь к любому юристу в личку.
Спросить
1) Так Вы договор найма жилого помещения подписали с хозяйкой квартиры?
ГК РФ Статья 671. Договор найма жилого помещения
В договоре ничего про услуги Елены нет?
2) Вы можете при желании потребовать вернуть неосновательное обогащение с друга - 5 000 и Елены - 12 500 - ст. 1102 ГК РФ, но подумайте - при их отказе - они же услугу оказали всё же - Вам придётся в суд идти с иском - ст. 131. ст. 132 ГПК РФ - перспективы не вполне ясные всё же... Вы согласны были, сами всё перевели и т.д. Можно, разумеется, нормы ЗоЗПП привлечь и прочее - но тут не вполне ясно а в чём плохи услуги, если Вы въехали в квартиру. Или же на неосновательное обогащение упирать...
Спросить
Здравствуйте, Иоанн! Если договора с риэлтором не было, то перечисленные ей денежные средств можно попробовать взыскать как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Однако она вправе предъявить переписку в качестве доказательства (ст.55-56 ГПК РФ), чтобы доказать, что услуги Вам все же были оказаны. В этом случае в удовлетворении исковых требований может быть отказано. Хотя бы частично. Предъявите претензию с требованием вернуть часть средств, а если не вернет в установленный срок, тогда подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Так как нет договора, будет трудно вернуть средства.
Здесь налицо мошеннические действия. Если в полиции откажут, тогда обращаться в суд с иском, но сперва досудебная претензия риэлтору.
- см. ст. 17, 32 ЗЗПП, ст. 450, 671, 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 141, 144 УПК РФ.
Спросить
Здравствуйте Иоанн!
Важно для Вас!
Я могу Вам раскрыть мошенническую схему в которую Вы попали!
На самом деле никакой хозяйки квартиры нет. Большая вероятность того, что 2 афериста сдали Вам или чужую квартиру или уже ранее съемную.
Вы можете, при наличии доказательств перевода денег обратиться с иском в суд по ст.1102 Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ, но есть очень большая вероятность того, что "риэлтора Елены" и ее "общего друга с хозяйкой" Вы больше никогда не увидите, сим-карта телефона будет заблокирована, а платежная карта или аннулирована или оформлена на подставное лицо.
Спросить
Иоанн, здравствуйте.
Да, Вы вправе вернуть деньги.
Исходя из условий Вашего вопроса следует, что Вы договор с риелтором на оказание консультационных и возмездных услуг по подбору жилья не заключали.
______
В таком случае имеет место неосновательное обогащение.
Согласно статьи 1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса
Напишите письмо - требование этой Елене, с целью возврата денежных средств. Если откажет или будет игнорировать, то обращайтесь в суд.
Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ.
______
С уважением.
СпроситьИоанн, добрый день! Поскольку Вы обратились к риелтору, который оказывает услуги, качество которых действительно вызывает много вопросов начиная по какой причине сама риелтор не смогла приехать на встречу с клиентом и провести сделку в нормальных-деловых условиях, тем более за это получила оплату. Между тем, согласно статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);.
Считаю, в данном случае риелтор обязан возвратить денежную сумму в пределах 90% от суммы оплаченной Вами, поскольку услугу в виде предоставления информации о наличии квартиры Вы от риелтора получили. Она риелтором была оказана в той части.
Дальнейшие Ваши действия заключаются в направлении риелтору письменной претензии за некачественно оказанную услугу с требованием возвратить в течение десяти дней с даты получения претензии 90% от уплаченной суммы. Обращаю Ваше внимание, что претензию обязательно направляйте ценным письмом с описью вложения, квитанцию и опись вложения обязательно сохраните. Если по истечении примерно двух недель от риелтора не поступит денежных средств, в данном случае нужно будет обращаться в суд с иском к риелтору о взыскании денежных средств за некачественно оказанную услугу, а так же, 50% штрафа от присужденной судом сумы и взыскании компенсации морального вреда.
Категорически не рекомендую обращаться в суд с иском о взыскании денежной суммы в виде неосновательного обогащения по статье 1102 ГК РФ, так как эта статья к Вашей истории никак не относится и Вы сами запутаетесь в ходе рассмотрения дела. Так как в данном случае, здесь имеются договорные отношения и начало их действие совпадает в момент перечисления Вами денежной суммы риелтору.
Спросить
Здравствуйте!
Вы написали, что договор не заключали, а значит деньги которые Вы оплатили, Вы имеете право взыскать как неосновательное обогащение. Не имеет значения, что подписывала риелтор, главное что Вы ничего не подписывали, поэтому оплаченные Вами денежные средства являются неосновательным обогащением.
Вы вправе написать письменную претензию, но это не обязательно, а для того, чтобы не доводить дело до суда.
Если деньги возвращены не будут, Вы сможете взыскать неосновательное обогащение на основании ст. 1102 ГК РФ, и кроме этого еще проценты за пользование чужими денежными средствами и судебные расходы.
Спросить
С риэлтором общались по телефону и мессенджеру ватсаппу.
Из документов она отравляла исходник договора о заключении аренды и договор о оказание услуг, где она заполнила его и расписалась.
Я со своей стороны этот договор вживую не видел. И не подписывал.
Сейчас разглядел, что в договоре исполнительная компания находится в городе Ейске, Краснодарского Края. А квартиру я снимал в Москве.
Не доволен риэлтором и его качеством услуг еще потому что:
1) В объявлении на Циане было указано, что квартира 45 кв. м. По факту при заполнении договора оказалось 36 или 38.
2) Слова риэлтора и хозяйки сильно разнились по итогу. Так как Риэлтор говорил, что можно выкинуть старую мебель, убитую в хлам, так как хозяйке не нужно. Хозяйка наоборот, каждую мебель описала.
3) Риэлтор говорила, что хозяйка купит новую гарнитуру на кухню и будет стол со стульями.
И очень много ньюансов, вплоть до хамского общения на ты, и прочего лицемерия. Даже сложилось мнение, что это близкие подруги, которые решили развести лошка.
СпроситьИоанн!
Мне как бывшему работнику МВД и имевшему дело с матерыми аферистами эта схема знакома и я ее Вам описал.
Нет никакой хозяйки квартиры, нет никакого общего друга, да и риэлтера тоже нет.
Эту квартиру они, как я думаю, кроме Вас сдали еще раз десять в одно и тоже время. Я думаю, что Вы бы неприятно удивились, когда через некоторое время появился бы еще один арендатор, а может и не один.
СпроситьПо договору я передал аванс риэлтору за квартиру в качестве обеспечения обязательства, а риэлтор должен был передать этот аванс продавцу. Квартиру я нашел сам, т.е. риэлтор должен был только собрать документы и сопроводить сделку. В итоге, меня не устроили некоторые документы на квартиру, а именно отдельные пункты в доверенности на продажу квартиры. Я попросил переделать доверенность, но к тому времени когда это было сделано, договор с риэлтором прекратился и я не стал его продлять. Ну и отказался от сделки, т.к. решил, что с документами на квартиру нечисто. Теперь риэлтор не возвращает половину аванса, говорит, что это моральный вред. Что мне делать? Как вернуть оставшуюся часть?
Уж не знаю, Илья, какой там может быть моральный вред. А чтобы вернуть деньги, надо изучить документы, связанные с этой ситуацией, а потом предъявлять требование риэлтору.
Ю.Д.
СпроситьМной была куплена квартира, все документы оформляла сама с хозяйкой квартиры. С ООО "ГБН" не работала, квартиру не оформляла, ключи были у представителя этого общества и она мне показывала квартиру. Согласия что я покупаю эту квартиру ей озвучено не было. Они мне прислали претензию что я им должна заплатить 5% от суммы квартиры, сумма которую они указывают в претензии не соответствует договору-купли продажи. Договор я с ними на оказание услуг не подписывала. Хозяйка с ними тоже не заключала договор. Не договора, не акта выполненных работ от них у меня на руках нет. Подскажите что делать.
Здравствуйте Любовь.
В вашей ситуации если вы не заключали ни каких договоров вам не следует ни чего платить данной организации.
СпроситьЧерез знакомого человека обратился за помощью к услугам риэлтора по поиску квартиры в найм, пришел в назначенное время встретил риелтор, квартира понравилась, был заключен договор найма жилого помещения с хозяином квартиры. Когда пришла очередь оплаты услуг риэлтора я попросил выплатить 50 % от суммы (договор с риэлтором никакой не заключал, все происходило на словах) она согласилась, я отдал нужную сумму и сказал, что готов написать расписку на оставшуюся сумму что в следующем месяце полностью рассчитаюсь, на что она ответила, что не надо... На следующий день позвонил мой знакомый через которого я нашел риэлтора и сказал, что нужно выплатить всю оставшуюся сумму сейчас, потому что на показе квартиры и передаче первых 50 % был другой риэлтор, но якобы работающий вместе с тем которого знает мой знакомый и этот уже риэлтор хочет получить деньги сейчас и на расписку не согласен... подскажите что делать в данной ситуации? И чем мне мотивировать свое желание заплатить ему в следующем месяце, т.к денег у меня таких нет. Какие юридические документы мне у нее спросить, чтобы исход дела решился мою сторону...
Евгений, Вы договор найма заключили, в квартиру вселились, об оплате с посредником договорились, ничего менять не следует. Будете давать деньги за квартиру или посреднику берите расписку.
Спросить
Вы работаете с хозяином квартиры, а всяких халявщиков и посредников гоните вон. Здесь вопрос из области психологии, а не юриспруденции. Юридически с вас ничего взыскать невозможно, а по-человечески - решайте сами со знакомым.
Спросить
