Как я смог распознать мошенников, предлагавших задействовать незнакомый кэшбэк
Позвонил незнакомый номер, сказали что у меня какой то кэшбэк 3 к, хотите его задействовать и доплатить "всего" 4 к и мы вам пришлём на почту. После этого у меня возникли сомнения, какой кэшбэк о котором я не знаю у меня якобы есть, и понял что это скорее всего мошенники и решил не выкупать с почту эту посылку. Ибо к сомнениями добавилось то, что по сути мнетнавязали этот товар и постоянно разные номера звонят по этому заказу и смс с разными номерами и названиями отправителя, звонят с угрозами, что я не грамотный и шлют смс, что я им должен за невыкуп и услуги их юристов в итоге 15 к. и что выслали копию иска и повестку в суд.
Алексей, шлите их далеко и надолго!
У Вас есть полное право не выкупать никакой товар до момента его получения! Рекомендую вообще им написать в электронном виде юридически грамотное требование о недопуске подобных действий!
С этой целью можете обратиться к любому из нас юристов, написав в личное сообщение.
Налицо - реально мошенники!
Закон четко говорит, и это только одна из многих норм права:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Спросить
Это мошенники, звонки ставьте в игнор. Вы ничего выкупать не должны. При угрозах идите в полицию.
Спросить
Заказала через интернет утягивающее, моделирующее белье. Позвонили с номера +74951201539 сказали что заказ уже на почте и я могу его забрать. Но на от момент, возможности не было попасть на почту. Затем случайно наткнулась на комментарии об этом номере, где пишу что это мошенники. Теперь с этого номера поступают звонки с угрозами и пришло смс с COM-PRO, что они подадут на меня в СУД на основании ст. 479 ГК РФ. Что мне делать? Отслеживание посылки сделала, и там показало что бандероль отправили обратно отправителю...
Заказала по глупости препарат редуслим, поздно поняла что скорее всего это мошенники. Сегодня получила смс, что посылка на почте и был в смс указан номер телефона: 88002343084. Я позвонила по нему (кое-как), сказала, что я хочу отказаться от посылки, на что мне сказали, что отменить невозможно и на меня подадут в суд. Что мне делать?
Ирина! Буду краток!
https://pravoved.ru/themes/отказ-от-посылки-наложенным-платежом/
и прогуглите - как отказаться от посылки, согласно
Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 29.06.2018) "О почтовой связи"
Статья 19. Права пользователей услуг почтовой связи
Права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.
Пользователи услуг почтовой связи имеют право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, номере и сроке действия лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи.
Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. Адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
пусть подают в суд! ! ! это их право, а вот Ваше ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ в ЛЮБОЙ МОМЕНТ!
СпроситьПозвонили и навязали свой товар, якобы стоить будет дешевле потому что накопились бонусы какие то. Теперь прислали посылку, но в интернете про номер с которого звонят писали что это мошенники! От товара отказался, и шлют смс с угрозами что иск подготовлен на немалую сумму. Если через 2 дня не заберу посылку то этот вопрос будет решаться уже в судебном порядке. Про магазин в интернете ничего нет. Идти ли мне на почту и оплачивать доставку чтоб обратно отправили!? Или же Почта сама через какое то время им отправит обратно? И вообще с судом может решаться вопрос?
Добрый день!
В данном случае имеет место дистанционный способ продажи товара. Правила, регулирующие данный вопрос установлены ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Таким образом Вы имеете право не забирать данный товар.
Угрозы продавцов необоснованны.
Спросить
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Сделала заказ на интернет-сайте браслета Бяньши, на следующий день решила отказаться (поняла, что это мошенничество), позвонила на номер телефона с которого у меня приняли заказ, но там сработал автоответчик, что такого номера не существует. Я позвонила на номер телефона, с которого пришло смс-сообщение с № заказа, ответил автоответчик, но я всё равно сделала отказ от заказа. Всё равно пришёл заказ и сейчас мне звонят с угрозами судебных тяжб, если я не получу посылку. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Игнорируйте эти угрозы.
Товары, приобретенные дистанционным способом можно вернуть или отказаться от них
СпроситьЗаказала я по номеру телефона королевские гибридные розы, но когда стала перезванивать, чтобы отказаться от заказа номер телефона не отвечал. Через неделю пришла смс, что посылка на почте. По отзывам это мошенники. Сейчас они звонят с разных номеров и грозятся судом, если я не оплачу посылку (доставка бесплатная). На посылке написано-возврату не подлежит.
Эти смс направлены просто на то, чтобы Вы оплатили заказ добровольно.
В ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» говориться о дистанционных способах продажи:
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
СпроситьЖене позвонила девушка и представилась (вроде, жена не помнит) каким то интернет магазином и предложила купить видеорегистратор плюс автохимию в подарок всего за 6900 р, но с учетом кэшбэка 2000 р (не знаю я и жена причем он и от куда) сумма составит 4900 р - жена согласилась (это все было по телефону) и ждала обещанный девушкой трек номер для отслеживания посылки. Но трек не пришел и жена забыла про посылку. В итоге посылка пришла и трек номер пришел в тот же день, жена прошла по трек номеру и насторожил ее вес посылки 700 грамм. Решила не выкупать посылку и тут начались звонки с угрозами подачи в суд на сумму 14000 р! и, после, всякими угрозами, хотя срок хранения посылки еще не истек. Кроме всего мы выяснили, что звонившие с угрозами и др ерундой это коллекторы. Скажите что мы можем сделать?
Добрый день Алексей, в вашем случае просто не берите трубку, вы не обязаны ничего выкупать, забирать, и т д
Что касается надоедливых звонков, обратитесь в полицию с заявлением, и звонки прекратятся.
Спросить
Добрый день,
ничего не делайте... договор вы не заключайте.
Записывайте разговоры на телефон. Попросите в разговоре их представиться, где они находятся, чего хотят, что за организация и так далее. Поподробнее.
Не грубить, не спорить, а спокойно все.
после получения нужной информации сообщите, что данный разговор записан на диктофон и вы будете писать на них заявление в полицию и приложите запись разговора.
Спросить
Добрый день!
Во первых, это УК РФ Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, -
наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Во вторых, Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
В третьих, даже если в самом крайнем случае подадут в суд, то они максимум что могут сделать - взыскать магазин может только почтовые расходы на пересылку товара, а стоимость товара - нет, так как у покупателя есть право отказаться от товара, заказанного через интернет.
Может взыскать расходы на транспортировку посылки и судебные расходы.
Ну и так в добавок, В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Такой вопрос: заказала через интернет товар, без предоплаты, по наложеному платежа через почту. Пошла на почту, на посылке написано без возврата. Сотрудник почты посоветоватовал не получать, потому что такие посылки от мошенников обычно. Теперь мне с номера отправителя приходят смс что они подадут в суд если я не получу посылку. Даже прислали номер дела в суде. Что мне сделать?
Здравствуйте.
Нормы закона таковы.
Отношения между продавцом и покупателем при дистанционном способе продажи товара регулируются п.2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), статьей 26.1 Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее-Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 (далее Правила).
Согласно статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, пункта 21 Правил покупатель вправе отказаться от товара в любое время его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. В случае, если продавец не сообщил в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
Единственное, что могут взыскать это стоимость пересылки.
Насчет номера дела в суде, вполне возможно это просто угрозы. В самом суде на сайте легко можете проверить это.
Спросить
Здравствуйте.
Ничего не делать, это и есть обман. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте, Регина!
Вам не о чем беспокоиться, так как максимум, что могут с Вас потребовать, это стоимость пересылки данного товара.
СпроситьЯ сделала заказ одежды в интернет магазине с оплатой наложенным платежом. После почитав отзывы я поняла, что это мошенники, которые вместо заказанных товаров присылают дешевые вещи. Поэтому решила посылку не выкупать. Теперь мне звонят, пишут в контакте, присылают смс с угрозами, что если я не заберу свой заказ они через суд могут взыскать с меня сумму за транспортные расходы. На почте, когда я пришла узнать о посылке лишний раз убедилась что это мошенники. Посылка без возможности вернуть её назад. Подскажите пожалуйста, как мне поступить в рамках закона?
Здравствуйте Юлия Сергеевна.
Вы имеете право не получать посылку и отказаться от товара до его получения.
Их обращение в суд ничего не даст, смело отсылайте их туда. Так же пригрозите им правоохранительными органами. Напишите им письменный отказ от дальнейшего сотрудничества, что бы не доставали Вас с соц сетях.
СпроситьСделали заказ в интернет-магазине, потом поняли, что это мошенники, нет обратной связи, заказ отменить нельзя..., при заказе срабатывает автоответчик, что мы обязательно должны выкупить посылку! Такого мы ещё не встречали! Телефон определяет звонки "СПАМ", далее, через день шлют смс о суде, чтобы срочно забрали посылку с почты... мы номер заблокировали, чтобы больше не писали. Подскажите, пожалуйста, если будут звонить и угрожать, по какой статье их можно напугать, чтобы они не угрожали и не заставляли выкупать посылку? Заказывали гель для мужчины, о котором даже нет нигде информации. Спасибо большое заранее!
Согласно закону "О защите прав потребителей" (статья 26.1) Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, т.к. заказ в интернет-магазине является дистанционной продажей.
Спросить
Попугать их можно ст.163 УК РФ (вымогательство) и ст.179 УК РФ (принуждение к совершению сделки или к отказу от её совершения).
СпроситьЗаказал нож ручной работы, один в подарок от них, посылка пришла на почту, выкупить пока немогу нахожусь в командировке, вначале позвонил специалист по поводу выкупа посылки я ему всё обьяснил, сейчас приходят смс с угрозами, сегодня пришла смс что составлен иск на сумму 12000 руб, посылка стоит 4500, почитал отзывы понял что мошенники, выкупать передумал, смс приходят от Gde-zakazRU , стоит выкупать?
Скорее всего вы правы, это мошенники. Не надо ничего выкупать и деньги им не вздумайте переводить. Так быстро с судебными исками не обращаются.
Спросить
