Как действует новый закон на коллекторов - перестанут ли они звонить?
Закон встул в силу или ещё нет и длякоких коллекторов он действует если щас звонят коллекторы и ананим они перестанут звонить или продолжу звонить.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/17/30x30/44e318f67bdd6aaca311afbb5212408a.jpg)
Вы о чем? О каком законе вы спрашиваете?
Они имеют право звонить по Федеральному закону от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Статья 4. Способы взаимодействия с должником1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Если вы о звонках родственникам, то изменения в ст.4 еще не вступили в силу, более того нужно отказ от взаимодействия подавать.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202101/19/30x30/7da8c7c34c07644c0d2cd1ffb285245d.jpg)
Здравствуйте, Татьяна! И ранее действовала статья 14.57 КоАП РФ - нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Как ранее, так и сейчас, если Вам звонят в неустановленное время, Вы можете обратиться обратиться с жалобой на коллекторов в ФССП (к приставам). Именно приставы осуществляют контроль/надзор за деятельностью коллекторов. Пока с жалобой Вы не обратитесь, они могут не прекратить звонить. Надо это пресекать.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202405/30/30x30/96ad73eaad0b5822b5112f3d3985bdae.jpg)
Здравствуйте Татьяна!
Закон вступил в силу уже давно, только коллекторы его нарушают.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Статья 6. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженностиСпросить
![](https://u.9111s.ru/uploads/201511/17/30x30/127546.jpg)
Не имеют право. В ближайшее время будет закреплена законодательно ответственность коллекторов.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/09/30x30/2ccff50e7f83ee0b1c88d3dde401f640.png)
Здравствуйте Татьяна!
Если Вы о Федеральном законе "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ, то он более-менее действует. Деятельность коллекторов находится под контролем Федеральной службы судебных приставов и регламентирована ст. 4 Способы взаимодействия с должником этого закона.
Если имеются нарушения с их стороны, то Вам надо написать заявление в Управление ФССП по Воронежской области.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201511/17/30x30/127546.jpg)
Федеральный закон от 1 июля 2021 г. N 254-ФЗ "О внесении изменений в статью 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
СпроситьМогут ли кредиторы звонить родственникам или знакомым если они получили запрет третьих лиц заказным письмом.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202405/30/30x30/96ad73eaad0b5822b5112f3d3985bdae.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/17/30x30/44e318f67bdd6aaca311afbb5212408a.jpg)
Вы можете:
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
3.Можете обратиться в полицию с заявлением
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов.
СпроситьЗакон №230 не действует! Коллекторы также звонят по несколько раз в день, звонят на работу, грубят, ВСЕ в Госреестре. Пыталась напомнить о законе, коллектор из АБКоллекшн даже засмеялся. Вопрос. Куда можно пожаловаться на действия коллекторов?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/19/30x30/328444.jpg)
Куда можно пожаловаться на действия коллекторов?--напишите заявление в полицию о вымогательстве денег указав телефоны коллекторов.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/20/30x30/255413.jpg)
Наталья Даниловна, деятельность коллекторов призвана мониторить Служба судебных приставов. Обратиться в Службу по месту Вашего жительства.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202310/18/30x30/4345a7102c2a33fa4aab4cb4d7dec738.jpg)
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
Статья 11. Гражданско-правовая ответственность кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах
Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.
Соответственно, при наличии доказательств нарушения коллекторами закона (нового порядка взаимодействия должника и коллектора) можно взыскать компенсацию морального вреда с причинителя.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьПосле принятого закона 1 января о коллекторов могут ли они звонить больше одного раза в день? Долг 37000 в банке и по поводу этого долга звонит некая М.Б.А финанс. Кредит брался еще в сентябре 2013 года. Почему работают коллекторы а не СП?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201711/17/30x30/361469.jpg)
Не отвечайте и обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве денег неизвестными лицами. Удачи Спасибо за обращение.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201911/12/30x30/c4d5be69b1c968a92af7d9c8695e5a42.jpg)
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
СпроситьПодала на процедуру банкротства. Просрочки 19 дней в Мфо. Звонят колекторы и угрожают. Как быстро перестанут звонить и угрожать.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201902/21/30x30/581618.jpg)
Сообщите коллекторам, что Вы банкрот. В любом случае, действие коллекторов незаконно и влечет за собой серьезные последствия.
СпроситьЗдравствуйте. Скажите пожалуйста: мне звонят коллекторы с Активбизнесколекшн и говорят что действуют в интересах совкомбанка. Они звонят каждый день это как по закону или нет? Мне просто надоело им говорить одно и тоже каждый день. А когда задаю вопрос сколько положено звонить в неделю, то они говорят что не коллекторы а именно с банка звонят. И я не пойму как верить.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201610/04/30x30/252561.jpg)
Доброго вам времени суток. Советую вам научиться пользоваться черной книгой на телефоне, также отвечайте в ключе, что вы обратитесь в полицию по вымогательству. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202304/13/30x30/2ef3a25e62f69510b6799446176871f6.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Ф.png)
Направьте в их адрес заявление об отказе от взаимодействия, жалобу в фссп подайте.
СпроситьБрал займ 2016 году и не одал щас мне звонят из полиции и говорят что на мне воздуждено дела. Это полиция звонит ли колектора.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Вступил ли в силу закон что коллекторы могут звонить 2 раза в неделю? Звонят по нескольку раз в день и говорит автоответчик чаще всего.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/14/30x30/327362.jpg)
У мужа имеется задолжность в банке, дело отдали коллекторам, хотя муж был в банке и ему сказали что пока еще он числится за банком, коллекторы звонят бесперебойно, на домашний и мне на мобильный как жене, мужу не звонят, хотелось бы узнать имеют ли они право звонить родным с угрозами, хамить и угрозать, может есть какая то статься или хоть что-то что можно сказать им и они перестанут звонить, раздражают жутко. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Не имеют право коллекторы так себя вести. Кроме того, прежде чем звонить и что-то требовать, они обязаны предоставить должнику документы, подтверждающие право требования, распечатку долга. Посылайте коллекторов в суд. В следующий раз, когда будут звонить, скажите, что разговор записывается, и вы вынуждены будете обратиться с заявлением в прокуратуру за защитой своих прав.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/21/30x30/353434.jpg)
Если колекторы звонят родственникам должника должны ли родственники им предоставлять информацию о должнике или они могут колекторов игнорировать.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251311.jpg)
Родственники НИЧЕГО не должны им, могут в прокуратуру на коллекторов написать заявление.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/14/30x30/74784fa0de4c8c4048d027015003e6c0.jpg)
Если коллекторы звонят родственникам должника, родственники не должны им предоставлять информацию о должнике и могут коллекторов игнорировать.
СпроситьДоброго времени дня!
Звонить так или иначе будут, это их работа, а вот по поводу предоставления личной информации - могут не говорить.
А еще лучше напишите в финансовую организацию, где оформляли займ подобное заявление и направьте им либо почтой заказным письмом, либо нарочно, чтобы поставили печать и подпись в получении, и более никто звонить не будет!
Генеральному директору
ПАО «» (данные банка)
от
Адрес:
Тел.
Заявление
Между мной Заемщиком и Кредитором (кредитной организации)
был заключен кредитный договор № от .
В связи с получением информации о том, что мои обязательства по кредитному договору с банком (кредитной организацией) были переуступлены коллекторской компании ООО «».
В соответствии с Федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ» я отзываю все соглашения о дополнительных взаимодействиях, предусмотренных настоящим законом.
В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ» я отзываю свое согласие на обработку моих персональных данных. «» 201__ г. //
подпись ф.и.о.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202306/07/30x30/2cd919eb3ed73d1ef71a70ff25cf6f2a.jpg)
Коллекторов могут не только родственники, но и сам должник может игнорировать. Никто ничего им не обязан. Хотят, пусть в суд обращаются...
Спросить