Как вернуть деньги за негативное качество услуги таргетированной рекламы?
Заплатил исполнителю 15 тысяч рублей за услугу (настройка таргетированной рекламы).
Договорились (письменного договора нет), что услугу он будет выполнять на протяжении 1 месяца. Через несколько дней после начала работы я понял, что он негодный специалист и я должен прекратить с ним сотрудничество. Я предложил, чтобы он вернул 3/4 от суммы, так как я понимаю, что он потратил свое время. Исполнитель согласился, но затем удалил некоторые сообщения нашего диалога, закрыл соцсети и практически перестал отвечать на сообщения.
Лично я его не знаю. Мне известны его ФИО, дата рождения, город в котором он живет. Еще есть банковские реквизиты.
Что возможно сделать в таком случае?
Егор, чтобы подать иск по закону о защите прав потребителей или взыскании неосновательного обогащения, нужно знать его домашний адрес.
Спросить
Вы можете попытаться вернуть денежные средства (при условии перевода их на карту) как неосновательное обогащение. Подавайте иск в суд.
Спросить
Исковое заявление в суд можно подать по месту нахождения Ответчика, - о неосновательном обогащении.
Спросить
Вопрос собственно такой, Исполнитель по договору выполнил работы, а Заказчик соизволил оплатить услугу только через полгода! Исполнитель по некоторым причинам не может принять денежные средства на свой р./с. и в тоже время должен оплатить примерно такую же сумму своему Поставщику, как сделать так, чтоб Заказчик оплатил напрямую Поставщику (в договоре не участвует), минуя Исполнителя?
Исполнитель по некоторым причинам не может принять денежные средства на свой р./с.
Не знаю, какие причины вы имеете ввиду, но догадываюсь. Поэтому предостерегу.
Если в отношении вашей организации есть вступившие в силу судебные решения о взыскании задолженности, или банковские счета на картотеке по налоговой недоимке (доначислениям) - такой обходной маневр чреват рисками. Могут обвинить в злостном уклонении от погашения кредиторской задолженности, или в уклонении от уплаты налогов. А это уже сфера уголовного права.
Спросить
На самом деле, Исполнитель за эти полгода очень сильно приблизился к реорганизации и физически на данный момент не имеет своего р,/с.(в связи с закрытием филиала банка в нашем городе), открывать р./с. в другом банке ради одной этой операции, несерьёзно. А долги надо отдавать!
СпроситьИсполнитель оказывает Заказчику услуги по договору с 2008 года. Сторона Заказчика последние 4 месяца не оплачивала выполненные услуги по обслуживанию компьютерной техники. За 2 месяца имеется акт сдачи-приемки выполненных работ. Далее происходит реорганизация фирмы-заказчика и больше в услугах исполнителя заказчик не нуждается. Оплатить долг заказчик отказывается. Как и с чем обратиться в арбитражный суд, если экземпляр подписанного договора исполнителю заказчик не вернул, как и акты выполненных работ за предыдущие месяцы, и все, что имеется на руках у исполнителя - это оригинал акта выполненных работ за 2 месяца (из 4-х месяцев, за которые у заказчика накопился долг) и банковские выписки, подтверждающие оплату услуг заказчиком исполнителю на протяжении всего предыдущего периода. Как я понимаю, с заказчика реально взыскать сумму только за 2 месяца, за которые имеется оригинал акта?
при реорганизации происходит выделение или слияние в первом случае имеется разделитеьный баланс устанавливаюший порядок передачи активов и обязательств. В случае если в разделительном балансе этот вопрос не решен новое юр лицо несет солидарную ответственность по обязательствам.. В суд подавайте на новое юр лицо. При слиянии принцип аналогичный....Удачи !!!
Спроситьпри реорганизации происходит выделение или слияние в первом случае имеется разделитеьный баланс устанавливаюший порядок передачи активов и обязательств. В случае если в разделительном балансе этот вопрос не решен новое юр лицо несет солидарную ответственность по обязательствам.. В суд подавайте на новое юр лицо. При слиянии принцип аналогичный... Попробуйте найти доказательства того что вы продолжали оказывать услуги в течении 4 месяцев.....Удачи !!!
Спросить
В данной ситуации вам необходимо определится с тем каков предмет Вашего договора (договор возмездного оказания услуг либо это договор подряда), а уже после этого смотреть и по условиям договора и по положениям 2-ой части Гражд. кодекса РФ когда и что является доказательством исполнения принятого на себя обязательства. Кроме того, так как у Вас отстуствует ваш экземпляр договора тут можно основываясь на 41, 66 подготовить ходатайство об истребовании данных доказательств у второй стороны по договору. Желаю вам удачи в разрешении спора!
СпроситьБыл договор оказания услуг, по которому Исполнитель обязался за предоплату выполнять определенные услуги.
Предооплата перечислялась Исполнителю каждый день, была фиксированной и рассчитана на исполнение обязательств за фиксированный отрезок времени (рабочая смена).
Договор действовал почти 9 месяцев.
В один из дней Исполнитель принял предоплату, выполнил часть обязательств, после чего отказался исполнять свои обязательства по договору.
Часть предоплаты на которую Исполнитель не предоставил услуги, он вернул спустя 16 месяцев после, как он утверждает, приостановления договора и за три дня до начала судебного разбирательства по моему иску о понуждению к возобновлению действия договора.
Вопрос: Возможно ли истребовать возмещение убытков с Исполнителя, включая упущенную выгоду, на основании ст.782 ГК РФ, поскольку она запрещает отказ от исполнения договора если стороны не погасили долги и не возместили затраты другой стороне?
Условие о невозможности расторжения договора является ничтожным, поскольку противоречит закону, стороны договора вправе расторгнуть договор оказания услуг (подряда), возместив убытки другой стороне, связанные с исполнением договора.
Спросить
Здравствуйте. Возможно. Упущенная выгода - это убытки. Больше относится к предпринимательской деятельности.
По вопросу не вполне понятно, все еще зависит от статуса исполнителя и заказчика, ГК РФ или Законом о защите прав потребителей регулируются отношения (задаток или предоплата), от условий договора, а также есть ли подтверждения требований о возврате (ст. 314 ГК РФ).
Необходимо учесть:
1.Суд не может отказать в иске о возмещении убытков только на том основании, что размер убытков не был установлен с разумной степенью достоверности (п. 5 ст. 393 ГК РФ).
2. Нужно доказать возможность извлечения выгоды, если бы условия договора не были нарушены (абз. 2 п. 3 Постановления Пленума ВС РФ от 24 марта 2016 г. № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств"; далее – Постановление № 7).
3. Срок исковой давности - 3 года.
Спросить
Право Исполнителя расторгнуть договор не осуждается.
Осуждается его метод отказа от договора.
В договоре прописан механизм отказа от исполнения, который Исполнитель
нарушил, плюс нарушение ст.782, которая вроде как обязывает инициатора расторжения, действовать в соответствии с ее требованиями.
СпроситьБез изучения договора корректный вопрос невозможен.
При одностороннем расторжении договор считается расторгнутым с того момента, как вы направили уведомление об этом, а другая сторона его получила. Важно отправлять уведомление в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении.
СпроситьДоговор можно расторгнуть или приостановить только в случае письменного
уведомления другой стороны за 10 дней до даты отказа от обязательств по договору. (Почти дословно).
Уведомление высылается на официальный адрес стороны, почтой РФ или на электронный адрес (емайл) указанный в договоре.
Ни того ни другог Исполнитель не сделал.
Мало того, Исполнитель заявил письменно, что действие договора возобновлено за месяц до судебного разбирательства.
СпроситьЕсли никто из сторон не направлял уведомление о расторжении договора, то договор не может считаться расторгнутым.
Спросить
Вы упорно пытаетесь вырывать цитаты из контекста.
Чтобы оценить правомерность действий вашего контрагента, нужно:
а) изучить договор в полном объеме;
б) изучить документацию по исполнению договора;
в) изучить его отзыв на Ваше исковое заявление (если есть).
А то я Вам скажу, что "можете взыскать упущенную выгоду", а на вид формальные основания действительно имеются, а суд Вам откажет... выяснится, что имели место нарушения договора и с вашей стороны.
СпроситьТО есть получается, что если Исполнитель не прислал уведомление, то договор не считается расторгнутым, и платить он не обязан, даже если не оказал услуги
на остаток предоплаты.
Так что ли?
А возврат денег через 16 месяцев как можно тогда квалифицировать?
И признание Исполнителя что он возобновил действие договора через 15 месяцев, тоже считается не винной шалостью?
СпроситьВы могли сами своими конклюдентными действиями расторгнуть договор.
Вот несколько примеров:
- курьер с товаром от Исполнителя пришел, но охранник на входе в вашу организацию послал курьера по известному в России адресу. Потому что курьер был без маски;
- почтальон приносил вам письмо от исполнителя с уведомлением о расторжении договора, но (в рабочее для организации время) его некому оказалось получить: доверенность на получение корреспонденции должна быть у сотрудника, а директор в это время уехал с другом водку пить.
.
А вообще, в ГК РФ нет такого понятия "приостановление действия договора", если только в самом договоре оно не предусмотрено.
И, если не было одного из почти тысячи частных случаев (примеры выше), то налицо просрочка исполнителя, на которую можно начислить неустойку.
СпроситьВсе так.
Кроме главного.
Исполнитель утверждает, что он не расторгал договор, а приостановил его.
Только на 15 месяцев. О чем сам признался. Деньги вернул через 15 месяцев.
Что еще нужно суду чтобы квалифицировать действия Исполнителя как нарушения требований ст.782?
Все же просто.
Хочешь приостановить договор?
Не проблема!
Возмести все затраты другой стороне и приостанавливай его!
Исполнитель эти требования не выполнил.
СпроситьВ соответствии с пунктом 3.1.1 Правил сайта, разработка правовой позиции - платная услуга, требующая изучения договора, иска и отзыва исполнителя.
Стоимость такой услуги в коммерческих целях начинается от 9000 рублей при условии 100% предоплаты.
СпроситьВсе верно.
Кроме главного.
Меня интересует общее мнение уважаемых мною юристов по конкретному вопросу.
В случае же, если я захочу обратиться к юристам с просьбой стать моим представителем в суде, я предложу им % от суммы выигранной сделки.
Почему?
А потому что российское "правосудие", строится на принципах состязательности, а не на принципе исполнения законов "буква в букву".
Раз российское правосудие считает, что суд это лотерея, то я буду исходить из
принципа, что шанс выиграть дело составляет один на миллион.
Вот поэтому я готов оплатить юристу его услуги, только по факту выигрыша.
СпроситьУважающие себя юристы не будут работать с вами за процент от выигранной суммы.
Либо 100% предоплата всего процесса сразу, либо предоплата каждого действия.
За процент от сделки согласится работать либо студент, либо мошенник (который заберет все деньги себе).
Спросить
А если ваши требования изначально не основаны на Законе и юрист понимает, что вы ничего не получите и это только фантазия? А есть еще понятие суд. практика. Например по иску о возмещении морального вреда суммы по регионам варьируются - Оренбург, Челябинск-300 000 рублей, а в Москве уже и 800 000 есть))
А еще я например на сайте видела и потом читала решение суда о неисполнении норм ЗоЗПП, так судебный процесс длился 6 месяцев, а компенсация-ОГРОМНА - и ровна аж целых 500 рублей)) А работы от этого не было меньше))
В суд не из-за денег обращаются, а для восстановления нарушенных прав и они не всегда материальны.
Как сказал Верещагин - Я мзду не беру - Мне за державу обидно...
Ну да мы отвлеклись - нужно идти работать.
СпроситьНе хочу обидеть лично вас, поскольку мне неизвестен ваш профессиональный уровень как юриста.
Но поверьте, я убедился неоднократно в обратном.
Когда берут фиксированную сумму, а в иске несут такую ахинею, что лучше самому как нибудь судиться. Судье ведь по большому наплевать на уровень
юридической подготовки юриста. Он исходит из других соображений.
Вот поэтому приходится идти таким путем.
Недавно я подал иск в суд об истребовании от ответчика нужных мне данных,
поскольку эти данные могут послужить доказательством по делам которые я проиграл.
И что?
Суду плевать на то, что мой иск составлен грамотно и его нельзя отклонить по надуманному предлогу.
Суд больше переживает за корпоративную солидарность, то есть прикрывает судей, которые вынесли решение по делу наплевав на условия договора,
на ФЗ, Кодексы и другие нормативные акты, которые прямо имели отношение
к моему делу.
Суд просто не отвечает мне на мой иск в соответствии с ГПК и все.
Никакие жалобы в вышестоящие инстанции не помогают.
А время рассмотрения дела в вышестоящих инстанциях истекает.
А вы говорите о фиксированной оплате.
СпроситьТогда вам придется прекратить дискуссию и идти искать того, кто согласится вас представить в суде на Ваших условиях.
СпроситьДа, с этого момента в Вас не видим клиента, и на хорошее наше отношение Вы вряд ли сможете рассчитывать.
СпроситьС вашей стороны это некрасиво мягко говоря.
Обижаться на то, что клиент не хочет оплачивать туманные перспективы,
это неправильно.
Беритесь за дело и если выиграете его, я готов вам оплатить ваши услуги
не менее чем 15 % от суммы иска.
Это примерно 200-250 тыс. рублей.
А платить за "любит-не любит" я не готов.
С уважением.
Спросить
Ищите юриста, который будет работать с Вами на ваших условиях. Услуга подлежит оплате даже, если она не принесёт для вас положительный результат.
СпроситьПока что Вы не оплатили даже потраченное на Вас время в виде консультации. Это говорит о том, что ы - халявщик.
Только консультация по вашему вопросу стоит примерно 25000 рублей.
Если Вы не готовы платить - в Вас не видят клиента.
За проценты не будет работать ни один нормальный юрист.
СпроситьУважающий себя юрист никогда не будет обещать клиенту выигрыш, он может дать только возможный прогноз по делу.
Более того, вы предлагаете вам дать корректную консультацию на основании ваших слов, вырванных из контекста условий договора и без изучения документов, это же абсурд.
Скупой платит дважды!
Спросить
Возместить свои убытки Вы безусловно можете, в т.ч. и упущенную выгоду, однако, это требует доказательств ст.56 ГПК РФ. Что касается вознаграждения юристам за работу, юристы так не работают. Любая работа должна быть оплачена, не важно, выиграно дело или нет, юрист работал в любом случае, другое дело, что в случае выигрыша гонорар оплачивается в большем размере.
СпроситьВозникла непонятная для меня ситуация.
Полгода назад заключили договор (ИП и ООО) на оказание услуг. По договору одно из условий что работы начинают после поступления указанной суммы на р/с исполнителя… Заказчик затянул с оплатой и похоже пока не собирается оплачивать. Но с 1 марта поставщики исполнителя повышают цену на продукцию, после чего выполнение договора будет невыгодно исполнителю… Какие действия и в какой форме должен сделать исполнитель для расторжения договора?
Право сторон на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено статьей 782 ГК РФ. Исполнитель, не достигнув соглашение с Заказчиком о расторжении договора, может его расторгнуть по решению суда.
СпроситьЗаказали у физ. лица шкаф-купе, заключили договор между двумя физ. лицами, по расписке в договоре передали деньги - 70 процентов стоимости шкафа исполнителю. В договоре указаны паспортные данные исполнителя. Исполнитель после передачи денег пропал, обязательства по изготовлению шкафа не выполнил, деньги в добровольном порядке не возвращает. Поможет ли в таком случае суд вернуть деньги, если на исполнителе юридически не числится никакого имущества?
Доброго Вам времени суток. Если исполнитель скрылся и не выполнил вообще ничего, то здесь уже пахнет мошенничеством. Удачи вам и Всего наилучшего.
Спросить
По крайней мере в суд все равно нужно обратиться, чтобы на руках был исполнительный лист. Может со временем будут деньги. Подайте также заявление в полицию по факту мошенничества.
Спросить
Для взыскания средств необходимы договор и документ об оплате. Суд не устанавливается есть имущество у должника или нет. Решение вносится с учётом обстоятельств дела.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае лучше обращаться в полицию о возбуждении уголовного дела по признакам ст. 159 УК РФ. А в его рамках подавать гражданский иск.
Спросить
Лилия. Добрый день. Вам желательно написать заявление в полицию о мошенничестве. К уголовной ответственности не привлекут, но проведут работу. Вам предложат обращаться в суд.
Спросить
Доброго времени суток, Лилия! Вы можете обратиться в суд и расторгнуть договор в судебном порядке и взыскать с исполнителя выплаченные деньги.
СпроситьКаким образом возможно разрешить спор возникший между физ. лицами при оказании услуг по разработке макетов в интернете с помощью Photoshop БЕЗ заключения договора?
Договоренность в процессе работы не достигнута. Исполнителю выплачена часть оплаты (40%) за выполненую часть работы, но есть множество замечаний, сроки затягиваются (уже превышают 3 мес.). При предложения исполнителю заключить договор на оставшуюся часть работы, исполнитель требует еще доплатить 18 % НДС.
При указании исполнителю причины приостановки работы и отказе от дальнейшего сотрудничества исполнитель требует оставшуюся часть суммы, т.к работы выполнено больше чем на уплаченную сумму, но с ошибками и затягиванием сроков, исполнитель угрожает (не напрямую, намеками).
Знаю что нужно было изначально договор подписывать. Как быть при сложившемся конфликте с юридической точки зрения? Заранее спасибо.
Я запорашивала консультацию с юридической точки зрения, а не психолога. Если вы внимательно читаете информацию в запросе, увидете, что от исполнителя поступила угроза. Ни о каком взаимопонимания речь не идет. Не считаю Ваш ответ полезным..
Спросить
С юридической точки зрения ответить на ваш вопрос невозможно. Потому что изначально действовали как бог на душу положит. По поводу угроз можете обращаться в полицию. Но сразу предупреждаю - бесполезно. Угроза должна быть реальной. Гражданский иск тоже исключен - все договоренности на словах.
СпроситьВ 2008 году был заключен договор организацией с ИП, договор заключался в том, что ИП должен проводить аудиторские работы в организации в течении трех лет.
Суть такова, по договору оплата аудиторских работ была произведена через месяц начала работы Исполнителя. В течении двух лет Исполнитель не предоставлял бумаги на подпись о его проделанной работе, то есть фактически он ничего не делал.
Вопрос в том, с какими статьями нужно обращаться в суд, чтоб вернуть оплаченные деньги Исполнителю?
Читайте договор порядок сдачи -приема работ это и будет основанием для судебного разбирательства
СпроситьМежду юр лицами Был заключен договор, внесен авансовый платеж в размере 1 млн рублей за оказание услуг, исполнитель выполнил фактические работы на меньшую сумму, некоторое время спустя заказчик прекратил свою деятельность (не исключен из ЕГРЮЛ), что нужно сделать чтобы вернуть авансовый платеж с исполнителя?
Замену стороны в договоре?
А если исполнитель откажется от подписания?
Зачем менять сторону, если сторона (как Вы указываете) не исключена из ЕГРЮЛ? Направляйте претензию и требуйте возврата.
СпроситьЕсть договор на ремонт и приложение к договору в котором исполнитель не указал дату начала работ и дату окончания работ, написано что 100 рабочих дней. Будет ли считаться датой начала работ дата договора?
Если есть предоплата - с даты его получения. Если подрядчик делает работы из материалов Заказчика, то с момента получения материалов.
Спросить
Здесь надо учитывать совокупность и других условий договора. 100 рабочих дней это срок исполнения или срок действия договора?
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Альфия, необязательно так.
Надо смотреть конкретные формулировки договора, кроме того, суд может учесть переписку, имеющиеся иные документы и иные доказательства и т.д.
СпроситьЗаказчик один, два исполнителя, два разных договора, условно назовем исполнитель 1 и исполнитель 2. Исполнитель 1 заключает договор как заказчик с исполнителем 2. Одни и те же услуги по грузоперевозке. Вопрос: Должны ли заказчик и исполнитель 1 оплатить услуги исполнителю 2? Исполнитель 1 просто перепродает услуги исполнителя 2. Если должны, то на какую статью можно сослаться?
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Задачи не решаем.
Спросить
