Как вернуть деньги за непоставленную сантехнику - советы для покупателей

Обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Если претензионный порядок соблюден, то нет препятствий для обращения в суд. Если нужна помощь, обращайтесь

Добрый день, прежде всего необходимо получить уведомление о том. что претензия доставлена и прошел 30 дневный срок, затем нужно выяснить подсудность и можно обращаться в суд.

С уважением Дмитрий Юрьевич

Пожалуйста, можете обращаться. Есть положительная судебная практика и опыт работы в данном направлении.

Здравствуйте! Можете написать претензию и потребовать проценты за пользование чужими денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ

Вы можете обратиться в полицию, а также к поставщику с претензией и затем в суд.

1.Напишите в полицию заявление, просите провести проверку и принять процессуальное решение по материалу проверки и при наличии признаков состава преступления в соответствие УК РФ возбудить уголовное дело. Квалификацию его деянию сами правоохранительные органы дадут. В случае несогласия с принятыми полицией процессуальным решением вы вправе его обжаловать в суд или прокуратуру.

2.Так же можно подать иск о взыскании неосновательного обогащения. Главное знать кому оплату произвели, иметь подтверждение в произведенной оплате.

3.Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы.

Дмитрий Владимирович, здравствуйте. У вас есть полное право обратиться с заявлением в орган полиции, возможно полиция усмотрит признаки мошенничества. С уважением.

В соответствии со ст.144 УПК РФ вы вправе обратиться в полицию и сообщить о случившемся, об обстоятельствах деяния, преступления.

В течение 3 суток полиция должна отказать или возбудить уголовное дела по факту мошенничества, и установить виновное лицо в совершении преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ (мошенничество).

Если это не преступление, а просто необязательность поставщика, то дальше споры в гражданском порядке (претензия, суд).

Или поможет полиция, отыщет поставщика, установить личность. Лишним не будет напрячь его.

Также направьте претензию Поставщику по реквизитам договора, или известным Вам реквизитам, о обязанности поставить товар, или возвратить уплаченную сумму.

Дальше видно будет, что делать и кто виноват.

Здравствуйте, Дмитрий Владимирович! По факту мошенничества (ст.159 УК РФ) подают в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях", чтобы потом отслеживать статус заявления. Когда виновное лицо установят, сможете взыскать причиненные убытки. Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

В этом случае с заявлением в полицию по факту мошенничества, ну а далее через суд взыскивать средства.

Если лицо выехало за пределы страны, тогда ничего не добьётесь.

- см. ст. 141, 144 УПК РФ, ст. 158 УК РФ, ст. 1102 ГК РФ.

1) Полиция - заявление о преступлении - ст. 159 УК РФ Мошенничество. Выяснить, что полиция найдёт. При случае - прокурору отказ в возбуждении обжаловать - ст. 124 УПК РФ.

2) Претензия - ст. 4 АПК РФ и далее иск в арбитражный суд.

Мало информации о поставщике и в целом по ситуации...

Для начала нужно установить и найти преступников, поэтому полиция должна работать на данном этапе. Если бездействуют, значит нужно жалобы писать на них. других вариантов нет. Нет преступника, не к кому и ущерб предъявлять.

Если организация выставлявшая счет на оплату существует, что Вам мешает подать иск в гражданском порядке о возмещении ущерба. Вы же можете доказать, что отправляли платеж по реквизитам этой организации, а поставщик не сможет доказать отгрузку товара. Этого достаточно для удовлетворения иска и получения исполнительного листа. По решению суда вы можете обратиться в банк, где открыт р/с организации и получить свои деньги. Либо же через приставов.

Насчет уголовного дела. Вероятно сумма ущерба не значительна и в целом дело скорее носит гражданский характер. Правоохранители не видят перспективы в этом деле и поэтому особо им не занимаются.

Здравствуйте. Если всё известно, странно, что ни кого не допрашивают. В общем то вам надо методично жаловаться на бездействие и при пустых ответах жаловаться далее в том числе и на того, кто ранее разрешал жалобу (обычно это работник районной прокуратуры) и не предпринимал мер устранению бездействия.

Последовательность жалоб следующая: начальник СО-районный прокурор. Региональный СУ МВД - прокурор региона, генеральная - ГСУ МВД. Не может быть такого, что всё очевидно и все бездействуют. А лучше конечно ознакомиться с делом, в той части где это возможно. Будет более точно видно на что жаловаться.

Преступников даже искать не нужно есть фирма есть учредитель есть гендиректор и есть налоговая инспекция которая может эти данные показать полицейским...

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в прокуратуру

обратитесь с жалобой к судебному приставу, а также в суд о возхврате денеэной суммы

Можете, только подавать нужно не в прокуратуру,а в полицию (ст. 159 УК РФ)

Да хоть куда "подавайте", итог будет один - постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Добивайтесь решения суда. Неявка ответчика - не проблема, в арбитражных делах надлежащим уведомлением считается размещение информации на сайте ufa.arbitr.ru

Статья 484 ГК РФ. Обязанность покупателя принять товар

 1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

 2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

 3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Мало информации - кто не возвращает и причина возврата товара?

Добрый день, Екатерина!

Вы вправе обратиться с заявлением в суд, а также с жалобой в прокуратуру (согласно ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ")

Екатерина, для начала нужно написать очень подробную и грамотную досудебную претензию о возврате денег, со ссылками на нормы права (одного заявления мало, поверьте).

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Вам причинен ущерб, а это запрещает закон.

Вот только одна из множества норм:

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Обратиться в Сбербанк с заявлением о возврате денежных средств,как ошибочно направленные. Ведь деньги никто не снимал и они до сих пор висят на счету.