Провайдер требует дополнительную оплату за замену оборудования - обоснованный ли его запрос?
Провайдер решил поменять ящики и кабель и требует дополнительно оплатит 1000 рублей. Ранее за подсоединение было оплачено 2500. Имеет ли он право требовать еще деньги?
Добрый день. В связи с чем происходит замена? Изношенность, усовершенствование? Если так - точно не за Ваш счет.
Спросить
Тем более в моем договоре нет такого пункта. Есть только пункт, где я буду обязан оплатит если я сам буду проводит какие то изменения и обращусь к ним. Усовершенствование которое они решили провести мне не интересны, того что было мне было достаточно. Но они решили увеличит скорость интернета с 70 до 150 мб. Заменили ящики, меняют кабель и стали требовать с абонентов 1000 рублей за подключение к новым ящикам. Старые видимо будут убирать. Как подключил интернет прошло менее 2 лет. Я оплачивал 2500 за все работы. Имеют ли право сейчас они требовать еще какие то деньги если замена идет с их стороны, а не по моему требованию?
Спросить
Здравствуйте Магомед.
Провайдер может хотеть. Но вы не обязаны платить. Это его проблемы.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. То есть, по смыслу указанной статьи, свободное усмотрение сторон на заключение договора ограничивается самими сторонами в тех случаях, когда они заключили предварительный договор.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.06.2021, с изм. от 08.07.2021)ГК РФ Статья 421. Свобода договора
Позиции высших судов по ст. 421 ГК РФ >>>
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Надеюсь мой ответ вам полезен!
Удачи вам.
Спросить
Здраствуйтe. Отключили свeт за нe уплату. Долг оплачeн. Тeпeрь просят 1500 тысячи за подключeниe. Имeют ли они право брать дeньги за подключeниe?
У меня такой вопрос, я пользовался услугами интернет провайдера в данном случае Ростелеком, оплата производилась авансовыми платежами. Пользовался услугами год, после чего перешел к другому оператору. Оплату вносить перестал, договор не расторгал. Сейчас мне присылают письма о том, чтобы я погасил задолженность за неоплаченные услуги. Цитирую выдержку из письма Напоминаем, что в период приостановления оказания неоплаченных услуг связи производится начисление платы за предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии. При не оплате задолженности в течении 6 (шести) месяцев с момента приостановления доступа, договор будет расторгнут в одностороннем порядке в соответствии со ст. 44 ФЗ О связи. В условиях оказания услуги такого пункта нет. Там есть вот это При подключении в сеть Интернет Абонент вносит авансовый платеж. В дальнейшем оплата производится не позднее полного использования предыдущего аванса, в противном случае действие договора приостанавливается. Возобновление обслуживания Абонента производится при поступлении оплаты за следующий период. А теперь вопрос. Почему я должен платить за услугу, которая не предоставлялась, так как авансовый платеж внесен не был и действие договора было приостановлено и услуга соответственно не предоставлялась? За предоставление абонентской линии (стационарный телефон) плачу регулярно и в полном объеме согласно выставленным счетам. Подскажите пожалуйста, что я должен делать? Спасибо.
Провайдер Дом. ру отказывается принимать свою телеприставку после прекращения Договора, а требует ее оплату. В Договоре с провайдером речь идет о передаче приставки в собственность с рассрочкой 24 мес На момент расторжения оплачено 5 мес В Договоре сказано... при расторжении Договора ранее_ месяцев абонент обязуется выплатить остаток стоимости приставки.
Вопросы...
1) Является ли неуказазание (прочерк) в условии выплаты стоимости приставки (см выше), нарушением существенных условий Договора, делающее этот Договор и данное обязательство по выплате недействительным?
2) Является ли само обязывание абонента к обязательному выкупу, а не возврату телеприставки навязыванием товара, что противоречит Закону о защите прав потрбителя (ведь приставка эта нужна только при работе с этим провайдером)?
3)Применима ли здесь Ст 32 Закона о защите прав потребителя... Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору... (ведь стоим приставки за 5 мес я уже оплатил)?
'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'
На площадке обрезают интернет провод, имеет ли провайдер просить оплату за замену кабеля? Ведь на площадке кабель не в моей собственности по факту.
При расторжении договора с провайдером, требуют возместить средства за подключение, хотя было указано, что сумма при подключении идет на счет. В договоре, состоящего из одного листа, нет ни единого слова про условия расторжения и пр. где-то у них на сайте про это написано, не читал. Сейчас увидел, в праве ли они требовать эти деньги с меня? И что если они их будут требовать, на сколько законно это, могу ли я их не платить?
