Отмена отдыха на море - как вернуть задаток при изменении планов?
Два дня назад оплатили бронь на отдых в квартире на море, сегодня изменились обстоятельства и поехать не можем, до отъезда три с половиной недели. Хозяин квартиры отказывается вернуть задаток 20% как быть?
Добрый день, Елена!
Исходя из содержания п. 11 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». на отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
Вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов на основании п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Фактически оказанных услуг нет, тем самым Вас вводят в заблуждения и простым языком «на ровном месте хотят удержать денежные средства».
Тут главное нужно понимать, физ.лицу или юр лицу Вы оплачивали бронь!
СпроситьНапишите письменную претензию получателю денег. Заявление в полицию и потом иск в суд.
СпроситьОплатил за проживание в Гостевом доме 12 дней. Испортилась погода решил уехать раньше. Попросил хозяина вернуть деньги за 4 не прожитых дня. Должны ли мне вернуть деньги? И в полном ли объеме? Документы на проживание оформлялись, про ранний выезд ничего не написано.
Скажите, если забронирала номер в частном гостевом доме, внесла предоплату, а потом за один день до заселения отказалась от их услуг, возможно ли вернуть предоплату?
Заключил договор бронирования квартиры с застройщиком в строящимся доме, внес 50 тыс руб за бронь квартиры. Спустя 5 дней все передумал. Возможно ли вернуть данную предоплату? В договоре есть пункт. При моем отказе - сумма не возвращается.
Забронировали гостевой дом и внесли предоплату. Через три дня изменились обстоятельства и бронь отменили. До заезда оставалось больше месяца. Сохранились чеки и вся переписка с хозяйкой гостиницы, но деньги вернули частично. Могу ли я вернуть всю сумму?
Внесли предоплату за съем квартиры на время отдыха. Заболел ребенок на отдых не поехали. Деньги перевели на карту сбербанка риэлтора. Как вернуть предоплату?
Посоветуйте, что делать. Заказали домик для отдыха, полностью проплатили. Поехать не смогли, предупредили за три часа до заселения. Договор не составляли. Оплата через Сбербанк онлайн. Деньги возвращать отказались.