Проблемы с ипотечным договором и страхованием - к каким последствиям это может привести и как решить ситуацию?

• г. Санкт-Петербург

Хочу узнать такой вопрос, в 19 году между мной и банком ВТБ был оформлен ипотечный договор на покупку жилья так же в момент заключения сделки, между мной и страховой компанией Ингосстрах был заключён договор ипотечного страхования, до момента окончания страхового полиса у банка ВТБ ни каких вопрос ко мне по поводу страхования не возникало. В 2020 году в момент окончания страхового полиса я решил сменить СК на другую из за более выгодных условиях, страховой агент оформлял полис на основании кредитного (ипотечного договора), после получения полиса, я проинформировал банк ВТБ о смени СК и продлении страхования. После не которого времени, стали поступать многочисленные звонки с банка ВТБ якобы я не пролонгировал страхование и будет применены штрафные санкции в мой адрес введи повышения процентной ставки. Я оставил притензию на банк ВТБ через их горячую линию, после рассмотрения пришло уведомление и было указано что полис принят в работу и штрафов не будет. После этого стали поступать снова звонки, и как оказалось номер кредитного (ипотечного) договора не совпадает в базе данных ВТБ, (на бумажном заверенном носителе один номер, а в базе данных другой), изучив внимательнее договор я установил что цифры и в самом бумажном договоре разняться, на лицевой стороне один номер в приложения к договору совершенно другой, а так же много не совпадений по процентной ставке, на одной странице она одна и стоимость кредита, а на другой совершенно иная. Я лично приехал в офис банка, в банке специалистов которые этим занимаются не оказалось, пригласили на другой день, но каждый день бегать по отделениям я не могу, и на другой день я не пришел. Оставил снова претензию уже на отделении через горячую линию, ответа с самого отделения так и не пришло, в данный момент снова поступают звонки о продлении страхования. Подскажите что делать, и есть ли основания для подачи в суд, так это фактически грубое нарушение, и не факт что плачу за свой кредит а не чужой.

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Илья!

Действительно нарушения грубые. Необходимо заключить с Банком доп. соглашения и закрепить конкретный номер договора, конкретную процентную ставку и т.п.

Вам необходимо написать обращение в Банк и направить заказным ценным письмом, чтобы на руках осталось подтверждение переговоров.

Далее, исходя из реакции Банка.

Либо договоритесь и подпишите доп. соглашение, либо в судебном порядке добьетесь своего.

Спросить
Пожаловаться

Была ипотека в Втб банк на покупку квартиры. Брали в апреле 2019 г Оформли договор ипотечного страхования в Энергогарант. В августе 2020 года наступает страховой случай, мы уведомляем банк и страховую организацию. 29 сентября назначена 1 группа. Страхование выплачивает остаток долга на 29 сентября, а банк продолжает начислять проценты. Правомерно ли это со стороны банка, если мы уведомляли о страховой случае а поквартирвыкупку квартиры.

Нужно ли будет согласие банка о брачном договоре? Если квартира взята в ипотеку в браке, и у банка только согласие супруги на то что я взял ипотеку.

Беру ипотеку в втб. Принудительно навязывают ипотечное страхование через Согаз. Могу ли я в течение 2 недель поменять страховщика. И уменьшится ли сумма, тк в других дешевле. Прочитала, что, если дело касается ипотеки, то нужно выбирать страховую, где сумма не меньше, чем в Согаз.

На момент оформления ипотеки в ВТБ 24 в феврале 2011 года был оформлен договор ипотечного кредитования в страховой компании.

В настоящий момент договор ипотечного страхования в страховой компании утратил силу по причине не внесения годового платежа.

Как я могу составить новый договор в другой страховой компании для предоставления экземпляра в банк. Спасибо!

В банке ВТБ 24 взята ипотека в 2018 г. Через несколько месяцев обнаружена онкология-группа инвалидности 2. После предоставления всех запрошенных документов (по эл. почте) для ВТБ страхование сначала указали срок рассмотрения 1 мес, после продлили еще на 90 дней, сейчас меня уведомили по смс о том, что права по моему ипотечному договору перешли в ООО "Дом РФ ипотечный агент".Закладная передана для хранения и учета прав на нее в АО " ДК Регион". Каковы мои действия, И кто должен определить страховой случай, в какие сроки, какая организация должна погасить банку ВТБ мою задолженность? В июле 2019 делал запрос в Всероссийский Союз Страховщиков по правомерности действий ВТБ страхование по увеличению сроков рассмотрения моего страхового случая. По прошествии по прошествии 24 календарных дней не было никакого ответа.

Год назад я заключила ипотечный договор с банком ВТБ 24, согласно которому оплатила обязательную (риск гибели предмета ипотеки) и необязательную (риск жизни и трудоспособности) части страховки с компанией ВТБ Страхование. Менеджер этой компании предъявил мне квитанцию к оплате на следующий год и объяснил, что так как я ещё не имею прав собственности (жильё ещё строящееся), то как только получу свидетельство о собственности, должна буду заключить с их компанией ещё один договор - застраховать сам предмет ипотеки, т.е. приобретённую квартиру. В разговоре с ним выяснилось, что весь год я платила за необязательную часть, т.е. за страховку жизни. Сейчас мне тоже предлагается, как я поняла, оплатить необязательную часть, так как приобретённая мной квартира ещё не является моей собственностью. Вопрос: правомерно ли мне отказаться от этой оплаты и начать платить, когда уже появятся права собственности?

С уважением, Татьяна.

Взяли холодильник в магазине в кредит, банк Восточный одобрил, оформили док. Пришли в первый раз платить, а Восточный банк выкупил Совкомбанк, как. Нам быть..

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Банк отказывает в проведении ипотечной сделки по ГЕНЕРАЛЬНОЙ доверенности на продажу выданную одним собственником на другого ввиду проживания первого вне территории РФ! Доверенность актуальна! Человек выдававший доверенность может подтвердить согласие на продажу любым известным способом (кроме приезда в РФ)! 3 недели назад была проведена другая ипотечная сделка по другому имуществу в банке "СОВКОМ" без проблем и проволочек. Единственное банк запросил фото доверителя с паспортом и текстом согласия написанным от руки. И все, дело в шляпе! С банком ВТБ же проблема. Отказ по непонятным причинам... А у меня уже предоплата на руках, а у покупателей одобрение в ВТБ! Что прикажете делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение