Наличие задолженности от МФО без записи в бюро кредитных историй - как это возможно?
Пришло два письма от МФО о наличие задолженности, но в сведениях из бюро кредитных историй нет этих МФО. Возможно ли наличие реального кредита и отсутствие записи о кредите. Кредиты якобы взяты около месяца назад.
Такая вероятность действительно есть, запросите у МФО документы, подтверждающие оформление вами кредита-кредитный договор, факт перечисления денежных средств, а также иные документы, которые "вы" предоставили при оформлении кредита.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно отправить в суд возражение на исковое заявление в котором списывать проценты и штрафы.
СпроситьЧто делать?
Готовиться к судебному процессу, формулировать позицию, подбирать доказательства.
СпроситьДобрый день.
Вам нужно писать свое возражение на исковое заявление. Практически всегда МФО или банк предоставляет в суд завышенный расчет задолженности. Судья не будет его проверять, судье это не нужно! Вы должны предоставить в суд свой контррасчет задолженности. Как правило, можно существенно снизить сумму. Кроме того, нужно посчитать, возможно весь кредит или какие-то периоды попали под срок исковой давности.
СпроситьДобрый день! Скорее всего Вам пришло заявление от МФО о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности по договору займа. На данном этапе ничего не предпринимайте.
В соответствии со ст. 128 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должник в течение десяти дней со дня получения копии приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.
Согласно ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. Такие возражения могут содержать только указание на несогласие должника с вынесенным судебным приказом, т.е. быть безмотивными.
СпроситьВам следует представить в суд возражения относительно иска, возможно заявить о применении СИД, снижении размера неустойки.
СпроситьВам необходимо направить в суд возражение на исковое заявление.
Грамотно составленное возражение позволит существенно снизить размер взыскиваемой с вас суммы, а в случае пропуска истцом срока исковой давности - добиться отказа суда в удовлетворении исковых требований и аннулирования задолженности.
Для более подробной консультации необходимо ознакомиться с исковым заявлением.
Напишите юристу в личном сообщении
С уважением, Колесникова Е.А.
СпроситьООО Феникс испортил мне кредитную историю обманным путём. Давно они приходили ко мне чтобы с меня взыскать сумму какого то якобы долга, я их послал в суд. Они решили мне нагадить (видимо оснований для суда не хватило) и оформили потреб. Кредит на свою организацию в размере 2403 руб, с 05.2018 г идут просрочки по этому кредиту и кредитная история загажена, тем самым я не могу оформить кредит.
Добрый день. Обратитесь в суд. Признайте договор недействительным. И на основании решения суда обратитесь в НБКИ.
СпроситьПри запросе кредитной истории в НБКИ, выяснилось, что на мне висит кредит МФО, который я не получал. Подскажите мои дальнейшие действия.
При запросе кредитной истории в НБКИ, выяснилось, что на мне висит кредит МФО, который я не получал. Подскажите мои дальнейшие действия.
Обращайтесь с заявлением о мошенничестве в правоохранительные органы.
СпроситьОбращайтесь в полицию, возможно, что кто-то взял кредит на вас, а отвечать придется вам, будет назначена экспертиза подписи.
СпроситьЗдравствуйте, в полицию обращайтесь, заодно идите в банк и получайте кредитный договор, идите в суд и расторгайте этот договор, указывайте что вы его не закдючали.
СпроситьНапишите заявление в полицию, лучше предварительно взять сведения в письменном ответе из БКИ о том что это действительно так, если теряли документы или сообщали о их кому то в сети, это также стоит упомянуть.
СпроситьДобрый день, оспаривайте этот кредит через суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
СпроситьОбращалась в МФО, все выплатила без просрочек, все документы об оплатах есть, они ошиблись и поставили мне в кредитную историю просрочку 48 дней, обратилась к ним с просьбой исправить, выслала все документы, они мне ответили что мол все исправили но ичего в КИ не изменилось. Обратилась в Экифакс с просьбой проверить по данному договору просрочку, они прислали официальный ответ, что кампания отказалась исправлять ошибку. Прошло три месяца просрочка так и висит. Звоню им спрашиваю, в чем дело, говорят что "отправили какой-то запрос, но лучше пришлите опять выписку с Ки - мы будем опять рассматривать".
Что можно сделать в моей ситуации?
Напишите письменную претензию на юридический адрес МФО, жалобу в Центробанк и иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте Елена!
Вам необходимо предъявить иск к МФО о внесении изменений в кредитную историю. Третьими лицами будут Эквифакс и АО Национальное бюро кредитных историй.
На основании ст. 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях" Права субъекта кредитной истории
3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.
Согласно части 3.1. ст.5 ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны предоставлять всю имеющуюся информацию, определенную ст.4 ФЗ «О кредитных историях», в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление. Статьей 4 ФЗ «О кредитных историях» установлено, что в кредитной истории физического лица содержится информация об исполнении кредитного договора.
Такая информация должна быть передана источником формирования кредитной истории в силу части 5 ст. 5 ФЗ «О кредитных историях» в срок не позднее 5 рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории, либо со дня, когда источнику стало известно о совершении такого действия (наступления такого события).
АО «НБКИ» в соответствии с нормами ст.4, 5 и 8 ФЗ «О кредитных историях» вправе вносить изменения в состав сведений кредитной истории только на основании информации, предоставленной источником формирования кредитной истории. Ответственность за невнесение достоверной информации/передачу недостоверной информации в бюро кредитных историй несет источник формирования кредитной истории.
Источник формирования кредитной историй в Вашем случае - МФО.
СпроситьБез эмоций. Банк не исправит ошибку только потому, что вы считаете его сотрудников недоумками. Приводите факты.
С датами, адресами и другими фактами. Банк быстрее проверит информацию, если будет знать, что и когда случилось.
С доказательствами. Если речь о просрочке, которой не было, приложите копию квитанций об оплате или выписки из личного кабинета. Банк не будет собирать за вас доказательства.
С четкими формулировками. Сформулируйте, какое действие ждете от банка: удалить просрочку, закрыть кредит или ответить на вопрос. Фраза: «Чтоб вы обанкротились!» — не подходит.
Не общайтесь устно. Исключительно письменно.
Не отчаивайтесь. Получив отказ, а равно не получив ничего обращайтесь в суд с иском.
Удачи.
СпроситьЕлена, доброго дня желаю Вам!
Отвечу сразу на Ваши вопросы с пояснениями и попутно - с рекомендациями, чтобы Вас не путать. Все доводы, приведенные ниже, основываются на Законе Об обращениях граждан и Законе О банках и банковской деятельности.
Вот порядок Ваших действий в случае первичного отказа МФО исправлять кредитную историю.
1. Пишите ПОВТОРНО, но уже не заявление, а претензию об оспаривании кредитной истории и обращайтесь также ПОВТОРНО напрямую в бюро, в котором хранится кредитная история.
После этого бюро перешлет ваше заявление кредитору и будет ждать от него ответа. Если банк или МФО подтвердят вашу правоту, то бюро исправит ошибку и сообщит вам об этом письменно. Срок — 30 дней со дня получения бюро заявления.
Проще и быстрее всего прийти в бюро и заполнить заявление на месте. Не забудьте паспорт и заранее соберите доказательства: справку о погашении задолженности от кредитора, квитанции об оплате кредита — все, что подтвердит вашу правоту.
Если вы не можете посетить бюро, то задача усложняется: предстоит отправить обычной бумажной почтой заявление, заверенное нотариусом.
Также не забудьте приложить документы от кредитора — например, справки о погашении задолженности. Бланк заявления можно скачать на сайте бюро.
Если с вашей стороны все прозрачно и у вас есть доказательства, то финансовая организация подтвердит вашу правоту и в бюро исправят вашу кредитную историю.
Если же банк, МФО или КПК не согласятся с вашими аргументами и кредитная история не исправлена, то остается только решать проблему через два пути:
1. Центробанк России (жалобу Вы можете подать в свободной форме в электронном виде на сайте www.cbr.ru)
2. Параллельно обратиться в суд по месту нахождения МФО. Заявление пишется также в свободной форме и не подлежит оплате госпошлиной! [/i]
[i]Желаю Вам успехов в защите Ваших прав и скорейшего урегулирования ситуации![u][/u]
СпроситьНаправляйте жалобу в ЦБ России со ссылкой на ст.16
Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О кредитных историях"
Статья 16. Ответственность бюро кредитных историй
1. Бюро кредитных историй несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Неисполнение бюро кредитных историй положений настоящего Федерального закона и предписаний Банка России может являться основанием для предъявления Банком России в судебном порядке требования об исключении бюро кредитных историй из государственного реестра бюро кредитных историй.
СпроситьЗдравствуйте, Елена!
Вам надо подавать иск об исправлении кредитной истории. Если добровольно ничего не исправляют.
Понятие и состав кредитной истории, основания, порядок формирования, хранения и использования кредитных историй определяется Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Согласно ч. 5 ст. 8 данного Закона бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
То есть указанным Законом в целях защиты субъектов, сведения о которых отражены в указанном банке данных, предусмотрено аннулирование или внесение изменений и (или) дополнений в кредитную историю.
Согласно п. 7 ст. 8 Федерального закона субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.
СпроситьДанный вопрос разрешается в судебном порядке путем возложения обязанности на БКИ и МФО внести изменения в кредитную историю. Практика такая имеется.
ГК РФ Статья 12. Способы защиты гражданских прав
Защита гражданских прав осуществляется путем:
признания права;
восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьКристина, здравствуйте!
Источниками формирования кредитной истории являются в том числе микрофинансовые организации. И они обязаны предоставлять информацию о займах.
Напишите заявление в БКИ, они сделают соответствующий запрос в МФО.
СпроситьЗдравствуйте, Кристина.
Ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ "О кредитных историях" определено содержание кредитной истории субъекта кредитной истории - физического лица. В случае, если отсутствует какая-либо информация в бюро кредитных историй, не предусмотренная законом - вопрос к законодателю.
Надеюсь мой ответ был вам полезен!
СпроситьЕсть вариант что Вы проверили не все БКИ. Алгоритм следующий на Госуслугах проверяете в каких БКИ храниться Ваша кредитная история, затем проверяете все БКИ из списка который был выдан по Вашему запросу. Я лично проверил 5 БКИ где была моя кредитная история. МФО не будут скрывать информацию что бы не попасть на штраф от ЦБ.
СпроситьЯ через госуслуги делала запрос в бки. выдало 2 действующих договора. Хотя их должно быть больше.
СпроситьВ соответствии со ст. 16 Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ (с изм. от 11.01.2021 г.) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" информация, необходимая для формирования кредитных историй юридических лиц и физических лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей, представляется микрофинансовыми организациями в отношении заемщиков хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях". Таким образом, если вы получили информацию в бюро кредитных историй о двух микрозаймах, то так и есть.
Но, если у вас есть информация, что какое-либо МФО не выполняет свои обязанности, обращайтесь с жалобой в Центральный банк РФ.
СпроситьЯ через госуслуги делала запрос в бки. выдало 2 действующих договора. Хотя их должно быть больше.
СпроситьМошенническое получение микрозайма по паспортным данным - куда обратиться и как составить заявление?
По моим паспортным данным в интернете мошенническим способом был был взят микрозайм в Мфо. Звонят коллекторы без конца. Договор о займе никто из них предоставить никто не может, мотивируя это тем, что заключён был через интернет.
Куда нужно подавать заявление о мошенничестве (в полицию, прокуратуру)?
Как правильно его сформировать?
На кого его писать (на коллекторов, МФО)?
Подавайте в любой отдел полиции заявление на имя начальника. В котором просите помочь в розыске лиц получивших на ваше имя мошенническим способом кредит в МФО. За заведомо ложный донос предупреждены. Но вам нужно убедиться перед этим что кредит в МФО на ваше имя действительно был оформлен.
СпроситьПоскольку вы не брали деньги. То и ответственности не несете. Если подадите заявление о мошенничестве в прокуратуру, то оно будет передано в ОМВД. Можно напрямую подать в ОМВД.
СпроситьЗдравствуйте. В данном случае необходимо писать заявление в полицию, причём чем быстрее, тем лучше. Писать заявление необходимо в первую очередь на МФО. И на коллекторов - если ими нарушаются нормы законодательства о коллекторской деятельности. Я могу помочь Вам с составлением необходимых документов - быстро, качественно и дёшево. Обращайтесь. Срок выполнения работы в Вашем случае - сутки.
СпроситьЗдравствуйте. Если мошенники оформили займ онлайн или в отделении банка, в качестве пострадавшей стороны будет выступать и сама финансовая организация, и лицо, на которое был оформлен кредит. Главное отличие состоит в том, что гражданину намного сложнее доказать свою непричастность к заключенному договору кредитования – особенно если займ был получен посредством глобальной сети.
Пострадавший обычно узнает о кредите от коллекторской службы или отдела по работе с взысканиями финансовой организации, когда их представители обращаются к нему с требованием погасить займ. Пытаться решить вопрос путем общения с материально заинтересованной стороной, в роли которой выступает кредитная организация, бессмысленно. Банку намного проще взыскать долг с вас, чем проводить внутреннее расследование и заниматься поиском мошенников.
В особенно сложных случаях источником информации о незаконно оформленном кредите становится судебная повестка.
Иногда гражданин обращается в банк, чтобы заключить договор кредитования, и сталкивается с отказом, который финансовая организация обосновывает плохой кредитной историей. Это веский повод проверить свою кредитную историю – возможно непогашенные кредиты и микрозаймы оформили мошенники.
Еще лучше - поставить свою кредитную историю на мониторинг. Так вы сможете быстро и оперативно получать информацию о запросах документа и сможете предотвратить получение кредита мошенниками на ваше имя.
. Рекомендации.
Шаг №1: обращение в финансовую организацию и изучение договора
Нередко обнаружив, что на вас оформили микрозайм или кредит без вашего ведома, вы оставляете без внимания эту важную информацию. Даже если вы уверены, что не имеете к заемным обязательствам никакого отношения, нельзя игнорировать такие сведения – с точки зрения финансовой организации вы остаетесь должником, пока не докажете обратное.
Если оставить без внимания настойчивые обращения со стороны банка, МФО или коллекторов, последует передача дела в суд. Тогда доказать свою правоту будет намного сложнее.
Нужно немедленно обратиться в финансовую организацию, которая предоставила займ на ваше имя с заявлением о том, что вы не оформляли с ней договор кредитования. Посетить банк или МФО желательно лично. Обязательно потребуйте второй экземпляр договора, который стал основанием для истребования долга.
Текст документа нужно внимательно изучить и обратить внимание на следующие моменты:
Схожесть подписи на документы с вашей личной подписью;
Изучите приложения к кредитному договору, особого внимания заслуживает копия паспорта или иного удостоверяющего личность документа;
Ознакомиться с предметом договора – кредит может быть денежным или товарным;
Посмотреть, в каком из офисов или филиалов финансовой организации был заключен договор, кто выступал в роли кредитного эксперта (фамилия, инициалы сотрудника банка);
Дата оформления договора и сумма кредитования.
Если мошенники оформили микрозайм через интернет, подписанного аферистом экземпляра договора просто не существует. Функцию подписи в договоре выполняет код (пароль), направленный в виде СМС. В этом случае потребуется запросить распечатку сообщений у своего мобильного оператора. Также может потребоваться история запросов и посещений с вашего домашнего (а, возможно, и рабочего ПК). Можно инициировать поиск IP-адреса, с которого был направлен запрос в МФО, и собрать доказательства того, что в указанное время Вы не имели доступа к устройству, но эти процедуры сложны и оплачивать их придется отдельно.
Шаг №2: составление заявления
Приступать к составлению текста заявления следует только после ознакомления со всеми имеющимися у банка документами. Заявление пишется на имя руководителя филиала финансовой организации. В тексте документа нужно указать, что требования возвратить кредит являются неправомерными и сослаться на обстоятельства, подтверждающие этот факт. Недостаточно написать, что кредит на вас оформили без вашего ведома, это нужно доказать. К примеру, поддельные подписи, использование при оформлении утерянных документов и т.д.
В завершении текста заявления нужно обратиться с просьбой о проведении внутренней проверки по факту незаконного заключения договора кредитования и прекращении неправмерных требований о возврате займа либо разрешении конфликтной ситуации в судебном порядке.
Прежде чем передавать заявление в финансовую организацию, нужно сделать его ксерокопию. Оригинал документа передается в банк, а на копии ответственный сотрудник банка должен сделать отметку о получении заявления с датой и подписью. Ксерокопия остается у заявителя. В случае рассмотрения дела в суде она будет являться доказательством того, что вы пытались урегулировать конфликт мирным путем.
ШАГ №3: обращение в полицию
Запросите в банке копию договора и всех приложений к нему. Получив их, нужно отправиться в полицию. В отделении нужно написать заявление о совершенном мошенничестве. Помимо информации о том, что на вас оформили микрозайм без вашего ведома, в тексте заявления нужно указать все имеющие отношение к делу факты, приложить полученные в банке копии документов.
В заключении заявления должна содержаться просьба разобраться в сложившейся ситуации, принять меры по выявлению правонарушителей и восстановлению справедливости. Заявление также копируется, оригинал передается в дежурную часть, а копия (с пометкой о приемке) остается у заявителя.
Шаг №4: подача судебного иска
Избежать судебного разбирательства в подобной ситуации, скорее всего, не удастся. Признать договор кредитования ничтожным может только суд. По этой причине главным этапом защиты ваших прав становится подача иска на финансовую организацию, которая пытается взыскать с вас заемные средства, которые вы не получали.
В судебном разбирательстве интересы банка будет защищать высококвалифицированный юрист, поэтому истцу также рекомендуется заручиться помощью опытного правозащитника. Опытный адвокат поможет грамотно реализовать защиту ваших прав и значительно повысит шансы на благоприятный исход дела.
Финансовая организация будет вынуждена прекратить требовать у вас выплаты кредита, к которому вы не имеете отношения, только после вынесения судом решения в вашу пользу. Желаю удачи. В.
СпроситьЗдравствуйте, Диметрио! Если Вы узнали, что на Ваши паспортные данные оформлен займ, а Вы этого не делали, то Вам надо обратиться с заявлением в полицию о возбуждении уголовного дела по факту совершенного мошенничества, а также поставить об этом в известность МФО.
С уважением, Марина Сергеевна.
СпроситьДиметрио, Вы можете обратиться в ОВД, а можете и не обращаться.
В данном случае преступления непосредственно против Вас не совершено пока что.
При оформлении "левых" кредитов с данными реальных людей, но невыдаче им денег преступление совершается, по сути, работниками кредитной организации против самой организации, то есть они таким образом крадут у нее деньги.
Потерпевшей, таким образом, является организация, а не Вы. У Вас-то денег никто не брал пока что. Ну звонят, просят. На улице нищие тоже просят... Пусть просят дальше.
Вы можете просто ждать обращения в суд.
При выдаче кредитов с заполнением заявки через интернет договора займа с подписью может и не быть, вместе с тем, факт передачи денег доказывается их перечислением на карту, банковский счет или иным способом.
Соответственно вопрос в том, получали ли Вы деньги каким-либо образом.
СпроситьДоброе утро, Диметрио! Сначала потребуйте представиться тех лиц, которые вам звонят-место работы, данные, должность. Потом пишите заявление в полицию, квалифицировать действия будут они. Не мешает написать жалобу в службу приставов, так как коллекторы в их компетенции.
СпроситьЗдравствуйте, рассмотрение заявления по факту мошенничества может занять много времени, не исключено, что результат будет не в вашу пользу.
Рекомендую обратиться в суд о признании договора не заключенным и взыскать с МФО компенсацию морального вреда и судебные расходы.
По всем вопросам можете писать в личку.
СпроситьМФО выдало займ мошенникам, только по номеру паспорта, без верификации. Человек тупо зашёл на сайт, ввёл серию и номер паспорта, МФО одобрило, указал реквизиты - получил деньги. Теперь полиция, заявления в разные бюро кредитных историй. Суть имеет ли МФО по закону выдавать такие займы? И можно ли взыскать с них неустойку за весь этот "геморрой"?
Здравствуйте, уважаемый Иван! Не имеет по закону права. Должны были убедиться в том, кому выдают заем, а заемщик не имел права предоставлять чужие данные. Это мошенничество в сфере кредитования (ст.159.1 УК РФ). Можно взыскать причиненные убытки такими действиями (не неустойку). Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытковСпросить1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Имеет право выдавать. Ст. 421, 807 ГК РФ. Тем более что заемщик не оспаривает, что он не получал денег.
Неустойка в данном случае не предусмотрена законом (ст. 330 ГК РФ).
МФО ее может взыскать, а не заемщик.
СпроситьЗаймы такие не должны давать, так как иусматривабтся признаки мошенничества, ст 158 УК РФ и нарушение Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
Неустойку взыскать можно в судебном порядке, а так же компенсацию морально вреда, ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
Цитата:
"Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)"
Всего вам доброго!
СпроситьВ данном случае это мошенничество в сфере кредитования, ст.159.1 УК РФ. МФО нарушило закон, нужна была верификация. По одному паспорту не имели право выдавать. Полиция должна разобраться, найти мошенников. Потерпевший вправе предъявить требования к виновному лицу, которое установят. А не к МФО. Но если так получится, что виновное лицо не установят и не привлекут, то можно требовать в том числе и моральный вред с МФО, которое допустило нарушения.
Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 N 151-ФЗ (последняя. Статья 8. Основные условия предоставления микрозаймов микрофинансовыми организациями
1. Микрозаймы предоставляются микрофинансовыми организациями в валюте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании договора микрозайма.
2. Порядок и условия предоставления микрозаймов устанавливаются микрофинансовой организацией в правилах предоставления микрозаймов, утверждаемых органом управления микрофинансовой организации.
3. Правила предоставления микрозаймов должны быть доступны всем лицам для ознакомления и содержать основные условия предоставления микрозаймов, в том числе в обязательном порядке должны содержать следующие сведения:
1) порядок подачи заявки на предоставление микрозайма и порядок ее рассмотрения;
2) порядок заключения договора микрозайма и порядок предоставления заемщику графика платежей;
3) иные условия, установленные внутренними документами микрофинансовой организации и не являющиеся условиями договора микрозайма.
4. Договором микрозайма может быть предусмотрена возможность предоставления микрофинансовой организацией целевого микрозайма с одновременным предоставлением микрофинансовой организации права осуществления контроля за целевым использованием микрозайма и возложением на заемщика обязанности обеспечить возможность осуществления такого контроля.
5. Правилами предоставления микрозаймов не могут устанавливаться условия, определяющие права и обязанности сторон по договору микрозайма. В случае установления в правилах предоставления микрозаймов условий, противоречащих условиям договора микрозайма, заключенного с заемщиком, применяются положения договора микрозайма.
Статья 9. Права и обязанности микрофинансовой организации
1. Микрофинансовая организация вправе:
1) запрашивать у лица, подавшего заявление на предоставление микрозайма, документы и сведения, необходимые для решения вопроса о предоставлении микрозайма и исполнения обязательств по договору микрозайма, в порядке и на условиях, которые установлены правилами предоставления микрозаймов;
(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2) мотивированно отказаться от заключения договора микрозайма;
КонсультантПлюс: примечание.
С 01.11.2019 в п. 3 ч. 1 ст. 9 вносятся изменения (ФЗ от 02.08.2019 N 271-ФЗ). См. будущую редакцию.
3) осуществлять наряду с микрофинансовой деятельностью иную деятельность с учетом ограничений, установленных настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и учредительными документами, в том числе оказывать иные услуги, а также выдавать иные займы юридическим лицам и физическим лицам по договорам займа, исполнение обязательств по которым обеспечено ипотекой, и иные займы юридическим лицам, являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства или имеющим статус микрофинансовой организации, кредитного потребительского кооператива, сельскохозяйственного кредитного потребительского кооператива, ломбарда, а также юридическим лицам, являющимся аффилированными лицами микрофинансовой организации, в порядке, установленном федеральными законами и учредительными документами;
(п. 3 в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4) привлекать денежные средства в виде займов и (или) кредитов, добровольных (благотворительных) взносов и пожертвований, а также в иных не запрещенных федеральными законами формах с учетом ограничений, установленных статьей 12 настоящего Федерального закона;
(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5) иметь иные права в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, нормативными актами Банка России, учредительными документами и условиями заключенных договоров микрозаймов.
(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 251-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Микрофинансовая организация обязана:
1) предоставить лицу, подавшему заявление на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма;
(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2) разместить копию правил предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, и в сети Интернет;
3) проинформировать лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма об условиях договора микрозайма, о возможности и порядке изменения его условий по инициативе микрофинансовой организации и заемщика, о перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора микрозайма;
(в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4) гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами;
КонсультантПлюс: примечание.
С 01.07.2020 п. 5 ч. 2 ст. 9 утрачивает силу (ФЗ от 02.08.2019 N 271-ФЗ).
5) раскрывать неограниченному кругу лиц информацию о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления микрофинансовой организации, в порядке, установленном учредительными документами. Правительство Российской Федерации вправе определить случаи, в которых предусмотренная настоящим пунктом информация может раскрываться в ограниченных составе и (или) объеме, перечень указанной информации, перечень информации, которая может не раскрываться, а также лиц, информация о которых может не раскрываться. В случае, если микрофинансовая организация раскрывает в ограниченных составе и (или) объеме информацию, подлежащую раскрытию в соответствии с требованиями настоящего пункта, указанная микрофинансовая организация обязана направить в Банк России уведомление, содержащее информацию, которая не раскрывается, в сроки, установленные для ее раскрытия, и в порядке, установленном Банком России;
(в ред. Федерального закона от 27.12.2018 N 514-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.1) проинформировать лицо, подавшее заявление в микрофинансовую организацию на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма о том, что данная микрофинансовая организация включена в государственный реестр микрофинансовых организаций, и по его требованию предоставить копию документа, подтверждающего внесение сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций;
(п. 5.1 введен Федеральным законом от 21.12.2013 N 375-ФЗ; в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 407-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.2) обеспечить возможность предоставления в Банк России электронных документов, а также возможность получения от Банка России электронных документов в порядке, установленном Банком России;
(п. 5.2 введен Федеральным законом от 13.07.2015 N 231-ФЗ)
5.3) соблюдать экономические нормативы, установленные настоящим Федеральным законом и нормативными актами Банка России;
(п. 5.3 введен Федеральным законом от 29.12.2015 N 407-ФЗ)
6) нести иные обязанности в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, нормативными актами Банка России, учредительными документами и условиями заключенных договоров микрозайма.
(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 251-ФЗ)
СпроситьДоговор, заключенный без верификации заемщика, без его подписи на договоре, без электронной подписи, считается незаключенным. Соответственно, у заемщика возникает обязанность вернуть только выданную сумму. Все, что сверх этой суммы МФО взыскать не сможет, поскольку договор займа не заключен.
ГК РФ Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.
СпроситьДа, конечно вы вправе в суд обратиться с иском в порядке ст. ст. 15, 1064, 151 ГК РФ, в т.ч. о возмещении морального вреда, а аткже в свете Закона о защите прав потребителей. Орган полиции должен провести проверку - ст.125 УПК РФ.
СпроситьНи в одном законе нет прямого запрета на выдачу займа без верификации, в том числе и в законе "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". Поэтому выдать кредит могли и с МФО вам точно ничего не взыскать. Ну а что касается заемщика, то это обыкновенный мошенник (ст.159.1 УК РФ), который и должен возместить ущерб в полном объеме, если он вам лично был причинен.
СпроситьИван, тут суть вопроса в том, как получил, куда получил и т.д.
Ведь МФО не переведет, думается, на чужую карту и не выдаст на руки третьему лицу, не являющемуся заемщиком.
Иначе заемщик вправе обратиться в суд с иском о признании договора займа незаключенным.
ГК РФ Статья 812. Оспаривание займа по безденежности(в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ)
1. Заемщик вправе доказывать, что предмет договора займа в действительности не поступил в его распоряжение или поступил не полностью (оспаривание займа по безденежности).
2. Если договор займа должен быть совершен в письменной форме (статья 808), оспаривание займа по безденежности путем свидетельских показаний не допускается, за исключением случаев, когда договор был заключен под влиянием обмана, насилия, угрозы или стечения тяжелых обстоятельств, а также представителем заемщика в ущерб его интересам.
3. В случае оспаривания займа по безденежности размер обязательств заемщика определяется исходя из переданных ему или указанному им третьему лицу сумм денежных средств или иного имущества.
При правильном подходе можно также вести речь и о взыскании
- неустойки на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штрафм в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьИмели право выдавать, для верификации достаточно и введения кода из смс, другое дело, что Вы вправе обжаловать данный договор по безденежности; такой практики мало, но она есть
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
11 мая 2018 года г. Калининград
Центральный районный суд г. Калининграда в составе:
председательствующего судьи Сергеевой Н.Н..,
при секретаре Карпекиной Т.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Оноприенко АБ к ООО «Микрофинансовая компания «Кредитех Рус», третье лицо ООО «Эквифакс Кредит Сервис» о признании договора незаключенным,
У С Т А Н О В И Л:
Оноприенко А.Б. обратился в суд с вышеназванным иском, обосновав его тем, что 08.11.2017 года при попытке получения кредитной карты в Центральном офисе < ИЗЪЯТО > по адресу г. < адрес > получил отказ по тем основаниям, что в ходе проверки сотрудниками банка было установлено, что в кредитном агентстве «Эквифакс Кредит Сервис» он, истец, состоит в списке должников ООО «Микрофинансовая компания «Кредитех Рус», в которой 09.06.2017 года на его имя оформлен микрозайм со сроком возврата 27.06.2017 года на сумму 8 509,00 руб., который до настоящего времени не погашен.
Утверждая, что указанного договора займа он не заключал, денежные средства не получал, по его обращению от 24.11.2017 г. в ОП №3 УМВД России по г. Калининграду о проведении проверки и привлечения к ответственности лиц, совершивших указанные мошеннические действия, в возбуждении уголовного дела отказано, по его обращению 07.12.2017 г. к ответчику с требованием направить соответствующую информацию 3-ему лицу об исключении недостоверных сведений из титульной части кредитных историй относительно его долга перед ответчиком, повторное обращение (претензия) от 18.12.2017 г. с талоном-уведомлением в полицию, ответов не поступило, требование об изменении кредитной истории в связи с незаключением вышеуказанного договора займа не исполнено, просил признать договор займа № № от 09.06.2017 г., заключенный от имени Оноприенко АБ с Обществом с ограниченной ответственностью ООО Микрофинансовая организации «Крсдитех Рус» (И 1III №) незаключенным; Обязать ООО Микрофинансовая организации «Кредитех Рус» в течение 3 (трех) дней с момента вступления настоящего решения суда в законную силу направить в ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» (ИНН № сведения о внесении изменений в кредитную историю Оноприенко АБ, а именно: об исключении информации по договору займа № 2164156907 от 09.06.2017 г.. заключенному от имени Оноприенко А.Б. с ООО Микрофинансовая организации «Кредитех Рус»; Взыскать с ООО Микрофинансовая организации «Кредитех Рус» (ИНН № в пользу Оноприенко АБ компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; истребовать у ООО Микрофинансовая организации «Кредитех Рус» договор займа № № от 09.06.2017 г., заключенный от имени Оноприенко АБ с ООО Микрофинансовая организация «Кредитех Рус», и иные документы по данному договору.
В ходе рассмотрения дела, ознакомившись с предоставленными ответчиком документами по оспариваемому договору, истец требования уточнил, поддержав иск в части. Просит признать Договор потребительского займа №№ от 08.06.2017 года на сумму 8509 рублей, заключенный от имени Оноприенко АБ с ООО «Микрофинансовая компания «Кредитех Рус», - незаключенным.
В судебное заседание Оноприенко А.Б. не явился, извещен надлежаще.
Представитель истца по доверенности Новиков В.В. требования в уточненной части поддержал в полном объеме по вышеназванным основаниям и представленным доказательствам.
Представитель ответчика ООО «Микрофинансовая компания «Кредитех Рус» в судебное заседание не явился, извещался судом о времени и месте рассмотрения дела заблаговременно и надлежащим образом. В материалы дела от генерального директора ООО «Микрофинансовая компания «Кредитех Рус» Селиванова Д.С. предоставлены все истребуемые судом документы по спорному договору займа, возражения на иск, согласно которым просит в удовлетворении заявленных исковых требованиях отказать. Также сообщено, что в связи с заявлением Оноприенко А.Б. от 18.12.2017 г о его непричастности к оформлению договора займа №№ от 08.06.2017 г. в Обществе проведена внутренняя проверка, по результатам которой указанный договор займа был отозван из коллекторского отдела с присвоением ему внутреннего статуса « мошенничество ». В настоящее время взыскание просроченной задолженности по данному договору займа не производится. Данные Оноприенко А.Б. из Бюро кредитных историй «Эквифакс» отозваны.
Третье лицо ООО «Эквифакс Кредит Сервис» в судебное заседание не явился, извещался судом о времени и месте рассмотрения дела заблаговременно и надлежащим образом.
Выслушав доводы стороны истца, исследовав материалы дела и оценив в совокупности по правилам ст.ст. 12, 56 и 67 ГПК РФ собранные по делу доказательства, суд пришел к следующему.
Согласно ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: 1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав предусмотренными в ст. 12 ГК РФ и иными законными способами.
В силу ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Статьей 160 ГК РФ определено, что сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса. Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
В соответствии с положениями ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Статьей 434 ГК РФ определено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор в письменной форме может быть заключен только путем составления одного документа, подписанного сторонами договора.
Согласно ст. 812 ГК РФ заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре. Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от займодавца, договор займа считается незаключенным. Когда деньги или вещи в действительности получены заемщиком от займодавца в меньшем количестве, чем указано в договоре, договор считается заключенным на это количество денег или вещей.
Судом установлено и следует из материалов дела, 08.11.2017 года при попытке получения кредитной карты в Центральном офисе < ИЗЪЯТО > по адресу < адрес > получил отказ по тем основаниям, что в ходе проверки сотрудниками банка было установлено, что в кредитном агентстве «Эквифакс Кредит Сервис» он, истец, состоит в списке должников ООО «Микрофинансовая компания «Кредитех Рус», в которой 09.06.2017 года на его имя оформлен микрозайм со сроком возврата 27.06.2017 года на сумму 8 509,00 руб., который до настоящего времени не погашен.
Истец утверждает, что указанный договор он не заключал, займ не оформлял, денежные средства по нему не получал.
По доводам ответчика и представленным им документам следует, что Договор займа №№ от 08.06.2017 между ООО «Микрофинансовая компания «Кредитех Рус» (далее – Общество) и Оноприенко А.Б. был заключен в режиме «онлайн» на сайте ответчика www.kredito24.ru., для чего Оноприенко Андрей Борисович, 08.06.2017 г. с использованием сайта сформировал и направил Обществу заявку о предоставлении нецелевого потребительского займа (оферта) №. На основании сведений, содержащихся в заявке, ответчик произвел проверку указанных данных, а также проверку ИНН и паспортных данных заемщика. При подаче заявки л предоставлении нецелевого потребительского займа Оноприенко А.Б. согласился с правилами и условиями предоставления займа, гиперссылка на текст которых доступна в момент формирования заявки. Кроме того, правила доступны в любой момент времени на сайте.
После положительной проверки достоверности информации заемщиком подтверждается номер телефона путем ввода специального кода, содержащегося в автоматически направляемом смс-сообщении.
Выдача займов осуществляется только на банковские карты, принадлежащие заемщикам. В целях подтверждения принадлежности банковской карты ООО МФК «Кредитех Рус» временно блокирует сумму до 10 руб. на счету потенциального заемщика. Для успешной верификации принадлежности банковской карты Заёмщик должен верно ввести трёхзначный код заблокированной суммы (в формате 3.45). Если Заёмщик вводит данный код в течение 10 минут, Общество считает данного клиента владельцем банковской карты для последующей выплаты на неё. Аналогичным образом Оноприенко АБ были подтверждены телефонный номер и принадлежность банковской карты. В результате чего ООО МФК «Кредитех Рус» приняло положительное решение о выдаче займа, направив на адрес электронной почты заемщика договор займа, который в случае согласия предлагалось подписать электронной подписью (СМС-подписью), что и было сделано Оноприенко АБ
В силу п. 9.2 общих условий договора займа договор подписывается заемщиком СМС-подписью. Т.е. путем ввода в систему на сайте ООО МФК «Кредитех Рус» четырехзначного номера, который высылается сообщением на мобильный телефон заемщика, указанный в заявке. ООО МФК «Кредитех Рус» и заемщик соглашаются использовать смс-подпись в качестве аналога собственноручной подписи. Раздел «Индивидуальные условия договора потребительского займа» договора № № от 08.06.2017 года содержит исчерпывающие сведения о сумме займа, процентах по займу, иных платежах.
Раздел «Общие условия договора займа» содержит всю необходимую информацию, относящуюся к вопросам, получения займа, его возврата и порядку взыскания с заемщика просроченной задолженности.
По доводам ответчика и представленным доказательствам, Договор № № от 08.06.2017 года был заключен на сумму займа 8 509 рублей по ставке 1,9% в день на 18 дней или 2 910,08 руб., со сроком погашения 27.06.2017 года, с суммой возврата 11 419,08 руб.
В подтверждение названным обстоятельствам, послужившим основанием для заключения договора, ответчик представил суду копию договора займа, копию паспорта Оноприенко А.Б., копию заявления Оноприенко А.Б., являющимися источником персональных данных истца, на обработку которых последний дал согласие в письменном договоре, подписанном электронной подписью.
Поскольку выплат в счет оплаты задолженности не поступало, заемщику начисляли штрафы и проценты за пользование займом.
В силу положений ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 года №218-ФЗ «О кредитных историях» предусматривается обязанность источника формирования кредитной истории по передаче сведений об обязательстве Заемщика в Бюро кредитных историй. Соответствующий договор между Обществом и Бюро кредитных историй «Эквифакс» представлен в дело.
Таким образом, передача сведений о наличии между Заемщиком и Обществом договорных отношений в Бюро кредитных историй является обязанностью Общества в соответствии с законом и договором. Обработка данных Истца проводилась Обществом в соответствии с положениями закона и договора. Как сторона по договору, Общество использовало предусмотренные договором займа стандартные средства для возврата задолженности.
В силу закона №218-ФЗ и договора, при получении подтверждения заключения договора займа мошенническим способом, Общество незамедлительно направляет в Бюро кредитных историй соответствующее уведомление об отзыве сведений из кредитной истории.
Однако, необходимые для урегулирования спора документы Истцом в адрес Общества направлены не были, за исключением талона-уведомления №3690 от 08.12.2017 г. о принятии заявления в ОП №3. Как следует из иных документов, в возбуждении уголовного дела по результатам проведенной проверки было отказано.
Истец неоднократно обращался в к ООО «Микрофинансовая компания «Кредитех Рус», ООО «Эквифакс Кредит Сервис» с требованием о предоставлении информации и документов по микрозайму, о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, утверждая, договор он не заключал, займ не оформлял, денежные средства по нему по получал, что подтверждается претензиями от 18 декабря 2017, от 27.12.2017, а также в Центральный Банк Российской Федерации.
Из ответов Банка России на данные обращения следует, что в результате проведенной проверки источником формирования кредитной истории информация об оспариваемых договорных отношениях была удалена, что подтверждается кредитным отчетом по состоянию на 06.03.2018 года.
Также генеральным директором ООО « МФК «Кредитех Рус» Д.С. Селивановым в адрес суда сообщено, что в связи с заявлением Оноприенко А.Б. от 18.12.2017 г о его непричастности к оформлению договора займа №№ от 08.06.2017 г. в Обществе проведена внутренняя проверка, по результатам которой указанный договор займа был отозван из коллекторского отдела с присвоением ему внутреннего статуса « мошенничество ». В настоящее время взыскание просроченной задолженности по данному договору займа не производится. Данные Оноприенко А.Б. из Бюро кредитных историй «Эквифакс» отозваны.
Изложенные обстоятельства послужили основанием для уточнения Оноприенко А.Б. своих требований, которые свелись только к требованию о признании договора займа незаключенным
Разрешая спор в этой части, суд, оценив представленные доказательства по правилам главы 6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и руководствуясь положениями статей 807 и 812 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходит из недоказанности факта получения должником заемных денежных средств в рамках договора займа.
Представленная ответчиком по запросу суда информация об операции транзакции от 09.06.2017 г. на сумму 8509,00 руб. совершения платежа на номер карты получателя 418260 3016, без идентификации владельца, не является бесспорным доказательством перечисления денежных средств заемщику Оноприенко А.Б.
При таких условиях, а также с учетом выше установленных обстоятельств, суд пришел к выводу о наличии правовых оснований признать договор займа незаключенным.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Оноприенко АБ удовлетворить.
Признать Договор потребительского займа №№ от 08.06.2017 года на сумму 8509 рублей, заключенный от имени Оноприенко АБ с ООО «Микрофинансовая компания «Кредитех Рус», - незаключенным.
Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Калининградского областного суда через Центральный районный суд г. Калининграда в течение месяца со дня составления мотивированного решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 14 мая 2018 года.
СпроситьЗдравствуйте, Иван в порядке ст.3 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 02.08.2019) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"
Введено понятие
упрощенная идентификация клиента - физического лица (далее также - упрощенная идентификация) - осуществляемая в случаях, установленных настоящим Федеральным законом, совокупность мероприятий по установлению в отношении клиента - физического лица фамилии, имени, отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серии и номера документа, удостоверяющего личность, и подтверждению достоверности этих сведений одним из следующих способов:-с использованием оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий документов
П. 1.12 ст. 7 ФЗ № 115 установлено, что упрощенная идентификация клиента - физического лица проводится:
посредством направления клиентом - физическим лицом кредитной организации, в том числе в электронном виде, следующих сведений о себе: фамилии, имени, отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серии и номера документа, удостоверяющего личность, страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, и (или) идентификационного номера налогоплательщика, и (или) номера полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица, а также абонентского номера клиента - физического лица..
Таким образом если МФО поручит на основании договора кредитной организации проведение идентификации или упрощенной идентификации заемщиков - физических лиц, то верификация будет законной, но для этого необходим партнерский договор с коомерческим банком.
Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте!
Обращайтесь в суд с исковым заявлением о признании договора недействительным по адресу своей регистрации.
СпроситьВопросы, связанные с предоставлением займов микрофинансовыми организациями урегулированы Федеральным законом от 02.07.2010 N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Указанный закон не содержит каких либо ограничений, связанных с обязанностью МФО до выдачи займа проверять платежеспособность клиента. Вместе с тем, ст. 12.1 указанного закона предусматривает ограничение по размеру начисляемых процентом двухкратной величиной остатка задолженности по основному долгу. Данная норма актуальна для договоров, заключенных после 01.01.2017 года. Для ранее заключенных договоров величина составляла четырехкратный размер. Кроме того, в любом случае является незаконным начисление предусмотренных краткосрочными договора процентов после срока окончания действия договора.
СпроситьПо какому закону они не имели права выдавать такой займ? Кто-то на сайте МФК тупо ввёл паспортные данные (и этого достаточно), потом ввёл карту свою или скорее всего подставного лица какого-то и всё деньги ушли на свободные реквизиты... Заявление в полицию надо ехать писать, потом во ВСЕ бюро кредитных историй писать.
СпроситьПотому что при заключении договора займа согласно ст.807-810 ГК РФ, требованиям Федерального закона от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" он выдается заемщику, а не постороннему лицу.
СпроситьНе соблюдена письменная форма сделки. Согласно ст. 808 ГК РФ договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей,
СпроситьИмели право выдавать, для верификации достаточно и введения кода из смс, другое дело, что Вы вправе обжаловать данный договор по безденежности
Статья 812 ГК РФ. Оспаривание займа по безденежности.
1. Заемщик вправе доказывать, что предмет договора займа в действительности не поступил в его распоряжение или поступил не полностью (оспаривание займа по безденежности).
2. Если договор займа должен быть совершен в письменной форме (статья 808), оспаривание займа по безденежности путем свидетельских показаний не допускается, за исключением случаев, когда договор был заключен под влиянием обмана, насилия, угрозы или стечения тяжелых обстоятельств, а также представителем заемщика в ущерб его интересам.
3. В случае оспаривания займа по безденежности размер обязательств заемщика определяется исходя из переданных ему или указанному им третьему лицу сумм денежных средств или иного имущества.
СпроситьИван, смотрите выше мой ответ, оспорить такой займ можно по безденежности (ст. 812 ГК РФ), а при правильном подходе, думаю, есть шансы и на взыскание неустойки, штрафа, морального вреда (см. выше)
СпроситьСумма 9 тысяч рублей. Перевод (как мне сказали в МФО) осуществлён или по реквизитам или по номеру карты. Куда точно ушли деньги и каким способом мне говорить отказались. Сейчас мне необходимо правильно написать заявление в полицию, чтобы у меня тоже появилась информация о том куда и как ушли деньги. Ещё раз. Договор я не заключал, смс не получал, вся операция проводится у них на сайте. ООО "ЗАЙМЕР" можете полюбопытствовать. Зачем мне оспаривать займ, если я даже не знаю весь СПИСОК, где жулики получили деньги. Обращения в полицию не достаточно, чтобы ни каких требований ко мне не возникало?
СпроситьНе достаточно, так как они не занимаются гражданско-правовыми спорами. Чтобы избавиться от долга, Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о признании договора незаключенным в виду совершения мошеннических действий, предусмотренных статьей 159.1 УК РФ.
СпроситьМатериалы доследственной проверки Вы используете в гражданком процессе и по оспаривании займа по безденежности, если к Вам поступят претензии, и для взыскания убытков. Но самому обращаться в суд можно и повременить, посмотрите, как будет проходить проверка по заявлению.
СпроситьНедостаточно, все ограничиться проверкой и в лучшем случае возбуждением уголовного дела. Да и не всякий суд признает договор займа недействительным или фактически незаключенным.
СпроситьИ с чем идти в суд "о признании договора не заключённым" ? Исковое заявление: Здравствуйте, я нашёл в своей кредитной истории ошибку, потом в яндексе нашёл МФО, они по телефону признались, что дали кому-то деньги, я прошу расторгнуть нечто (какой-то гипотетический займ?), что я не заключал? Что я буду просить расторгнуть? У меня пока, кроме изгаженной кредитной истории ни чего нет! Ни звонков коллекторов, ни претензий письменных от МФО... ни чего... совсем.
СпроситьС материалами проверки из полиции. Их можно использовать в качестве доказательства по гражданскому делу (ст.55-56 ГПК РФ).
СпроситьМатериалы из НБКИ надо сначала запросить или просить это делать суд
Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 01.05.2019) "О кредитных историях"
""Статья 8. Права субъекта кредитной истории
""1. Субъект кредитной истории вправе получить в Центральном каталоге кредитных историй "информацию" о том, в каком бюро кредитных историй хранится его кредитная история.
""2. Субъект кредитной истории вправе в каждом бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, не более двух раз в год (но не более одного раза на бумажном носителе) бесплатно и любое количество раз за плату без указания причин получить кредитный отчет по своей кредитной истории, включая индивидуальный рейтинг субъекта кредитной истории (при наличии), в том числе накопленную в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты.
(часть 2 в ред. Федерального закона от 03.08.2018 N 327-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
2.1. Субъект кредитной истории вправе направить через кредитную организацию, заключившую договор об оказании информационных услуг с бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история о нем, в соответствии с подпунктом "г" пункта 2 части 6.1 или подпунктом "в" пункта 2 части 6.4 статьи 6 настоящего Федерального закона запрос о получении, в том числе бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи, кредитного отчета по своей кредитной истории, включая накопленную в соответствии с настоящим Федеральным законом информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях кредитной истории, которым выдавались кредитные отчеты. Направление запроса субъекта кредитной истории о получении кредитного отчета бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи исполняется кредитной организацией без взимания платы. Бюро кредитных историй обязано по запросу кредитной организации сообщить о количестве кредитных отчетов, полученных субъектом кредитной истории бесплатно в соответствии с частью 2 настоящей статьи.
(часть 2.1 введена Федеральным законом от 03.08.2018 N 327-ФЗ)
3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
""4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
(часть 4 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
(часть 4.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
(часть 4.2 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
""5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
(часть 5 в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
5.1. Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию - источник формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 28.06.2014 N 189-ФЗ)
6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.
7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном "порядке" отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.
СпроситьПопробуйте по месту своего жительства
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
""Статья 17. Судебная защита прав потребителей
""1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом.
(абзац введен Федеральным законом от 04.06.2018 N 133-ФЗ)
""2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с "законодательством" Российской Федерации о налогах и сборах.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
" Открыть полный текст докуме"
СпроситьКак потребитель согласно статье 29 ГПК РФ и Закону о защите прав потребителей Вы вправе обратиться в суд по месту жительства.
СпроситьОбщее правило - по месту нахождения ответчика суд обращаетесь. Ст.28 ГПК РФ.Если обоснуете нарушение закона о защите прав потребителей - можете по сому месту жительства.
Спросить