Клиент хочет расторгнуть договор на ремонт окон и вернуть деньги - возможно ли на основании ФЗ о защите прав потребителей?

• г. Санкт-Петербург

21 сентября 2021 года я заключил договор подряда с Дом-Сервис ИП Охин Максим Александрович на ремонт окон. При заключении договора меня смутила огромная цена в размере 27 100 рублей, с авансом 15890, но ввиду неопытности по рынку окон и их ремонта решил заплатить. При мониторинге последующем я понял, что цена очень завышена и на такие деньги можно бы было заменить и сами окна. В договоре однако указано, что деньги авансом не возращаются. Однако когда я звонил подрядчику, он сказал, что не закупал материалы, а взял со своего склада. Я хочу расторгнуть договор и вернуть свои денежные средства, даже если и не в полном объеме. Можно ли на основании ст 32 ФЗ о защите прав потребителей требовать возвращения не затраченных подрядчиком средств?

Ответы на вопрос (10):

Можно, пишите официальную претензию. Затрат никаких не было, пусть возвращает.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Пробуйте вернуть, на на моё мнение, ничего вы не вернёте.

Спросить
Пожаловаться

Надо сначала изучить ваш договор.

Спросить
Пожаловаться

Спасибо, официальную претензию писать к подрядчику?

Спросить
Пожаловаться

Да подрядчику и срочно, чтобы у него не было оснований предъявить Вам свои затраты.

Спросить
Пожаловаться

А можно ли написать претензию на электронный адрес или куда то еще нужно?

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Если договором предусмотрен такой порядок. Если нет, ценным письмом с описью вложения.

Спросить
Пожаловаться

А на какие то еще нормативные правовые акты я могу сослаться помимо ФЗ о защите прав потребителей?

Спросить
Пожаловаться

Могу дать образец искового, претензии конкретно к Охин, проконсультировать по прохождению.

primechaevaevgenija@gmail.com

Спросить
Пожаловаться

Денис, добрый день! Охин имеет обыкновение не выходить на связь, деньги не возвращает. Я расторгла с ним договор, суд присудил возмещение и компенсацию морального вреда.

Уже получила исполнительный лист. Осталось его продать коллекторам.

С другой стороны, Вы - уже третий эпизод, найденный мной в сети, можно переходить к возбуждению уголовного дела.

Спросить
Пожаловаться

Заключен договор по ремонту квартиры с ИП. Внесен аванс. В процессе узнали что ИП ликвидировано до заключения договора. Какие наши действия?

Я заключила договор на изготовление и установку окна. С даты исполнения договора прошла неделя, ничего не происходит, установку переносят все время. Могу я расторгнуть договор и вернуть деньги (была предоплата 100%), если окно уже изготовлено?

Вопрос заключается в следующем, наша организация ООО (УСН 6%), мы занимаемся производством мебели по индивидуальным заказам. ОКВЭД 31.09

У нас есть договоры, которые мы заключаем с покупателем, но изделие делают нам наши партнеры по договору подряда (ИП, ООО УСН), т.е у нас заказывают, например стеновую панель за 100 тыс. руб, наш партнер изготавливает ее ПОЛНОСТЬЮ (ВКЛЮЧАЯ ДОСТАВКУ и МОНТАЖ) за 80 тыс. руб.

Подскажите пожалуйста на сколько это правомерно, что мы заключаем договор с покупателем, где прописано изготовление, поставка и монтаж, а потом сразу заключаем договор с 3-м лицом, что все это он изготавливает для нас по договору подряда (в обоих договорах указан адрес нашего покупателя покупателя)

ООО "Империал" заключили договор подряда с ИП Ивановым. «Подрядчик» обязуется:

- выполнять строительно-монтажные работы, поручаемые ему Заказчиком на строительном объекте заказчика: Многоэтажные жилые дома со встроенно-пристроенными по-мещениями общественного назначения и подземной парковкой. ИП Иванов работу выполняет не сам, он берет людей с улицы (бывших бомжей и алкоголиков), либо по направлению от благотворительного фонда "здоровая нация". Вопрос в том, должен ли Иванов заключать договор с данными рабочими, и если с ними что-то произойдет на стройке кто несет ответственность, какой нужен документ чтобы ее избежать?

Я, физическое лицо, заключил договор подряда на монтаж системы канализации, отополения, водоснабжения с ООО, в частном доме сумма договора (с материалами) 1 040 000 руб., внес предоплату 800 000 руб., но организация-подрядчик нарушила срок выполнения обязательств по договору на 400 к. дней, работы выполнила некачественно.

Я произвел осмотр выполненных с нарушением конечного срока работ и обнаружил, что ООО-Подрядчик выполнил работы некачественно, о чем я составил соответствующий Акт, второй экземпляр которого вручил представителю Подрядчика под расписку.

В договоре был пункт: За нарушение Подрядчиком установленных сроков выполнения работ Заказчик имеет право на удержание с причитающейся Подрядчику суммы пени в размере 0,1% от суммы договора за каждый день просрочки.

После этого я заключил новый договор для исправления недостатков с третьим лицом-ООО, которому заплатил 346 284,00 рублей.

Как мне составить исковое заявление? Сколько я могу взыскать денег при данных обстоятельствах.

В какой суд подавать исковое заявление?

Прошу подсказать по моему затруднению.

Собралась заключить договор бытового подряда на изготовление мебели. В качестве субъекта договора подряда указаны только ФИО исполнителя. Спросила, в качестве кого он выступает и на основании чего действует? Является ли он юр. лицом, либо ИП? Человек ответил, что заключает данные договора (при изготовлении мебели в своей столярной мастерской) как частное лицо и не имеет и никакой лицензии на право данной деятельности. Можно ли заключать договор бытового подряда с частным лицом, и будет ли этот договор иметь юридическую силу?

Поскольку частное лицо ни в качестве кого не зарегистрировано, может ли оно осуществлять соответствующую деятельность? И чем же мне грозит нарушение положений договора Подрядчиком при условии заключения мною с ним такого договора?

Заключили договор на изготовление и монтаж окон. Сумма не превышает 50000 р, оплачивали и аключали договор на ИП. В итоге 2 окна установлены без подставочного профиля, и 2 окна вообще не подошли в проем. Первые 2 окна заново монтировать бесполезно т.к. вместе с подставочным профилем они не влезут в проем. В общем все окна необходимо демонтировать и изготавливать новые. С директором разговаривать невозможно-истеричка, слово вставить не дает, всегда находит крайних. Договор заключили 10.10. Оплатили полностью 05.11. На сегодняшний день окна без профиля до сих пор не демонтировали, и другие окна не переделывают. Акта приемки на руках у нас нету, т.к. был один экземпляр на котором мы написали что отказываемся от установки окон и монтажник эту бумагу забрал. Как правильно составить претензию от ИП, какие документы приложить к претензии. Стоит ли сейчас заказывать экспертизу?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я заключил договор с ИП на поставку и установку окон 12 июня. Сделал предоплату 100% (40000 рублей-сумма указана в договоре). Вскоре (19 июня) мне позвонили с фирмы и сообщили что они ошиблись и мне необходимо доплатить ещё 1200 рублей. Я оплатил и был составлен ещё один договор, анологичный первому но с суммой 1200 рублей.

В договоре указан срок выполнения-21 день. Так-же указан размер неустойки-0,1% за каждый просроченный день. Срок уже нарушен в любом случае. С какого дня считать неустойку (относительно договора от 12 июня или 19-го)? И могу ли я требовать неустойку в размере 3%,опираясь на ЗоЗПП ст 28 и ст 16. Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение