Я потеряла абонемент в бассейн есть ли возможность сделать отказ.

Письменно обратиться, в случае отказа - в суд.

Фактически между Вами заключен абонентский договор, поэтому обязаны, правда могут потребовать для этого дополнительную плату, что не совсем законно;

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)

""ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим "Кодексом", другими "законами" или иными правовыми актами.

""2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

""В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

КонсультантПлюс: примечание.

Условие договора о плате за односторонний отказ от исполнения обязательства ничтожно, если такое право установлено императивной нормой (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54).

""3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства.

" Открыть полный текст документа "

Уважаемая Александра, если у Вас сохранилась квитанция об оплате абонемента или договор об оказании услуг, тогда можно подать заявление на восстановление, если иное не указано в договоре.

Добрый вечер, Александра! Начните с написания заявления о восстановлении утерянного документа. Восстановить утраченный документ может только организация, которая его оформила.

. На мои возражения что 500 рублей за кусок пластика - это очень дорого, сказали что это не их проблемы

Здравствуйте! Вы можете попросить их ПИСЬМЕННО обосновать такую цену за карту. С ссылкой на документы подтверждающие затраты на перевыпуск этой картой. А также нужно внимательно прочитать договор. Говорится ли там о взносе за новую карту, взамен утраченной.

Дмитрий Викторович, на мою просьбу позвать директора администрация ответила жестким отказом. Перечитав договор я не нашел пункта о переиздание карты, тем более платном. Более того, часть услуг, описанных в договоре не выполнена клубом - либо помещения закрыты на постоянный ремонт, либо их просто нет. Меня настораживает пункт 4.4.2 Клуб оставляет за собой право прекратить полностью или частично оказание услуг по Договору без компенсации неиспользованный времени.

Это незаконно, обращайтесь в прокуратуру.

Вы вероятно, оформляя абонемент, совсем не читали, или плохо читали, договор сторон. Обычно, администрация, оговаривает такие случаи в свою пользу. Т.е. в случае (именно) утери абонемента, администрация не выдаёт дубликат. Утеря, как таковая, бездоказательна. Другое дело воровство, грабёж, с заявлением в полицию естественно.

1. Письменно обращались и ответ письменный есть? Пригрозите (и осуществите, если что) Роспотребнадзором и прочими проверками...

2. Более не ходите туда и всем не рекомендуйте и будьте внимательнее - а то и голову потеряете!))))

Доброго времени суток.

Уважаемый Дмитрий,

Пропуск (абонемент) не восстанавливается - вполне законное условие. А то, что с невосстановлением пропуска (абонемента) Вы теряете право на пользование услугами - это Вы уже сами зачем-то себе додумали. Если есть письменный договор - письменно требуйте оказать услуги без пропуска (абонемента).

С чего начнем?

Конечно же претензия на имя руководителя бассейна. В соответствии со ст.ст. 32 ФЗ О защите прав потребителей, и 382 ГК РФ, Вы имеете полное право на отказ от договора и возврата денежных средств.

Законом предусмотрен 10-дневный срок на возвращение денег. Исполнитель может удержать из этих денежных средств, сумму фактически понесенных на Вас расходов. А если Вы не будете согласны с этим, то в Суде исполнителю эти удержанные суммы необходимо будет обосновать и доказать. Конечно с трудом представляю как это он сможет сделать.

Кстати, арендная плата, и зарплата персоналу не могут быть отнесены к подобным расходам и частично возложены на Вас.

В претензии указываем счет, на который необходимо зачислить деньги. Подписываем претензию и ставим число. Прикладываем копию договора и чеки.

Претензию лучше отправить заказным письмом, и продублировать на электронную почту. 10 дней отсчитываем с момента получения претензии исполнителем.

В случае уклонения исполнителя от возвращения оплаты, я советую не замедлитель но подавать в Суд. Поскольку не можем быть уверены что завтра этот бассейн не закроется.

Государственную пошлину по таким искам оплачивать не нужно. В Суд обращаемся по месту Вашего жительства, и взыскиваем денежки.

Подробнее ➤

Нет. Невозможно. Т.к. обязательства прекратились. ст. 307, 309, 779, 782 ГК РФ не позволят отказаться от услуг в связи с этим.

Это нужно было делать раньше, когда срок еще не истек.

Да, сможете, так как не воспользовались услугами бассейна. (ст. 32 ФЗ О защите прав потребителей).

Если абонементом Вам предоставляется право посещать бассейн, то не вернете, поскольку это право у Вас было (ст. 421, 309 ГК РФ). Если же деньги с Вас взяли за конкретное количество посещений, то услуга не оказана и можете требовать деньги (ст. 1102 ГК РФ)

Это не реально т.к. вышел срок договора.

п.3 ст.425 ГК:

Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.

Нужно смотреть условия договора с бассейном.

Если ни разу ни пользовались, то можно предъявить требование о возврате неосновательного обогащения на основании ст. 1102 ГК РФ.

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Уважаемая Наталья! Здравствуйте! Во-первых, нужен текст (полный) договора. Во-вторых, почему не посещали (болезнь или что).

От анализа договора и прояснения ситуации и будет зависеть ответ.

Здравствуйте!

К сожалению уже не вернете..

Обязательств уже нет..( Ст. 779 и 782 ГК РФ..)

Вы вправе возвратить деньги с учетом положений закона:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Здравствуйте. Конечно нет, вам была дана возможность посещения бассейна, а воспользовались вы услугой или нет, совершенно не важно, поскольку вы не воспользовался по причинам, за которые не отвечает исполнитель.Смотрите условия вашего договора, согласно ст 425 ГК РФ 3. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.

Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.

Это зависит от такого как сформулированы условия договора. Если речь о числе посещений, вправе требовать возврат неосновательного обогащения ст. 1102 гк рф. (т.е. нужно смотреть за что бралась плата и определять исходя из этого оказаны ли услуги).

.

Обратитесь с письменной претензией, а при отказе вправе обратиться в суд. ст. 3 гпк рф.

.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Вы можете вернуть деньги за неиспользованный абонемент, согласно ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если не подпишут - подавайте жалобу в прокуратуру, Рособрнадзор, в министерство образования.

Здравствуйте. Данный вопрос не регулируется действующим законодательством. Только условиями самого клуба.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Добрый день, уважаемая, Вероника

Конечно можно, как же вы будете ходить на фитнес. Обратитесь к администратору клуба

Удачи Вам и вашим близким!!

Потеряла карту от фитнес клуба, можно ли восстановить?

Здравствуйте, Вероника.

Да, конечно, карту можно восстановить. Обратитесь на ресепшн фитнес-клуба и Вам оформят новую. Однако некоторые клубы практикуют взимание штрафов за утерю карт.