Как узнать информацию о жалобе на воспитателей в детском саду и влиять на её автора?

Если вины воспитателя нет пишите что все действия в соответствии с ФЗ об Образовании. Если вина воспитателя есть, привлекайте его в дисциплинарной ответственности и отписывайтесь в соответствии с этим.

Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 24.07.2015)

Статья 28. Компетенция, права, обязанности и ответственность образовательной организации

1. Образовательная организация обладает автономией, под которой понимается самостоятельность в осуществлении образовательной, научной, административной, финансово-экономической деятельности, разработке и принятии локальных нормативных актов в соответствии с настоящим Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и уставом образовательной организации.

2. Образовательные организации свободны в определении содержания образования, выборе учебно-методического обеспечения, образовательных технологий по реализуемым ими образовательным программам.

3. К компетенции образовательной организации в установленной сфере деятельности относятся:

1) разработка и принятие правил внутреннего распорядка обучающихся, правил внутреннего трудового распорядка, иных локальных нормативных актов;

2) материально-техническое обеспечение образовательной деятельности, оборудование помещений в соответствии с государственными и местными нормами и требованиями, в том числе в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами, федеральными государственными требованиями, образовательными стандартами;

3) предоставление учредителю и общественности ежегодного отчета о поступлении и расходовании финансовых и материальных средств, а также отчета о результатах самообследования;

4) установление штатного расписания, если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации;

5) прием на работу работников, заключение с ними и расторжение трудовых договоров, если иное не установлено настоящим Федеральным законом, распределение должностных обязанностей, создание условий и организация дополнительного профессионального образования работников;

6) разработка и утверждение образовательных программ образовательной организации;

7) разработка и утверждение по согласованию с учредителем программы развития образовательной организации, если иное не установлено настоящим Федеральным законом;

8) прием обучающихся в образовательную организацию;

9) определение списка учебников в соответствии с утвержденным федеральным перечнем учебников, рекомендованных к использованию при реализации имеющих государственную аккредитацию образовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования организациями, осуществляющими образовательную деятельность, а также учебных пособий, допущенных к использованию при реализации указанных образовательных программ такими организациями;

10) осуществление текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся, установление их форм, периодичности и порядка проведения;

10.1) поощрение обучающихся в соответствии с установленными образовательной организацией видами и условиями поощрения за успехи в учебной, физкультурной, спортивной, общественной, научной, научно-технической, творческой, экспериментальной и инновационной деятельности, если иное не установлено настоящим Федеральным законом;

(п. 10.1 введен Федеральным законом от 27.05.2014 N 135-ФЗ)

11) индивидуальный учет результатов освоения обучающимися образовательных программ и поощрений обучающихся, а также хранение в архивах информации об этих результатах и поощрениях на бумажных и (или) электронных носителях;

(в ред. Федерального закона от 27.05.2014 N 135-ФЗ)

12) использование и совершенствование методов обучения и воспитания, образовательных технологий, электронного обучения;

13) проведение самообследования, обеспечение функционирования внутренней системы оценки качества образования;

14) обеспечение в образовательной организации, имеющей интернат, необходимых условий содержания обучающихся;

15) создание необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся и работников образовательной организации;

15.1) организация социально-психологического тестирования обучающихся в целях раннего выявления незаконного потребления наркотических средств и психотропных веществ в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования;

(п. 15.1 введен Федеральным законом от 07.06.2013 N 120-ФЗ)

16) создание условий для занятия обучающимися физической культурой и спортом;

17) приобретение или изготовление бланков документов об образовании и (или) о квалификации, медалей "За особые успехи в учении";

(в ред. Федерального закона от 27.05.2014 N 135-ФЗ)

18) утратил силу. - Федеральный закон от 04.06.2014 N 148-ФЗ;

19) содействие деятельности общественных объединений обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, осуществляемой в образовательной организации и не запрещенной законодательством Российской Федерации;

20) организация научно-методической работы, в том числе организация и проведение научных и методических конференций, семинаров;

21) обеспечение создания и ведения официального сайта образовательной организации в сети "Интернет";

22) иные вопросы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Образовательные организации высшего образования осуществляют научную и (или) творческую деятельность, а также вправе вести подготовку научных кадров (в докторантуре). Иные образовательные организации вправе вести в соответствии с законодательством Российской Федерации научную и (или) творческую деятельность, если такая деятельность предусмотрена их уставами.

5. Образовательная организация вправе вести консультационную, просветительскую деятельность, деятельность в сфере охраны здоровья граждан и иную не противоречащую целям создания образовательной организации деятельность, в том числе осуществлять организацию отдыха и оздоровления обучающихся в каникулярное время (с круглосуточным или дневным пребыванием).

6. Образовательная организация обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством об образовании, в том числе:

1) обеспечивать реализацию в полном объеме образовательных программ, соответствие качества подготовки обучающихся установленным требованиям, соответствие применяемых форм, средств, методов обучения и воспитания возрастным, психофизическим особенностям, склонностям, способностям, интересам и потребностям обучающихся;

2) создавать безопасные условия обучения, воспитания обучающихся, присмотра и ухода за обучающимися, их содержания в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье обучающихся, работников образовательной организации;

3) соблюдать права и свободы обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, работников образовательной организации.

7. Образовательная организация несет ответственность в установленном законодательством Российской Федерации порядке за невыполнение или ненадлежащее выполнение функций, отнесенных к ее компетенции, за реализацию не в полном объеме образовательных программ в соответствии с учебным планом, качество образования своих выпускников, а также за жизнь и здоровье обучающихся, работников образовательной организации. За нарушение или незаконное ограничение права на образование и предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, нарушение требований к организации и осуществлению образовательной деятельности образовательная организация и ее должностные лица несут административную ответственность в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Пишите в произвольной форме не позднее месяца

Статьями 9 и 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусмотрено, что поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией обращение подлежит обязательному рассмотрению в течение 30 дней с момента регистрации такого обращения.

Можете написать согласно ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Об образовании в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 24.07.2015), что оснований для увольнения нет, вы провели проверку (ст.193 ТК РФ). А можете ничего не отвечать. Вы не госорган, ответ давать не обязаны. ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» к Вам не применяется.

Уважаемая Светлана Васильевна!1

Ответ вы должны дать в течение 30 дней со дня поступления жалобы согласно ФЗ О порядке расмотрения обращений граждан РФ.

Вы можете дать ответ следующего содержания: Уважаемый ____!1

По вашей жалобе от ________ 2015 года была проведена служебная проверкаИстребовано объяснение отвоспитателя Опрошены другие воспитатели В результате чего установлено ,что обстоятельства ,изложеные в вашей жалобе не подтвердились. А поэтому нет оснований применячть наказание к воспитателю

Не нужно направлять жалобы родителю ребёнка.

Это ни к чему хорошему не приведёт.

Только обвинят Вас в давлении на родителя с целью укрыть обстоятельства, указанные родителем в своей жалобе.

Если будет разбирательство, у Вас есть обязанность дать свои пояснения на основании ст. 193 ТК РФ:

"До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт."

В котором и укажете свою невиновность.

Если вашей вины нет--тогда по жалобе родителя только Работодатель не может Вас уволить --ст.81ткрф., тем более Вы беременны.

Напишите объяснительную в произвольной форме.

Здравствуйте. Закон о порядке рассмотрения обращений граждан РФ

Статья 7. Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. 2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Здравствуйте. Написать могут что угодно, на основании лишь одной жалобы никого увольнять не будут. тем более, что это нужно еще доказать. Поэтому напишите, что при изучении жалобы родителя проведена разъяснительная работа с воспитателем. Оснований для привлечения к дисциплинарной ответственности вы не находите (статьи 192-193 ТК РФ)

К данному факту ни в коем случае нельзя отнестись формально.

Необходимо:

Издать Приказ о проведении служебной проверки по факту жалобы родителя (при необходимости можно направить форму приказа).

Служебная проверка по факту жалобы, включает в себя:

- Объяснение воспитателя

- Объяснение помощника воспитателя

- пояснения воспитанника в присутствии психолога (заключение психолога)

- беседа психолога и родителей (заключение психолога)

- беседа психолога с воспитателем (заключение психолога)

- пояснения воспитанника в присутствии родителя и психолога (заключение психолога)

- справка от медицинского работника детского сада, состоит ли на учете ребенок у невролога

- производственная характеристика на воспитателя, включая наличие поощрений, премии, грамоты и т.д.

- иные меры, необходимые для полного изучения проблемы (например: характеристики профсоюза, совета родителей, и т.д.)

После сбора данных документов, служебную проверку считать оконченной, и по ее результатам дать объективный ответ родителю.

Только после этого можно будет считать, что все меры по спорному вопросу были приняты, и руководителем дошкольного учреждения дана объективная оценка всему случившемуся, что в дальнейшем

В противном случае, может повлечь негативные последствия не только для воспитателя и руководителя, но для всего дошкольного учреждения, их репутации.

Здравствуйте! Конечно может, никаких ограничений и запретов на это законодательство не устанавливает. Удачи и всего доброго.

Здравствуйте, уважаемый посетитель.

Может работать конечно, закон это никак не запрещает совершенно. И это довольно часто встречается.

Всего вам самого хорошего и удачи.

Мама может работать воспитателем в группе, которую посещает её ребёнок. Никаких запретов на этот счёт действующее законодательство не устанавливает.

Добрый день! На законодательном уровне не запрещено нахождение ребенка в группе детского сада, которой руководит его родственник.

Мама может работать воспитателем, если у нее имеется соответствующее образование для того, что исполнять обязанности воспитателя в дошкольном образовательном учреждении.

Доброго вам времени суток. В данном случае никаких ограничений на это законодательство не устанавливает. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Да, мама может работать воспитателем в старшей группе, которую посещает его ребёнок, так как законодательного запрета на это нет.

Доброго времени суток! Может, также может и в прокуратуру написать. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.

Для начала напишите служебную записку на имя заведующей садика, пусть она, как руководитель и пишет заявление в органы опеки, если в этом есть необходимость.

Да, может и даже - обязан, если ребенку угрожает опасность жить с такими родителями, вы - по крайней мере-спасете ребенка

родителей затем могут лишить род. прав..

А если нарушаются этические нормы: мать вмешивается в образовательный процесс, диктуя свое мнение (мы же выполняем государственный стандарт), к примеру, цитата: "у нас в семье слово "папа" под запретом", При этом нарушаются основы конвенции о правах ребенка, ст. 18. Когда родители жалуются на нас никто не разбирается в чем дело - всех наказать, а как нам быть с больными на голову родителями?

Если факты указанные в жалобах надуманы и не имеют какого либо подтверждения, воспитатели могут обратиться в мировой суд с иском о защите чести и достоинства.

А в чем она виновата? Давайте разбираться. Доказано то, что воспитатель всех заразила неведомой болезнью? Я не на стороне воспитателя. Я прочитала внимательно Ваше сообщение еще и как врач. Чем конкретно заболел Ваш ребенок? Диагноз хотя бы первичный, какой? Простите, но толковые врачи так не говорят, что антибиотики не помогают, а иммунностимуляторы или имунномодуляторы (чувствуете разницу?) не помогают. Правильно, и не помогут. Потому что в РФ нет иммуннопрепаратов, допущенных ВОЗ для лечения. Это всегда эксперимент! Можно таких дров наломать!

Диагноза Вы не знаете, причем здесь погода - непонятно.

Значит, вот так наобум, не пойми от чего лечили. Логично?

Причем здесь воспитатель? Ну послать ее можно сдать посевы с рук, носоглотки и пр. А дальше что?

Обратитесь ка Вы все в Роспотребнадзор. Пусть проверят кухню и вообще детский сад. А обвинять неизвестно в чем воспитателя, - это уже на средние века смахивает. Только костра и ведьмы не хватает.

Здравствуйте)))

Вы никак не сможете себя защитить от чьих - либо кляуз и жалоб. К сожалению, такие случаи бывают.

Тут советов может быть несколько: почаще будьте "на людях" и фиксируйте Ваши действия доказательствами, включая других родителей. Если уж совсем "плохо" - попросите заведующую перевести в другую группу (если это возможно). Ну и последнее: всегда реагируйте на такие заявления "контрмерами" , т.е. приводите факты и фиксируйте случаи неправомерного поведения со стороны этой "родительницы".

Здравствуйте, Евгений! Т.к. заведующая не предприняла мер, Вы вправе обратиться в Управление образованием, а также в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

Видео снимать может, но обнародовать без согласия Вас как родителя в силу ст.64 Семейного кодекса РФ и ст.152. 1 ГК РФ не вправе.

Обратитесь с письменной жалобой к заведующей (зарегистрируйте жалобу или отправьте почтой ценным с описью), в жалобе укажите все претензии и попросите дать письменный ответ о принятых мерах. Так же дополните фразой, что в случае оставления жалобы без внимания будете вынуждены обратиться в отдел образования города и прокуратуру. Туда тоже жалобы если что официально подавать нужно (регистрация в приемной или почтой ценным с описью). Срок рассмотрения жалоб и обращений 30 дней.

Добрый вечер, Евгения!

Это никуда не годится. Если это оставить все как есть и не жаловаться, то сами понимаете, до добра это не доведет.

Видимо заведующая садиком тоже не собирается решать вопос с воспитателем. Пишите жалобу в прокуратуру и управление образования. Пусть проводят проверку по данному факту и принимают меры.

Снимать на видео ребенка может, но смотря для каких целей. Если дальше видео будет где-то обнародоваться то это незаконно. Вы можете обратиться за защитой личных неимущественных прав, том числе в суд, ст.151,152.1 ГК РФ,

ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации"

Евгения, добрый вечер!

Учитывая то, что заведующая не предприняла никаких мер, я рекомендую вам напрямую писать обращение в Прокуратуру на основании ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 31.07.2020) "О прокуратуре Российской Федерации",

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Поверьте, если вы изложите в жалобе в Прокуратуру все обстоятельства дела, то Прокуратура точно доведет ситуацию до того, что такой воспитатель там работать не будет больше.

Если заведующая не привлекла воспитателя к дисциплинарной ответственности, значит и заведующая находится не на своем месте.

Не вижу смысла писать обращение в Отдел образования, вашу жалобу направят заведующей, а вы так и будете получать отписки, поэтому однозначно Обращайтесь в Прокуратуру, это можно сделать через интернет-приемную официального сайта Прокуратуры Мурманской области:

Подробнее ➤

Что касается видео съемки вашего ребенка, то воспитатель может производить видео съемку, однако, если это видео окажется в сети интернет или в руках третьих лиц, то воспитателя можно привлечь к ответственности по ст. 152.1 ГК РФ.

Всех благ Вам!

Однако, воспитатель после данного конфликта начала унижать ребёнка, игнорировать его просьбы,

Конфликт понятен, вот только КТО УСТАНОВИЛ, что это было?

И ещё вопрос: имеет ли право воспитатель снимать на видео, как мой сын ложиться спать в тихий час?

Не имеет сниамать право, только для служебного видео, для своего оправдания.

И следуещее, и САМОЕЕ ГЛАВННОЕ, Верховный Совет сел разробатывать инструкцию, по поведению Вашего ребенка и воспитателей дет. сада.

Вы софсем с ума сошли, если считаете, что есть инструкция по вытиранию сополей ИМЕННО Вашему сыну. Либо лечиться, либо в частный садик, первое Вам, второе ребенку.

Здравствуйте, Евгения, Вы уже обратились с данной проблемой к заведующей, и правильно сделали, если администрация ДОУ не решит эту проблему, следующий шаг, это обращение в департамент образования Вашего региона, если это не подействует обращайтесь в прокуратуру, согласно ст.10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 31.07.2020) "О прокуратуре Российской Федерации". Что касается съемки видео, это не запрещено, если сделано для служебного пользования с целью наблюдения за поведением детей, такое практикуется. Удачи Вам в решении вопроса.

Приветствую. У нас была аналогичная ситуация с ребенком. Я обратился к заведующей, но от этого стало только хуже. Я сделал вывод, что они друг друга прикрывают. Особенно в тех доу, где действуют старые порядки и ограниченное количество самих учреждений в шаговой доступности (де факто люди вынуждены ходить только в этот сад с точки зрения территориальной близости).

Понимая это я обратился с жалобой в управление образования по региону и в прокуратуру, но находится в этом саду моему ребенку было даже несколько опасно дальше.

Мы перевели его совершенно спокойно в другой сад, правда пришлось не ходить, а ездить. Совершенно другая ситуация: и заведующая хорошая, и воспитатели чудесные, и поборов с родителей нет и ведут себя адекватно. Ребенок стал с удовольствием ходить в сад, стал лучше развиваться, через пару лет от сада выиграли соревнования по танцам в регионе.

Я считаю, что надо переводить вам его. Ничего хорошего в этом саду для вас уже не будет.

Удачи вам.

Здравствуйте

Обязательно обращайтесь в прокуратуру по ст.10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 31.07.2020) "О прокуратуре Российской Федерации". с заявлением о проверке по данному факт,, обращайтесь в департамент образования Вашего региона, на предмет проверки материалов по факту Вашего обращения

Получите от заведующей письменный ответ на Ваше обращение

В случае наличия в действиях работников детского сада нарушений по результатам проверки обращайтесь в суд

Снятие видео не запрещено, если сделано с целью наблюдения за детьми.

Обязательно доведите начатое до конца. Нельзя работать с детьми людям с таким поведением.

Результат - применение мер административного воздействия на учреждение

Здравствуйте!

Поговорите с другими родителями, возможно с подобной проблемой сталкиваются и они. Очень редко, когда воспитатель предвзято относится только к одному ребенку. Чаще всего это модель поведения ко всем детям, всему коллективу. Тогда можно и коллективную жалобу оформить.

Если жалоба подается под роспись — то на втором экземпляре вам должны поставить отметку о принятии. Также можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Датой подачи в этом случае будет считаться дата отправки. Жалобу можно действительно продублировать в различные инстанции — лишним не будет.

- Управление образования по городу.

- Министерство по надзору в сфере образовательного процесса.

- Прокуратуру. Ст.10 ФЗ от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре РФ

Если в течении 30 дней не будет реакции, то прямиком в суд. И желательно чтобы были письменные разъяснения от вышеописанных инстанций.

Всего Вам только хорошего!

Здравствуйте. В России нет закона, обязывающий родителей отдавать ребенка в детский сад. Но для будущего ребенка, для его образования желательно посещать детский сад. Недаром детские сады называются образовательными учреждениями и недаром они реализуют программы дошкольного образования. В детских садах дети не только кушают, играют и спят. Дети там занимаются по программам дошкольного образования, готовясь тем самым с освоению программ общего образования.

Ребенок не обязан ходить в детский сад. Требование незаконно.

Нет. Ребенок не обязан ходить в детский сад. Дошкольное образование необязательно. В России обязательно только

Конституция Российской Федерации

Статья 43

4. Основное общее образование обязательно. Родители или лица, их заменяющие, обеспечивают получение детьми основного общего образования.

Только если у вас заключен договор с муниципальным детским садом, и вы длительное время его не посещаете без уважительной причины, вас могут исключить из него.

266–54–40 Комитет образования города Челябинск, обращайтесь.

Нет не обязан и требование не законно. Ссылку на это обоснование дать невозможно, так как нет обязывающего закона.

Что касается среднего образования, то оно обязательно - ст. 66 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"

Вы не называете ни одного закона! Я правильно понимаю, что нет ни одного федерального либо регионального нпа? Тогда какой закон стоит на защите моих прав от необоснованных "нападок" ? Извините, конечно, но мне нужна лекция по поводу "для чего существуют детские сады". Спасибо.