Хочу пожаловаться на сотрудника Яндекс такси! Мне не дают его ФИО и полный юридический адрес Яндекс такси! Что делать?

Оплачиваешь абонентскую плату - тебя блокируют без повода. Не косячишь - доплату убирают. Заказы раздают по одному им понятному принципу. На все вопросы техпомощи отписывается робот. Менеджер курирующий таксопарк вне зоны. Полный пипец. Чё хотят то и творят. Ссылаются на жалобы клиентов. Просишь указать чотя бы одну конкретно - присылают выдержку из положений яндекстакси о конфедициальности. Хотя не телефон спрашиваешь а какой заказ хотя бы. деньги теряешь. Время теряешь. Вообще есть ли смысл и перспективы водителю дергаться по этому поводу?

Могу ли я подать в суд на Яндекс такси за блокировку меня как водителя и невозможности дальше работать, заблокировали за фотоконтроль, т.е. при выходе на линию надо делать фото которое я так понял проверяет робот и при каком то несовпадении (по какому принципу вообще не понятно) блокирует. Никаких других инцидентов при работе в Яндекс такси за три года не было, у меня высокий рейтинг, высокие оценки от клиентов и тут блокировка. Так как это была моя основная работа то получилось что я лишился основного дохода из-за неправильно сделанного фото.

Являюсь прямым партнером Яндекс. Такси. Вопрос от имени водителей.

Яндекс такси просит прислать фотографию паспорта, а так же селфи с ним в развернутом виде в избежании блокировки доступа к заказам. Есть опасения, что при совершении таких действий данные и изображения могут попасть третьим лицам с вытекающими отсюда последствиями (оформить "левый аккаунт в каршеринге, оформить кредит и пр")

Согласие на обработку персональных данных расположено по адресу:

https://yandex.ru/legal/taxi_driveragree/

Интересует вопрос:

- нет ли нарушений в данном соглашении (сомнения по поводу "...передачу (распространение, предоставление,... )" и отсутствие пункта о НЕ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ);

- безопасно ли совершить вышеописанные действия?

Яндекс такси принудительно просит предоставить паспортные данные. Отключив меня от заказов сервиса. Насколько правомерно их решение.

Добрый день. Имела место кража телефона водителем такси. Я обратилась в правоохранительные органы. В службе поддержки такси сказали, что раскрывать маршрут передвижения таксиста, а также личности и данные людей, которые садились в такси после меня, не имеют право. Однако, они ответят не официальный вопрос правоохранительных органов. 19.11.17 я подала заявление о краже. 28.11 мне был дан ответ полицией, что компания Яндекс такси на запросы не отвечает, связи с чем они не могут рассмотреть данную ситуацию в установленный законом срок, и отказывают в возбуждении уголовного дела. Я снова обратилась в компанию Яндекс Такси, сказала, что они не дали ответ на официальный запрос правоохранительных органов, и что они препятствую расследованию. Служба поддержки ответили, что они рассматривают запросы в соответствии с законом, и разглашать подробности не имеют права. Вопрос: что делать? У меня на руках отказ о возбуждении уголовного дела.

Здравствуйте. Моя поездка на ЯндексТакси закончилась тем, что водитель начал угрожать в итоге вытащил меня с машины на проезжую часть, разорвал куртку и разбил колено. Яндекс отказывается нести ответственность. Заявление на водителя уже в полиции, вместе с зафиксированными побоями. Но, я хочу подать иск за ненадлежащее оказание услуг на Яндекс Такси. Куда мне нужно обратиться и как лучше сделать?

Я хочу стать самозанятым водителем Яндекс такси, у меня есть зодолженость по алиментам и наложен арест на регистрационные действия за кредитную карту. Как у меня будут исчислятья алименты и как будет гасится задолженость по кридиту как у самозанятого? Хочется хоть как-то избавляться от долгов а с официальной работой проблемы. Как мне быть подскажите.