Как отказаться от навязанной сервисной карты при покупке авто в салоне?
Хотят навязать сервисную карту при покупке авто в салоне. Авто приедет через 10 дней и тогда будет подписан договор с банком. Менеджер говорит, что карта обязатеное условие договора, которая включена в кредитный договор. Карта стоит 150 т. р. Как отказаться от навязанной услуги до подписания договора?
Уважаемая Вера.
Вы вправе написать жалобу в Роспотребнадзор.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу
Федеральные службы
Стремянная, 19, Санкт-Петербург.
Спросить
Вера, добрый вечер. В данном рассматриваемом случае Вам конечно нужно зафиксировать это навязывание дополнительной услуги и оформить жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением
Спросить
Здравствуйте.
В салоне отказаться от навязанной услуги, скорее всего, не удастся.
Необходимо внимательно читать договор купли-продажи автомобиля, возможно и кредит Вам подсунет подписант не автокредитования, а потребительского кредита, с бОльшей ставкой.
В таком случае, если необходима машина, и именно такая, Вам надлежит сразу же направить претензию и уведомление о расторжении договора с организацией, выпустившей карту - в эту организацию, а также о расторжении договора кредита - в БАНК, а не продавцу.
Также Вы можете незамедлительно согласовать кредит в другом банке, погасив первоначальный кредит (если условия кредитования в другом банке будут выгоднее).
Однако договором купли-продажи автомобиля может быть предусмотрено, что в случае отказа от дополнительных услуг стоимость автомобиля увеличивается на сумму этих услуг.
Спросить
Может ли банк взыскать долг по кредитной карте если карта была выслана почтой после оплаты за покупку бытовой техники и никакого договора на предоставление кредитной карты подписано не было. Банк ссылается на то,что договор был подписан при покупке бытовой техники в магазине хотя подписывали только документы на покупку бытовой техники?
При подписании кредитного договора с втб банком 17.07.2020 г., мне навязали карту автолюбителя, не предупредив меня, что она стоит 40000 р. и внесли ее стоимость в кредитный договор. Как мне отказаться от этой карты?
Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Пишите в банк претензию об отказе от договора карты автолюбителя и возврате денежных средств.
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо готовить мотивированное заявление об отказе от услуги и возврате денежных средств.
СпроситьЯ подписал договор на выпуск кредитной карты. Сразу после подписания мне выдали транспортную карту и карту мобильный банк, а кредитные, сказали, будут готовы через 7 дней. Еще я подписал договор страхования жизни. У меня вопросы:
1) как аннулировать договор кредитования и вернуть все карты в банк
2) как расторгнуть договор кредитования
3) что делать чтобы через некоторое время мне не сообщили о незавершенных платежах и комиссиях.
В общем, напишите, пожалуйста как осуществить полный развод с банком.
Здравствуйте.
Необходимо написать в банк заявление о расторжении договора с банком в 2-х экземплярах (один с отметкой банка оставляете у себя) с указанием всех карт. Также необходимо написать заявление в страховую компанию о расторжении договора. Кроме того, не лишним будет написать заявление о запрете использования персональных данных.
СпроситьПри покупке авто в салоне в автокредит были включены дополнительные услуги в кредитный договор.
- оплата услуг/сервиса/оборудования с ООО "Авто Экспресс" в сумме 115000;
- оплата опционного договора "Финансовая Защита Автомобиля" с ООО "Авто-Защита".
Как можно отказаться от данных услуг? При приобретении машины в салоне сказали, что можно отказаться при погашении автокредита или рефинансировании. Когда обратились в данные организации, сказали что нельзя, т.к. цена опциона и абонентской платы не возвращаются.
Салон пытается ввести в заблуждение, отказывать нужно сейчас, для чего необходимо предъявить письменные претензии на основе норм ГК на возврат денег, когда оформили документы?
Спросить
Здравствуйте.
Можно ещё на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей предъявить претензию о навязанных дополнительных услугах.
Спросить
Срочно пишите заявления об отказе по каждому виду доп/услуг. Страховые обязаны реагировать на Ваш отказ в течение 14 дней.
СпроситьУ меня такой вопрос в 2002 году по почте получила карту и видимо тогда заключила оферту к подписанию Договора о Карте, в 2012 году получила еще одну карту но уже ничего не подписывала! Вопрос: Может ли быть активизация кредитной карты без подписания Кредитного договора и Договора о банковском счете в письменной форме? Теперь, у меня появились проблемы с выплатой задолженности по карте (плачу 3 года, сумма таже) и я прошу предоставить мне кредитный договор о карте. Договор о Карте кто-нибудь видел в «живую»? Что мне теперь делать? Идти в суд, обращаться к юристам, но мне не с чем.
Обязаны прислать по почте заказным письмом кредитный договор, по вашему требованию
Спросить
Скажите, пожалуйста, как расторгнуть контракт с кредитным банком, если он был подписан в салоне красоты и о этом договоре узнали только на следующий день, когда стали вчитываться в документы. В итоге подписано 2 договора: первый с салоном красоты на оказание их услуг на 2 года и второй с кредитным банком. Мы позвонили в салон на что нам сказали написать заявление на имя директора на отказ от услуг салона. Что же делать с банком, как с ним расторгнуть данный договор?
Здравствуйте! Обратитесь в АСВ,выясните кто является правопреемником,туда и обращайтесь с заявлением о расторжении договора.
СпроситьДобрый день, Людмила!
Это навязывание услуг кредитования салоном красоты, надо обращаться в роспотребнадзор, ЦБ РФ, а в дальнейшем в суд с иском о расторжении договора кредитования, реквизиты должны быть указаны в договоре кредитования.
Всегда рады помочь! Если будет нужна ещё помощь, обращайтесь!
С уважением к Вам и Вашим правам
ЮК «Юрвита»
СпроситьЯ хочу купить новую машину, но в автосалоне говорят, что при покупке автомобиля обязательное условие - покупка карты помощи на дорогах на 4 года (стоит около 240 000 руб), я не хочу покупать эту карту. Можно ли каким-то образом от нее отказаться после подписания договора и вернуть деньги?
Можно, для этого необходимо будет предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда планируете покупку?
СпроситьДа, можно-путем подачи заявления о расторжении договора на основании ст. 782 ГК РФ.
Спросить
Внимательно читайте соглашение! В нем прописано о том, что в случае его расторжения Вы должны будите выплатить сумму еще больше. Лучше просто не соглашаться и не подписывать соглашение.
СпроситьОформила в салоне автокредит, при покупке авто сумма была одна, при подписании договора сумма возросла. Могу ли я вернуть авто в салон и расторгнуть кредитный договор? Срок первого платежа еще не наступил.
Если Заемщик воспользовался кредитной картой, более 2-х лет гасил обязательства (договор на карту заключен не был, карта пришла почтой и Заемщик не подписывал документы подтверждающие получение карты и согласие на условия пользования ею), при этом он не имел условий пользования картой. Сейчас сотрудники "Банка" требуют погасить досрочно большую сумму денег. Договора с заемщиком на карту у "Банка" нет, они ссылаются на кредитный договор заключенный ранее (покупка техники), в котором просто есть оговорка что Заемщику может быть предоставлена после положительного гашения кредита кредитная карта. Можно ли оспорить требования "Банка" к досрочному гашению указанной суммы. И имеет ли юридическую силу эта карта без договора.
Совершение операций по карте само по себе является акцептом - подтверждением согласия с условиями кредита, если ссылака на эти условия имеется в письме.
Но чтобы доказать, что отношения кредита между сторонами существуют, банк должен доказать, что именно этот заемщик получил именно ту карту, которая ему была выдана, и что именно он (а не почтальон) активировал карту и снял с нее деньги. Если карта была направлена заказным письмом с уведомлением, необходимо, чтобы было представлено уведомление с подписью получателя - заемщика. Если карта направлялась простым письмом без уведомления, шансы банка доказать, что заемщик получил карту и пользовался ею, на мой взгляд, минимальны.
СпроситьПодписан кредитный договор с банком на получении кредитной карты с овертаймом 80 000, все оформлялось дистанционно, карту не выслают, на контакты не отвечают, что делать?
