Как оказаться в трудном положении - советы воспитательнице, общающейся с недовольной родительницей
Одна родительница оскорбляет и придирается к нашей воспитательнице и недовольна тем, что она не даёт должное внимание его ребёнка как к другим детям, хотя нам нравится её общение с детьми. Что воспитательнице делать в таком случае.
Здравствуйте Анна, за оскорбление необходимо написать заявление в прокуратуру для привлечения к административной ответственности.
Спросить
Действовать в соответствии с Уставом учреждения и Кодексом профессиональной этики.
Спросить
В садике такая ситуация. Одна родительница постоянно жалуется и придирается к воспитателю. Довела она нашу воспитательницу, та написала заявления.
У нас группа выпускная, мы,все остальные родители, не хотим отпускать воспитателя. Можем ли мы как то попросить перевести ребенка этой мамы в другую группу. Сама мама переводить отказывается.
Напишите директору детского садика коллективное письмо в защиту воспитателя.
На что она жалуется? Может быть обоснованно?
СпроситьОдна родительница постоянно недовольна нашим воспитателем: то не так приняли, не поцеловали при приёме ребёнка, не уделяют всё внимание только её ребёнку, постоянно скандалит, мы (родители) понимаем, что она неадекватна, а наш воспитатель, которой мы довольны на 100%, устала от неё и подала заявление об уходе, можно ли как-нибудь поставить на место эту ненормальную мамашу и защитить воспитателя?
Здравствуйте! Обратитесь коллективно к заведующей детским садом и объясните,что данное увольнение-на самом деле вынужденное .
Спросить
Здравствуйте)))
Вы никак не сможете себя защитить от чьих - либо кляуз и жалоб. К сожалению, такие случаи бывают.
Тут советов может быть несколько: почаще будьте "на людях" и фиксируйте Ваши действия доказательствами, включая других родителей. Если уж совсем "плохо" - попросите заведующую перевести в другую группу (если это возможно). Ну и последнее: всегда реагируйте на такие заявления "контрмерами" , т.е. приводите факты и фиксируйте случаи неправомерного поведения со стороны этой "родительницы".
СпроситьОдна родительница устроила травлю против моего ребёнка. Настраивает своего ребенка, ее ребенок настраивает других детей в классе. Эта родительница наговорила другим родителям, что мой ребёнок некорректно ведёт себя по отношению к другим детям, с ее слов родители разозлились и подписались под коллективной жалобой директору. Как я могу защитить своего ребенка от травли родителей и детей. Все занятия в школе пишутся на диктофон, и я слышу очень не приятные вещи моему ребёнку. Мы семья порядочная, благополучная, сын выделяется в классе как лидер, поэтому идёт подавление. Как я могу законно защитится против коллективных жалоб. Ведь они безосновательны. Ребенок страдает слушая от детей, что ему не место в этой школе. (На маму которая настраивает коллектив против ребёнка мы уже жаловались, Школа не приняла мер)
Можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, о защите чести и достоинства, где предъявить доказательства тому, что она необоснованно устраивает травлю (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ. Потом при наличии решения суда (ст.13 ГПК РФ) накажете ее рублем.
Спросить
Вы можете перевести ребенка в другую школу. Как вариант. В отношении этой женщины подать заявление в суд о взыскании компенсации морального вреда, ст.151 ГК РФ. Запись на диктофоне - будет доказательством С, т.55,56 ГПК РФ. Можете сами обратиться в администрацию школы с заявлением, в котором попросите оградить Вашего ребенка от этих нападков.
СпроситьНадо обратиться к директору школы, предоставить аудио записи, как доказательство и написть на имя директора заявление, что бы он принял меры воспитательного воздействия не только на ученика-подстрекателя, но и на его мамашу.
Едеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 06.03.2019) "Об образовании в Российской Федерации"
Статья 45. Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся
1. В целях защиты своих прав обучающиеся, родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся самостоятельно или через своих представителей вправе:
1) направлять в органы управления организацией, осуществляющей образовательную деятельность, обращения о применении к работникам указанных организаций, нарушающим и (или) ущемляющим права обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, дисциплинарных взысканий. Такие обращения подлежат обязательному рассмотрению указанными органами с привлечением обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся;
2) обращаться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, в том числе по вопросам о наличии или об отсутствии конфликта интересов педагогического работника;
3) использовать не запрещенные законодательством Российской Федерации иные способы защиты прав и законных интересов.
2. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений создается в целях урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника, применения локальных нормативных актов, обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного взыскания.
3. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений создается в организации, осуществляющей образовательную деятельность, из равного числа представителей совершеннолетних обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, работников организации, осуществляющей образовательную деятельность.
4. Решение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений является обязательным для всех участников образовательных отношений в организации, осуществляющей образовательную деятельность, и подлежит исполнению в сроки, предусмотренные указанным решением.
5. Решение комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений может быть обжаловано в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
6. Порядок создания, организации работы, принятия решений комиссией по урегулированию споров между участниками образовательных отношений и их исполнения устанавливается локальным нормативным актом, который принимается с учетом мнения советов обучающихся, советов родителей, а также представительных органов работников этой организации и (или) обучающихся в ней (при их наличии).
Спросить
В данном случае Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением по факту клеветы в отношении Вашего ребёнка на основании ст. 128.1 УК РФ. Для этого Вам необходимо приобщить к своему заявлению копию коллективного заявлению директору от тех лиц, которые подписались под заявлением. Директор по такой проблеме никогда сам решения не примет. Соответственно Вам необходимо написать заявление в отдел образования Администрации района, а также жалобу в управление образования, приобщив письменный ответ (при его наличии) от директора.
Спросить
Вам необходимо написать жалобы в Министерство образования вашего субъекта, сославшись на то, в школьном учреждении распространяется клевета в отношении вас и преподавательский состав никак не реагирует, и что вы просите привлечь преподавательский состав к дисциплинарной ответственности.
Так же необходимо написать жалобу в прокуратуру на родителей распространяющих квлеветнические сведения в отношении вашего ребенка, сославшись на признаки преступления предусмотренного ч.1, ч.3 ст. 128.1 УК РФ.
Так же, если были допущены в высказываниях оскорбление вашего ребенка, то необходимо указать, что это является административным правонарушением и влечет ответственность по ст. 5.61 КоАП РФ.
Спросить
Здравствуйте, если школа не принимает меры по Вашему заявлению, имеете право подать жалобу на администрацию школы в департамент образования Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ст.2 и в прокуратуру для проведения проверки в школе. То, что происходит является нарушением прав Вашего сына. Предусмотренных в т.ч. Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 06.03.2019) "Об образовании в Российской Федерации"
Статья 34. Основные права обучающихся и меры их социальной поддержки и стимулирования
...9) уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья;
10) свободу совести, информации, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
Статья 45. Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся
1. В целях защиты своих прав обучающиеся, родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся самостоятельно или через своих представителей вправе:Спросить1) направлять в органы управления организацией, осуществляющей образовательную деятельность, обращения о применении к работникам указанных организаций, нарушающим и (или) ущемляющим права обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, дисциплинарных взысканий. Такие обращения подлежат обязательному рассмотрению указанными органами с привлечением обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся;
2) обращаться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, в том числе по вопросам о наличии или об отсутствии конфликта интересов педагогического работника;
3) использовать не запрещенные законодательством Российской Федерации иные способы защиты прав и законных интересов.
Здравствуйте Наталья. На бездействие директора школы вы можете пожаловать ся в отдел образования муниципалитета. Что касается "травли", то рекомендую вам обратится в суд с иском о защите чести и достоинства (ст. 152 ГК РФ) и возмещения морального ущерба (ст. 151 ГК РФ).
Иск вы можете подать в интересах ребёнка (как его законный представитель)
Спросить
Если школа не приняла мер то у вас есть право на основании статьи 2 федерального закона О порядке рассмотрения обращений граждан РФ №59-ФЗ обратиться в Департамент образования, чтобы его специалисты разобрались в этой ситуации и приняли меры к исправлению ситуации Обращение же в суд с иском о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда стст 152 и 153 ГК РФ,на мой взгляд, не будет способствовать погашению возникшего конфликта. Наоборот, он разгорится с новой силой.
Спросить
Распространение заведомо ложных сведений. Порочащих честь, достоинство и деловую репутацию гражданина является клеветой. За клевету предусмотрена уголовная ответственность по ст. 128.1 Уголовного кодекса РФ. При этом именно лицо, распространяющее клевету обязано доказать, что распространенные сведения соответствуют действительности.
Для привлечения родительницы к ответственности за клевету нужно обращаться с заявлением к мировому судье. Требования к заявлению установлены ст. 319 УПК РФ. Если Вам неизвестны полные ФИО и адрес места жительства родительницы, то обращайтесь сначала в полицию.
Также в судебном порядке Вы можете взыскать компенсацию морального вреда. Для это нужно в районный суд по месту жительства родительницы подать исковое заявление.
Спросить
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Скажите, а для чего защищать "лидера", он по чём в классе у вас лидер? Он отличник, ездит на олимпиады, спортсмен, ли ещё что-то? Вот собственного ребёнка и стоит воспитывать, пока "лидер" не вырос и вас не начал перевоспитывать, школа закончится, а он только с вами останется. Я бы вам привела примеры вопросов родителей, от бывших школьных "лидеров" которые их избивают, они вызывают полицию, и так далее. Это бывшие "лидеры" за которых слепые родители, стояли горою в школе, но школа прошла, а "лидер" остался дома и вытрясывает пенсии из престарелых родителей. ДУМАЙТЕ и решайте, чего вы хотите добиться таким "воспитанием". Статья 63 СК РФ. Права и обязанности родителей по воспитанию и образованию детей (действующая редакция)
1. Родители имеют право и обязаны воспитывать своих детей.
Родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Наталья, без помощи психологов не обойтись. Есть школьный психолог?
Если нет, то можно проконсультироваться в общегородских центрах.
При Департаменте образования, наверняка, есть структуры, кот. помогут Вам справиться с Вашим вопросом.
Например, Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям Приморского района Санкт-Петербурга», созданное на основании Постановления Правительства Санкт-Петербурга от 15 марта 2006 года № 292, в феврале этого года проводило занятие на тему буллинга (травли) в школьной среде.
Можно проконсультироваться в Комиссии по делам несовершеннолетних. Может они проведут общее воспитательное мероприятие по теме преодоления конфликтных ситуаций в классе?
Одним из вариантов может быть обращение к процедуре медиации для разрешения противостояния между родителями учеников без обращения в суд (Федеральный закон от 27.07.2010 N 193-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)").
Вот ещё один клуб приглашает на бесплатные занятия по различным тематикам. Бесплатные занятия проводят специалисты Центра ППМСП В.О. района: психологи, логопеды, дефектологи. В частности проводят консультирование по вопросам: проблемы возрастных кризисов, психология взаимоотношений, проблемы подросткового возраста.
СпроситьУ меня такая ситуация такая: работаю воспитателем 22 года. У меня младшая группа, только что набрали с ясель. Мамочка мальчика, со слов ребенка обвиняет меня в том, что я щипаюсь, бью ребенка по попе и ставлю его в угол. Настраивает родителей против меня через группу в вайбере, жалуется заведующему. Но применять к детям физические меры - это не мой принцип. Как мне защитить себя от нападок родительницы. Со мной она ни разу на эту тему не разговаривала.
Здравствуйте, Любовь! По факту распространения заведомо ложных порочащих Вас сведений можно сначала обратиться в полицию (ст.128.1 УК РФ), получить отказной материал, т.к. по делам частного обвинения возбуждает дела мировой суд. Однако в постановлении полиция должна установить требуемые для суда факты. В суде нужно будет доказать факт клеветы. И материалы проверки полицией будут таким доказательством. Мамочки вряд ли будут свидетельствовать, но отказ от дачи показаний либо заведомо ложные показания являются уголовным преступлением по ст.307-308 УК РФ. Так что обязаны дать показания.
Спросить
Здравствуйте, Любовь!
Подайте на нее иск в суд с требованием - опровергнуть эту информацию. А также взыщите с нее компенсацию за причиненный моральный вред.
Голословно обвинять, тем более публично, в вайбере, она не имеет права.
Пусть отвечает за свои слова.
При этом можете руководствоваться следующим.
Согласно статья 17 часть 1 Конституции РФ в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права, при этом осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц, в частности, достоинство личности, охраняемое государством.
Согласно ст. 152 ГК РФ гражданин вправе требовать опровержения по суду порочащих его честь и достоинство сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую ре вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.
В соответствии с п. 5 Постановления Пленума ВС РФ N 3 от 24 февраля 2005 года надлежащими ответчиками по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности порочащих сведений, а также лица, распространившие эти сведения.
Если оспариваемые сведения были распространены в средствах массовой информации, то надлежащими ответчиками являются автор и редакция соответствующего средства массовой информации. Если эти сведения были распространены в средстве массовой информации с указанием лица, являющегося их источником, то это лицо также является надлежащим ответчиком.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в абз. 6 п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 года № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц», если субъективное мнение было высказано в оскорбительной форме, унижающей честь, достоинство или деловую репутацию истца, на ответчика может быть возложена обязанность компенсации морального вреда, причиненного истцу оскорблением (ст. 130 УК РФ, ст. ст. 150, 151 ГК РФ).
Статьей 1101 ГК РФ установлено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд, в соответствии со ст.ст. 151, 1099 ГК РФ, учитывает требования разумности и справедливости, характер нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, индивидуальные особенности потерпевших.
Спросить
Любовь,
По человечески лучше обсудить все непосредственно с мамой ребенка. Из юридичкюеских инструментов есть:
1) заявление в полицию ст.128.1 УК
2) обращение с гражданским иском в суд о защите чести и достоинства по 152 ГК РФ.
СпроситьРодитель ребёнка наговаривает на воспитателя, что он неправильно выполняет свои педагогические обязанности, хамит этому родителю. При этом родитель орёт и оскорбляет воспитателя. Как защитить себя и поставить на место родителя?
Юридических понятий "защитить" и "поставить на место" не существует. Если есть претензии, то обращайтесь с заявлением о клевете в суд или об оскорблении в прокуратуру.
СпроситьРодитель в детском саду постоянно недоволен работой воспитателя, придирается к каждой мелочи, позволяет себе угрозы и оскорбления. Руководство никаких мер не принимает, идет ему навстречу. Как быть воспитателю в данной ситуации?
Марина Сергеевна, добрый вечер! За защитой своих прав Вы имеете право обратиться к вышестоящему должностному лицу, в правоохранительные органы. Удачи!
Спросить
Добрый день!
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.
Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации. Защита чести, достоинства и деловой репутации
1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.
2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации.
3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.
4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.
5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет".
6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - 5 настоящей статьи, устанавливается судом.
7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие.
8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.
9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
10. Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации.
11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.
Спросить
Добрый день. В прокуратуру жалобу направьте. Оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ) - этот как раз нарушение, которым должны заниматься прокуроры
Спросить
