Протечки на потолках - как вернуть ущерб и восстановить справедливость?
Я живу на последнем этаже четырех этажного дома. Надо мной чердачное помещение. В течение года неоднократно происходили протечки на потолки комнаты, коридора, ванной и кухни. Сотрудники жилищно коммунальной службы составляли акты о протечках. Мной было составлено и отправлено письмо с требованием возместить ущерб. В ответ на него пришло письмо со сметой расчетов с итоговой стоимостью несоизмеримой действительной среднерыночной цене материалов и услуг. Какие дальнейшее действия необходимы с моей стороны для восстановления справедливости?
Здравствуйте. Вам необходимо провести строительно-техническую экспертизу. На неё пригласить жилищно-коммунальные службу. Эксперт составит заключение, укажите причины ущерба и стоимость восстановительного ремонта. После этого направить им претензию. Предложите добровольно оплатить. Если откажутся, то в суд.
Спросить
Пригласите мастера с какой-нибудь официальной конторы. Пусть сам составит смету и подпишется под ней с печатью. Проведите осмотр с участием соседей и друзей. Сфотографируйте. Напишите претензию с этой суммой. А потом в суд.
Спросить
Приглашайте оценщика, пусть оценивает ущерб в конкретных цифрах и составляет акт об оценке. Исходя из актов о протечках и акта об оценке, составляете и направляете надлежащим образом претензию о возмещении ущерба. Если ущерб не будет возмещён в срок, установленный в претензии (например, в течение 10 дней со дня получения претензии) - обращаетесь в суд в установленном порядке, с иском о взыскании ущерба, причинённого заливом квартиры, а также судебных расходов (в частности, госпошлины и расходов на услуги оценщика, а также иных возможных расходов). Такие дела.
Спросить
Я живу на последнем этаже и постоянно страдаю из-за заливов через кровлю. В 2011 году была залита через кровлю кухня и были повреждены потолки и обои. В 2012 году была залита через кровлю жилая комната, были повреждены потолки и обои. Квартиру занимаю согласно договору социального найма, в 2010 году в квартире выполнен ремонт за мой счет. В 2010 году звонила на горячую линию в Справочно-информационную службу Правительства Моквы по поводу протечки на кухне. Мое обращение было расмотрено Префектом моего округа. Я получила письмо, в котором сообщалось, что охранные мероприятия исключающие протечки в квартиру выполнены, ремонт кровли будет произведен по погодным условиям. Прошел год,. протечка кровли в комнате.
Екатерина Владимировна, в вашем случае следует написать претензию, для дальнейшего обращения в суд. Но прежде, вам следует зафиксировать факты протечек. Кроме того, вам будет необходимо произвести оценку (калькуляцию) ремонта.
В случае необходимости, готова оказать вам юридическую помощь (сопровождение) в решении вашего вопроса.
Спросить
При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.
СпроситьМы залили соседку снизу. (единоразовая протечка произошла на кухне) Акт составляли без нашего присутствия, причем вписали туда дефекты всей квартиры, включая даже ванную комнату (старые протечки)-акты на старые протечки трехлетней давности не составлялись. Как доказать, что ущерб мы должны возмещать только за кухню?
В судебном порядке, обжаловав правомерность проведения экспертизы без вашего участия и уведомления.
СпроситьО заливе комнаты.
Я живу в много квартирном доме на последнем этаже, управляющая компания делает капитальный ремонт кровли. Нанятая управляющей компанией фирма Кабиб производит этот кап. ремонт.
Во время капитального ремонта пошел сильный дождь и произошла протечка в комнате и части коридора. Нанесен ущерб в виде протечки потолка и стен (испорчены обои). Получен акт технического обследования состояния и установлено: в комнате 14 кв. м протечки на потолке по всей площади комнаты, протечки по стенам обои бумажные, протечки в коридоре на потолке над входом в комнату. Протечки произошли 29.06.14 с кровли.
Причина: залитые произошло во время дождя, в настоящее время проводится кап. ремонт кровли.
Фирма Кабиб предлагает сделать ремонт за их счет за 3 дня. Я хочу получить денежную компенсацию.
Мне хотят дать уведомление от дирекции главного заказчика, чтобы я допустил к ремонту фирму Кабиб до 20.06.14 в квартиру.
Квартира находится в собственности.
Посоветуйте мне как мне получить денежную компенсацию.
Здравствуйте, Александр!
Вам нужно подавать претензию компании производящий данный ремонт. Сначала нужно сделать оценку ущерба. Будут вопросы, пишите.
СпроситьВсем доброго дня!
Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения.
Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма).
На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа.
С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи).
Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели.
В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа).
В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше.
Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб.
С уважением, Наталья.
Судя по тексту - вызвать представителей управляющей компании для оформления акта протечки в Вашем санузле.
СпроситьПоследовательно. Тур.фирма, подав на Вас в суд (о возмещении вреда) обязана доказать факт причинения вреда именно Вами. Доказательством, в том числе, служит акт, подтверждающий факт поступления воды от Вас, что и будет подтверждать Вашу вину.
Составив указанный акт, подтверждающий, что вода поступает не от Вас (Вы просто передаточное звено, в силу закона всемирного тяготения, к иным потерпевшим вода не могла поступить кроме как через Вашу квартиру), Вы этим актом нейтрализуете предыдущий.
СпроситьВсем доброй ночи!
Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения.
Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма).
На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа.
С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи).
Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели.
В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа).
В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше.
Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб.
С уважением, Наталья.
Вариант 1 - оспорить акт в суде и провести суд экспертизу.
Вариант 2 - ждать пока к Вам обратятся с иском , в суде заявить экспертизу причин залития.
Вы также вправе пригласить оценщика для того чтобы он зафиксировал следы на потолке.
На фото и видео особенно не надейтесь, суд может их не принять.
СпроситьЯ живу на последнем этаже девятиэтажного дома. В жилом помещении категории мансарда. У меня есть свидетельство о праве собственности на него. Но надо мной не сразу крыша а есть еще чердачное помещение. Принадлежит мне это помещение, над моей квартирой, или нет? Как я понял, что мансарда это помещение от пола последнего этажа до крыши. Еслм это так, то могу ли я не ставя в известность других жильцов облагородить чердачное помещение надо мной?
Ст 36 ЖК РФ оговаривает, что данный вид имущества принадлежит собственникам всех квартир дома на праве общей долевой собственности.
СпроситьЯ приобрела квартиру на последнем этаже дома мансардное помещение, над ним имеется чердачное помещение, хотела бы присоединить к моей квартире, между моей квартиры и чердачным помещением не было меж этажного перекрытия было просто обшито гипсо картоном что было опасно ходить по чердачному полу, я сделала меж этажное перекрытие и теперь мне дают понять, что я не могу присоединить чердачное помещение, но я вложилась большую сумму денег для постройки меж этажного перекрытия как я понимаю сам администратор теперь хочет забрать себе чердачное помещение, могу ли я по праву последнего этажа и то что я построила меж этажное перекрытие претендовать на чердачное помещение или же протестовать, чтобы иные над моей построенной крыши не строили бы чердачное помещение, спасибо за ответ.
Мы живем на последнем этаже. У нас случилась протечка с технического этажа/крыши из-за сильных дождей. Как заставить УК возместить ущерб, восстановить ремонт, и предотвратить возможные протечки в будущем?
При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.
СпроситьПишите заявление в УК с требованием составить акт для начала. Если УК на составляет акт, составляйте его самостоятельно с привлечением соседей. Фиксируйте весь ущерб на фото. И делайте экспертизу по ущербу. В дальнейшем на основании оценки ущерба можно предъявлять требования к УК, и обращаться в суд. Если Вам нужна помощь - обращайтесь.
СпроситьПомогите, пожалуйста, молодой маме защитить свои права.
Купили квартиру по долевому строительству прямо перед сдачей дома. Дом сдачи в декабре 2014. Есть акт приема-передачи квартиры площадью такой и запись, что претензий не имеем.
Квартира на последнем этаже
В мае 2015 произошла протечка потолка в коридоре и спальне. Был составлен акт представителем УК с подписью гендиректора. В спальне был испорчен натяжной потолок.
Вторая протечка произошла в середине июня. Составлен акт.
Как оказалось за это время, УК не предприняла никаких действий.
На след день после 2-ой протечки я обратилась в УК с Претензией с просьбой устранить течь и возместить стоимость потолка. Через пару дней УК отправила письмо к застройщику с просьбой устранить течь с крыши. (в данном письме к застройщику не указано ни даты протечки, ни причиненный ущерб, а также вообще не было указано о протечке в комнате-только запись о коридоре.)
Через неделю после получения копии письма к застройщику, я попросила написать письмо с уточнением мест протекания, а конкретно спальни.
Второе письмо было также отправлено только по коридору, без указаний дат протечек и мест протеканий.
После моего следующего визита - все-таки составили письмо с уточнением мест протекания, где указаны коридор и спальня
А в сентябре произошла очередная протечка потолка в спальне, составлен акт.
В октябре я написала новую претензию в УК о 3-х протечках потолка и просьбой дать письменный ответ и возместить причиненный ущерб. На след день я получила копию акт выполненный работ от строителя к директору УК о проделанной работе.
В настоящее время я подала исковое заявление в суд на УК о Защите прав потребителя.
Адвокат УК принес возражения, в которых ссылается на то?
1) что мы были дольщиками - а значит, дом на гарантии 5 лет. (В нашем акте таких данных о сроках и гарантиях дома нет, поэтому считаю, что никаких договорных отношений с застройщиком у нас нет)
2) что я ссылаюсь на ст. 4 З-на о ЗПП и не правильно понимаю, кто отвечает за испорченный потолок. А именно-застройщик.
Кроме того, просит возместить услуги адвоката УК
Вопросы в следующем:
1) Могу ли я на след заседании изменить предмет иска и предъявить УК,что в результате ее бездействия произошла вторая течь, а в результате некачественного действия, а именно неинформирования застройщика о протечке в комнате, работы по ремонту проводились не том месте и не привели к устранению причины протечки?
На основании какого закона?
2) Могу ли я предъявить УК вину в протечке потолка (второй), потому что УК за 1,5 месяца ничего не сделала для устранения проблемы.
3) С УК я заключила договор только в день написания второй претензии в октябре. Могу ли я считать договорные отношения заключенными согласно ЖК ст. 161 п 13, что (Договор через считается автоматически заключенным через 2 месяца после ввода дома в эскплуатацию)
4) Суд призвал в качестве 3-го лица застройщика. Но он не появляется. Нужно ли мне его также призвать в качестве ответчика или это сделает суд?
Если суд вынесет оправдательное решение по УК. то мое исковое заявление будет закрыто или оно переадресуется застройщику?
Очень надеюсь на вашу помощь!
Можете поменять требование пока решение не принято. Заменить ответчика можете по ходатайству.
Статья 39. Изменение иска, отказ от иска, признание иска, мировое соглашение
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 4] [Статья 39]
1. Истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением.
2. Суд не принимает отказ истца от иска, признание иска ответчиком и не утверждает мировое соглашение сторон, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц.
3. При изменении основания или предмета иска, увеличении размера исковых требований течение срока рассмотрения дела, предусмотренного настоящим Кодексом, начинается со дня совершения соответствующего процессуального действия.
Статья 41. Замена ненадлежащего ответчика
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 4] [Статья 41]
1. Суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим. После замены ненадлежащего ответчика надлежащим подготовка и рассмотрение дела производятся с самого начала.
2. В случае, если истец не согласен на замену ненадлежащего ответчика другим лицом, суд рассматривает дело по предъявленному иску.
Спросить
Здравствуйте, Владимир !
Вы задали здесь важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от юристов более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на относимые нормативные акты.
.............................................................................................................................
Во-первых, прежде чем обратиться с любым исковым заявлением в суд или к мировому судье, следует проконсультироваться у юриста по поводу оснований для такого искового заявления.
Если иск будет подан в суд без оснований, то судья может отказать Истцу в удовлетворении такого иска и взыщет с него судебные расходы Ответчика, в т.ч. его расходы на представителя (юриста или адвоката), а это как минимум от 15000 рублей по таким гражданским делам.
.............................................................................................................................
Во-вторых, Вы уже обратились с исковым заявлением в суд, Ответчиком которого является указанная Вами Управляющая компания.
И Вам представитель Ответчика на основании положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кратко - ГПК РФ), предоставил письменные возражения на иск, и судя по вашей информации, обоснованные.
............................................................................................................................
Более подробно разъяснить Вам этот не простой юридический вопрос возможно после ознакомления с копией вашего иска и с копией возражений Ответчика на этот иск.
...........................................................................................................................
Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими
пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не НАОБОРОТ.
В этом и может помочь разобраться уже конкретный юрист на основании полной информации по юридическому вопросу.
Спросить
1) Могу ли я на след заседании изменить предмет иска и предъявить УК,что в результате ее бездействия произошла вторая течь, а в результате некачественного действия, а именно неинформирования застройщика о протечке в комнате, работы по ремонту проводились не том месте и не привели к устранению причины протечки?
.
Истец вправе изменить основание или предмет иска
.
На основании какого закона??
.
ст.39 ГПК РФ
.
2) Могу ли я предъявить УК вину в протечке потолка (второй), потому что УК за 1,5 месяца ничего не сделала для устранения проблемы.
.
если измените основание, то можете
.
3) С УК я заключила договор только в день написания второй претензии в октябре. Могу ли я считать договорные отношения заключенными согласно ЖК ст. 161 п 13, что (Договор через считается автоматически заключенным через 2 месяца после ввода дома в эскплуатацию)
.
Да, можете
.
4) Суд призвал в качестве 3-го лица застройщика. но он не появляется. Нужно ли мне его также призвать в качестве ответчика или это сделает суд?
.
Можете Вы, а может и суд (ст.40 ГПК РФ)
.
Если суд вынесет оправдательное решение по УК. то мое исковое заявление будет закрыто или оно переадресуется застройщику??
.
производство по делу прекратится
Спросить
Здравствуйте. Вы можете поменять исковые требования.
ст. 39 ГПК РФ
Истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением.
Можете предъявить УК вину в протечке потолка.
Договорные отношения заключенными согласно ЖК ст. 161 п 13 можете считать, только не п.13, а п.14
14. До заключения договора управления многоквартирным домом между лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, и управляющей организацией, отобранной по результатам открытого конкурса, управление многоквартирным домом осуществляется управляющей организацией, с которой застройщиком должен быть заключен договор управления многоквартирным домом не позднее чем через пять дней со дня получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома.
Если суд вынесет оправдательное решение по УК. то ваше исковое заявление будет закрыто. Нужно будет подавать новое к застройщику.
Спросить
Здравствуйте. Тут предмет иска не меняется, вы изначально предъявили требования УК о возмещении ущерба в результате протечки. Вам нужно подавать заявление об изменении предмета иска - возмещение причиненного ущерба в результате залития и ходатайство о привлечении застройщика в качестве ответчика, так как дом находится на гарантии. Оба ответчика будут нести ответственность: застройщик по гарантии, УК в связи с бездействием при наступлении аварийной ситуации. Причем оба ответчика будут нести ответственность пропорционально доказанной вины.
Также в суде ходатайствуйте о проведении независимой оценки причиненного ущерба, если таковой нет.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
СпроситьДа, гарантия указана в законе. Ответственность за качество работ при строительстве несет Застройщик, а не УК
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ УЧАСТИИ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ
МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ И ИНЫХ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ
И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ
АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором
5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Спросить
Уточните пожалуйста, никаких документов о гарантии данного дома УК не предоставила, ссылается только на ФЗ 214 п 5. У нас в акте приема- передачи квартиры тоже по гарантии нет никакой информации.
Имеем ли я право в этом случае привлечь в качестве соответчика застройщика, если фактически никаких договорных отношений с ним не имею?
СпроситьА в заявлении об изменении предмета иска я должна сама определить размер ответственности для каждого ответчика в денежном эквиваленте или написать пропорционально доказанной вины. ? Как можно оценить бездействие УК - это только моральный вред или можно указать стоимость ремонта от второй протечки, которая произошла именно от бездействия УК?
СпроситьУ вас изначально как иск звучит в точной формулировке? Какое требование?
Расписывать с кого сколько не нужно, несут ответственность в солидарном порядке, а суд уже сам определит в каком размере, главное доказать их вину
СпроситьОтветчик только застройщик. Требования к УК неправомерны в вашей ситуации. Согласен с адвокатом УК. И ЗоЗПП здесь не применим. Руководствоваться вам нужно законом, а не ответами в которых вам говорят то, что вы хотите услышать.
СпроситьЯ залила квартиру соседей. Протечка была в углу кухни. Соседи хотят, чтобы я сделала им ремонт всего потолка кухни. На потолке у них есть старые трещины, которые были еще до протечки. . Должна ли я делать ремонт всего потолка кухни?
Должны.
Вы не сможете подобрать колер таким образом, чтобы не осталось следов ремонта.
Это вам может сказать любой строительный эксперт
Спросить
