Проблема с возвратом в Second Hand - что делать, если не принимают купленный товар?
Купил сын в секонд хенде красовки пришел домой померял они оказались маловаты. Понесли на следующей день их обратно чтоб вернуть, они их не приняли и не отдали деньги обратно.
Купила платье в секонд-хенде, а оно оказалось великовато. Принесла на следующий день обратно в магазин, но мне отказали в возврате товара. Правильно ли мне отказали.
Вещи б/у возврату не подлежат. Так что их действия верны. Во всех подобных магазинах есть соответствующие таблички
Спросить
Купила сегодня вещи в местном секонд хенде и передумала. Задаюсь вопросом, могу ли я их вернуть обратно имея чек?
Конечно можете в течение 14 дней, но редким исключением например установленным постановлением правительства, например нижнее белье.
СпроситьКупили ребёнку красовки. Через 5 дней с момента носки, на заднике красовка заломился паралон. Носить такую обувь уже нельзя. Пришли, написали претензию, нам отказали. Является ли это браком. Можно ли вернуть деньги?
Юлия, отказ на руках? В суд с иском о защите прав потребителей нужно обращаться.
Спросить
Ну раз обувь непригодна для носки, то скорее всего брак. Тогда отказ незаконен, можно вернуть деньги.
Спросить
Здравствуйте. Если Вы считаете, что дефект производственный, а не эксплуатационный, то можете обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителя. В судебном порядке может быть назначена товароведческая экспертиза, который установить причину дефекта.
Спросить
На вопрос о браке ответит только эксперт.
А потому проводите экспертизу и претензию продавцу.
СпроситьКупила корову, отдала деньги, привезла ее домой, а она на следующий день убежала и вернулась к бывшему хозяину, , попросила вернуть деньги обратно раз корова возвращена, продавец отказывается, что делать, можно ли вернуть деньги через суд.
Купила айфон 5S сбила настройки а он оказался залочен на японского оператора, на следующий день понесла обратно продавцу он его не принял обратно, и я сразу пошла в сервис делать диагностику, оказалось что он уже как год активирован, кнопка домой у него не родная и экран заменен. Что делать в этом случае если продавец отказывается и его забирать и деньги не возвращает?
Купила айфон 5S сбила настройки а он оказался залочен на японского оператора, на следующий день понесла обратно продавцу он его не принял обратно, и я сразу пошла в сервис делать диагностику, оказалось что он уже как год активирован, кнопка домой у него не родная и экран заменен. Что делать в этом случае если продавец отказывается и его забирать и деньги не возвращает?
Добрый день! Напишите претензию продавцу с требованием о расторжении договора, возврате суммы стоимости телефона, а также компенсацию морального вреда. Если получите отказ продавца, то обращайтесь в суд с исковым заявлением. Иск можно подать в суд по месту вашего жительства. Требования обосновывайте на основании Закона "О защите прав потребителей"
СпроситьКупила айфон 5S сбила настройки а он оказался залочен на японского оператора, на следующий день понесла обратно продавцу он его не принял обратно, и я сразу пошла в сервис делать диагностику, оказалось что он уже как год активирован, кнопка домой у него не родная и экран заменен. Что делать в этом случае если продавец отказывается и его забирать и деньги не возвращает? Говорит что принесите мне его в том виде в котором я вам отдал его.
Что делать в этом случае если продавец отказывается и его забирать и деньги не возвращает? Говорит что принесите мне его в том виде в котором я вам отдал
возвращайте с претензией.
СпроситьКупила в секонд-хенде куртку. При примерке в магазине куртка понравилась, а уже дома примерев, поняла что куртка мне не подходит по фасону (большой размер).
На следующий я день пришла менять, но продавец отказала мне в обмене на аналогичный товар или в возврате денег, сказав, что вещи из секонд-хенда возврату и обмену не подлежат.
Подскажите, пожалуйста, что мне в такой ситуации можно сделать?
Хенд или не хенд-это обычный магазин розничной торговли, следовательно на этот магазин распространяются все нормы закона о защите прав потребителей. Составьте письменную претензию (в 2х экземпл), вручите под расписку один экземпляр руководителю этого магазин-потребуйте произвести обмен или вернуть деньги, поскольку вы расторгаете договор купли-продажи. Если не будет реакции-тогда обращение в суд с иском.
СпроситьКупила телефон он отработал один день и сломался. Понесла его обратно в магазин приняли на экспертизу. Прошёл 21 день результатов никаких. На 22 день пошла в магазин а они мне там сказали что сегодня выходной и нет возможности дозвониться в сервисный центр. Что они без акта не могут вернуть мне деньги. Как мне дальше поступать?
Купил вещь в секонд хенде, могу ли я ее обменять или возвратить деньги.
К сожалению нет, поскольку вещи купленные в секонд хенде являются ношеными и не новыми, следовательно возврату не подлежат. На них не распространяется закон о защите прав потребителя.
СпроситьКупил зимнюю курту, сразу надел её и ней ушёл, пришёл домой и понял, что мне она маловата по размеру, чеки все сохранил. Можно ли вернуть деньги.
