Отмененный концерт The Herts - проблемы с возвратом денежных средств

• г. Санкт-Петербург

Приобрел билеты на концерт The Herts, который должен был состояться 11 ноября 2021. Он был отменен. Мною было написано заявление 22 мая 2021 года в, Кассир. Ру о возврате денежных средств. На сегодняшний момент прошло более 180 дней с момента написания заявления и ни какого результата. Сегодня было направлено повторное обращение со старым заявлением. Какие дальнейшие действия? Обращение в прокуратуру?

Ответы на вопрос (4):

Вы можете написать досудебную претензию о возврате денежных средств, после этого вправе обратиться в суд о защите своих прав.

Также можете обратиться в Территориальный орган Роспотребнадзора за защитой своих прав.

Спросить
Пожаловаться

Обращение в прокуратуру - пустая трата времени. Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться

Кассир посредник, организатору нужно писать претензию на возврат денег, потом обращаться в суд если не вернут. Прокуратура таким не занимается они вас в суд пошлют. Давно бы уже написали и отсудились, так еще год ждать будете.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Данный вопрос решается в судебном порядке путем подачи соответствующего иска.

Спросить
Пожаловаться

В мае 2021 года на Яндекс. Афише были приобретены билеты на концерт. В марте 2022 была получена информация об отмене концерта после чего сразу было написано заявление на возврат. Прошло 3 месяца, от Яндекс. Афиши не было никакой информации и мной был задан вопрос данному сервису: когда будет возврат, на что был получен ответ, что деньги будут возвращены через 180 дней после снятия чрезвычайного положения. Что мне делать? Могу ли я сейчас обратиться в суд?

19 октября 2021 года на сайте Кассир. Ру я приобрела 2 билета на концерт Ани Лорак, который должен был состояться 27 октября 2021 года. Но концерт был перенесен на 02 марта 2022 года из-за короновирусных ограничений.

01 марта на сайте концертного зала появилась информация о переносе концерта, однако новая дата не указана.

В этот же день Ани Лорак на своей странице в Инстаграммы объявила, что все концерты в России отменяет из-за ситуации в Украине. Такая же информация была на сайте телеканала «Россия».

Имею ли я право сдать билеты и получить возврат денежных средств?

В августе 2020 покупала билеты на концерт в Москве, который должен был состояться 13.03.21. Потом концерт был перенесен на март ноябрь 21. Но в мае 21 сообщили об отмене концерта.

Как добиться возврата денежных средств?

И как отследить отмены режимов указанных в Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830?

В январе я приобрела билеты на концерт, который позже был отменен в связи с ситуацией на Украине. При обращении по вопросу возврата билетов получила следующий ответ: Заявление принято и передано в бухгалтерию.

Возврат денежных средств за приобретенные билеты будет осуществлен в течение 180 дней с момента отмены режима повышенной готовности в соответствии с Постановлением РФ №830 от 6 июля 2020 года.

Следите за зачислением денежных средств в личном кабинете своего банка.

Хотела бы уточнить, верно ли это?

Заявление на возврат билетов написала 20 мая 2020. Концерт должен был состояться 4 июля. Однако, мое заявление было рассмотрено только 18 июля и ссылаются на новое постановление от 17 июня о невозврате средств за перенесённые концерты. Тоесть, получается что вместо положенных 10 дней мое заявление рассматривали 2 месяца и искусственно дотянули до оф.постановление. Скажите, кто здесь прав?

В начале 2020 года были приобретены билеты на концерт, концерт в следствии пандемии был перенес на год, и должен был состояться 20 марта 2021 года, но 19 марта 2021 года организаторами на сайте был размещена новая дата мероприятия - 17 апреля 2022 года, организаторы мероприятия находятся в другом городе, по телефону отказываю в возврате денежных средств. Как разрешить данную ситуацию в свою пользу?

Купили билеты на концерт, который должен был состояться 12.11.2012. Дата концерта трижды переносилась, в последний раз на 3.03.2013, но концерт так и не состоялся. Написали заявление на возврат денег, но деньги не отдают, мотивируя тем, что их нет. Хочу подать заявление в прокуратуру, что для этого нужно?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Возможен ли возврат денежных средств? Купили билеты на концерт, который должен был состояться в апреле 2020, потом его перенесли на июнь, затем опять на апрель 2021, и опять перенесли на июнь 2021. Возможности попасть на этот концерт уже нет.

Были приобретены электронные билеты на концерт при помощи приложения, оплата банковской картой, за услугу оплаты сняли процент. Мероприятие отменено. Интересует правомерность их условий возврата денежных средств.

4.3. В случае возврата денежных средств, Продавец обязуется перечислить их в течение 30 дней с момента аннуляции Забронированного Билета по реквизитам, с которых была произведена оплата за Билеты.

4.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссионного сбора платежной системы, через которую осуществляется возврат.

Приобрела билет на концерт Parov Stelar, который должен был состояться 21 ноября 2020. Он оказался перенесен аж на 21 ноября 2021 года. Я в этот день не могу посетить данное мероприятие, т.к. у меня рабочий день в ночную смену. На запрос о возврате денежных средств в связи с тем, что я не смогу посетить данное мероприятие, Кассир. Ру написал отказ, ссылаясь на ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года.

"Здравствуйте.

Мероприятие "Parov Stelar", запланированное на 21 ноября 2020 года на сцене MUSIC MEDIA DOME, ПЕРЕНОСИТСЯ на 16 октября 2021 года.

Время начала - 20.00 и площадка проведения остаются прежними.

Согласно ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года все билеты (в т.ч. электронные билеты), ранее приобретенные на вышеуказанное мероприятие, будут действительны к посещению мероприятия 16.10.2021 года.

Согласно ПП РФ № 830 от 06 июня 2020 года на перенесенное мероприятие возврат денежных средств за купленные билеты не предусмотрен."

Как вернуть денежные средства у оператора, злоупотребляющего своими праваи?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение