Мастер пообещал починить, но не отдаёт - куда обратиться в случае проблем с ремонтом ноутбука?
На сайте профи. Ру оставил заявку на ремонт ноутбука, откликнулся частный мастер, пришёл мастер и взял ноут бук домой для диагностики и ремонта! В итоге он его не починил и не отдаёт. Теперь каждый день кормит завтраками и не отдаёт ноут бук, прошло больше месяца. На просьбы «отдайте ноут бук» говорит я вам привезу то завтра то послезавтра. На предложение приехать за ним самому, говорит «я так не могу». Куда можно обратится? Полиция?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня сломался ноутбук вызвала мастера из объявления. Он приехал забрал его в ремонт, также взял второй ноутбук на диагностику. Написал расписку. Обещал позвонить через день, но не звонил. Кое как мне удалось забрать один ноутбук, а второй он говорит еще делают. На том ноутбуке, который он привез с ремонта не установил клавиатуру, кормит постоянно завтраками. Говорит что якобы еще не привезли. А про второй отмалчивается. Когда мастеру звоню, постоянно ему не когда говорить и он обещает перезвонить, но так и не звонит. Прошло уже больше месяца, а деньги забрал сразу за оба ноутбука. Не знаю что делать. Могу ли я написать заявление в полицию, если да то какая это статья? Спасибо.
В полицию писать смысла нет, так как это гражданско-правовые отношения. Пишите претензию, не ответят - обращайтесь в суд;
СпроситьОтдала ноутбук на ремонт лично мастеру на руки без договора. Прошло уже чуть больше трех месяцев. Мастер по ремонту постоянно говорит что нет запчастей. То некогда ему, не успевает. Как вернуть ноутбук? Можно ли обратиться в полицию?
Радмира!
Рекомендую просто забрать ноутбук и найти другого мастера.
В Вашем случае повода для обращения в полицию нет, так как нет гражданско-правовых отношений.
Спросить
Почему не можете обратиться в суд? Вы неправильно считаете, что не можете. Статья 3 ГПК РФ дает вам право на обращение в суд Но в суде вы должны доказать ст 56 ГПК РФ:
1.Что этот ноутбук ваш.
2 Что он находится именно у этого человека.
Спросить
Можно обратиться в полицию, только при условии, что вы понимаете о чем будете писать в полиции!
Как составите заявление, таким и будет результат…
СпроситьРадмира!
Закон не запрещает гражданину подать иск в суд.
Вопрос только в том, какие доказательства Вы представите.
У Вас нет договора, нет расписки, нет акта осмотра, т.е. нет никаких документальных обоснований Ваших гражданско-правовых отношений с этим мастером.
Самый простой выход я Вам предложил - просто забрать ноутбук и отдать на ремонт в авторизованный сервис с заключением всех необходимых документов. Сервис после ремонта предоставляет гарантию.
СпроситьЕсли его уже нет? Сказал не смог починить и предлагает другой. Только снова тянет время.
СпроситьЕсть. такое понятие как присвоение и растрата, ст 160 УК РФ, если правильно составить заявление в полицию, то получите ряд доказательств.
А с ними можно и в суд!
СпроситьЗдравствуйте, отдала залитый ноутбук в ремонт, в итоге от ремонта сама отказалась, мастер толком не может объяснить что с ним, говорит он залит, а это я и сама знала! Теперь нужно заплатить за диагностику. Должны ли мне дать заключение об диагностике?
Доброго времени суток!
Обязаны дать заключение. В противном случае можете ничего не платить
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Конечно должны дать, если проводили. Только вот смысл от такого заключения, если они не могут объяснить, что с ним. Всего доброго.
СпроситьТакая ситуация, у меня сломался ноутбук, я, решив сдать его в ремонт, обратилась в коммерческий сервисный центр.
Вызвала мастера, у них на сайте написано диагностика бесплатна при согласии на ремонт.
В итоге сдала ноутбук, мне дали "договор" - акт приёма техники в ремонт, где никаких цен не написано, ничего вообще и мастер потребовал 1100 предоплату за ДИАГНОСТИКУ, я отказалась, сказала оплачу по факту ремонта. Потом мне звонит мастер на следующий день и говорит, мол, я вам разобрал, собрал, термопасту поставил, почистил фильтр, все это стоит 5000 р. То есть мастер не предупредил о том, что будет делать, а уже по факту сделав, называет цену и все это ещё ДИАГНОСТИКА перед ремонтом! А якобы с ремонтом выйдет 7700.
Про бесплатную диагностику и речи нет.
Я поплакала, согласилась, а мастер потом стал писать смс, мол, вот, у вас ещё тут сломано, тут надо делать и в итоге выбирайте, либо 9000, либо 10000 но с установкой диска нового.. как можно привлечь к ответственности контору и мастера, чтобы мне просто отдали мой ноутбук и ничего там уже не ремонтировали? За диагностику 5000 платить тоже не хочу. Заранее спасибо.
Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
СпроситьЗдравствуйте! Я вызвал домой мастера по ремонту компьютерной техники для ремонта моего ноутбука. Ремонтом остался доволен, Мастер дал гарантию по квитанции. Ремонт оплатил полностью. Через несколько дней ноутбук снова сломался. Я отвёз его на гарантийный ремонт. Мне заявляют, что необходимо доплачивать за дополнительный ремонт. Возвращать деньги отказываются. Организация ООО "Аркадия". Шейнкмана 19. Название "Просто сервис" В итоге у меня остался неработающий ноутбук, потраченные 5800 руб и потерянное время. Как посоветуете поступить?
Обратитесь к исполнителю услуг с письменной претензией по поводу некачественного ремонта, предъявив одно из требований предусмотренных ЗоЗПП. В случае отказа обращайтесь в суд. Удачи.
Спросить
Для начала написать письменную претензию, а если не отдадут, то обращаться в суд либо если есть признаки состава преступления в полицию.
Спросить
Я по объявлению позвонила мастеру по ремонту ноутбуков и оставила заявку. Прошло 2 дня приехал мужчина мы с ним составили договор и пообещал мне что сделает в течении недели, потому что ноут мне нужен для работы. Уехал и до сех пор с июля месяца мне каждый день говорят завтра или в четверг. Как теперь мне забрать его и как узнать что ничего не сняли и не поменяли? По договору они делают в течении 30 дней, прошло 2 месяца я потеряла значительную сумму денег, потому что потеряла заказы через ноутбук с клиентами.
Сдал на не гарантийный ремонт ноутбука произвели диагностику сказали запчасти и работа стоит 42000 перевёл мастеру на карту чтоб незамедлительно начали делать с момента сдачи уже прошло целый год и когда связываюсь куда сдал ноутбук летят слова что мастер им занимается, по договору там написанно ориентировочное время ремонта два месяца, что мне делать?
В суд надо обращаться за взысканием ущерба, штрафа, неустойки и морального вреда.
Удачи.
Спросить
Здравствуйте!
Во первых смущает сумма в 42 000 руб за ремонт значительно завышенная, во-вторых целый год прошел, за год не сделали ремонт, значительно нарушили ваше право, нужно ноутбук и денежные средства возвращать!
Что нужно сделать
1. подать претензию с требованием возврата денежных средств и ноутбука (срок рассмотрения 10 дней)
2. если не вернуть подавать исковое заявление в суд со всеми компенсациями и неустойками.
Спросить
Взыскивайте через суд, возможно не только саму сумму взыскать, но и штраф 50%, неустойку, все понесенные расходы. Обратитесь к юристу для грамотного составления процессуальных документов.
Спросить
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат предоплаты и такую же сумму неустойки.
СпроситьЯ на днях обращусь по защиту прав потребителей надеюсь мне помогут в юридическом плане.
СпроситьОтдал ноутбук в ремонт залили как сказал мастер деньги взяли за ремонт гарантию не дали ноут поработал день и сломался взяли обратно делали больше месяца так и не сделали денег не хотят отдавать за ремонт что делать.
Обязаны вернуть, для этого нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, сумма большая?
Спросить
Отдала бывшему мужу ноутбук, чтоб отвез в ремонт. Прошло уже полтора года, а ноутбука так и нет. кормит завтраками. Как быть? Я могу написать на него заявление в полицию?
Конечно можете ин апишите обязательно. Только к заявлению приложите документы на ноутбук (желательно подтверждающие, что Вы его покупали) и подумайте - может кт-то может подтвердить факт передачи.
Спросить
