Страховая компания отказала в выплате после смерти отца, обнаружив в его крови высокую концентрацию этилового спирта - подробности случая.
Скажите пожалуйста, отцом был взят кредит со страховкой, отец умер, и в крови был найден этиловый спирт 3.32 г/л, страховая признает этот случай нестраховым? Причина смерти неизвестна.
Добрый день!
Верховный Суд РФ уже высказывался примерно по аналогичному вопросу - наличие алкоголя в крови умершего заемщика не должно являться основанием для отказа в признании этого случая страховым. Поэтому отказать Вам не должны. Если все же отказ будет оспаривать позицию страховой компании Вы сможете в суде.
Суды признавая подобные случаи страховыми решают следующий вопрос: есть ли причинно-следственная связь между нахождением в состоянии алкогольного опьянения и фактом смерти человека. То есть был ли причинен вред жизни и здоровью застрахованного лица употреблением этанолового спирта. Если такая связь отсутствует у Вас досточно высокие шансы доказать свою правоту в суде для признания имевшего случая страховым (примером такого подхода служит в частности апеллционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан от 21.07.2015 по делу № 33-1188/2015; данный судебный акт Вы можете найти в Интернете).
Спросить
Это не причина для отказа в страховой выплате, если не будет доказана причина смерти от употребления алкоголя, оспаривайте отказ страховой компании в суде, где каждый должен доказать свою позицию ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.Спросить
Так и написано в медицинских документах? Вам в любом случае необходимо подавать документы в страховую, и в случае отказа обжаловать их ответ, думаю есть перспектива.
Спросить
Дело в том, что В 2008 г. в июне месяце, отец взял кредит в банке, а в июле он умер. На адрес проживания стали приходить письма о задолженности. Обратились в банк, предоставив документы о смерти для того, чтобы сумма кредита была списана с заемщика. Отец застраховался в случае смерти. Умер он от отравления неустановленным веществом (установило заключение судебной экспертизы и прокуратура отказала от возбуждения уголовного дела). Банк объяснил нам, что им необходимо узнать страховой случай это или нет, то есть они сказали выяснить является ли его смерть несчастным случаем или смертью по старости. Но после того, как они сделали запрос в страховую компанию, банку пришел отказ. Нам сказали, что они отправили второй раз и обещали позвонить, но замолчали. Мы после этого звонили в банк, они сказали, что все решается и они сами позвонят. Спустя два года банк прислал нам письмо о том, что они собираются подавать в суд и собирают документы. Хотя от взятия кредита отцом прошло 4 года. Я знаю, что есть срок исковой давности, в этом случае он возможен, ведь прошло 4 года, а они не подавали в суд на отца? Скажите пожалуйста, имеют ли они право падать в суд на нас? И можно узнать, будет считаться его смерть несчастным случаем или как-то иначе?
Екатерина, вы как наследник отвечаете за долги наследодателя, но только в пределах полученного наследства. Поэтому банк в принципе может обратиться к вам с иском.
Касательно срока - скорее всего банк его считает с момента, когда ему отказала страховая и вы приняли наследство. для суда необходимо обязательно привлечь страховую компанию для выяснения обстоятельств отказа. Все остальные моменты в рамках подобной консультации не решаются - в случае предъявления иска к вам обязательно обратитесь к юристу по месту жительства для ведения вашего дела.
СпроситьУ умершего от острой сердечной недостаточности отца, был кредит в банке…может ли заключение суд. мед.экспертизы о наличии в его крови этилового спирта в концентрации 2,9% и моче 3,1%,являтся отказом встраховом случае, кредит на смерть был застрахован.
Юлия, для полноценного ответа на этот вопрос необходимо проанализировать правила страхования вашей страховой компании.
СпроситьЯвляется ли несчастным случаем: а) токсические действие этанола. Случайное отравление и воздействие алкоголем при подаче на страховую выплату.
Договор по страхованию жизни заключен. Смерть наступила в результате этих причин.
Спросить
Вам нужно смотреть перечень страховых случаев. Этот перечень устанавливается договором страхования.
Спросить
Ув. Кристина, для ответа на вопрос необходимо ознакомиться с договором и правилами страхования. В некоторых случаях алкогольное отравление исключается из страховых событий.
СпроситьМой отец в мае взял кредит и застраховался от несчастных случаев и июне внезапно умер от того что оторвался тромб. Я собрал все нужные документы и отправил. Подскажите, полагается ли в данной ситуации выплата страховки?
необходимо читать договор страхования, что в нем подразумевается под "несчастными случаями". Вы все правильно сделали, что отправили документы, ждите письменный ответ - получите его и оцените с юристом
СпроситьДобрый день. Обязательно посмотрите договор страхования, а также правила страхования. Не все страховые компании готовы возмещать ущерб по аналогичным случаям в добровольном порядке.
Важно, что написано в причине смерти и в истории болезни, если таковая была.
Если нет отдельных оговорок, и отец ничем значительным не болел, то бороться за сумму по погашению кредита возможно и нужно. А то вы рискуете в пределах наследственной массы отвечать по данному кредитному договору.
Если страховая компания откажет
СпроситьВопрос по страховому случаю. Мой отец взял кредит в Сбербанке, после чего умер. Кредит был застрахован, документы в страховую отправили. Страховая рассмотрела заявление и одобрила, кредит был погашен. Остались ещё деньги, которые должны перейти к наследникам. Наследники я и мой брат. В наследство вступила я одна, так с братом договорились. Я получила свидетельство о праве на наследство страховой выплаты, без указания суммы. Для получения мной оставшихся денег, Сбербанк просит прислать свидетельство с указанием суммы или справку о круге наследства. Что делать в таком случае?
Взять бумажку и нотариуса и удовлетворить требование Сбера или упереться и требовать выдать без допбумаг...
Спросить
Вам выдали свидетельство о праве на наследство страховой суммы. Этого достаточно. Получаете страховую сумму и тут же банк зачисляет ее в погашение кредита наследодателя, а остаток перечисляет на Ваш счет или выдает наличными. Все оформляется одномоментно. Операционисты запутались. Обратитесь в головной офис отделения Сбера.
Спросить
Письменно укажите Сберу о неправомерности его требований тогда, но нотариус или Вы немного не уяснили, возможно. Что нужно Сберу...
Спросить
Такой справки действительно не может выдаваться, так как она противоречила бы требованиям о сохранении нотариальной тайны.
Но и сотрудники банки, и нотариус должны были знать, что если выдано свидетельство о праве на наследство, то в нем солержаться сведения о наследодателе, о всех наследниках, которые приняли наследство и о наследственном имуществе.
Если вы-получатель свидельства, то вправе запросить у нотариуса. Который вел наследственное дело, выписку из реестра наследственных дел.
В ней будет указана необходимая банку информация, касающаяся наследников, как принявших, так и отказавшихся от наследства.
Реестр ведется в соответсвии с Приказом Минюста России от 17.06.2014 № 129 "Об утверждении Порядка ведения реестров единой информационной системы нотариата".
Сотрудники банка оказались некомпетентны, так как назвали выписку из реестра "справкой о круге наследников", а у нотариуса не хватило способностей, чтобы указать на ошибку и предложить оформить правильный вид документа.
СпроситьПрошу внимательно прочитать мою ситуацию, постараюсь описать свой случай подробно. У меня умерла мама 20 сентября 2012 года (возраст 53 года). У нее осталось 5 кредитов в разных банках. За несколько месяцев после ее смерти мы с моей тетей (сестрой моей мамы) расплатились с 4-мя банками, поскольку суммы там были не большие - в размере от 10 до 30 тысяч рублей в каждом банке. Остался 1 кредит в банке Ренессанс на огромную сумму в размере 400 тысяч рублей. Кредит застрахован, при оформлении моя мать заплатила за страховку 90 тысяч рублей. Этот банк самая натуральная шарага, ибо только такие банки могли выдать моей матери кредит, когда у нее были кредиты еще в 4-х банках. Но ей выдали, через пол года она умерла, а мне как наследнику с этим разбираться.
Моя мать умерла от сердечно - легочной недостаточности, развившейся в результате правосторонней гнойной пневмонии. По идее это страховой случай и страховая компания должна оплатить ее долг в банк. Но в при вскрытии обнаружили алкоголь в крови - 1.11 промилле. Все необходимые документы в страховую компанию мы выслали, в том числе и справку о вскрытии с химией крови. Все документы долго доходили до них, к тому же их не устраивала справка без наличия алкоголя в крови. Мы выслали заново справку из крематория, но уже с наличием алкоголя 1.11 промилле. В итоге все документы страховая компания в Москве получила только к концу марта 2013 года. Сам я живу в Санкт-Петербурге, 25 лет.
А дальше началось самое интересное, театр абсурда, не компетентности сотрудников страховой компании и банка. Я каждый день в конце марта звонил, чтобы получить ответ от страховой компании (и банк, и страховая компания называются Ренессанс), какой ответ - положительный или отрицательный. Мне отказывались давать ответ. В начале апреля страховая компания вынесла решение, но отказалась мне по телефону давать ответ и объяснили, что выслали информационное письмо с инструкциями в банк. То есть все вопросы теперь решать в банком.
Я вступил в наследство в начале апреля, от матери досталась только ее доля в квартире. В документе о наследстве только прописано, что теперь ее доля моя. В дальнейшем мы обращались в адвокату, но никакой толковой помощи не получили. В конце апреля мы ездили раз 5 в банк, чтобы они нам дали информацию, какой ответ - положительный или отрицательный по страховой выплате. Нам отказывались предоставлять информацию, потому что этой информации нет у них! Прошу обратить внимание, что сам банк и страховая компания НИ РАЗУ с момента смерти моей матери со мной не связывались. Это я и моя тетя из-за страха такого большого кредита стали разбираться. Мы ругались в банке, ругались со страховой, что нам не могут предоставить информацию - положительный или отрицательный ответ. Дело абсурдное... мы большими нервами выясняли должны ли мы чего банку или нет. В середине апреля был звонок из банка, что страховая отказала в выплате из-за алкоголя в крови 1.11 промилле. Нас этот звонок не устроил, так как наш адвокат требовала письменного официального уведомления об отказе.
Пошли в который раз в банк. В итоге приняли документы в отделении банка Санкт-Петербурга, в том числе свидетельство о наследстве. Через неделю мне позвонили из Москвы и сказали, что мне отказываются предоставлять информацию по счету моей матери и что я не имею право разбираться с этим кредитом, потому что их не устраивает мое свидетельство о наследстве. В Свидетельстве о праве на наследство должны быть указаны сведения о наследуемом имуществе в Банке (счет, договор, сумма и т.д.).
Мы потратили столько нервов, времени, сил, чтобы достать такой огромный список документов, которые требовала страховая компания... и все это на фоне смерти моей матери, а в итоге мало того, что отрицательный ответ страховой компании о выплате, так еще их мое свидетельство о наследстве не устраивает. Сами хотели подавать в суд, о выплате такой суммы с 400-500 тысяч не может быть и речи! Да с чего я должен? Кредит застрахован и страховая обязана выплатить эту страховку. Уважаемы адвокаты, мне сложно уместить всю информацию в одном сообщении, возможно не все понятно, но очень тяжело рассказать в текстовом виде обо всех нюансах. Прошу также обратить внимание на следующие моменты:
1) Страховая компания и банк ни разу не связывались с нами после смерти моей матери, этим вопросом в срочном порядке занимались мы из-за страха... еще бы такая сумма весит и кому то придется ее выплачивать
2) Отказ страховой компании на почве алкоголя в крови - это на дурачка! Во - первых 1.11 промилле не высокая доза алкоголя и не является причиной смерти. Еще раз повторюсь моя мать умерла от сердечно легочной недостаточности в результате правосторонней гнойной пневмонии. Моя мать умерла от воспаления легких. Во - вторых, в договоре о страховании нигде не прописано, что заемщик не имеет права пить! Да она выпила, но нам суд мед эксперт сказал, что алкоголь не является причиной смерти. Смерть также не наступила за рулем автомобиля, где алкоголь мог бы быть отягчающим обстоятельством. Также в договоре страхования прописано, что каждый случай, в котором фигурирует алкоголь индивидуален.
3) Меня мое свидетельство о наследстве полностью устраивает. С какой стати я должен ради банка получать другое свидетельство наследстве!? (в котором прописано что я имею право разбираться со счетом моей матери)
4) Я готов хоть сейчас в суд подавать, но адвокат сказала, что мы сейчас сами ворошим это болото, нас по сути никто не трогает. Случай, как говорит адвокат, абсурден - весь этот процесс напоминает, что мы стучимся головой об стену, а с нас никто и не требует выплатить этот кредит. Нам не звонят, не присылают письма. При этом благодаря настырности моей тети (сестры моей матери), ей все таки позвонили из банка и сказали, что в страховой выплате отказано по причине алкоголя в крови 1.11 промилле.
5) Мы составили в конце апреля в банке письменную претензию, в которой указали, что нам не предоставляют никакую информацию, не дают официальный ответ. И вот несколько дней назад пришел ответ на письменную претензию, цитирую:
Уважаемый Егор Андреевич!
В ответ на обращение в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) (далее – Банк) сообщаем:
Егор Андреевич, доводим до Вашего сведения, что согласно ст. 857 Гражданского кодекса РФ, а также ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02 декабря 1990 г. № 395-1 сведения о клиенте - физическом лице и его операциях могут быть выданы кредитными организациями ему самому, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации», а также, при наличии согласия руководителя следственного органа, органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.
Для получения интересующей Вас информации по счету Матвеевой Ларисы Петровны (далее - Заемщик)/совершения действий по счету Заемщика рекомендуем Вам оформить документы о вступлении в права наследования. В Свидетельстве о праве на наследство должны быть указаны сведения о наследуемом имуществе в Банке (счет, договор, сумма и т.д.). Данная информация при необходимости может быть предоставлена Банком в адрес нотариуса, оформляющего наследственное дело по его письменному запросу в Банк.
Вы сможете получать интересующую информацию в Дополнительных офисах Банка при предъявлении оригинала документа/ нотариально заверенной копии документа и Вашего паспорта. Также Вы можете направить в Банк письменное обращение с интересующими вопросами на адрес: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14, приложив к обращению оригинал документа/ нотариально заверенную копию документа и ксерокопию Вашего паспорта.
Относительно решения страховой компании сообщаем, что на основании анализа предоставленной документации было выявлено, что при судебно-химическом исследовании крови обнаружен этиловый спирт в концентрации 1,11 промилле.
Исходя из вышесказанного, страховая компания отказала в выплате страхового возмещения.
Егор Андреевич, благодарим за сотрудничество.
Уважаемые адвокаты, что мне делать в этом случае, обязан ли оплатить кредит я как наследник? По закону знаю, что да! Но вопрос в том, что их не устраивает мое свидетельство о наследстве. Почему я уже написал выше. Насколько мог описал всю ситуацию, один сплошной абсурд. Не знаю в каком направлении двигаться дальше. С одной стороны наш адвокат говорит не лезть, пока с нас напрямую не потребуют выплату долга, с другой стороны я волнуюсь за такую сумму. Знаю, что через суд есть шансы выиграть дело, потому что этот отказ в выплате на дурачка! Алкоголь не является причиной смерти моей матери, так как смерть наступила в результате правосторонней легочной пневмонии. Не знаю, что делать, будут ли требовать выплатить кредит в будущем? Обязан ли я выплачивать?
Еще один момент - Ни в каких диспансерах она не состоит. На учете НИГДЕ не наблюдалась. Более того, отсутствует даже в поликлинике медицинская карточка. На запрос из страховой компании в поликлинику им выслали ответ, что медицинская карта отсутствует и на учете по хроническим заболевания не состоит.
Уважаемы адвокаты, нужна помощь квалифицированного юриста, желательно с опытом работы со страховыми смертельными случаями! Тем, кто работает по Каско просьба не отвечать, уже наелись ваших советов. Занимайтесь страховыми случаями по авто. Заранее благодарю за ответы.
Адвокат прав . Все претензии пусть банк предъявляет через суд. В суде можно воевать и отбиться.Не вызывайие огонь на себя.
Таково мое личное мнение.
Спросить
Здравствуйте, Егор!
Да, действительно Ваша ситуация абсурдна.
Во-первых, кредит Вы будете обязаны погасить только в той части, в которой сможет покрыть имущество, которое Вы унаследовали.
Во-вторых, свидетельство о праве на наследство менять, думаю, не стоит. Да и вряд ли нотариус будет этим заниматься.
В-третьих, если у Вашей мамы не было в этом банке счета, на котором были деньги, то просто-напросто не беспокойтесь, пока не будет Вас беспокоить банк.
У банка есть право на обращение в суд с иском о взыскании с Вас суммы задолженности в течение трех лет. Но выдавать им информацию о том, какое имущество Вы унаследовали будет означать открыть им свои карты.
А вот когда банк подаст в суд о взыскании с Вас этого долга, то просто предъявите им встречный иск, привлечете к участию в процессе страховую компанию, и разберетесь в одном судебном процессе.
А так, пока Вас не трогают и не требуют выплатить долг, то, может они уже смирились с тем, что деньги потеряли? А может страховая им выплатила, а Вам просто не сообщают?
Всякое возможно. Так что живите пока спокойно и не волнуйтесь, а волноваться будет стоит тогда, когда будет начинаться судебный процесс. Пускай они его инициируют, чтобы Вам не платить госпошлину)))
СпроситьУважаемый Егор!
Вы всё очень подробно расписали. Банк законно отказывает в предоставлении информации.
Какое свидетельство о наследстве Вы предоставляли в банк? Наверное то, где прописана доля в квартире. Если так, то Вам снова необходимо обратиться к нотариусу и запросить нотариальные запросы для предоставления информации об открытых счетах наследодателя в банке Ренессанс. Как только банк на основании нотариального запроса предоставит Вам информацию о счетах в банке, нотариус выдаст еще одно свидетельство на наследование счетов наследодателя в банке Ренессанс.
Далее со страховкой. Страховой договор у Вас получается на руках, но Вы не имеете права собирать документы и требовать что-то со страховой, так как выгодприобретатель по данному договору, скорее всего, банк Ренессанс.
Разрешить вопрос по страховке, не видя самого договора, очень сложно. Поэтому Вам нужна очная консультация.
Но сначала Вам необходимо получить ещё одно свидетельство о наследовании счетов в банке.
СпроситьУ меня умер папа, у него был кредит в банке Втб, застрахован страхование жизни, мы подали документы, сейчас банк ещё требует выписку из амбулаторной карты за все года, что якобы если он болел и обращался в больницу то это будет не страховой случай так как он не оповестил банк о болезни, в справке о смерти написано ишимическая болезнь и что он болел сахарным диабетом, получается нам откажут в страховке, законно ли это? Ведь при оформлении кредита они не спрашивают болеете ли вы? И не уведомляют даже о страховке что она есть.
Евгения, в данном случае, банк будет принимать все меры, чтоб не платить страховку. Страховая сама имеет право запросить выписку болезни умершего. Если страховая компания откажет Вам, обращайтесь в суд ст. 3 ГПК РФ, о признании случая страховым, и взыскании страховой выплаты.
Спросить
Добрый день. Отказать в страховой выплате могут. А вот при взыскании через суд, здесь спорный вопрос.
Спросить
У меня такая же ситуация с ВТБ, умер Папа, остался кредит со страховкой, так же гоняли за справками 4 месяца, а потом подали в суд о расторжении договора страхования, из амбулаторной карты подчеркнули сахарный диабет, когда брали кредит и слова не сказали про болезни, вообщем я наняла юриста и было три суда, все суды в их пользу, так что не тратьте деньги и нервы, страна у нас такая!
Спросить
Дело в том что у папы был сахарный диабет, и инвалидность 2 группы, при этом банк не спрашивал о каких то болезнях при оформлении, могут ли отказать в таком случае?
СпроситьНеобходимо знакомиться с договором, страховая имела право запросить сама сведения о наличии заболеваний, и при скрытии имела право расторгнуть договор страхования ст. 450 ГК Рф.
СпроситьМой отец имел кредит в совкомбанк. Он умер, и причина смерти не установлена вследствие гнилостных изменений. Кредит был застрахован компанией Metlife на случай смерти в результате несчастного случая. Компания не хочет помогать, так как причина смерти не "несчастный случай". Могу ли я как-то потребовать их помощь в выплатах?
Доброго времени суток!
Вы вправе обратиться с претензией в страховую компанию. После этого, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Добрый день! Если согласно договору страхования выплата денежной компенсации производится при наступлении смерти в результате несчастного случая, то в при естественной смерти застрахованного лица компенсация не предусмотрена.
Спросить
Добрый день!
В вашем случае необходимо внимательно ознакомится с договором страхования. Обратить внимание на пункты договора, где указана информация о страховым случаях. Если смерть в результате несчастного случая является страховым случаем, то отказ в возмещении кредита страховой компанией не обоснован. Подавайте претензию в страховую компанию. В случае игнорирования вы имеете право на судебную защиту! Удачи!
Спросить
Здравствуйте.
Если отец умер не от несчастного случая, а в договоре страхования должны быть приведены примеры, то они вам ничего не возместят.
Спросить
