Банк ВТБ списал зарплату в счёт долга и заблокировал личный кабинет - дискриминация или законное действие?
Банк ВТБ заблокировал личный кабинет.., и списал всю зарплату в счёт списания долга.., просрочка 2 месяца.., личный кабинет в отделениях банка разблокировать не могу, отправляют за 200 км в главный офис. Подскажите правомерно ли это?
Если у вас кредит в том же банке, где вы получаете зарплату, то да. Это правомерно.
При оформлении кредита банк с вас взял согласие на безакцептное списание денежных средств.
Так что меняйте зарплатный банк.
СпроситьЗдравствуйте
Если это предусмотрено кредитным договором, то имеет
Только непонятно, чем поможет эта блокировка?
Спроситьбез вашего согласия и постановления нет.
Статья 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ . Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления 1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов 2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
Спроситьсмотрите условия вашего договора . если вы получаете зарплату в этом же банке то банк может это сделать и без приставов . в остальных случаях все на основании постановления пристава. обращатся о снятии ареста со счета зарплатной карты надо письменно и представив документ что счет зарплатный.
СпроситьЗдравствуйте, Артур.
Какую карту заблокировали? Вам туда перечисляют заработную плату? Разблокировать нельзя пока не выплатите весь долг по кредиту.
Спасибо за обращение на наш сайт.
СпроситьЗдравствуйте! Если возбуждено исполнительное производство, то нужно обратиться к приставу со справкой, что на данный счет поступает зарплата, тогда арест снимут и будут удерживать 50 % от зарплаты в сет погашения. Если еще исполнительного производства нет, то нужно смотреть условия договора, если есть условие, что банк вправе в одностороннем порядке взыскивать долг, то нужно менять банк для получения зарплаты.
СпроситьЗдравствуйте! Если возбуждено исполнительное производство, то нужно обратиться к приставу со справкой, что на данный счет поступает зарплата, тогда арест снимут и будут удерживать 50 % от зарплаты в сет погашения. Если еще исполнительного производства нет, то нужно смотреть условия договора, если есть условие, что банк вправе в одностороннем порядке взыскивать долг, то нужно менять банк для получения зарплаты.
СпроситьАртур, заключая кредитный договор с банком, Вы дает согласие на безакцептное (безусловное) списание денежных средств с любых счетов в банке в случае наличия кредитной задолженности, поэтому банк поступает правомерно.
Деньги Вы назад не получите, потому что у Вас долг.
Можно посоветовать завести другую дебетовую карту и в другом банке для перечисления заработной платы. Получаете карту, пишите заявление в бухгалтерию и Вам перечисляют з/п по новым реквизитам.
Федеральный закон от 4 ноября 2014 г. N 333-ФЗ ст.136 ТК РФ:
"Заработная плата выплачивается работнику, как правило, в месте выполнения им работы либо переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника, на условиях, определенных коллективным договором или трудовым договором. Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за пять рабочих дней до дня выплаты заработной платы".
Спасибо за обращение на наш сайт.
СпроситьДобрый день. Идите в службу судебных приставов и с ними договаривайтесь о графике погашения долгов, они имеют право разблокировать карту, если Ваши заверения будут подкреплены соответствующими документами с Вашего места работы.
СпроситьМой банк втб из за росрочки по кредиту заблокировал учетную запись входа в мобильный банк, а так же заблокировал мою зарплату карту. В итоге вся моя заработная плата была списана. К судебным приставам банк не обращался. Хотела бы уточнить правомерно ли такое решение банка и куда нужно писать жалобу.
Добрый день!
Если в отношении Вас не было вынесено решения суда, то пишите жалобу в ЦБ и Прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте!
Без судебного акта списать не имеют право, Вам следует написать жалобу или заявления с просьбой предоставить Судебный Акт на основании чего идет списание денежных средств.
СпроситьУважаемая Ирина!
Для объективного и понятного разъяснения любого юридического вопроса, необходимы в первую очередь ссылки на нужные нормативные акты и на их положения, а не краткие ответы без ссылок на нужные нормативные акты.
Во-первых, не совсем понятна ваша информация в вашем вопрос.
Если с Вас решением суда или судебным приказом был взыскан какой-то долг, то взыскатель этого долга вправе был, исходя из положений статьи 8 Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" свой исполнительный документ (исполнительный лист или судебный приказ), минуя Службу судебных приставов, самостоятельно предъявить в Банк, в котором имеется ваш счет, с письменным заявлением исполнительный документ.
Во-вторых, в этом случае Банк обязан согласно статье 70 Федерального закона № 229-ФЗ с учетом положений статей 99, 101 этого Закона с вашего счета списывать ваши денежки, пока этот долг не будет погашен.
В-третьих, если на ваш счет в этом Банке поступает зарплата, то Банк не может списать с вашего счета согласно статье 99 Федерального закона № 229-ФЗ более 50%. А если Банк это сделал, то виноваты в этом ваш Работодатель или Банк.
Статья 99. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов.
2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
3. Ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 настоящей статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба, причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов.
4. Ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1 - 3 настоящей статьи, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа.
В-четвертых, если с Вас не взыскивали долг ни Решением суда, ни Судебным приказом, то разбираться с вашим этим вопросом, в котором слишком мало нужной информации, придется иным способом и на основании других нормативных актов при наличии более полной вашей информации.
Всего Вам доброго.
СпроситьНе соглашусь с коллегами выше. Если у вас зарплатная карта в том же банке, в котором и кредит, то скорее всего при оформлении кредита вы дали банку согласие на безакцептное списание денежных средств в счет кредита.
Так что действия банка правомерны. Лучше просто смените зарплатный банк на другой.
СпроситьКуда написать жалобу если банк ВТБ списал всю зарплату под ноль за задолженность по кредиту? Ведь это не законно у меня ребёнку пять лет даже продукты не на что купить.
Да некуда писать. В суд обращайтесь, если считаете, что деньги списаны незаконно. Мы же не знаем вашу историю.
СпроситьЗаблокировали зарплаиную карту за просрочку платежа по кредиту (3 месяца просрочка) Правомерно ли это?
Блокирование зарплатных карт российскими банками стало весьма распространенной практикой. При этом в большинстве случаев финансовые учреждения обосновывают такое решение необходимостью покрытия долгов зарплатой клиента.
Кредитные продукты всегда дешевле, удобнее в получении и обслуживании для участников зарплатных проектов на уровне конкретного банка. Такая лояльность вполне обоснована: на случай неуплаты долга в банке останется дебетовый зарплатный счет клиента. В этой ситуации он играет роль залога.
В итоге, если заемщик допустил просрочку по кредиту, то в один прекрасный день он может столкнутся с одной из двух ситуаций:
Во-первых, долг может быть погашен за счет средств, перечисленных на зарплатную карту клиента. Следовательно, обналичивая средства он может узнать, что ему нечего снимать со счета или доступная сумма чрезвычайно мала.
Во-вторых, карточка может быть просто-напросто заблокирована и при размещении ее в картридере банкомата дисплей выведет сообщение о невозможности снятия средств.
В общем виде картина складывается крайне неприятная – человек, который рассчитывал направить свою зарплату на определенные цели оказывается перед необходимостью вновь брать деньги в долг. Имеет ли право финансовый институт так самовольно поступать со своими клиентами?
Прежде чем бить тревогу, звонить в банк, писать исковое заявление в суд следует взять в руки кредитный договор и внимательно изучить его. Если в нем прописано, что банк имеет право списывать просроченную задолженность с дебетовых счетов клиента – то доказать неправомерность действий коммерческого банка будет сложнее.
Важный момент: Даже если в кредитном договоре упомянутый выше пункт имеется банк обязан уведомить клиента перед проведением операций с его счетом.
Правомерны ли действия банка – юридические тонкости
Средства, поступившие на зарплатный счет клиента, являются его собственностью. Он отработал эти средства; получил их в качестве компенсации за предоставленный работодателю труд. Может ли банк ими распоряжаться при условии, что он погашает с их помощью долг заемщика?
В этой ситуации важно принять во внимание два нюанса:
Во-первых, банк может посягнуть на зарплатный счет клиента только в том случае, если имеется соответствующее судебное решение по конкретному заемщику. Значит, при возникновении просрочки финансовое учреждение должно представить иск в суд, пройти все судебные слушания по делу и поучить соответствующее распоряжение из службы судебных приставов.
Во-вторых, даже при наличии первого условия отчисления в пользу погашения кредита не могут быть более 50% зачисленного на карту дохода (№2300-1-ФЗ).
Следовательно, самовольно (без решения уда) банк не может списывать средства с зарплатного счета. Полное блокирование карты и использовании всей зачисленной на нее суммы законодательство запрещает. Такие действия со стороны финансового учреждения легко могут быть оспорены в суде, а к кредитору применены меры административной ответственности (ст. 14.8 АПК РФ).
Карта заблокирована – варианты действий
Как только блокировка зарплатной карты обнаружилась, следует сразу же позвонить в обслуживающий банк и выяснить причину столь неприятной ситуации.
Далее действовать следует исходя из обстоятельств:
Если выяснится, что подобное решение стало следствием судебного производства, то необходимо посетить службу судебного пристава по месту прописки и тщательно проверить законность всех составленных бумаг.
Если счет заблокирован полностью, то следует подготовить справку о зарплате и представить судебному приставу. Поскольку банк использует не 50%, а все средства, размещенные на счету клиента, то можно добиться разблокировки счета (решение об этом имеет право принять судебный пристав).
Если банк заблокировал зарплатную карту или списал с нее средства в пользу погашения долга самостоятельно, без решения суда, то следует смело писать заявление в прокуратуру или в суд – такие действия финансового учреждения однозначно незаконны.
Важный момент: Судебные приставы могу осуществить списание средств с зарплатной карты клиентов банков также на погашение задолженности по коммунальным платежам или алиментам на основании соответствующих решений суда. Однако и в этом случае, используемая сумма не должна быть более 50% дохода, поступающего на карточку.
Заемщики являются покупателями финансовых услуг, а значит, их защищает законодательство о правах потребителей. Более того, их как физических лиц ограждает от посягательств гражданское законодательство.
На какие именно положения стоит обратить внимание:
Списание средств с зарплатного счета в пользу погашения кредита возможно только после уведомления владельца счета. Если гражданин узнал об этом случайно, решив снять наличность со своего зарплатного счета, то его права нарушены (№56-ФЗ).
Важный момент: Уведомляет владельца зарплатного счета судебный ристав. Он высылает ему заказным письмом решение суда о возможности списании средств с зарплатной карты в счет погашения кредита, а также предлагает в течение 5-ти дней погасить задолженность. Если этого не произойдет, то деньги будут изъяты с зарплатного счета.
Граждане имеют право защищать свои права в суде и через прокуратуру. Все судебные издержки при этом несет финансовый институт, с которым ведется спор (ст. 11 ГК РФ).
Важный момент: Владелец зарплатной карты имеет право добиться не только ее разблокировки и возвращения средств обратно на счет, но также компенсации морального ущерба, размер которой определит суд.
Ограничения для банка – защита интересов клиента
Использование средств с зарплатного счета клиента для погашения его задолженности по кредиту только внешне кажется простой операцией. На деле существует масса ограничений, которые должны учитывать коммерческие банки, если они не желают оказаться ответчиками в суде.
К числу таких ограничений можно отнести:
Во-первых, по запросу клиента, выясняющего причины блокировки счета, банк должен представить соответствующее решение суда.
Во-вторых, банковское учреждение имеет право обращать требования в размере 50% только в отношении последнего денежного поступления на счет. Все остальные же находящиеся на счету средства могут быть списаны в полном объеме.
И наконец, право принимать решение о блокировке карты и списания с нее средств могут принимать только судебные приставы, но никак не сам коммерческий банк.
Судебные приставы
Исходя из этого все угрозы банковского учреждения, касающиеся блокирования счета клиента можно считать незаконными и необоснованными.
Как снять арест с карты при наличии судебного решения?
Как уже было определено ранее – снять арест с карты вправе только судебные приставы. Для этого им необходимо представить справку с места работы о том доходе, который фактически зачисляется на зарплатныЙ счет.
Более того потребуется составить заявление с указанием:
Название службы приставов по месту жительства.
Адрес ее функционирования.
Ф.И.О. пристава, работающего с делом должника.
Ф.И.О. заемщика и адрес его прописки.
Номер решения суда, на основании которого карточку заблокировали.
Название обслуживающего финансового учреждения (эмитента карты).
Номер карты, на которую был наложен арест.
Однако нередко служба приставов затягивает с вынесением решения, а средства клиенту банка необходимы.
В этой ситуации не исключается представление жалобы в:
Суд по месту жительства.
Районный отдел прокуратуры.
Жалоба составляется в произвольной форме и отсылается заказным письмом или лично передается в канцелярию учреждения.
Важный момент: Блокировка зарплатного счета ровно, как и снятие с него ареста, осуществляется в течение суток с момента вынесения решения суда. Следовательно, получить доступ к средствам можно достаточно быстро, при условии, что все действия совершены верно.
Как же обезопасить себя от блокировки карты, ведь форс-мажорные обстоятельства, блокирующие своевременные платежи по кредиту могут возникнуть всегда?
Существует несколько проверенных способов:
Во-первых, еще во время судебного заседания по просрочке в уплате кредита предложить судебным приставам передать запрос в бухгалтерию работодателя о перечислении части зарплаты напрямую на счет ССП.
Во-вторых, расплатиться по долгам своим имуществом.
В-третьих, добиться пересмотра условий кредитного договора и графика платежей, что исключит необходимость использования средств зарплатной карты.
Зарплатный счет – совокупность средств, которые необходимы для обеспечения текущей жизнедеятельности лица. Именно поэтому закон защищает заемщиков от полной блокировки их дебетовой карточки на случай наличия задолженности по кредиту в том же банке.
СпроситьИмеет ли право банк ВТБ полностью списать денежные средства с зарплатной карты без исполнительного листа, в счёт долга по кредиту.
Как это Банк заблокировал зарплатную карту, из за просрочки по кредиту и Банк снимает всю зарплату в счет погашения долга. У вас есть такое условие в кредитном договоре? Если нет, то не имеют право.
СпроситьСчет блокируют только судебные приставы. Проверьте себя в банке данных исполнительных производств ФССП по вашему региону и отталкивайтесь согласно полученной информации.
СпроситьВ банк России с жалобой обратитесь. Удержание денежных средств может быть произведено только по решению суда.
Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017)СпроситьСтатья 56
Статья 56. Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных значений обязательных нормативов. Банк России осуществляет анализ деятельности банковских холдингов и использует полученную информацию для целей банковского надзора за кредитными организациями и банковскими группами, входящими в банковские холдинги.
(часть первая в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 146-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов. Банк России не вмешивается в оперативную деятельность кредитных организаций, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
Регулирующие и надзорные функции Банка России, установленные настоящим Федеральным законом, осуществляются через действующий на постоянной основе орган - Комитет банковского надзора, объединяющий руководителей структурных подразделений Банка России, обеспечивающих выполнение его надзорных функций.
(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 251-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Положение о Комитете банковского надзора и его структура утверждаются Советом директоров.
(часть четвертая в ред. Федерального закона от 25.12.2008 N 276-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Руководитель Комитета банковского надзора назначается Председателем Банка России из числа членов Совета директоров.
Без ведома клиента банк не имеет права снимать деньги с его счета. Можете обратиться в банк, подать соответствующую претензию.
СпроситьСкорее всего, в кредитном договоре имеются условия, что в случае просрочки платежей банк имеет право списывать (не блокировать!) денежные средства должника с его лицевого счета в безакцептном порядке. Загляните в свой договор и обратитесь в банк.
СпроситьБанк заблокировал зарплатную карту, из за просрочки по кредиту. Банк снимает всю зарплату в счет погашения долга.
Пишите претензию в банк и читайте условия вашего кредитного договора.
Спросить