Как избавиться от появившегося минуса на дебетовой карте альфа-банка?
На дебетовой карте альфа-банка (никаких покупок с неё не делал) появился некий счет с"минусом".Карте месяца три, не более. Размер этого "минуса"почти совпадает с размером долга Сберу. Как-то подозрительно. Если скажут платить - то нечем. Положить зарплату на карту-рискрвано, могут списать в счет погашения несуществующего овердрафта. Что делать?
Либо пристав наложил арест на Вашу карту, либо Сбербанк предъявил исполнительный документ в Альфу. Вам надо разбираться не со следствием - арест карты, а с причиной - судебный акт. Писать возражения на судебный приказ, либо обжаловать решение.
Спросить
Без Вашего согласия банк не мог открыть на карте овердрафт, подайте претензию в банк, видимо наложен арест на Ваш счёт приставом.
Спросить
Михаил, сумма потери 11 010 EUR
Рекламу брокера FXcoins я увидел в интернете, в соцсети Facebook. Было это 19.09.2019 года. Перешел по предложенной ссылке на их сайт, почитал, что они предлагают заработок с минимальными вложениями и практически без рисков. Дают в сопровождение новичкам опытного аналитика. Отзывы о FXcoins здесь были сплошь положительные, поэтому я поначалу не заподозрил ничего плохого и прошел регистрацию. Сразу же хочу оставить здесь все контакты мошенников, которые у меня сохранились:
Отдел верификации: verification@Fxcoins.org. Вывод средств: withdrawals@Fxcoins.org. Пополнение счета: info@Fxcoins.org. Аналитик Леонид Ларин: телефон — +441315070617, e-mail — Leonid.Larin@Fxcoins.org. Анастасия Воронова: телефон — +441315070802, e-mail — Anastasia.Voronova@Fxcoins.org.
А теперь продолжу свой рассказ. На следующий день после регистрации, 20.09.2019, мне позвонили с номера +441315070802. Звонила девушка, представилась Маргаритой. Сразу же стала предлагать пополнить торговый счет и начать зарабатывать. Все очень красиво расписывала. От меня требовались только небольшие вложения, 30-40 минут в день свободного времени и внимательность. Сказала, что прямо сейчас может все наглядно показать, но для этого ей нужен удаленный доступ к поему ПК. Я подумал и решил отказаться. Да и времени свободного на тот момент почти не было. Попросил перезвонить мне недели через две.
Следующий звонок поступил 28.10 2019 года, с этого же номера. Но звонила уже другая девушка — Анастасия Воронова. Тоже начала рассказывать о крупных заработках. Я сказал, что вообще не смыслю в брокерских делал. В ответ Анастасия пообещала, что мне сразу же дадут личного помощника, который все расскажет и подскажет, с чего начать. Также обмолвилась, что вскоре я буду благодарить ее за такое выгодное предложение. Затем рассказала, что аналитики получают прибыль с доходов новичков, которых курируют — 4 %. Поэтому они заинтересованы в работе не меньше, чем сами инвесторы. А если мне не понравится работа, я всегда смогу отказаться, вывести деньги и закрыть счет. В общем, уговорила меня. Мы условились созвониться вечером, в 17:40, и попрощались.
В указанное время Воронова позвонила, сказала, что скоро со мной свяжется аналитик Леонид Ларин, чтобы начать обучение. Так и было. Он позвонил с номера +441315070617, сразу же рассказал о своем опыте (более 10 лет), намекнул, что является профессионалом. Затем предложил несколько инвестиций на выбор:
1.Акции Форекс — не менее 1 000 евро.
2.Сырье и товары — не менее 5 000 евро.
3.Фондовая биржа — не менее 10 000 евро.
Также можно торговать криптовалютой, в этом случае размер вложений и прибыль будет зависеть от ее вида. На Форекс мне обещали 15-20 % прибыли в неделю, это порядка 150-200 евро. На товарно-сырьевом рынке — 20-30 % в неделю (1 000 евро). На фондовой бирже — от 30 % (доход от 3 000 евро).
Я дал согласие на депозит в 250 евро — минимальный. Вносил его с помощью аналитика 28.10.2019 года. Платеж совершал через израильский банк Postal Bank, с дебетовой карты Mastercard. В этот же день Леонид провел несколько сделок, все они принесли прибыль.
Вскоре начал сомневаться в правильности своих действий и попросил связать меня с Анастасией, чтобы еще раз обговорить все нюансы. Но мою просьбу проигнорировали. 29.10.2019 года я сказал, что хочу получить обратно 250 евро. Некоторое время была тишина, но 05.11 мне позвонили из финотдела, уточнили детали и вернули деньги на карту. Честно, я был удивлен.
С этого времени я доверился Леониду, наши отношения перешли в дружеские. 13.09 я выслал скрины документов для верификации личности: паспорт, квитанции об оплате коммунальных услуг, водительские права. Также потребовалось фото банковской карты. Последние несколько цифр из номера я закрыл. Верификация была пройдена успешно.
По просьбе Ларина я установил на ПК программу AnyDesk, с помощью которой он удаленно заходил в мой личный кабинет и совершал сделки.
Меня практически не обучал, я просто следил за его действиями. Прибыль была маленькой (максимум 4 евро со сделки), так как вложения минимальны. В период с 12.11 по 27.11 было отработано 7 сделок. После чего Леонид стал уговаривать на дополнительные вложения, сказал, что ему надоело тратить время и получать мизерную прибыль. В общем, он все же уговорил меня. И 27.11.2019 я внес на счет 760 евро. Платеж совершал тем же способом, что и в первый раз.
С 27.11 по 06.12.2019 было еще несколько прибыльных сделок. Ларин находился в приподнятом настроении, говорил, что все идет отлично, мол, скоро я разбогатею и смогу получать пассивный доход. Смогу даже с работы уйти и жить на прибыль с биржи. Мне передавался его настрой, я был спокоен.
06.12 Ларин решил взять кредит у компании, чтобы показать мне, как работать с большими деньгами. Он все сделал без моего одобрения, я узнал только тогда, когда 5 000 евро поступили на счет. После этого прибыль выросла до 400 евро за сделку. В перерывах от работы Леонид продолжал убеждать меня на внесение более крупного депозита. Но я был непреклонен. Не хотел рисковать большими суммами, тем более оформлять кредит в банке.
Аналитик не успокоился и снова взял кредит. Теперь уже на 10 000 евро. С 13.12 по 25.12.2019 года он отработал 14 сделок, все принесли доход. Я начал переживать, стал расспрашивать Леонида, почему он меня не обучает, а все делает сам. На что получил ответ: «не переживай, доверься мне, сделай депозит на 10 000 евро, и уже к 16 января будущего года мы отобьем эти деньги и получим столько же сверху».
Я снова повелся на уговоры и взял кредит в банке Исракард на сумму 40 000 шекелей (как раз в евро получалось 10 000). Процентная ставка составила 12.250 % годовых. Срок — 4 года. Это было 11.12.2019 года. В этот раз счет пополнялся через банковский перевод. Леонид помог заполнить анкету, сообщил все реквизиты. После чего открыл еще 3 сделки и сказал, что созвонимся после Нового Года.
13.01.2020 года Ларин позвонил, стал сразу же настаивать на том, чтобы я начинал работать самостоятельно, причем, сразу с несколькими направлениями. Я пытался отказаться, мотивировал тем, что ничего еще не умею. Но Леонид был непреклонен: «делай все, как я показывал, не переживай, с твоим балансом тебе не грозит слив». Я открыл несколько сделок, и вскоре поступил звонок от некоего Варламова Максима — представителя отдела риска. Он сказал, что мой счет находится в зоне риска, вот-вот обнулится. Необходимо экстренно внести 10 000 евро, чтобы сделать «замок». Я начал паниковать, просил связать меня с Леонидом, сказал, что без него не буду ничего предпринимать. Варламов проигнорировал просьбу и сообщил, что если у меня нет сейчас финансовой возможности, компания может занять нужную сумму. Но через три для я должен ее вернуть. Я снова попросил связи с Лариным.
Аналитик все же перезвонил мне. Сказал, что очень сожалеет о случившемся. Но так бывает, рынок резко пошел вниз, от этого никто не застрахован. Предложил все исправить, если я смогу найти 10 000 евро. Я растерялся еще больше, сказал, чтобы делали все, как нужно. Я не хочу все потерять. На этом просто бросил трубку. Ларин позвонил через три дня, спросил, нашел ли я деньги. На тот момент я уже немного успокоился, сказал ему, что не собираюсь лезть в еще большие долги. Леонид предложил найти хотя бы 5 000, а вторую половину компания внесет за меня. Отдам, когда заработаю. Я был против, в ответ предложил ему самому вложиться, ведь у него есть деньги (около 1 000 000 евро, я сам видел). Аналитик парировал — им запрещено такое делать. В итоге мы ни о чем не договорились, и я отключился.
Утром следующего для Ларин снова позвонил с уговорами, но я уже был уверен, что попал в лапы мошенников. И, как бы он меня не убеждал, что все будет отлично, уже веры ему не было. Я снова отключил звонок. А вечером со мной вышел на связь представитель финотдела и сказал, что компания не будет больше со мной сотрудничать.
Таким образом, я лишился 11 010.0 EUR. Жалею, что не почитал отзывы о FХcoins
Меня зовут Васильев Леонид Сергеевич!
Мои контакты +7 914 424 20 80, lvasiliev@list.ru
БРОКЕР - EQMARKETS
НОМЕР СЧЕТА - 115296
ПОПАЛ К БРОКЕРУ ЧЕРЕЗ ЗВОНОК БРОКЕРА ПО ТЕЛЕФОНУ.
СУММА - 10700 ДОЛЛАРОВ США
ДАТА ОБРАЩЕНИЯ К БРОКЕРУ 30,12,2016
СО МНОЙ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАЛИ СЛЕДУЮЩИЕ ЛИЦА: АРТЕМ БЕЛЯЕВ МОЙ ЛИЧНЫЙ АНАЛИТИК, ОЛЕГ ФРОЛОВ - РУКОВОДИТЕЛЬ.
ТЕКСТ ОБРАЩЕНИЯ К БРОКЕРУ: ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
МЕНЯ ЗОВУТ ВАСИЛЬЕВ ЛЕОНИД, Я НАЧАЛ ТОРГОВАТЬ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ СО 2.12 2016 ГОДА
Начали с 50 000 рублей. Моей конечной целью было научиться торговать на бирже в долгосрочном периоде, а также правильно совершать спекулятивные сделки. Целый месяц мы успешно торговали и даже прибыль скопили небольшую. Аналитик хотел заработать больше денег и предлагал бонусные средства брокера в сумме 15000 $, я отказывался, в конце концов он уговорил меня внести на мой торговый счет ликвидность своей компании в сумме 10 000$ (мотивировал, что я ничего не теряю – это их деньги, на которые он приумножит прибыль и покажет мне как это делается), которая по сути блокирует ранее внесенную сумму в 50 000 рублей (так как выводить уже ничего нельзя пока в такой же сумме не пополнишь счет-это уловка). Мы провели на их деньги несколько успешных сделок и чтобы вывести прибыль с торгового счета, я завел свои 10 000$. Как только деньги зачислились на торговый счет аналитик предложил сделать еще одну сделку по нефти двойным объемом с его и моими деньгами в общем более 20 000$. Я согласился, но сразу же оговорил, что после этой сделки я выведу деньги. Сделка прошла, мы заработали и как только я разместил приказ на вывод сумм аналитик опять позвонил и начал уговаривать провести последнюю сделку по паре рубль/доллар, я отказался, но он начал настаивать, убеждать, что снова заработаем и получим прибыль, а перед самым НГ выведем сумму с прибылью. Также он сказал, что эта сделка пройдет только с их бонусом 10 000$ и они рискуют своими деньгами, мои не будут тронутыми и я смогу их вывести. Мы записали голосовой приказ, но движение сразу же пошло не туда (сразу огромный минус появился), мне позвонил аналитик начал требовать еще 10 000$ чтобы спасти сделку, причем голосом утопающего человека, я попросил позвонить мне его руководителя, который ранее знакомился со мной, но в ответ услышал, что мне уже никто не позвонит, и тогда я отказался увеличивать счет, аналитик просит закрыть ордер, чтоб не получить стопаут, и не потерять деньги брокера, я спросил, а что с моими деньгами, в ответ услышал, что я уже все потерял - я пошел на встречу и закрыл ордер с большим убытком-14000$. Я просто в шоке. Где тут интересы клиента? Во-первых договоренности они по выводу денег не собираются соблюдать, во вторых врут, убеждая что сможем заработать, создавая сделки на торговом счете заведомо минусовые, аргументируют тем, что ранее тоже были минусы а потом со временем они превратились в плюсы. В-третьих, аналитик слишком эмоциональный, который предоставил аналитическую информацию неверную. Мой торговый счет они закрыли с минусом даже для себя, что вызывает подозрение о том, что на этом счете их живых денег просто не было. Перед закрытием аналитик просит отказаться от приказа о выводе суммы (это вообще шантаж по моему), сказал, что был у руководства и они решили закрыть мой торговый счет если я его не пополню или если не откажусь от приказа о выводе средств со счета, на мой вопрос о том потерял ли лично он, промямлил что его оштрафовали на 5000$ (услышав как он это сказал, я не поверил ему). Получается, что компания закрыла мой торговый счет с минусом для себя, не дожидаясь отработки просадки – 6515$. Ну кто поверит в эту чепуху, я отказался от того чтобы удалить приказ о выводе средств, а они за это закрыли мой торговый счет с минусом для себя.Ниже представлен ответ брокера полученный мною 12.01.2017 на моё заявление о расторжении договора и возврате денег, направленную в компанию по электронным адресам compliance@eqmarkets.com, info.ru@eqmarkets.com, cs@eqmarkets.com, 06.01.2017:
Уважаемый Леонид Сергеевич!
По результатам рассмотрения Вашего заявления компания EQMarkets сообщает Вам, что как владелец торгового счета, Вы и только Вы имеете право распоряжаться своим торговым капиталом и по своему усмотрению открывать и закрывать позиции. Ни Компания, ни её сотрудники не могут проводить операции по Вашему торговому счёту без официального устного распоряжения, данного Вами Компании.
Перед открытием торгового счета Вы приняли Клиентское Соглашение Компании, в том числе раздел 7.Советы и комментарии, согласно которому Клиент принимает самостоятельное решение о проведении торговых операций на своем счете.
Следовательно, Компания предоставила Вам запрашиваемые услуги в полном объеме и должным образом, и Вы проводили полноценную работу по Вашему торговому счёту.
В связи с вышеизложенными фактами Компания признаёт данную претензию безосновательной.
Вы можете создать заявку на вывод доступного остатка по Вашему торговому счету в Личном кабинете на сайте компании EQMarkets.
Мы будем рады ответить на все Ваши дальнейшие вопросы.
Маргарита Рыжова, Служба клиентской поддержки
w: https://eqmarkets.com
@: cs@eqmarkets.com
T: +7.495.040.0354
ВСЯ ИСТОРИЯ МОЕГО СЧЕТА, ВСЕ ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ ЕСТЬ В ВАШЕМ РАСПОРЯЖЕНИИ.
ПРОСЬБА РАССМОТРЕТЬ МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ МОЕГО СЧЕТА ИЗ КОМПЕНСАЦИОННЫХ СРЕДСТВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ, ТАК КАК ИЗ-ЗА РАЗНЫХ ПРИЧИН И ОШИБОК СОТРУДНИКОВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ МНЕ ПРИШЛОСЬ БРАТЬ И ПОГАШАТЬ ЛИКВИДНОСТЬ В РАЗМЕРЕ 10000 ДОЛ, В ОБЩЕМ ДЕПОЗИТ НА 10700 ДОЛ, В ИТОГЕ Я ПОТЕРЯЛ ЗА 1 МЕСЯЦ 10700 ДОЛ.
ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ МОЖЕТЕ ОБРАЩАТЬСЯ.
НАДЕЮСЬ МЫ ПРИДЕМ К ОБЩЕМУ РЕШЕНИЮ.
С УВАЖЕНИЕМ,
THANKS AND BEST REGARDS,
ЛЕОНИД ВАСИЛЬЕВ
КОММЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ: Я СЧИТАЮ, ЧТО БРОКЕР EQMARKETS МЕНЯ ОБМАНУЛ ИСПОЛЬЗУЯ НЕЧЕСТНЫЕ МЕТОДА РАБОТЫ И ЛЖИВУЮ АНАЛИТИЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ, И ХОЧУ, ЧТОБЫ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ОПУБЛИКОВАЛИ НА САЙТЕ, ЧТОБЫ ЧЕСТНЫЕ ЛЮДИ НЕ ПОПАДАЛИ В ЭТУ СИТУАЦИЮ.
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть свои деньги, если ни одной позиции самостоятельно не открывала? Если да, то на какую статью ссылаться?
Долги огромные, очень высокая вероятность полного банкротства и потери имущества, вплоть до единственного жилья (оно в ипотеке). 40000 платежей в месяц на 5 лет для нашей семьи не подъемная сумма (плюс ипотека на 13 лет). У нас двое несовершеннолетних детей. Помогите, пожалуйста!
Заранее благодарна за ответ.
Можно ли вернуть деньги от брокера. Уговорил закинуть денег на счет. Немного даже заработала. Потом попросила немного вывести,, написала заявку на вывод, на карту (показалось странным что деньги выводят по номеру карты), сказали ждать. Прошла уже неделя. А денег нет. потом получилось так, что сделала ставку по совету аналитика, не успела вовремя закрыть и все ушло в минуса, позвонил с отдела рисков и стал говорить что нужно срочно закинуть деньги или все пропадет, сделал так что компания дала денег. Теперь я не могу ничего вывести пока не оплачу то что дала компания, хотя там хватает чтобы отдать компании и еще прибыль есть. Уговаривают взять кредит или занять у родственников или друзей. В случае отказа говорят что компания пришлет счет и штраф. Все равно нужно будет оплатить. Даже пытались угрожать, что придут за долгом. Брокер не зарегистрирован в реестре ЦБ. сказали что они торгуют на Лондонской бирже и это не нужно. Если подать в суд или прокуратуру могу ли я вернуть свои деньги?
У меня на карте минус 26536, на эту карту приходит пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет лет, могут ли списать эти деньги судебный участок?
