Возврат смесителя по гарантии эксплуатации - возможно ли сдать его с электронным чеком?
27 окт 2020 г я купила смеситель в Леруа мерлен, год спустя пошла трешина и пришлось его сменить. Есть ли возможность по эл чеку вернцть его по гарантии эксплуатации?
Если гарантия действует и трещина образовалась в результате брака, то можно вернуть.
Спросить
Здравствуйте.
Есть возможность, если брак производственный. Это определит экспертиза. Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
Ситуация в следующем: Два года назад приобрел смеситель на кухню. Гарантийный срок смесителя - 10 лет. По истечении 2,5 лет эксплуатации на корпусе смесителя образовался дефект (трещина), с которым дальнейшая эксплуатация невозможна - через трещину струей бьет вода и заливает все вокруг. Есть ярое желание данный товар вернуть. Обратился к продавцу-он меня направил в сервисную службу на экспертизу. Записался в сервисную службу - по телефонному разговору они сказали, что дефектный узел смесителя ремонтопригоден/заменяемый и о возврате не может быть и речи. Прошу подсказать, могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества по гарантии? Если да, то опираясь на какие статьи закона я могу правомерно требовать возврат денег. Данный смеситель мне уже не нужен, т.к. я незамедлительно купил другой смеситель.
Спасибо.
При установке новый смеситель не подошёл. Продавец отказывается оформить возврат в связи с тем, что смеситель был в употреблении. Прав ли он?
6 дней назад купили строительный клей для плитки в магазине Леруа Мерлен, оказалось что нужен клей другой марки, как заменить товар (вмагазине есть нужный нам), если чек утерян?
Купил 3 месяца назад смеситель для ванны 1 месяц как установил он оказался бракованный, чек потерял, могу ли я его сдать или поменять назад в магазин. Стоимость смесителя около 4500 руб.
У меня такой вопрос. Купили вчера в магазине (Леруа мерлен) перфоратор, а сегодня, в первый день работы им, из него потекло масло.
Могу ли я требовать возврата денег сразу? Или потребуется экспертиза?
Заказывала кухню в Леруа мерлен. Доставили не проверив коробки. Мы обратную доставку заказали оплатили. Передумали!. Придя в магазин за деньгами. СТАЛИ ОНИ сверять не нашли ящики 2 шт на сумму 2706. написала заявление на возврат суммы возместить. Нет у меня мнения что они вернуть. Сказали надо было все проверить.
Купил шуруповерт в леруа через 10 дней он изломался вернул в леруа на экспертизу. Ответ от леруа не гарантийный случай. Что делать товар стоит 9000₽
Мы вот потеряли кассовый чек леруа мерлен хотели бы востоновить, что бы вернуть бракованный товар!
