Я позвонил менеджеру и попросил вернуть деньги, но мне ответили что деньги не возвращают.
В феврале 2012 года мной был заключен договор на обучение с фирмой которая занимается установкой печей и каминов.
Было оплачено 10000 руб. за эти деньги мне должны были дать 20 практических занятий. Проводить эти занятия должны были на объекти сами мастера.
Со мной должны были связаться мастера этой компании или сам менеджер и обсудить со мной время место и ремя проведения этих занятий. Но звонков не последовало, я сам связался с мастером (телефон был написан в договоре) но он сообщил мне что работы сейчас нет и как только будет объект он со мной свяжеться. Так же после этого я позвонил менеджеру в компанию и договорися с ним о том что он свяжеться со мной как только появяться объекты. Но прошло полгода и звонков нет. Я позвонил менеджеру и попросил вернуть деньги, но мне ответили что деньги не возвращают. После долгого разговора мне сказали что могут вернуть мне только 60% (тоесть 6000). Законно ли это?
Заранее спасибо за ответ.
Илья, Вы вправе расторгнуть договор и потребовать все деньги полностью, а также неустойку и моральный вред. Сначала надо написать им претензию, затем подать иск в суд.
Спросить
После подачи письменной претензии обратитесь в суд с иском о расторжении договора, взыскании уплаченных сумм, морального ущерба. также можете взыскать оплату за услуги представителя. и неустойки. Удержание 40% незаконно!
Спросить
Спор о сварочных работах на строительном объекте - кто должен решать проблему и как получить оплату?
Вопрос касаемо производимых работ и оплаты за них. Производились сварочные работы на строительном объекте по договору субподряда, инженер объекта сказал как необходимо приваривать, после этого технадзор производил оценку и не принял объект. Заказчик отказывается оплачивать работу и требует переделать объект, хотя решение по тому как производить сварку принимал инженер заказчика. Должны ли эти сварщики переделывать объект или заказчик сам должен устранять эту ошибку? И как получить свои деньги за работу?
Здравствуйте Ольга. Ваш вопрос относится к платной юридической консультации, т.к. надо изучать заключенный договор, обстоятельства выполнения работ. Обратитесь к юристу на месте.
Спросить
Обратитесь с претензией(заказным письмом с уведомлением) в которой укажите ,что работы выполнены не надлежаще по вине инженера заказчика и требуйте оплаты полной стоимости работ.Обращайтесь в суд и взыскивайте с заказчика полную стоимость работ.
Вам пригодятся любые документы имеющие подтверждение работ (Акт приема передачи работ,пропуска выписанные работнику,накладные на материалы).
Спросить
Обращайтесь в суд согласно гл. 13 АПК РФ об определении виновника недостатков, либо добровольно выполняйте работы за свой счёт, потом предъявляя свои требования к инженеру объекта о компенсации Ваших расходов (но это бабушка надвое сказала, что вернёте свои расходы).
Спросить
В соответствии с положениями ст. 754 Гражданского кодекса РФ Подрядчик несет всю ответственность за допущенные отступления от действующих норм и правил.
Исправить недостатки должен субподрядчик, который несет всю ответственность за выполненные работы (ст.706 ГК РФ). При этом в зависимости от способа привлечения субподрядчика, последний несет ответственность либо перед Подрядчиком либо перед Заказчиком (ч.4 ст.706 ГК РФ).
Гражданский кодекс РФ
Статья 706. Генеральный подрядчик и субподрядчик
...
2. Подрядчик, который привлек к исполнению договора подряда субподрядчика в нарушение положений "пункта 1" настоящей статьи или договора, несет перед заказчиком ответственность за убытки, причиненные участием субподрядчика в исполнении договора.
3. Генеральный подрядчик несет перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиком в соответствии с правилами пункта 1 "статьи 313" и "статьи 403" настоящего Кодекса, а перед субподрядчиком - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда.
Если иное не предусмотрено законом или договором, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком.
4. С согласия генерального подрядчика заказчик вправе заключить договоры на выполнение отдельных работ с другими лицами. В этом случае указанные лица несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы непосредственно перед заказчиком.
Если иное не предусмотрено законом или договором, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком..
Статья 754. Ответственность подрядчика за качество работ
1. Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.
При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т.п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части.
2. Подрядчик не несет ответственности за допущенные им без согласия заказчика мелкие отступления от технической документации, если докажет, что они не повлияли на качество объекта строительства.
СпроситьИстцом в данном случае будет субподрядчик,ответчиком подрядчик(инженер заказчика),третьим лицом заказчик.Требуйте взыскать расходы с подрядчика,поскольку выполняли требования подрядчика при работах.Ссылки на ГК РФ имеют силу в суде не во всех ситуациях.
СпроситьУ нас такая проблема: 24 июля 2012 нами был заключен договор с компанией ЭлитСтройДизайн, выполняющей ремонтные работы на проведение ремонта ванной комнаты. В соответствии с договором нами была внесена предоплата в размере 40% от общей стоимости работ. Имеется квитанция с печатью организации и подписью главного бухгалтера. Работы должны были начаться 1 августа 2012. Представитель организации (мастер) явился на объект (после настойчивых требований с нашей стороны) только 14 августа. Объяснил свое отсутствие ухудшением здоровья и под расписку взял у нас деньги в размере 7500 рублей на покупку необходимых стройматериалов и инструментов (сумма включена в счет договора). В связи с отключением лифта в нашем доме, с мастером была сделана договоренность, о том, что начало работ переносится на 20 сентября. 20 сентября мастер на объект не явился - в телефонном разговоре он объяснил причину так: он сломал руку. Гипс снимут 10 октября. После 10 октября он отказался выходить на работу. На телефонные звонки не отвечает. После этого мы позвонили в компанию, с которой был заключен договор по контактному телефону, который был указан в договоре. По телефону нам ответили, что к компании ЭлитСтройДизайн этот номер не имеет отношения. Никакую ответственность по договору они на себя не берут. Возврат денег осуществлять не собираются.
Подскажите, что нам теперь делать? Есть ли возможность вернуть деньги, которые были уплачены этой компании и мастеру? В наличии у нас есть: 1) Договор с компанией с реквизитами, печатью и подпись. Руководителя 2) Квитанция об оплате 3) Расписка от мастера.
Обратитесь в компанию с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей". При получении отрицательного ответа, либо оставления претензии без рассмотрения, обращайтесь с заявлением в суд.
СпроситьЗаключили в апреле 2015 года трудовой договор с гражданином Узбекистана, в УФМС зарегистрировали. Немного не разобравшись в ситуации при составлении договора, в пункте место работы указали адрес конкретного объекта строительства. Сейчас работы на том объекте завершены и сотрудник переведен на новый объект. Как нам это все оформить? Надо ли заключать дополнительное соглашение к договору, в котором указать место работы как объекты строительства города Санкт-Петербурга? Если да, то надо ли регистрировать доп соглашение в УФМС и в какие сроки? Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна!
Статья 72.1. ТК РФ Перевод на другую работу. Перемещение
Перевод на другую работу - постоянное или временное изменение трудовой функции работника и (или) структурного подразделения, в котором работает работник (если структурное подразделение было указано в трудовом договоре), при продолжении работы у того же работодателя, а также перевод на работу в другую местность вместе с работодателем. Перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника, за исключением случаев, предусмотренных частями второй и третьей статьи 72.2 настоящего Кодекса.
По письменной просьбе работника или с его письменного согласия может быть осуществлен перевод работника на постоянную работу к другому работодателю. При этом трудовой договор по прежнему месту работы прекращается (пункт 5 части первой статьи 77 настоящего Кодекса).
Не требует согласия работника перемещение его у того же работодателя на другое рабочее место, в другое структурное подразделение, расположенное в той же местности, поручение ему работы на другом механизме или агрегате, если это не влечет за собой изменения определенных сторонами условий трудового договора.
Запрещается переводить и перемещать работника на работу, противопоказанную ему по состоянию здоровья.
СпроситьСкажите пожайлуста, законно ли они поступают, когда меняя застройщика, просто возвращают нам деньги?
У меня договор о долевом участие в строительстве гаражного комплекса (бокса) был заключен с Социальной инициативой. Но в с тем, что у них все объекты замороженны, в том числе и мой, они предложили вернуть деньги-сумму по договору, сказав, что этот объект они достраивать не будут, а будут продавать др.застройщику. Но мне нужен гараж, а не деньги, тем более у меня была переуступка прав, естественно сумма намного больше, чем в договоре. Скажите пожайлуста, законно ли они поступают, когда меняя застройщика, просто возвращают нам деньги? Не должны ли они нам, инвесторам, предоставить условия продажи нашего объекта? И что мне делать в этой ситуации брать деньги или все-таки они мне должны в любом случае предоставить гараж, согласно договору? Спасибо.
Уважаемая Анна! В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Таким образом, Вам должны предоставить гараж, либо в случае расторжения договора при существенном нарушении его условий другой стороной Вы имеете право на солидную неустойку в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Однако в наше смутное время получение наличных денег даже в меньшей сумме бывает рациональнее, чем судебное решение на большую сумму, которое будет исполняться в течение неопределенного времени. Для того, чтобы решить, что же делать, необходимо просчитать сумму неустойки, которую можно высчитать только видя договор, и исходя из этого, либо принимать деньги, либо обращаться в суд. С уважением, Дмитрий Константинович.
СпроситьОфициальная зарплата в строительной фирме 10000 р. По устной договорённости за выполненную работу оплата гораздо больше. После окончания работ по первому объекту в связи с срочностью начали работу на следующем объекте при просьбе оплатить задолженность за первый объект, более 2 х месяцев ответ-документы о приеме объекта не подписаны. Прошло четыре месяца. В течение этого времени нам выплачивались незначительные авансы. Мы закончили следующий объект, и теперь такая же ситуация, хотя по первому объекту заказчик, по нашим сведениям, с фирмой рассчитался. Собралась внушительная сумма и хотелось бы получить консультацию о том, что можно предпринять, чтобы получить заработанные деньги. Владелец фирмы ведет себя крайне неприлично.
Сергей, добрый день!
Вы можете обратиться в трудовую инспекцию и подать исковое заявление и в суд! Можем вас более подробно сориентировать по необходимым действиям! Готовы ответить на все интересующие вас вопросы бесплатно.8-921-429-60-93
СпроситьЯ являюсь ИП. В августе 2011 г. я заключила договор на пультовую охрану объекта с охранной фирмой. По договору исполнитель обязуется направить мобильный наряд милиции к моему объекту при получении сигнала тревоги. Но как выяснилось, договора с МВД на реагирование мобильного наряда у охранной фирмы нет и не было. Также по договору фирма обязана проводить осмотр состояния тех. средств охраны раз в полгода и выдавать соответствующий акт. Охранная фирма выдала мне 2 акта, в которых описан другой объект, а все исходные данные мои (адрес, наименование ип). При проверке объекта работниками пожарной инспекцией, данные акты были забракованы. При этом никакой комиссии на объекте за весь период не было ни разу. Я приняла решение о расторжении договора в декабре 2012 г. У меня остались неоплаченными два счета за охранные услуги. Оплачивать работу, которая исполнялась ненадлежащим образом, мне бы не хотелось. Какие действия я могу предпринять, чтобы не оплачивать счета? С уважением, Анастасия.
Проведите претензионную работу с приложением док-ов,подтверждающих ненадлежащее выполнение обязательств.
СпроситьЗаключен договор с учебным центром на обучение, оплачено 50% стоимости обучения, каждый раз начало занятий откладывается на следущую неделю, возможен ли возврат оплаченной мной суммы (в договоре прописано: в случае отказа до начала занятий возвращается 50% стоимости обучения), начнутся эти занятия или это банальный развод на деньги?
Здравствуйте, Ирина!
Без анализа текста договора сложно с абсолютной уверенностью ответить на Ваш вопрос. Можно или нельзя вернуть эти 50% во многом зависит от того, как в договоре определена эта "санкция" - как неустойка в случае расторжения договора, как условие об обязательной частичной оплате или как условие о невозврате аванса при отказе от договора.
В любом случае, поскольку речь идет о защите прав потребителей, можно изыскать способ как их вернуть.
Кроме того, вызывает интерес, на основании чего изменяется срок начала оказания услуг? Вообще-то за это установлена неустойка (3% от цены обучения).
Поэтому если Вы заинтересованы в возврате этих средств и, возможно, взыскании неустойки - я смогу Вам в этом помочь.
Что касается Вашего вопроса о том, начнутся ли занятия - вот тут я бессилен. Может быть организация не может набрать группу и от того откладывает, а может она собрала деньги и сейчас их "уводит" на сторонние фирмы.
С уважением,
Савиных Владислав
СпроситьПомогите разобраться пожалуйста Обучаясь в школе английского языка, мною было оплачено 12 занятий; 3 из которых я отходила и 3 пропустила Т.е. Осталось 6 из 12 доступных оплаченных занятий Об одном из пропущенных занятий я предупредила менеджера что не смогу присутствовать, на что мне сказали ничего страшного придёшь с другой группой Сейчас встал вопрос о возврате денег за 6 оплаченных занятий которые остались для посещения Но школа отказывается вернуть мне деньги за эти занятия так как по договору если учащийся отходил половину и более занятий то деньги не вернут При этом я говорю что на 3 х я не была И предупреждала менеджера о том что не появлюсь на занятии, на что получила одобрение Итого получается что 5 я отходила (о двух пропущенных занятиях из трёх я не предупредила, сообщила только об одном) Так вот, 5 отходила а об одном предупреждала и выяснилось что нужно было писать заявление на заморозку занятия, о чем я не знала следственно не сделала И по их подсчетам считается что я посетила 6 занятий из 12 и это половина И денег они за оставшиеся 6 занятий мне не вернут Пострадала из за некомпетентности и дезинформировании своего менеджера который уволился пару дней назад Как вернуть деньги?
Для того, чтобы посоветовать вам выход из вашей ситуации, необходимо видеть текст договора, подписанного сторонами, изучить права и обязанности сторон и порядок возврата средств за не посещаемые занятия. Можете обратиться с претензией. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам ее рассмотрения принимать решение о дальнейших действиях. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьСлучилась такая ситуация.
Объект А переписывался в социальных сетях с девушкой и получил отказ на дальнейшее общение. Затем эта переписка была выставлена на всеобщее обозрение и высмеяна объектом Б. В итоге объект А написал объекту Б, что он "шестерка". И вечером объекту А от объекта Б был нанесен удар сзади по голове. После этого удара объект А потерял сознание и упал, падая он ухватил объекта Б. Упав он успел нанести объекту Б четыре удара. На этом драка закончилась. Итог у объекта А черепно-мозговая травма, сотрясение головы и травма носа (судебно-медицинская экспертиза это доказывает). У объекта Б лишь небольшой синяк на руке. И следователь считает эту драку обоюдной, как? Пусть меня убивают, а я буду не сопротивляться?
Так и считает, если иное не покажут свидетели. По таким делам, чтобы доказать самооборону, необходимы свидетели. Одной судебно-медицинской экспертизы здесь мало. Самооборону надо всегда доказывать. Возможно, что есть видеозаписи. Их надо изымать следствию. И объекту А необходим хороший адвокат на месте. На краткой консультации о таких случаях бесполезно говорить. Изучается каждый жест и пр. Мы же на расстоянии не можем участвовать в следственных экспериментах и пр.
Так что, действуйте согласно вот этой краткой консультации.
Спросить
