Неправомерное списание денег с сим-карты Билайн - возможность подачи в суд.
Вследствие какого-то сбоя, у меня не правильно списали деньги с сим карты Билайн и после этого нельзя даже было положить. Могу подать в суд?
Здравствуйте. Вы можете подать претензию на основании закона о защите прав потребителей.
Спросить
Когда-то давно пользовалась номером Билайн, потом просто выкинула симку и забыла совсем про это. Теперь мне приходят письма от коллекторов, что у долг в 3 т рублей, хотя такого не может быть никак. Звонила с Билайн, они сказали, что продали мой долг и все данные коллекторному агенству. Как быть в этой ситуации? Возможно ли не погашать эту сумму, ведь она просто с потолка… ?
Предъявляйте претензию Билайн о непонятной задолженности...
И СРАЗУ ЖЕ обращайтесь с соответствующим иском в суд, госпошлиной не облагается..
СпроситьДобрый день, Регина! Просто игнорируйте их звонки, письма. C коллекторами не заключали никакие договора, а вас гражданско-правовые отношения только с оператором связи. Коллекторы занимаются просто шантажом и вымогательством. Не обращайте внимания на звонки коллекторов, если будут сильно надоедать и досаждать - обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица, угрожают и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности. Можете написать жалобу в службу приставов. Кстати, уже есть в практике прецеденты о привлечении коллекторов к ответственности и взыскания с них сумм ущерба.
Или попросите представиться лично, какую организацию они представляют, какую должность занимают, и попросите говорить почетче и погромче, чтобы запись разговора могли услышать в полиции, куда вы намерены обратиться. Думаю, что это отобьет у них желание звонить вам. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения.
Спросить
Здравствуйте, Регина! Если Вы считаете, что причин для возникновения долга нет, то можете просто проигнорировать письма коллекторов или связаться с оператом Билайн и выяснить основания начисления долга, после чего будет ясно, что необходимо предпринять.
С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА "ЗАКОН".
Спросить
Регина, пожалуйста напишите как в итоге разрешилось ваше дело с Билайном. У меня практически та же история. Была симка Билайна, выкинула ее, а там продолжали начислять аб.поату. Я об этом понятия не имела. Теперь наэванивают коллекторы. Послала их в суд но не знаю чем теперь кончится.
Спросить
А если долг будет расти? Они выкупили мой долг у билайна, тк видимо из-за того что я не заблокировала симку они начали списывать деньги в минус, хотя должны блокировать.
Спросить
Регина, предложите им обратиться в суд и там обосновать свои требования.
Если долг возник более 3 лет назад, то Вы можете просить суд применить срок исковой давности.
СпроситьКупили новую сим карту билайн, стали приходить смс от номера 900, что на счету имеются около 300 тыс. руб.Ну так мы воспользовались пополняли на этот номер телефона счет и еще и близким! И где то мы так потратили около 80 тыс. руб.,получается с чужой кары сбер банка. Тут стал звонить хозяин карты, оказывается когда то это был его номер, и он на этот номер подключал мобильный банк. Потом перестал пользоваться, а мобильный банк не отключил. И этот номер телефона попал к нам. мы сим карту заблокировали. Теперь не знаем что делать. Возместить ущерб или нет. он же сам виноват, что халатно отнёсся. если он обратится в суд какое наказание нас ждет? Можем ли мы как то избежать наказания?
Нужна консультация! Суть: Билайн списывает деньги за несовершаемые звонки. Периодически, как только сумма на счете превышает определенный порог, происходит списание денежных средств за несуществующий звонок в Сербию и Черногорию - если на счету более 50 руб, то я как бы говорю 1 минуту за 50 руб, если больше 100 руб, то уже списывают как за 2 мин 100 ру..Возмещать отказываются, данные по номеру, на который я якобы звоню, не дают, предлагают смо реть в детализации. В детализации указана только страна, цифр телефона прото нет. Еще ссылаются на то, что в телефоне вирус, но телефон кнопочный, находится у меня в руках, соответственно, я 100% уверен, что этих звонков нет! Подскажите, каким образом мне поступить, чтобы вернуть деньги и остановить этот произвол в будущем? Тариф Б лайн Семейный все за 500, подключены четыре человека дополнительных номера, вся ситуация связана именно с дополнительным. Спасибо.
Если уверены, что речь о мошенничестве, то пишите заявление в полицию, проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ. Но учитывая суммы причиненного вреда полагаю, что будете долго обжаловать отказы полиции в возбуждении уголовного дела.
Спросить
Можно написать письменную претензию, изложить все свои требования. Если она не будет удовлетворена, вы имеете право на судебную защиту.
Спросить
Доброго времени суток, Сергей.
Напишите официальную претензию в Билайн, чтобы получить официальный ответ. Уже на основании него решите - в суд или в полицию обратиться.
СпроситьУ меня такой вопрос, билайн начал списывать абонентскую плату даже если не пользуешься этой симкартой то есть совсем без оказания услуг тупо списывает в долг, или на ней имеется задолженность всё равно идет начисления берешь доверительный платеж они списывают полный дурдом твориться. Вопрос: имеет ли право билайн снимать деньги в минус, не оказывая услуг? , не является ли это "необоснованным обогащением" (или как-то так)? И не является ли это мошенничеством?
Купил сим карту Билайн. Ей не пользовался. Решил через три дня вернуть ее обратно в магазин и расторгнуть договор. Обязан ли оператор вернуть мне потраченные на покупку средства? Билайн утверждает что стартовый баланс в размере 150 рублей не возвращается. Законно ли это?
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с Билайн. Изучайте условия договора, в частности и порядок возникновения такого стартового платежа. Например, стоимость симки - 200 руб, но если договор не расторгается в течении не менее месяца - 150 руб. будут засчитываться как такой взнос.
Спросить
Год назад я выбросила сим-карту Билайн. По причине того, что мне прислали смс "У вас задолженность в 900 р"Я оплатила её и через 2 ч мне приходит новое смс "У вас Новая 2-ая задолженность-1700 р" Я позвонила оператору, с вопросом откуда была 1 ая и после оплаты откуда 2 ая?-на что мне не дали конкретного ответа и в магазине сотовой связи мне также не смогли объяснить. Теперь шлют письма, чтобы я оплатила 2 170 р иначе приедут разбираться. Что делать? Спаибо.
Никто к вам не приедет, максимум, что они могут сделать, так это подать в суд. Свяжитесь с ними, возможно есть место ошибке. Иначе разбираться через суд.
СпроситьИз рсв пришло письмо с требованием погасить долг биллайна. Я ей не пользуюсь, но имею другой номер (другую симкарту) этого оператора. Списалась с оператором, они утверждают, что якобы уведомляли меня о долге по смс по старой симке (я ее из телефона вытащила давно и не пользовалась). Сумму долга оператор так и не назвал, но подтвердили, что долг продали рсв. Из письма рсв комиссия составляет 100% от долга. Т.е я должна оплатить двойную сумму. Копию договора цессии приложили в виде копии болванки (без номера, без даты и без конкретной информации о передаче именно моего долга). Так же при ссылке на реквизиты мого договора с оператором сделали ошибку. Расчет суммы долга мне не ясен, поскольку не приложена распечатка. Начисленные пени так же не ясно как расчитаны. Но указан процент. Нудно ли все же произвести оплату рсв или дождаться суда? На текущий момент сумма менее 1000 руб.
