Не могу разблокировать сим карту билайн.
Не могу разблокировать сим карту билайн.
Юристы вам ни чем не смогут в этом помочь.
Обратитесь к оператору связи за помощью.
Спросить
Купил сим карту Билайн. Ей не пользовался. Решил через три дня вернуть ее обратно в магазин и расторгнуть договор. Обязан ли оператор вернуть мне потраченные на покупку средства? Билайн утверждает что стартовый баланс в размере 150 рублей не возвращается. Законно ли это?
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с Билайн. Изучайте условия договора, в частности и порядок возникновения такого стартового платежа. Например, стоимость симки - 200 руб, но если договор не расторгается в течении не менее месяца - 150 руб. будут засчитываться как такой взнос.
Спросить
Когда-то давно пользовалась номером Билайн, потом просто выкинула симку и забыла совсем про это. Теперь мне приходят письма от коллекторов, что у долг в 3 т рублей, хотя такого не может быть никак. Звонила с Билайн, они сказали, что продали мой долг и все данные коллекторному агенству. Как быть в этой ситуации? Возможно ли не погашать эту сумму, ведь она просто с потолка… ?
Предъявляйте претензию Билайн о непонятной задолженности...
И СРАЗУ ЖЕ обращайтесь с соответствующим иском в суд, госпошлиной не облагается..
СпроситьДобрый день, Регина! Просто игнорируйте их звонки, письма. C коллекторами не заключали никакие договора, а вас гражданско-правовые отношения только с оператором связи. Коллекторы занимаются просто шантажом и вымогательством. Не обращайте внимания на звонки коллекторов, если будут сильно надоедать и досаждать - обратитесь с заявлением в полицию, о том, что вам звонят неизвестные вам лица, угрожают и вымогают денежные средства, просите принять меры к установлению этих лиц и привлечению их к ответственности. Можете написать жалобу в службу приставов. Кстати, уже есть в практике прецеденты о привлечении коллекторов к ответственности и взыскания с них сумм ущерба.
Или попросите представиться лично, какую организацию они представляют, какую должность занимают, и попросите говорить почетче и погромче, чтобы запись разговора могли услышать в полиции, куда вы намерены обратиться. Думаю, что это отобьет у них желание звонить вам. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения.
Спросить
Здравствуйте, Регина! Если Вы считаете, что причин для возникновения долга нет, то можете просто проигнорировать письма коллекторов или связаться с оператом Билайн и выяснить основания начисления долга, после чего будет ясно, что необходимо предпринять.
С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА "ЗАКОН".
Спросить
Регина, пожалуйста напишите как в итоге разрешилось ваше дело с Билайном. У меня практически та же история. Была симка Билайна, выкинула ее, а там продолжали начислять аб.поату. Я об этом понятия не имела. Теперь наэванивают коллекторы. Послала их в суд но не знаю чем теперь кончится.
Спросить
А если долг будет расти? Они выкупили мой долг у билайна, тк видимо из-за того что я не заблокировала симку они начали списывать деньги в минус, хотя должны блокировать.
Спросить
Регина, предложите им обратиться в суд и там обосновать свои требования.
Если долг возник более 3 лет назад, то Вы можете просить суд применить срок исковой давности.
СпроситьПроблема: Взял корпоративную сим карту Билайн, для интернета, с пост оплатой, связь оказалась ужасна, через месяц пользования сим карта заблокировалась, обратился в салон с вопросом как избавится от этой великолепной сим карты, сотрудник мне пояснил, что номер заблокирован и деньги взыматься не будут, но надо ехать в центральный офис писать заявление и сдать карту. После чего, в связи отсутствием времени, я конечно забыл об этой карте, через пол года пришло письмо с задолженностью 4000 р., я связался по телефону указанному на письме с оператором, как понял это уже не Билайн, а компания по выбиванию долгов, задал вопрос, откуда такая задолженность аб. плата 650 р., на что мне сказали что аб. плата взымалась пол года + пени + штраф, я согласился что должен за месяц обслуживания + пускай пени в размере еще месяца 650 р. и попросил выставить корректный счет, но как и ожидалось мне отказали, начали угрожать отключить все мои номера, описать имущество и т.д. на что я им ответил что отказываюсь оплачивать этот счет, пол года звонили писали письма с угрозами, два дня назад пришло письмо, в котором меня предупредили, что они готовят иск на 4300 р. где 2500 р. задолженность за услуги предоставления связи, 1600 штраф и 200 пени.
Вопрос: могу ли я, в рамках досудебного урегулирования споров, оплатить на указанный счет 650 р. аб. плата + 200 р. пени и написать им эл. письмо, так как вы отказываетесь выставлять корректный счет я перевел на указанный вами счет сумму в размере 750 р. пени + аб. плата, т.к. услуга оказания связи была мне предоставлена в течение одного месяца, в дальнейшем сим карта была заблокирована и я не имел возможности воспользоваться данной услугой.
можете вообще не платить и ждать суда, а в суде попросить снизить неустойку по ст.333 ГК РФ. По факту угроз вообще могли обратиться в правоохранительные органы
СпроситьЯ недавно потерял телефон и паспорт свой. Хочу восстановить сим, карту Билайн. Могу я это сделать предоставив в салон связи все данные паспорта по ксерокопии из ГОСУСЛУГ, свидетельству о рождении, проездной социальной карте, чтоб действительно доказать продовцам, что я владелец данной сим. карты?
В салон связи можно предоставить любой документ, удостоверяющий личность: паспорт, военный билет, временное удостоверение личности. Другие документы не подойдут.
Спросить
Да, вы можете.
Если вы подадите на замену паспорта-вам выдадут временное удостоверение по нему тоже можно.
Спросить
Кроме паспорта, есть и другие документы, удостоверяющие личность гражданина РФ. Список свидетельств и удостоверений универсального характера, которые по требованию можно предъявлять вместо паспорта (постановления правительства №828, №91 от 12.02.2003, №628 от 18.08.2008, приказ министра обороны РФ №495 от 18.07.2014, приказ ФМС №391 от 30.11.2012):
временное удостоверение личности – при замене или утере основного документа;
удостоверение военнослужащего – для действующего офицерского состава;
военный билет – выдается призывникам и при зачислении в запас;
паспорт гражданина СССР – этот вид документа действителен до замены на внутренний
паспорт;
удостоверение личности моряка (до 2014 года – паспорт моряка) – для работающих на борту торгового, промыслового судна;
свидетельство о рождении – для несовершеннолетних, которым еще не исполнилось 14 лет.
В вашем случае, вы можете оформить временное удостоверение личности на срок изготовления вашего паспорта.
Спросить
Максим!
Вообще-то в салонах связи всегда требуют паспорт, но если Вы являетесь пользователем, то восстановить сим-карту, я думаю можно, представив любой документ удостоверяющий личность.
СпроситьГод назад я выбросила сим-карту Билайн. По причине того, что мне прислали смс "У вас задолженность в 900 р"Я оплатила её и через 2 ч мне приходит новое смс "У вас Новая 2-ая задолженность-1700 р" Я позвонила оператору, с вопросом откуда была 1 ая и после оплаты откуда 2 ая?-на что мне не дали конкретного ответа и в магазине сотовой связи мне также не смогли объяснить. Теперь шлют письма, чтобы я оплатила 2 170 р иначе приедут разбираться. Что делать? Спаибо.
Никто к вам не приедет, максимум, что они могут сделать, так это подать в суд. Свяжитесь с ними, возможно есть место ошибке. Иначе разбираться через суд.
СпроситьМою симкарту (билайн) заблокировали, а она привязана к киви кошельку. Теперь эту сим карту уже продали другому. Законно это или нет?
Узнайте причину и отвяжите от кошелька чтобы не сняли деньги как делают на сбербанк-мобайл.
Спросить
Здравствуйте, Уважаемый Гость нашего Правового Ресурса!
Жалуйтесь в Роспротребнадзор.
Успешного Вам Дня и хорошего настроения!
Спросить
