Как вернуть предоплату за татуировку, если она стала невозможной из-за заболевания и беременности?
Записалась на сеанс тату, внесла предоплату, но заболела, больше чем за сутки предупредила, запись перенесла. Но накануне, когда уже казалось бы выздоровела, снова поднялась температура, снова предупредила больше чем за сутки, предоплату не требовала обратно, но решила пока не записываться дальше, дождаться полного выздоровления. Сейчас узнала, что нахожусь в положении, тату естественно под запретом. Написала им, а они теперь отказываются от возврата предоплаты, хотя эскиз под меня индивидуально не подготавливался. Договор не составлялся, из доказательств только переписка ВКонтакте и чек. Возможно ли вернуть предоплату? На какой закон опираться?
Евгения, отсутствие договора не лишает Вас права вернуть деньги!
Рекомендую не тянуть и написать очень подробную и грамотную претензию о возврате Вам денег!
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:
Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
На закон о защите прав потребителей
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
Исходя из смысла вышеуказанных норм, право заказчика на отказ является безусловным. Соглашение сторон, устанавливающее особый порядок одностороннего отказа либо предусматривающее неустойку (штраф) за подобный отказ, в том числе связанный с самостоятельным поиском покупателей и самостоятельной продажей нежилого помещения, является недействительным. Единственным последствием отказа заказчика является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа от исполнения договора необходимые расходы, связанные с оказанием услуги.
Спросить
Здравствуйте.
Да, ссылаться можно на Закон о защите прав потребителей, ст.32. Вы вправе в любое время отказаться от договора. Он заключён у Вас в устной форме.
С уважением.
Спросить
У меня такая ситуация, я записался к тату мастеру на сеанс, отправл предоплату, в тот же день отказался от улсуг, с того дня прошло полтора месяца, из 2500 предоплаты, он отправил лишь 1000, сообщения он не читает, что делать?
Для начала загуглить: как подать в суд на тату-мастера?
Если понимание не придет, записываться на юр. консультацию.
Спросить
Подавать претензию со ссылкой на ст 32 закона о защите прав потребителей, если он откажется возвращать деньги тогда обращайтесь с иском в суд.
Спросить
Здравствуйте, Аркадий. Направьте тату-мастеру претензию о полном возврате суммы аванса. Если он не ответит или ответит отказом, можете обратиться в Управление по защите прав потребителя с жалобой на него или в суд с иском о взыскании суммы аванса и компенсации морального вреда.
СпроситьКак быть
Записался на сеанс к тату мастеру, у него не оформлено ип.
Запись осуществляется по 100% предоплате
Мастер назначил число и перенёс его.
И таких переносов было 5
Я требую вернуть деньги, он не возвращает
Перед тем как попасть к нему на сеанс, на его стене есть примечание - предоплата не возвращается, но это с условием того, что заказчик сам не явился на сеанс или виновен в срыве сеанса
Предоплата осуществлялась обычном переводом на банковскую карту.
Заранее благодарю.
Можно направить жалобу в Роспотребнадзор, Тимур (если об этом официально уведомить мастера, ситуация вполне может разрешиться без дальнейшего спора).
СпроситьЗаписался на нанесение тату в салон, внес предоплату, позже передумал делать тату. Залог отказываются возвращать. Никакого договора не заключалось. Как правильно написать претензию.
Это неосновательное обогащение исполнителя. Оно подлежит возврату в соответствии со ст. 1102 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы вправе в любое время отказаться от услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Так как татуировку еще не делали, то расходов у мастера не было, соответственно вам должны возвратить все сумму.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Недавно записалась на курсы по рисунку и живописи и внесла предоплату 50% щас по некоторым причинам я не смогу ходить на эти курсы, смогу ли я забрать свои деньги? Квитанция есть на руках. Договора не дали.
Идите в поликлинику, пусть открывают больничный как вновь заболевшему. Значит не долечили вас. Прежний больничный анулировать нельзя.
Спросить
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае тот, где предусмотрено бронирование. Ищите то, которое регулирует действия сторон в такой ситуации.
Спросить
Здравствуйте!
Заявление пишите об отказе от договора согласно ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
Сделайте это сейчас или в крайнем случае ЗАВТРА.
Должны вернуть если уже не потратили до сегодняшнего дня. Но еду начнут готовить завтра.
Спросить
По Закону "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть деньги за услугу, которой не воспользовались за вычетом реальным расходов, понесенных исполнителем.
Спросить
