Отправил бандероль без трек номера, а получатель требует трек номер. Что делать?

• г. Москва

Отправил бандероль без трек номера, а получатель требует трек номер. Что делать?

Ответы на вопрос (1):

Бандероли не отправляются без трек-номера.. посмотрите на квитанции об отправке.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, потеряла трек номер посылки. Можно ли его восстановить?

Здравствуйте. Отправляла посылку Почтой России, посылка отслеживается по трек номеру, но статус уже 1,5 месяца не меняется. Дело в том, что квитанция на отправку была утеряна, а без копии квитанции никакие заявления на розыск и претензии на почте не принимают. Обращалась с заявлением в отделение, откуда производилась отправка, чтобы мне предоставили копию квитанции, но там сказали, что прошел уже месяц и копию они предоставить уже не смогут. Как мне поступить? Разве почта не должна хранить денежные документы сроком до 5 лет и Закон о защите прав потребителей "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований" к Почте России не применим?

Мне знакомый якобы отправил посылку из Австралии с ювелиркой, причем трек-номер посылки есть и даже вроде как отслеживается ее ход. НО она почему-то в Малайзии и оттуда пришло письмо, что нужно оплатить штраф аж 6150 евро за то, что в посылке запрещенные к перевозке без декларирования товары. Как быть?

Отправила сыну посылку в армию, по трек номеру отследила, что посылка получена 18 декабря, но сын ее так и не получил, с кого и как спрашивать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Оплатила заказ в интернет-магазине, после оплаты статус заказа не изменили на "оплачен", написала им, изменили статус заказа "в сборке" и всё, никакой связи 6 дней от них, на email не отвечают, позвонила на телефон, спросили номер заказа, сказали что выслан и что они "вчера" сообщили об этом в email. Едва заикнулась выслать ещё раз номер отслеживания посылки просто бросили трубку. На самом деле ничего не присылали - ни в спаме ни во входящих от них сообщений нет. Есть основания думать, что это мошенники. Можно ли требовать от них трек для отслеживания и есть ли основания для заявления о мошенничестве?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение